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Como escrever um plano de marketing e usá‑lo

Um plano de marketing é essencial para delinear e acompanhar sua estratégia de marketing. Use este guia e nosso modelo de plano de marketing gratuito para começar.

O marketing é uma forma de promover um negócio e vender seus produtos ou serviços. Isso pode incluir ações de marketing para redes sociais, marketing por e-mail, marketing off-line, marketing de eventos, e assim por diante. Mas antes que você possa realmente implementar uma estratégia de marketing para o seu negócio, você precisa escrever um plano de marketing.

Um plano de marketing tem essencialmente a estratégia de marketing que seu negócio vai usar para vender seus produtos ou serviços. Ter um plano de estratégia de marketing é necessário para que você possa implementar seu marketing com eficácia e acompanhar o seu sucesso.

Um plano de marketing será diferente para cada negócio e sua estratégia de marketing única. No entanto, um modelo de plano de marketing pode ser um bom ponto de partida para ajudar você a ter uma ideia do que incluir e como escrever um.

Neste guia, vamos abordar por que ter um plano de marketing é importante, como escrever um, um exemplo de plano de marketing e muito mais. Continue lendo para saber mais sobre como usar um modelo de plano de marketing para facilitar a estratégia de marketing do seu negócio.

O que é um plano de marketing?

Um plano de marketing é um documento que descreve como uma empresa vai executar uma estratégia de marketing. Você pode usar um plano de marketing para organizar e acompanhar as métricas de uma campanha de marketing durante um determinado período de tempo.

Um plano de marketing normalmente incluirá uma descrição do público-alvo da sua empresa, um resumo de suas metas de negócios, uma linha do tempo de quando você quer que essas metas sejam alcançadas e indicadores de desempenho que você acompanhará para medir o sucesso das suas atividades de marketing.

Embora haja componentes gerais que todo plano de marketing normalmente deve incluir, esse documento será diferente para cada negócio. As especificidades do seu plano podem mudar dependendo dos produtos ou serviços que você está promovendo, seu público-alvo, seu orçamento e outros fatores-chave.

Plano de marketing versus estratégia de marketing

Antes de entrarmos no processo passo a passo de escrever um plano de marketing, vamos discutir as diferenças entre um plano de marketing e uma estratégia de marketing.

Seu plano de marketing vem com a estratégia de marketing — delineando os objetivos do seu negócio sobre o que essa estratégia implicará. Seu plano de marketing também ajuda você a descobrir como você vai:

  • Executar sua estratégia de marketing
  • Alocar seu orçamento
  • Acompanhar os resultados

Seu esquema de estratégias de marketing é como você vai alcançar os objetivos do seu negócio. É o aspecto de ação do seu plano de marketing. Isso inclui como você vai colocar seus produtos ou serviços na frente de potenciais clientes e como você vai converter esses esforços em vendas. A estratégia de marketing detalhará os canais de marketing que você usará e como você os usará.

Por que um plano de marketing é importante?

Ter um plano de marketing é importante por várias razões, tais como:

  • Ajuda você a criar objetivos claros: quando você faz um plano de sua estratégia de marketing, ele pode ajudá-lo a aprimorar o foco do seu negócio. Você pode definir claramente o que você quer alcançar e como fazer isso da maneira mais eficaz.
  • Fornece uma nova visão: ter um plano de marketing é uma ótima maneira de olhar as coisas de um novo ângulo. Se você tem usado as mesmas estratégias de marketing por um tempo e suas vendas chegaram a um impasse, talvez isso signifique que é hora de tentar algo novo. Um plano de marketing pode fornecer um novo insight em como você pode melhorar o seu negócio.
  • Ajuda a acompanhar seu sucesso: não importa quais canais de marketing você está usando, você sempre precisa acompanhar seu sucesso. Um plano de marketing pode ajudá-lo a monitorar o desempenho para que você possa ver quais são as estratégias específicas que não estão funcionando, e mudar conforme necessário.
  • Ajuda você a ficar dentro do seu orçamento: quando você está tentando alcançar um objetivo, pode ser fácil gastar demais. Mas quando você tem um plano de marketing com seus gastos claramente definidos, será muito mais fácil ficar dentro do seu orçamento.
  • Você pode identificar ameaças e oportunidades: há sempre oportunidades para melhorar seu negócio, mas também há sempre ameaças que seu negócio pode enfrentar devido a mudanças de mercado e concorrentes emergentes. Essas informações podem ser usadas como uma ferramenta para mostrar como você aproveitará as oportunidades e neutralizará desafios.

Como escrever um plano de marketing: passo a passo

Para escrever um plano de marketing, existem alguns componentes principais que você deve incluir:

1. Sumário executivo

Um sumário executivo deveria ser a primeira parte do seu plano de marketing. O sumário executivo deve incluir informações básicas sobre o seu negócio, como suas metas de marketing, marcos da empresa e outras informações importantes sobre sua marca. Deve conter diretrizes claras sobre o que você quer realizar e como você planeja chegar.

2. Declaração da missão

Sua declaração de missão é uma frase que descreve o objetivo do seu negócio de forma significativa e impactante. É essencialmente o "porquê" por trás do seu negócio. Uma declaração de missão deve ser curta e ao ponto, enquanto ainda transmite claramente a razão pela qual seu negócio faz o que faz.

3. Objetivos de marketing

Seus objetivos de marketing devem descrever como você vai alcançar os objetivos do seu negócio. Você deve ter objetivos S.M.A.R.T., o que significa que eles devem ser:

  • Específicas
  • Mensuráveis
  • Alcançáveis
  • Relevantes
  • Time-bound (com prazo)

Aqui está um exemplo de um objetivo S.M.A.R.T.: Gerar X% das vendas da campanha X até a data X.

4. Análise situacional & SWOT

Ter uma análise situacional e SWOT é crucial em um plano de marketing. Uma análise SWOT analisará as seguintes características do seu negócio:

  • Pontos fortes
  • Fraquezas
  • Oportunidades
  • Ameaças

Pontos fortes e fracos são tipicamente fatores internos que vêm de dentro do seu negócio. Oportunidades e ameaças são fatores externos que seu negócio enfrentará.

Por exemplo: um ponto forte do seu negócio pode ser que você tenha uma equipe experiente que é apaixonada pela empresa. Mas uma fraqueza do seu negócio pode ser que ninguém da equipe tenha experiência com as redes sociais. Uma oportunidade para o seu negócio pode ser que seu setor esteja crescendo no momento, mas uma ameaça pode ser que existam concorrentes que vendam o mesmo produto que você a um preço mais baixo.

Estar ciente desses fatores é importante para a tomada de decisões totalmente informadas sobre o que fazer com sua estratégia de marketing.

5. Pesquisa de mercado

A seção de pesquisa de mercado de um plano de marketing deve fornecer uma visão geral do seu público-alvo e do mercado para o que você está vendendo. Este é um passo necessário, pois ajudará você a obter informações relevantes sobre o seu cenário de negócios.

Você precisa descobrir sua persona compradora, que é quem você quer comprar seu produto ou serviço. Entender que sua persona compradora é fundamental para que você possa garantir que seus produtos ou serviços atraiam seu público-alvo.

Você também precisará criar uma análise de mercado, que inclui pesquisar e fazer a análise dos concorrentes para obter insights sobre seus produtos, vendas e estratégias de marketing para que você possa ver como o seu se compara.

6. Orçamento

Um dos últimos passos na criação de um plano de marketing é descobrir seu orçamento. Sem um orçamento claramente definido, pode ser muito fácil gastar demais, o que pode colocar seu negócio em risco de instabilidade. É imperativo que você esteja gastando sabiamente quando se trata de sua estratégia de marketing para que você obtenha o melhor retorno sobre o investimento.

Seu orçamento deve incluir todos os aspectos da sua campanha de marketing, como anúncios digitais, redes sociais, eventos, conteúdos e quaisquer outros aspectos que compõem sua estratégia de marketing.

7. Estratégia de marketing

Uma vez que você tenha finalizado todo o material acima, você pode então desenvolver sua estratégia de marketing. Os componentes acima ajudam a moldar sua estratégia de marketing e levar todos eles em conta é essencial para o sucesso. Você sabe quais são seus objetivos e como você vai alcançá-los. Agora é hora de realmente executar a sua estratégia de marketing. Usar um modelo de estratégia de marketing pode ser útil, pois é uma ótima maneira para colocar todos esses elementos juntos.

Modelo de plano de marketing

Um modelo de plano de marketing pode ser uma ferramenta útil ao criar seu primeiro plano de marketing. Este modelo é um ótimo ponto de partida que você pode adicionar e ajustar conforme necessário. No modelo de plano de marketing da Mailchimp, você tem um esboço dos elementos de um plano de marketing, para que você possa segui-lo à medida que preenche as especificidades do seu negócio.

Baixe nosso modelo de plano de marketing para começar.

Crie seu próprio plano de marketing

Como você pode ver, um plano de marketing pode ser altamente valioso para o seu negócio. Você pode estar apreensivo em dedicar o tempo e os recursos para montar um, no entanto, investir o tempo agora compensará em longo prazo. Afinal, é muito mais fácil alcançar seus objetivos quando você tem alguma direção. Usar o modelo de plano de marketing da Mailchimp é uma maneira de economizar tempo e garantir que você esteja no caminho certo à medida que começa. A Mailchimp também pode ser um recurso à medida que você avança com seu plano de marketing.

A Mailchimp é uma plataforma de marketing que lhe dá acesso a uma variedade de recursos de marketing — como software de CRM para marketing e ferramentas de automação de marketing — que podem ajudar você a crescer e construir seu negócio. Você pode usar essas ferramentas para criar campanhas de marketing de sucesso, conectar-se com seus clientes e, finalmente, aumentar a receita para sua marca. Então, se você precisa de ajuda com campanhas de e-mail, marketing de redes sociais, ou tudo isso, você pode contar com a Mailchimp.

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