Cómo escribir un plan de marketing y usar una plantilla

¿Qué es un plan de marketing?

Un plan de marketing es un documento en el que se expone cómo una empresa va a ejecutar su estrategia de marketing. Puedes usar un plan de marketing para organizar una campaña de marketing y hacer un seguimiento de su efectividad durante determinado periodo de tiempo.

Por lo general, un plan de marketing incluye una descripción del público objetivo de tu empresa, un resumen de tus objetivos empresariales, un cronograma de consecución de dichos objetivos y los indicadores clave de rendimiento para medir el éxito de tus iniciativas de marketing.

A pesar de estos componentes generales que suelen incluir todos los planes de marketing, el plan de cada empresa será diferente. Los detalles del tuyo pueden variar en función de los productos o servicios que promociones, tu público objetivo, tu presupuesto y otros factores clave.

En qué se diferencian un plan y una estrategia de marketing

Antes de explorar el proceso de elaboración de un plan de marketing paso a paso, veamos las diferencias entre un plan de marketing y una estrategia de marketing.

El plan de marketing precede a la estrategia de marketing: define los objetivos empresariales que perseguirá la estrategia. Además, el plan te ayuda a determinar la forma de:

• Ejecutar tu estrategia de marketing
• Asignar tu presupuesto
• Hacer un seguimiento de los resultados

Tu estrategia de marketing define cómo vas a lograr tus objetivos empresariales, es la parte práctica de tu plan de marketing. En ella se describe cómo vas a presentar tus productos o servicios a los clientes potenciales y cómo convertirás esas iniciativas en ventas. La estrategia de marketing detalla los canales de marketing que vas a usar y la forma en que lo harás.

¿Por qué es importante tener un plan de marketing?

Contar con un plan de marketing es importante por varias razones, como las que se mencionan a continuación.

• Ayuda a definir objetivos claros: cuando crees un plan para tu estrategia de marketing, te será útil tomar como base el foco principal de tu empresa. Puedes definir claramente qué quieres conseguir y la manera más efectiva de hacerlo.
• Desvela detalles nuevos: un plan de marketing es una manera estupenda de observar las cosas desde una nueva perspectiva. Si hace tiempo que tienes en marcha las mismas estrategias de marketing y tus ventas se han estancado, quizás sea el momento de probar algo nuevo. Un plan de marketing podría darte ideas nuevas para hacer crecer tu negocio.
• Facilita el seguimiento de tu éxito: independientemente de los canales de marketing que uses, el seguimiento del éxito de tu campaña es un paso ineludible. Un plan de marketing te facilita el seguimiento del rendimiento, de modo que sepas qué estrategias están funcionando y cuáles no, y así puedas hacer los cambios necesarios.
• Ayuda a no salirse del presupuesto: a veces, es fácil gastar más de lo previsto cuando se persigue un objetivo. Sin embargo, si tienes un plan de marketing con el gasto bien definido, te será mucho más sencillo respetar el presupuesto.
• Permite identificar amenazas y oportunidades: siempre hay nuevas oportunidades para mejorar el negocio, pero también amenazas que tu empresa tendrá que afrontar debido a cambios en el mercado o a la aparición de nuevos competidores. Usa esta información como una herramienta para crear un plan que te permita sacar partido de las oportunidades y contrarrestar los desafíos.

Cómo escribir un plan de marketing: paso a paso

Cuando escribas un plan de marketing, es fundamental que incluyas los siguientes componentes:

1. Resumen ejecutivo

El resumen ejecutivo es el primer elemento de cualquier plan de marketing. Este documento debe contener información básica sobre el negocio, como los objetivos de marketing, los hitos empresariales y otros hechos importantes relacionados con la marca. También debe indicar de forma clara cuál es tu meta y cómo tienes previsto alcanzarla.

2. Declaración de misión

La declaración de misión es una frase que describe el propósito de tu empresa de una manera significativa y eficaz. Básicamente, constituye la razón de ser de tu empresa. Lo adecuado es exponer la misión en una frase corta y concisa, que refleje con claridad el motivo por el que tu empresa hace lo que hace.

3. Objetivos de marketing

Tus objetivos de marketing tienen que describir cómo vas a lograr tus objetivos empresariales y deben ser SMART (siglas en inglés), es decir:

• Específicos
• Medibles
• Alcanzables
• Relevantes
• Temporales

Este es un ejemplo de objetivo SMART: Haber generado X % de ventas con la campaña X para el día X.

4. Análisis situacional DAFO

El análisis situacional DAFO es una pieza imprescindible de todo plan de marketing. Un análisis DAFO analizará los siguientes aspectos de tu empresa:

• Fortalezas
• Debilidades
• Oportunidades
• Amenazas

Las fortalezas y debilidades suelen ser factores internos, inherentes a la empresa. Por su parte, las oportunidades y amenazas son factores externos a los que tu empresa tendrá que enfrentarse.

Por ejemplo: una fortaleza de tu empresa puede ser que cuenta con un equipo experto y fiel. Y una debilidad podría ser que nadie en el equipo tiene experiencia en redes sociales. Por otra parte, la empresa podría tener una oportunidad en el crecimiento actual del sector y, al mismo tiempo, enfrentarse a la amenaza de que existen competidores que venden el mismo producto a un precio inferior.

Es importante ser consciente de estos factores, para así poder tomar decisiones bien fundamentadas con respecto a la estrategia de marketing.

5. Estudio de mercado

Este apartado de un plan de marketing debe ofrecer una descripción general del público objetivo y el mercado al que te diriges. Se trata de un paso necesario porque te proporcionará información relevante sobre tu entorno empresarial.

Tienes que descubrir cómo es tu perfil de comprador, es decir, la persona que esperas que compre tu producto o servicio. Así, podrás asegurarte de que tus productos o servicios atraen a tu público objetivo.

También tendrás que elaborar un análisis de la competencia, lo cual conlleva estudiar a tus competidores para conocer a fondo sus productos, ventas y estrategias de marketing, y después compararlos con los tuyos.

6. Presupuesto

Uno de los últimos pasos al crear un plan de marketing es determinar el presupuesto. Si no tienes un presupuesto bien definido, será muy fácil que te excedas en el gasto y pongas a tu empresa en riesgo de inestabilidad financiera. Gasta sabiamente en tu estrategia de marketing para asegurarte el mejor retorno de la inversión.

Tu presupuesto debe incluir todos los aspectos de tu campaña de marketing, como los anuncios digitales, las redes sociales, los eventos, el contenido y otros elementos que conforman tu estrategia de marketing.

7. Estrategia de marketing

Una vez que tengas listos los documentos anteriores, puedes empezar a desarrollar tu estrategia de marketing. Estos documentos te ayudarán a definir tu estrategia de marketing, por lo que es fundamental que los tengas todos en cuenta. Sabes cuáles son tus objetivos y cómo vas a alcanzarlos. Ahora es el momento de ejecutar tu estrategia de marketing. Puedes recurrir a una plantilla de estrategia de marketing que te permita dar forma a la combinación de estos elementos.

Plantilla de plan de marketing

Una plantilla de plan de marketing puede ser una herramienta útil para crear tu primer plan de marketing. Esta plantilla es un punto de partida fantástico para luego ir añadiendo los datos necesarios o haciendo los cambios pertinentes. La plantilla de Mailchimp te ofrece un esquema de los elementos que debe incluir un plan de marketing, de modo que solo tendrás que seguirlo e ir añadiendo los detalles de tu empresa.

Descarga nuestra plantilla de plan de marketing para empezar.

Crea tu propio plan de marketing

Como habrás adivinado, un plan de marketing puede ser extremadamente valioso para tu empresa. Quizás te preocupe la idea de destinar tiempo y recursos a elaborar uno, pero ten por seguro que esa inversión te compensará a largo plazo. Al fin y al cabo, es mucho más fácil alcanzar los objetivos cuando tienes una guía. La plantilla de plan de marketing de Mailchimp te ahorrará tiempo y te dará la seguridad de que vas por el buen camino. Mailchimp también puede serte útil en fases posteriores del proceso de elaboración del plan.

Mailchimp es una plataforma de marketing que te da acceso a múltiples recursos de marketing (como software de CRM de marketing y herramientas de automatización de marketing) que impulsarán el crecimiento de tu empresa. Después, puedes usar estas herramientas para crear campañas de marketing eficaces, conectar con tus clientes y, en última instancia, aumentar los ingresos de tu marca. Mailchimp te ayuda con todo: desde las campañas por correo electrónico hasta el marketing de redes sociales.