Le plan marketing est un élément essentiel pour définir votre stratégie marketing et en assurer le suivi. Utilisez ce guide et notre modèle de plan marketing gratuit pour commencer.
Le marketing est un moyen de promouvoir une entreprise et de vendre ses produits ou services. Il peut s'agir de marketing sur les réseaux sociaux, de marketing par e-mail, de marketing hors ligne, de marketing événementiel, etc. Mais avant de pouvoir réellement mettre en œuvre une stratégie marketing pour votre entreprise, vous devez rédiger un plan marketing.
Les plans marketing décrivent la stratégie marketing que votre entreprise va utiliser pour vendre ses produits ou services. Un plan de stratégie marketing est nécessaire pour mettre en œuvre efficacement vos objectifs marketing et surveiller la réussite.
Les plans marketing sont différents pour chaque entreprise, en fonction de sa stratégie marketing unique. Cependant, un modèle de plan marketing peut être un bon point de départ pour vous aider à comprendre ce qu'il faut inclure et comment en rédiger un.
Dans ce guide, nous vous expliquerons pourquoi il est important d'avoir un plan marketing et comment en rédiger un, et nous verrons un exemple de plan marketing et un modèle de plan marketing pour vous aider à démarrer. Poursuivez votre lecture et découvrez comment utiliser un modèle de plan marketing pour faciliter la stratégie marketing de votre entreprise.
Un plan marketing est un document qui décrit comment une entreprise va exécuter une stratégie marketing ou plusieurs stratégies marketing. Vous pouvez utiliser un plan marketing pour organiser une campagne marketing et surveiller sa réussite pendant une certaine période.
Un plan marketing comprend généralement une description de l'audience cible de votre entreprise, un résumé de vos objectifs commerciaux, un calendrier indiquant le moment où vous souhaitez atteindre ces objectifs et des indicateurs clés de performance que vous suivrez pour mesurer la réussite de vos activités marketing.
Bien qu'il existe des éléments généraux qu'un plan marketing doit généralement inclure, ce document sera différent pour chaque entreprise. Les détails de votre plan peuvent varier en fonction des produits ou services dont vous faites la promotion, de votre audience cible, de votre budget et d'autres facteurs clés.
Les différences entre plan marketing et stratégie marketing
Avant de passer à la rédaction d'un plan marketing étape par étape, voyons les différences entre un plan marketing et une stratégie marketing.
Le plan marketing précède la stratégie marketing : il décrit vos objectifs commerciaux et ce que cette stratégie impliquera.
Un plan marketing vous aide également à déterminer comment vous allez :
- Exécuter votre stratégie marketing
- Répartir votre budget
- Garder une trace des résultats
Votre stratégie marketing détermine la manière dont vous allez atteindre les objectifs de votre entreprise. C'est l'aspect action de votre plan marketing. Il s'agit notamment de la façon dont vous présenterez vos produits ou services à des clients potentiels et de la façon dont vous convertirez ces efforts en ventes. La stratégie marketing détaillera les canaux marketing que vous utiliserez et comment vous les utiliserez.
Avoir un plan marketing est essentiel pour plusieurs raisons, notamment les suivantes :
Les plans marketing permettent de définir des objectifs clairs
Élaborer un plan pour votre stratégie marketing peut vous aider à vous concentrer sur l'objectif de votre entreprise. Vous pouvez clairement définir ce que vous souhaitez réaliser et comment y parvenir le plus efficacement possible.
En définissant des objectifs spécifiques, tels que l'augmentation des ventes, l'augmentation de la part de marché, l'amélioration de la fidélisation ou le lancement d'un nouveau produit, vous donnez une orientation et un objectif clairs à votre équipe, en alignant tout le monde sur des objectifs communs.
Les plans marketing fournissent de nouvelles informations
Avoir un plan marketing est un excellent moyen de voir les choses sous un nouvel angle. Vous utilisez les mêmes stratégies marketing depuis un certain temps et vos ventes sont au point mort ? Il est peut-être temps d'essayer quelque chose de nouveau. Un plan marketing peut fournir de nouvelles informations sur la manière dont vous pouvez améliorer votre entreprise.
Les plans marketing vous aident à surveiller votre réussite
Quels que soient vos canaux marketing, vous devez toujours garder un œil sur votre réussite. Un plan marketing peut vous aider à surveiller les performances pour identifier les stratégies efficaces et changer de cap si nécessaire.
Avec un plan marketing, vous pouvez établir des indicateurs clés de performance (KPI) et des indicateurs pour mesurer la réussite de vos activités marketing. Le suivi d'indicateurs tels que le trafic sur le site Web, les taux de conversion et le retour sur investissement vous permet d'évaluer l'efficacité de vos initiatives marketing et d'effectuer des ajustements basés sur les données pour optimiser les performances.
Les plans marketing respectent votre budget
Quand on essaye d'atteindre un objectif, on risque facilement de trop dépenser. Mais avec un plan marketing, les dépenses sont clairement définies. Il est donc beaucoup plus simple de respecter le budget.
Un plan marketing bien défini vous aide à allouer le budget et les ressources de manière stratégique, en veillant à investir dans des canaux et des tactiques qui ont l'impact le plus significatif et qui s'alignent sur vos objectifs commerciaux.
Les plans marketing permettent d'identifier les menaces et les opportunités
Il y a toujours des possibilités d'améliorer votre entreprise, mais il y a aussi toujours des menaces auxquelles votre entreprise peut être confrontée en raison des changements du marché et de l'émergence de concurrents. Ces informations peuvent être utilisées pour planifier la façon dont vous allez tirer parti des opportunités et surmonter les défis.
La rédaction d'un plan marketing complet implique plusieurs étapes essentielles pour assurer la clarté, l'alignement avec les objectifs commerciaux et l'efficacité à atteindre les audiences cibles.
1. Résumé analytique
Le résumé analytique de votre plan marketing exploitable est un aperçu concis de l'ensemble de votre plan marketing, résumant les éléments clés tels que les objectifs marketing, les grandes étapes et les stratégies. Il doit donner un aperçu de la situation actuelle de votre entreprise, du paysage concurrentiel et des principaux objectifs marketing que vous souhaitez atteindre.
2. Énoncé de mission
Votre énoncé de mission précise succinctement l'objectif et les valeurs fondamentales de votre entreprise. Il s'agit essentiellement du « pourquoi » de votre entreprise. Un énoncé de mission doit être court et précis, tout en expliquant clairement la raison d'être de votre entreprise.
Un énoncé de mission convaincant guide vos efforts marketing. Il explique à votre équipe marketing les valeurs de votre entreprise, trouve un écho auprès de votre audience et favorise ainsi la fidélité et l'engagement envers la marque.
3. Objectifs marketing
Vos objectifs marketing doivent décrire la manière dont vous allez atteindre les objectifs de votre entreprise. Vous devez avoir des objectifs SMART, ce qui signifie qu'ils doivent être :
- Specific (spécifiques)
- Measurable (quantifiables)
- Attainable (réalisables)
- Relevant (pertinents)
- Time-bound (limités dans le temps)
Voici un exemple d'objectif SMART : générer X % des ventes grâce à la campagne X avant la date du X.
Chaque objectif doit s'aligner sur des objectifs commerciaux plus larges et fournir une feuille de route pour mesurer les performances et la réussite du marketing. Par exemple, les objectifs peuvent inclure l'augmentation de la notoriété de la marque, la génération de prospects ou la stimulation des ventes dans un délai spécifié.
4. Analyse situationnelle et analyse SWOT
L'analyse de la situation et l'analyse SWOT sont cruciales dans un plan marketing. Une analyse SWOT analysera les éléments suivants de votre entreprise :
- Forces
- Faiblesses
- Opportunités
- Menaces
Les forces et les faiblesses sont généralement des facteurs internes qui proviennent du sein même de votre entreprise. Les opportunités et les menaces sont des facteurs externes auxquels votre entreprise est confrontée.
Par exemple, l'une de vos forces peut être que vous disposez d'une équipe expérimentée qui se passionne pour l'entreprise. Une faiblesse peut être que cette équipe ne maîtrise pas les réseaux sociaux.
Une opportunité pour votre entreprise peut être que votre secteur d'activité est en croissance, mais une menace peut être que des concurrents vendent le même produit que vous moins cher.
Il est important d'être conscient de ces facteurs afin de prendre des décisions en connaissance de cause quant à la suite à donner à votre stratégie marketing.
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5. Étude de marché
La partie étude de marché d'un plan marketing doit fournir une vue d'ensemble de votre audience cible et du marché auquel vous vendez. C'est une étape nécessaire, car elle vous aidera à obtenir des informations importantes sur votre environnement commercial.
Vous devez définir le persona de votre acheteur, c'est-à-dire la personne que vous aimeriez inciter à acheter votre produit ou service. Il est essentiel de comprendre le persona de votre acheteur pour que vos produits ou services plaisent à votre audience cible.
Vous devrez également créer une analyse concurrentielle, qui comprend la recherche sur les concurrents pour obtenir des informations sur leurs produits, leurs ventes et leurs stratégies marketing, afin de vous situer par rapport à eux.
6. Budget
L'une des dernières étapes de la création d'un plan marketing consiste à déterminer votre budget marketing. Sans un budget marketing clairement défini, vous pourriez trop dépenser et exposer votre entreprise à un risque d'instabilité financière. Afin d'obtenir le meilleur retour sur investissement, vous devez dépenser de façon judicieuse concernant votre stratégie marketing.
Votre budget doit inclure tous les aspects de votre campagne marketing, tels que les annonces numériques, les réseaux sociaux, les événements, le contenu et tout autre aspect qui constitue votre stratégie marketing.
Tenez compte de tous les aspects de votre campagne marketing, y compris les coûts publicitaires, la création de contenu, la maintenance du site Web et les événements promotionnels. Priorisez les dépenses en fonction des canaux et des tactiques les plus susceptibles de générer un retour sur investissement (ROI) positif. Examinez et ajustez régulièrement votre budget marketing pour optimiser les performances et vous adapter aux conditions changeantes du marché.
7. Stratégie marketing
Sur une base solide, élaborez une stratégie marketing complète décrivant les tactiques et activités marketing spécifiques que vous utiliserez pour atteindre vos objectifs.
Votre stratégie marketing globale peut inclure plusieurs stratégies pour chaque type de marketing que vous envisagez de mettre en œuvre. Par exemple, vous pouvez avoir une stratégie de marketing de contenu, une stratégie de marketing sur les réseaux sociaux, une stratégie d'optimisation pour les moteurs de recherche (SEO), une stratégie de marketing traditionnelle, etc., dans le cadre de la stratégie marketing globale de votre entreprise.
Votre stratégie doit intégrer des informations issues d'études de marché, d'analyses SWOT et de considérations budgétaires pour créer un plan d'action cohérent.
Pour améliorer les initiatives marketing, définissez des thèmes de communication clés, des canaux de communication et des campagnes promotionnelles adaptés à votre marché cible. Mettez en place des mécanismes de suivi pour surveiller les indicateurs de performance et évaluer l'efficacité de vos activités marketing.
En affinant continuellement votre stratégie en fonction des informations et des commentaires, vous pouvez favoriser une croissance et un succès durables pour votre entreprise.
Modèle de plan marketing
Un modèle de plan marketing peut être un outil utile lors de la création de votre premier plan marketing. Vous pouvez l'utiliser comme modèle de plan marketing traditionnel ou numérique, ou pour les deux. Ce modèle est un excellent point de départ que vous pouvez ensuite compléter et ajuster selon vos besoins.
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Il est beaucoup plus facile d'atteindre ses objectifs quand on se fait guider. Utilisez le modèle de plan marketing de Mailchimp pour gagner du temps et vous assurer d'être sur la bonne voie lorsque vous démarrez.
Créer votre plan marketing
Un plan marketing peut être très utile pour votre entreprise. Vous craignez peut-être de consacrer du temps et des ressources à la création d'un plan, mais sachez qu'investir du temps maintenant peut s'avérer très rentable sur le long terme.
Après tout, il est beaucoup plus facile d'atteindre ses objectifs quand on se fait guider. Utilisez le modèle de plan marketing de Mailchimp pour gagner du temps et vous assurer d'être sur la bonne voie lorsque vous démarrez. Mailchimp peut également être un atout avec d'autres modèles de marketing numérique à mesure que vous avancez dans votre plan marketing.
Mailchimp est une plate-forme marketing qui vous donne accès à diverses ressources marketing, telles que des logiciels CRM et des outils d'automatisation marketing. Autant de ressources qui peuvent vous aider à développer votre entreprise.
Utilisez ces outils pour créer des campagnes marketing réussies, communiquer avec vos clients et augmenter le chiffre d'affaires de votre marque. Que vous ayez besoin d'aide pour les campagnes par e-mail, le marketing sur les réseaux sociaux ou tout cela à la fois, Mailchimp a ce qu'il vous faut.