Comment rédiger un plan marketing et utiliser un modèle de référence

Qu’est-ce qu’un plan marketing ?

Il s’agit d’un document qui définit la stratégie marketing d’une entreprise. Il s’utilise pour organiser et suivre les progrès de votre campagne marketing pendant une période de temps définie.

Le plan marketing doit inclure divers éléments : une description de votre audience cible, un résumé de vos objectifs, un échéancier pour les réaliser, ou encore les indicateurs de performances qui vous serviront à suivre et mesurer l’évolution de vos efforts de marketing.

Si tous les plans marketing doivent contenir des informations similaires, sa forme finale sera différente pour chaque entreprise. Votre plan dépendra donc des produits ou services que vous promouvez, de votre audience cible, de votre budget et d’autres facteurs vous étant propres.

Plan marketing ou stratégie marketing

Il est important de connaître les différences entre un plan marketing et une stratégie marketing. Cela nous permettra par la suite de détailler les étapes de rédaction d’un plan.

Un plan marketing intervient avant la mise en place d’une stratégie, il permet d’identifier quels sont les objectifs de votre entreprise. Un plan marketing vous aidera aussi à savoir comment :

• Exécuter votre stratégie marketing
• Répartir votre budget
• Effectuer le suivi de vos résultats

Une stratégie marketing est l’outil qui vous permettra de réaliser vos objectifs. C’est donc la partie concrète de votre plan marketing. Vous devrez ainsi définir comment atteindre votre clientèle cible et lui présenter vos produits, et comment réaliser vos premières ventes. La stratégie marketing détaillera quels canaux vous utiliserez et comment procéder.

Pourquoi un plan marketing est-il important ?

Réaliser un plan marketing est essentiel, voici pourquoi :

• Il vous aide à établir des objectifs clairs : un plan de votre stratégie marketing peut vous aider à perfectionner votre vision d’entreprise. Il permet de définir quelles sont vos aspirations et comment les concrétiser de la meilleure manière possible.
• Il vous apporte de nouvelles perspectives : un plan marketing est une occasion unique de voir les choses sous un autre angle. Si par exemple vous utilisez les mêmes stratégies marketing depuis un certain temps et que vos ventes stagnent, changer de dynamique peut être pertinent. Un plan marketing peut donc vous montrer comment développer votre entreprise autrement.
• Il vous aide à mesurer vos progrès : suivre l’évolution de vos investissements est indispensable, peu importe le canal marketing utilisé. Un plan marketing vous donne la possibilité de suivre vos performances afin de savoir quelles stratégies fonctionnent ou non, et le cas échéant de les modifier.
• Il vous aide à ne pas dépasser votre budget : il est facile de dépasser son budget quand on cherche à réaliser un objectif. Un plan marketing montre alors son utilité puisqu’il inclut un calendrier de dépenses défini.
• Il vous permet d’identifier les menaces et opportunités : s’il est toujours possible de perfectionner votre entreprise, elle peut néanmoins être menacée par les fluctuations du secteur et par de nouveaux concurrents. Ces informations vous permettront de faire face à tout défi éventuel.

Comment rédiger un plan marketing : pas à pas

Les éléments suivants doivent faire partie de votre plan marketing :

1. Synthèse

La synthèse représente la première partie de votre plan marketing. Elle doit comprendre des informations de base telles que vos objectifs marketing, les étapes clés à franchir et d’autres points importants à propos de votre marque. Elle doit clairement exposer vos ambitions et comment les réaliser.

2. Énoncé de la mission

L’énoncé de la mission se présente sous la forme d’une phrase décrivant les intentions de votre entreprise de manière percutante. Il décrit tout simplement la raison d’être de votre société. Cet énoncé doit être concis et direct, tout en expliquant clairement les raisons pour lesquelles votre entreprise existe.

3. Objectifs marketing

Vos objectifs marketing doivent aussi inclure une feuille de route détaillée. Les objectifs « SMART » doivent en faire partie :

• Spécifiques
• Mesurables
• Atteignables
• Réalistes
• Temporellement définis

En voici un exemple : générer X % de ventes sur la campagne X d’ici la date du X.

4. Analyses de situation et « SWOT »

Une analyse de situation ainsi qu’une analyse SWOT (Strengths, Weaknesses, Weaknesses, Threats) sont cruciales dans la création d’un plan marketing. Une analyse SWOT permettra d’identifier les points suivants :

• Forces
• Faiblesses
• Opportunités
• Menaces

Les forces et faiblesses correspondent à des facteurs internes à votre entreprise. En revanche, les menaces et opportunités représentent les défis extérieurs auxquels votre société fera face.

Par exemple : une équipe expérimentée et passionnée par son travail pourrait être une de vos forces. Au contraire, une possible faiblesse serait le manque d’expérience de vos employés en termes de gestion de votre présence sur les réseaux sociaux. En revanche, un secteur d’activité en pleine croissance pourrait représenter une opportunité. Des compétiteurs proposant le même produit moins cher seraient cependant une menace.

Garder ces facteurs à l’esprit vous permettra de prendre des décisions éclairées concernant l’orientation de votre stratégie marketing.

5. Étude de marché

Dans le cadre d’un plan marketing, la section relative à l’étude de marché présente un aperçu de votre audience et de votre marché cible. Cette étape est essentielle car vous obtiendrez grâce à elle des données importantes sur votre paysage commercial.

Vous devez définir votre persona, une personne type à qui vous souhaitez vendre votre produit ou service. Connaître votre persona est crucial pour vous assurer que votre offre plaise à votre audience cible.

Il sera également nécessaire de faire une analyse concurrentielle afin d’identifier les produits, ventes et stratégies marketing de vos concurrents et de vous situer par rapport à ces derniers.

6. Budget

Une des dernières étapes dans la création d’un plan marketing est la définition de votre budget prévisionnel. Sans limites définies, vous risquez de dépasser votre budget et de mettre en danger la santé financière de votre entreprise. Il est impératif de maîtriser vos dépenses afin d’avoir le meilleur retour sur investissement possible.

Votre budget doit prendre en compte tous les aspects de votre campagne marketing : annonces en ligne, réseaux sociaux, événements, contenus...

7. Stratégie marketing

Une fois les éléments précédents finalisés, vous pourrez développer votre stratégie marketing. Les étapes précédemment détaillées vous aideront dans votre démarche marketing et dans votre quête du succès. Grâce à elle, vous avez identifié vos objectifs et savez comment les réaliser. Il est maintenant temps d’exécuter votre stratégie marketing. Un modèle de stratégie marketing vous permettra de n’omettre aucun point important.

Modèle de plan marketing

L’utilisation d’un modèle peut être un avantage si vous créez votre premier plan marketing. Cela vous permet de débuter dans de bonnes conditions, d’autant qu’il peut être modifié si nécessaire. Le modèle proposé par Mailchimp inclut les éléments d’un plan marketing type. Vous pouvez le personnaliser selon vos besoins.

Téléchargez notre modèle de plan marketing pour vous lancer.

Créez votre propre plan marketing

Nous avons démontré tout au long de ce guide l’intérêt du plan marketing. Investir du temps et des ressources dans sa réalisation est donc primordial et aura des conséquences positives sur le long terme. Il est en effet plus simple d’atteindre ses objectifs si l’on dispose d’une feuille de route. L’utilisation du modèle de plan marketing de Mailchimp est une manière efficace de gagner du temps et de débuter sereinement. Mailchimp peut également vous aider dans les étapes menant à la création de votre plan marketing.

En effet, Mailchimp est une plate-forme marketing donnant accès à une variété de ressources marketing qui vous aideront à construire et développer votre entreprise : logiciels de GRC, outils d’automatisation marketing. Ces ressources sont des outils précieux pour créer des campagnes marketing à succès, atteindre vos clients et augmenter le chiffre d’affaires de votre marque. Mailchimp est donc la solution idéale, que vous ayez besoin d’aide pour créer vos campagnes par e-mail ou gérer votre présence sur les réseaux sociaux.