Qu'est‑ce qu'un Business Plan ?

Comment votre business plan aide-t-il les autres ?

Un business plan contient suffisamment de détails sur votre entreprise pour en donner une image claire à un éventuel collaborateur, investisseur ou partenaire.

• Nouvelles recrues : Vous souhaitez que vos employés comprennent votre entreprise et croient en elle. Un business plan expose votre vision afin que les personnes susceptibles d'être embauchées puissent avoir le même degré de confiance que vous dans votre entreprise.
• Investisseurs : Une personne désireuse d'investir dans une entreprise veut avoir la preuve que son argent est utilisé à bon escient. Un business plan donne aux investisseurs un aperçu détaillé de la manière dont vous allez dépenser leur argent.
• Partenaires : Travailler en collaboration avec d'autres entreprises peut être bénéfique pour tout le monde. Vos partenaires potentiels voudront connaître vos stratégies, vos idées et votre plan d'ensemble avant de vous accorder un engagement financier. Un business plan bien conçu peut leur fournir toutes les informations dont ils ont besoin en un seul document.

Que devez-vous inclure dans votre business plan ?

Il existe actuellement deux types de business plan : le business plan traditionnel et le Lean Startup. Un business plan de type Lean Startup est un condensé plus court de l'activité de l'entreprise qui peut tenir sur une seule page. Il décrit les points clés de votre projet. Il présente un aperçu rapide de votre entreprise sans en donner tous les détails. Si vous choisissez d'utiliser un business plan de type Lean Startup, préparez des informations complémentaires et des détails à l'intention des prêteurs ou des investisseurs.

La plupart des entreprises optent pour un business plan traditionnel. Ces plans sont plus longs et abordent en détail différents aspects de votre entreprise. Ce modèle donne une image détaillée de votre entreprise. Il expose votre vision de l'avenir de votre entreprise et les stratégies que vous utiliserez pour y parvenir.

Les éléments à inclure dans votre business plan varient en fonction de la nature de votre entreprise et de vos objectifs.

Résumé

Le résumé consiste en une vue d'ensemble de votre business plan, qui reprend les points essentiels. L'objectif de cette section est d'inciter les investisseurs potentiels à poursuivre leur lecture pour connaître les détails qui suivent. Le résumé doit répondre à plusieurs questions essentielles.

Si vous communiquez votre business plan à des investisseurs ou des prêteurs potentiels, les 3 derniers points sont essentiels. Indiquez des chiffres précis et expliquez comment vous utiliserez cet argent. Expliquez brièvement les avantages que les investisseurs pourront tirer de leur participation à votre entreprise. Vous fournirez plus de détails dans la section financière.

Si votre résumé se limite à une ou deux pages, comme il est recommandé, vous devrez rédiger votre business plan en vous concentrant sur les points les plus importants. Cela peut être un bon exercice pour faire preuve de maîtrise et obtenir un synopsis bien structuré. Vous répondrez à ces questions de manière approfondie dans les sections suivantes.

Description de l'entreprise

Cette description explique précisément en quoi consiste votre entreprise et comment elle se distingue de ses concurrents dans son secteur d'activité. Dans un premier temps, donnez un aperçu du secteur dans lequel vous travaillez. Expliquez ensuite comment votre entreprise va pouvoir se démarquer au sein de ce secteur d'activité. Cela orientera vos prises de décision et montrera aux investisseurs ou partenaires potentiels que votre entreprise est digne de leur temps et de leur argent.

Cette description détaillée montrera pourquoi votre entreprise est la référence pour le produit ou le service que vous commercialisez. Pourquoi les clients devraient-ils acheter vos chaussures de sport, vos cadres photos faits maison ou utiliser votre service de livraison ? Montrez pourquoi votre projet va fonctionner et pourquoi les clients vous préféreront à vos concurrents.

Produit ou service

Décrivez en détail les caractéristiques de votre produit ou les services que vous proposez. Expliquez les avantages et l'intérêt qu'il présente pour les clients. Comparez votre offre à celle de vos concurrents. Insistez sur le caractère unique de votre produit et sur les avantages qu'il présente par rapport à d'autres produits similaires.

Si votre entreprise ne fabrique pas le produit, expliquez qui le fabrique, comment il est fabriqué et comment vous l'obtenez. Est-il fabriqué dans une usine, fait artisanalement ou faites-vous du dropshipping ?

Si vous avez des brevets ou des droits de propriété intellectuelle pour votre produit ou votre service, n'oubliez pas de les mentionner. Fournissez également tous les renseignements complémentaires attestant que vous êtes propriétaire du produit.

Si vous envisagez d'élargir votre offre ultérieurement, expliquez de quelle manière. Allez-vous offrir une plus grande variété de produits ou de services ? Allez-vous continuer à développer votre offre actuelle ?

Stratégie marketing

Comment votre entreprise va-t-elle se positionner sur un marché existant ? En quoi votre entreprise est-elle différente et meilleure que la concurrence ? Vous, vos partenaires potentiels, vos investisseurs et vos employés devez connaître ces éléments. Pour obtenir une vue d'ensemble de la situation, il est essentiel de disposer d'un plan pour faire connaître votre produit ou service. Pour ce faire, réalisez une étude de marché et planifiez une stratégie de marketing.

Commencez par décrire le marché dans lequel vous vous engagez : sa taille actuelle, ses tendances et ses données démographiques. Expliquez ensuite comment votre entreprise intervient sur ce marché. Puis examinez la concurrence. Analysez les entreprises qui offrent des produits ou services identiques ou similaires. Notez leurs forces et leurs faiblesses. Montrez ensuite comment votre entreprise se situe par rapport aux autres. Votre proposition de vente unique démarque votre entreprise de vos concurrents. C'est le point de départ de votre stratégie marketing. Voici quelques-unes des questions qu'il convient d'aborder :

• Comment allez-vous atteindre vos clients potentiels ?
• Comment allez-vous les convertir en clients payants et comment allez-vous les fidéliser ?
• Quels canaux utiliserez-vous pour vos campagnes marketing ? Pensez notamment aux e-mails, aux réseaux sociaux, aux publicités numériques et aux cartes postales.

Effectuer des recherches sur votre secteur d'activité lorsque vous élaborez votre business plan peut vous aider à comprendre la nature de votre clientèle. Cela vous permet également de vous informer sur les évolutions prévisibles du secteur. Une analyse du marché vous fournira une bonne base pour réaliser des prévisions concernant l'avenir de votre entreprise.

Opérations et gestion

Si vous avez déjà mentionné la structure juridique de votre entreprise dans la section « Résumé », il convient également d'en parler dans cette section. Allez-vous exploiter une entreprise individuelle, une société en nom collectif ou en commandite, ou une société par actions ? Si les documents requis ne sont pas encore terminés, expliquez où vous en êtes dans le processus et quand vous pensez que la procédure sera terminée.

Cette section présentera également l'équipe de direction de votre entreprise et expliquera les responsabilités de chacun. Vous pouvez inclure un organigramme qui indique clairement le titre du poste de chacun et son rôle dans le fonctionnement général de l'entreprise.

Il est particulièrement utile si vous n'avez pas encore occupé tous les postes clés. Vous pourrez ainsi montrer les rôles prévus et les liens entre eux. Si vous avez recruté les membres de votre équipe, vous pouvez envisager d'inclure leur CV ou une courte biographie dans cette section.

Plan financier

Si vous recherchez des investisseurs ou des partenaires, cette section est indispensable. Les investisseurs veulent savoir où va leur argent et s'assurer qu'ils pourront le récupérer.

La manière dont vous aborderez la partie financière de votre business plan dépendra de votre expérience ou de vos débuts dans le secteur.

Si vous venez de créer votre entreprise, vous devrez effectuer des recherches et réaliser des prévisions et des estimations concernant son avenir financier. Une entreprise établie devra fournir des relevés de compte attestant de ses revenus passés et actuels et établir des projections sur la base de ces chiffres.

Si vous présentez des bilans financiers, des graphiques ou des tableaux, incluez un résumé pour expliquer les points clés d'un seul coup d'œil. En plus d'une description détaillée, il convient d'inclure 3 déclarations.

Compte de résultat

Cette déclaration fait état de vos dépenses et de vos recettes sur une période donnée. On parle aussi de compte de profits et pertes. Si votre entreprise est récente, vous devrez estimer ces montants.

Faites le point sur vos dépenses prévues, qu'il s'agisse du loyer ou de l'hypothèque d'un bien immobilier (si vous avez une présence physique) ou des salaires. N'oubliez pas de tenir compte du coût de votre production.

Ces dépenses sont soustraites du chiffre d'affaires ou des autres revenus prévus pour obtenir le revenu mensuel, trimestriel ou annuel total escompté. Une entreprise bien établie utilisera ses performances passées pour estimer ses revenus futurs.

Compte de flux de trésorerie

Votre flux de trésorerie diffère de vos revenus car il indique le montant des liquidités dont vous disposez effectivement.

Le compte de flux de trésorerie indique si les entrées de trésorerie sont supérieures ou inférieures aux sorties à un moment donné. Ces chiffres vous aident à déterminer si vous avez besoin d'une autre source de financement ou si vous disposez d'un surplus de fonds à investir ou à utiliser pour développer votre entreprise. Si votre entreprise est nouvelle, vous estimerez votre flux de trésorerie en vous basant sur vos prévisions de chiffre d'affaires.

Bilan

Il indique le montant des capitaux propres dont vous disposez dans votre entreprise à un moment donné. Les capitaux propres correspondent au montant que vous possédez (actif) moins le montant que vous devez (passif). Le bilan diffère du compte de résultat dans la mesure où il ne se limite pas aux dépenses et aux recettes. Il diffère du compte de flux de trésorerie car il présente une vue d'ensemble.

Ces 3 déclarations combinées donnent un aperçu de la santé financière d'une entreprise. Les entreprises existantes doivent inclure ces déclarations des cinq dernières années dans leur business plan. Les entreprises nouvelles et existantes doivent fournir des déclarations prévisionnelles pour les 5 années à venir. Elles pourront ainsi illustrer le succès potentiel de leur entreprise et les bénéfices qu'elles en tireront.

Comment créer un business plan

Comprendre les éléments de base d'un business plan ne constitue que la première étape. En effet, la rédaction d'un business plan peut s'avérer être une tâche fastidieuse. Élaborer un business plan performant et original peut notamment nécessiter des mois de recherche et de réflexion.

Mais ne vous inquiétez pas. Même si vous n'avez aucune expérience préalable, notre parcours détaillé de création d'un business plan, documenté ci-dessous, vous permettra de démarrer sur de bonnes bases.

Effectuer une analyse du secteur et de la concurrence

Quelle que soit votre activité, vous devez toujours être prêt. Pourquoi prendre des risques alors que vous êtes doté de toutes les ressources dont vous avez besoin ? Pour éviter les faux pas et vous positionner par rapport à la concurrence, procédez à une analyse approfondie de votre secteur d'activité.

Comment se présente votre secteur d'activité ? Les prévisions de croissance pour les 5 à 10 prochaines années sont-elles bonnes ? Comment pouvez-vous devenir un pionnier ? Étudiez les tendances et les statistiques de votre secteur d'activité afin d'identifier les risques et les opportunités à venir. Utilisez les données pour prévoir vos performances.

Procédez également à une analyse de la concurrence. Identifiez vos concurrents directs et indirects et déterminez leurs forces et leurs faiblesses. Comment votre entreprise se situe-t-elle par rapport aux autres ? Mettez en pratique les connaissances acquises pour améliorer votre stratégie d'entreprise et pensez à inclure vos avantages concurrentiels dans votre business plan.

Identifiez votre marché cible

Ne faites pas l'impasse sur l'étude de marché lors de la rédaction d'un business plan. Obtenez un financement en montrant à vos futurs investisseurs que vous savez précisément qui sont vos clients et ce qu'ils veulent. Identifier votre marché cible vous aidera également à affiner votre offre de produits et de services. Vous pouvez ainsi augmenter vos bénéfices et éviter les pertes.

Apprenez à mieux connaître votre audience cible au moyen d'enquêtes, d'entretiens personnels, de groupes de discussion, d'observations et de données que vous avez déjà collectées. Quelle est la taille de votre marché cible ? Quel est l'âge de votre client type ? Quel est son revenu disponible ? Y a-t-il une forte demande pour ce que vous vendez ? Comment votre audience interagit-elle avec votre marque ? Pouvez-vous recourir au ciblage comportemental pour un marketing plus personnalisé ?

Développer une stratégie marketing

Si vous souhaitez obtenir un prêt professionnel, veillez à présenter votre proposition de vente unique et une stratégie de publicité et de vente détaillée dans votre business plan.

Quel est le point fort de votre entreprise ? Pourquoi les investisseurs devraient-ils vous aider plutôt que quelqu'un d'autre ? Vous proposez des prix attractifs, des matériaux de qualité, des produits innovants ou une approche durable ? Mettez en avant vos points forts et rédigez un business plan concis et convaincant.

Précisez également dans le business plan comment vous allez commercialiser vos offres. Notez tout : vos objectifs, votre budget, les indicateurs de performance et les indicateurs clés de performance que vous souhaitez évaluer. Quelles sont les méthodes de marketing que vous envisagez d'utiliser ? Alors que le marketing de contenu peut vous faire connaître dans votre secteur d'activité, le marketing sur les réseaux sociaux peut s'avérer plus efficace pour susciter l'engagement de votre audience.

Présenter vos activités et votre mode de gestion

Décrivez la structure de votre entreprise ou votre modèle d'entreprise dans votre business plan. Non seulement la structure de votre entreprise indique son statut juridique, mais elle influe également sur vos activités quotidiennes. Vous êtes propriétaire d'une entreprise individuelle non constituée en société ? Ou bien dirigez-vous une société à responsabilité limitée ?

Précisez également les différents rôles au sein de votre entreprise. Qui fait partie de votre équipe de direction ? Combien de départements avez-vous ? Qui sont les membres du personnel clé ? Quelles sont les responsabilités de chaque employé ?

Élaborer un plan financier

Un plan financier vous responsabilise et vous permet de rester concentré sur vos objectifs. Les investisseurs veulent également s'assurer que les finances de votre entreprise ont fait l'objet d'une réflexion approfondie avant de vous accorder un prêt.

D'une manière générale, vous devez établir un budget et faire des prévisions concernant vos ventes et vos recettes. Incluez des chiffres sur les ventes, les marges bénéficiaires, les flux de trésorerie, le coût d'acquisition client et le ratio d'endettement de votre entreprise.

Rédiger un résumé

La rédaction d'un résumé pour votre business plan est plus importante que vous ne le pensez. Les investisseurs n'ont souvent pas le temps d'examiner tous les business plans qui leur parviennent. Le plus souvent, ils prennent connaissance du résumé d'un business plan avant de décider de poursuivre leur lecture.

Par conséquent, votre résumé doit susciter l'intérêt et aller droit au but. Soyez aussi concis que possible, résumez les points clés de votre business plan. Il est préférable d'inclure une brève description de l'entreprise, de sa raison d'être et de ses objectifs, de son marché cible et de ses projections financières. N'oubliez pas d'inclure des statistiques pour étayer vos propos.

Examiner et réviser votre business plan

Ne vous précipitez pas et ne présentez pas la première version de votre business plan aussitôt que vous avez fini de le rédiger. Il faut du temps pour mettre au point un business plan solide. Demandez l'avis de vos conseillers et de vos pairs. Appliquez ensuite leurs recommandations dans votre business plan. Pensez toujours à réviser et à modifier votre texte.

Actualisez et améliorez régulièrement votre business plan

La réalisation d'un business plan est un excellent moyen de faire le point sur la situation globale de votre entreprise. En réfléchissant à votre structure juridique et organisationnelle, à vos finances, à vos stratégies marketing et à bien d'autres choses encore, vous vous donnerez les moyens de réussir et de réaliser des bénéfices. Il s'agit également d'un moyen efficace de susciter l'intérêt et la confiance des personnes externes que vous souhaitez impressionner, comme les candidats à l'embauche ou les investisseurs.

Si vous créez une nouvelle entreprise, un business plan bien conçu peut vous aider à déterminer les domaines qui requièrent le plus d'attention, afin que vous puissiez résoudre les problèmes éventuels avant de vous lancer. Dans le cas d'une entreprise déjà existante, un business plan actualisé peut vous aider à analyser les résultats obtenus, à fixer de nouveaux objectifs et à rester sur la bonne voie.

Vous avez besoin d'aide pour rédiger un business plan ? Consultez la bibliothèque marketing de Mailchimp pour trouver des idées et des exemples. Si vous souhaitez améliorer votre stratégie de marketing dans le cadre de votre business plan, essayez le logiciel de marketing par e-mail de Mailchimp.