Si vous lancez votre entreprise, il est essentiel à votre développement que vous promouviez vos activités, mais aussi que vous vous distinguiez de la concurrence.
Dans ce guide, nous verrons comment promouvoir votre lancement, de la conception d'une stratégie à la communication avec votre audience, en passant par les ajustements à prévoir et à l'évaluation de votre réussite.
Étape 1 : esquissez votre stratégie
Toutes les jeunes entreprises sont différentes, ce qui signifie que les stratégies marketing doivent elles aussi différer d'une entreprise à l'autre. Cependant, il existe quatre composants majeurs, communs à toutes les stratégies marketing réussies : vos objectifs, l’audience, les études de marché et le budget. Détaillons chacun d’entre eux.
1. Définissez des objectifs
Au cours des premières étapes de création de votre entreprise, vos objectifs peuvent varier en fonction de votre définition de la réussite. Cependant, pour beaucoup de jeunes entreprises, les objectifs se résument à 2 catégories : faire connaître sa marque et conquérir de nouveaux clients. Bien que ces catégories soient toutes deux essentielles à la croissance de votre entreprise, il peut être utile de hiérarchiser les objectifs les plus pertinents pour vous.
- Augmenter la notoriété de votre marque. Quand on débute une nouvelle activité, il est important de se présenter à sa clientèle potentielle. Les consommateurs doivent savoir qui vous êtes, ce que vous faites et ce qui vous démarque des autres. Si vous choisissez de donner la priorité à la notoriété de votre marque, il se peut que vos objectifs, ainsi que votre stratégie marketing, consistent à faire en sorte que les gens reconnaissent le nom, le logo ou les produits de votre marque.
- Attirer de nouveaux clients. Si vous choisissez de donner la priorité à la conquête de nouveaux clients, il se peut que vos objectifs consistent à inscrire de nouveaux utilisateurs sur votre plate-forme, à les encourager à devenir des utilisateurs actifs de votre produit, ou à convertir des leads en clients payants. Afin d’atteindre ces objectifs, vous devez élaborer une stratégie marketing à l’aide de conceptions, textes et appels à l’action efficaces, qui sauront captiver les consommateurs et leur donneront envie de s’impliquer vis-à-vis de votre entreprise.
2. Définissez votre audience cible
Quel que soit le type de votre jeune entreprise, il est crucial que vos opérations marketing touchent les bonnes personnes avec le bon message. À mesure que vous développez votre stratégie marketing, prenez le temps de réfléchir à l’identité de votre audience idéale (ou de celle que vous aimeriez avoir).
Voici quelques questions que vous pourriez vous poser si vous décidez de définir l’audience à cibler avec votre marketing :
- Que proposez-vous à vos clients potentiels ?
- Qu’est-ce qui vous rend unique ?
- Pourquoi un client vous choisirait-il plutôt que vos concurrents ?
- Si vous avez une entreprise B2B, votre produit serait-il plus avantageux pour une entreprise d’une certaine envergure ou d’un secteur particulier ?
- Si vous avez une entreprise B2C, serait-il intéressant de choisir une audience à privilégier en fonction de localisations, de données démographiques ou d’intérêts ?
3. Cherchez votre place sur le marché
D'après une étude de CB Insights, la principale raison pour laquelle les jeunes entreprises échouent tient à une demande insuffisante sur le marché. Il se peut que le produit ou service proposé ne résolve aucun problème ou ne soit pas assez unique pour se démarquer de la concurrence. L’approche adoptée peut être trop spécialisée et le pool de clients potentiels pas assez étendu pour bâtir (et faire croître) une entreprise à succès. Sinon, l’entreprise s’est peut-être mal positionnée sur le marché et n’a ainsi jamais eu la possibilité d’atteindre les bonnes personnes.
Pour donner à votre jeune entreprise de meilleures chances d'éviter ces écueils génériques, prenez le temps d’effectuer des recherches approfondies sur les autres produits du marché et d'évaluer l'intérêt que vos clients potentiels leur portent. Une fois que vous avez déterminé que la demande est assez importante pour faire vivre votre activité, vous pouvez commencer à penser à la façon dont vous annoncerez vos services ou produits à votre audience cible.
4. Déterminez votre budget
Le budget marketing d'une jeune entreprise est soumis à divers facteurs, notamment les coûts de fonctionnement et les prévisions de revenus. Cependant, quel que soit le montant que vous êtes parvenu à réserver au marketing, il est essentiel de le dépenser sagement. Pensez à vos objectifs et concentrez votre budget marketing sur les canaux qui vous aideront à les atteindre. N’ayez pas peur d’ajuster vos processus en cours de route ou d’essayer de nouvelles méthodes si un canal en particulier ne répond pas à vos attentes.
Au fur et à mesure que se développeront votre entreprise et votre budget, vous pourrez toujours allouer plus d'argent à vos opérations marketing et chercher à toucher des audiences auparavant ignorées.