Qu’est-ce que le SEO dans le marketing numérique ?

SEO signifie Search Engine Optimization (optimisation pour les moteurs de recherche). Il s'agit du processus utilisé pour optimiser la configuration technique d'un site Web, la pertinence de son contenu et la popularité de ses liens afin que ses pages puissent devenir facilement trouvables, plus pertinentes et plus populaires en rapport aux requêtes de recherche des utilisateurs et, par conséquent, soient mieux classées par les moteurs de recherche. De nombreuses techniques de SEO, telles que l'amélioration des Core Web Vitals et la création de contenu pertinent et de haute qualité, peuvent vous aider à établir une forte présence et à obtenir un meilleur classement dans les moteurs de recherche.

Les moteurs de recherche recommandent des efforts de référencement qui profitent à la fois à l'expérience de recherche de l'utilisateur et au classement de la page, en mettant en avant un contenu qui répond aux recherches et aux besoins de l'utilisateur. Cela comprend l'utilisation de mots ou expressions clés pertinentes dans les titres, les balises meta description et H1, avec des URL descriptives contenant des termes clés plutôt que des séries de chiffres, et un balisage de schéma pour spécifier le contenu de la page, entre autres bonnes pratiques de marketing SEO. En vous concentrant sur la qualité du contenu et en évitant les techniques de black hat SEO telles que le bourrage de mots-clés, vous vous assurerez que votre présence en ligne reste crédible et conforme aux directives des principaux moteurs de recherche.

Les moteurs de recherche aident les internautes à trouver ce qu'ils recherchent sur Internet. Qu'il s'agisse de faire des recherches sur un produit, de trouver un restaurant ou de réserver un séjour, les moteurs de recherche sont souvent le point de départ de toute recherche d'informations. Pour les propriétaires d'entreprises, ils représentent un outil précieux pour diriger le trafic pertinent et qualifié vers votre site Web.

Le référencement ou SEO (Search Engine Optimization) est la pratique qui consiste à orienter votre site Internet de façon à ce qu'il soit mieux classé dans les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP) afin de recevoir plus de trafic. L'objectif est généralement de se classer en première page des résultats Google pour les termes de recherche les plus utilisés par votre audience cible. Ainsi, le référencement consiste à comprendre les désirs et les besoins de votre audience aussi bien que la nature technique de la configuration de votre site Web. En identifiant chaque mot-clé cible, vous pourrez créer du contenu SEO qui correspond à l'intention de l'utilisateur, augmentant ainsi le trafic en provenance des moteurs de recherche.

Découvrez les fondamentaux.

Les moteurs de recherche fournissent des résultats pour toutes les requêtes de recherche saisies par un utilisateur. Pour ce faire, ils évaluent et « comprennent » le vaste réseau de sites Web qui constituent la toile. Ils utilisent un algorithme sophistiqué de moteur de recherche qui détermine quels résultats afficher pour chaque requête de recherche. Les principaux moteurs de recherche s'appuient sur des robots d'indexation pour indexer les pages, en évaluant des facteurs tels que la vitesse de chargement, la structure et l'optimisation du contenu afin de déterminer leur position dans les classements de recherche.

Pourquoi le SEO se concentre sur Google

Pour beaucoup de gens, le terme « moteur de recherche » est synonyme de Google, qui détient environ 83 % des parts du marché mondial des moteurs de recherche. Google étant le moteur de recherche dominant, le SEO consiste généralement à déterminer ce qui fonctionne le mieux pour Google. Il est donc utile de bien comprendre comment fonctionne Google et pourquoi. Google s'aide de l'intelligence artificielle et d'autres facteurs supplémentaires pour classer les pages, ce qui rend essentiel le maintien de pages pertinentes et utiles.

Ce que Google veut

Google est conçu pour proposer la meilleure expérience de recherche à ses utilisateurs, c'est-à-dire aux personnes qui effectuent des recherches. Cela signifie fournir les résultats les plus pertinents, le plus rapidement possible.

Les deux éléments principaux de l'expérience de recherche sont le terme recherché (la saisie de l'utilisateur) et l'aboutissement de la recherche (le résultat).

Imaginons que vous recherchiez l'expression « guides et tutoriels Mailchimp ». Il s'agit d'une recherche claire qui ne comporte aucune ambiguïté. Google comprend ce que vous demandez et propose une page utile comme meilleur résultat organique : la page du centre d'assistance Mailchimp.

Du point de vue de Google, il s'agit d'un très bon résultat de recherche et d'une expérience utilisateur positive, car il est probable que l'utilisateur clique sur le premier résultat et en soit satisfait. En proposant un contenu de haute qualité et en répondant à l'intention de recherche derrière chaque requête, vous augmentez la probabilité de gagner ces places de choix dans le trafic de recherche organique.

Google tire profit de la confiance et de l'estime que les internautes portent à son service de recherche. Il atteint cet objectif en fournissant des résultats de recherche utiles.

Google propose également aux entreprises de payer pour un placement publicitaire tout en haut des pages de résultats de recherche. Ces éléments sont précédés du mot « Sponsorisé ». Google gagne de l'argent à chaque fois que les internautes cliquent sur ces liens publicitaires grâce à leur service de paiement par clic (PPC), disponible via Google Ads. Vous verrez surtout ce type de publicité pour les requêtes les plus génériques.

Mis à part la petite étiquette « annonce », ces résultats de recherche sont presque impossibles à différencier des autres résultats de recherche. Ceci est évidemment intentionnel, car de nombreux utilisateurs cliquent sur ces résultats sans se rendre compte que ce sont des annonces.

C'est sur cela que mise Google. Les revenus publicitaires représentent plus de 76 % des 348 milliards de dollars générés par Google en 2024. Ainsi, même si les fonctions de recherche restent son produit principal, celui-ci repose sur son activité publicitaire.

L'anatomie des résultats de recherche

Les SERP comprennent des résultats de recherche payés et « organiques », et les résultats organiques ne contribuent pas au chiffre d'affaires de Google. Au lieu de cela, Google fournit des résultats organiques basés sur son évaluation de la pertinence et de la qualité d'un site. En fonction du type de la requête de recherche, Google inclura également différents éléments sur la SERP, comme des plans, des images ou des vidéos.

Le volume d'annonces sur une SERP dépend des recherches des utilisateurs. Si vous recherchez l'expression « chaussures », par exemple, vous constaterez probablement qu'un grand nombre de résultats sont des annonces. Il vous faudra même sûrement faire défiler la page jusqu'en bas pour trouver le premier résultat organique.

Une requête comme celle-ci génère généralement un grand nombre de publicités parce qu'il y a de fortes chances que l'utilisateur cherche à acheter des chaussures en ligne, et de nombreuses entreprises de chaussures sont prêtes à payer pour apparaître dans les résultats AdWords correspondant à cette requête.

En revanche, si vous recherchez quelque chose comme « Atlanta Falcons », vos résultats seront différents. Cette recherche étant sans doute liée à l'équipe de football professionnelle américaine du même nom, les meilleurs résultats seront en lien avec ce sujet. La requête reste cependant moins claire. Les résultats contiendront des actualités, un Knowledge Graph et la page d'accueil de leur site. Ces trois types de résultats en haut de page indiquent que Google ne connaît pas le but précis de votre recherche, mais fournit des accès rapides pour en apprendre davantage sur l'équipe sportive, consulter ses dernières actualités et vous rendre sur son site Web.

Comme il ne semble pas y avoir d'intention d'achat derrière la requête, les annonceurs ne sont pas disposés à enchérir pour le mot clé. Il n'y a donc pas de résultats AdWords.

Cependant, si vous recherchez « casquette Atlanta Falcons », cela indique que vous avez peut-être l'intention d'acheter. Les résultats de la SERP seront donc différents et proposeront plus de résultats sponsorisés.

En plus de ces liens publicitaires, des facteurs de SEO off-page tels que l'obtention de liens externes via des stratégies de « link building » efficaces vous aideront à vous démarquer parmi les résultats organiques. En effet, obtenir des liens entrants en provenance de sites de confiance renforcera votre réputation auprès des moteurs de recherche.

Le SEO a pour objectif d'améliorer votre classement dans les résultats de recherche organiques. Il existe différentes pratiques pour optimiser les résultats AdWords, Shopping et locaux.

Vous pensez peut-être qu'un tel nombre d'éléments en compétition dans les SERP repousse les listes organiques plus bas sur la page, mais le référencement peut tout de même constituer un effort très puissant et lucratif.

En prenant en considération les milliards de requêtes de recherche traitées par Google chaque jour, les résultats de recherche organiques représentent une très grosse part d'un immense gâteau. Et même si l'investissement initial et continu requis pour sécuriser et maintenir son classement dans les moteurs de recherche est considérable, chaque clic qui envoie du trafic vers votre site Web est entièrement gratuit.

Pour continuer à vous améliorer, il est crucial de mesurer les performances à l'aide d'outils tels que Google Analytics ou Google Search Console, en surveillant les augmentations du trafic de recherche organique et des taux de conversion. Un spécialiste SEO pourrait ensuite ajuster vos stratégies SEO, via l'ajout de liens internes ou la révision de vos mots-clés cibles, afin de créer une stratégie SEO plus efficace sur le long terme.

Rédigé par Patrick Hathaway pour Mailchimp. Patrick est l'un des cofondateurs de Sitebulb, un outil d'audit SEO technique.

PS : la meilleure façon de débuter en SEO est d'effectuer une recherche de mots-clés. À partir de là, vous pouvez passer à l’optimisation des pages. Et si vous souhaitez atteindre les personnes d'une région spécifique, vous devriez également vous renseigner sur le référencement local.