Como criar um site para sua empresa: Um guia completo

Começando o seu site

O design de sites de pequenas empresas requer apenas alguns elementos fundamentais:

• Um nome de domínio
• Um serviço de hospedagem
• Um modelo de site que se adapte ao seu negócio
• Um serviço de pagamento, se você estiver fazendo um site de e-commerce

Nome de domínio

Seu nome de domínio é o que as pessoas digitam na barra de endereço quando estão tentando visitar seu site. Por exemplo, "mailchimp.com", "wikipedia.org" e "irs.gov" são todos nomes de domínio. Idealmente, seu nome de domínio deve incluir parte ou todo o nome da sua empresa para facilitar a lembrança dos clientes.

No entanto, o nome de domínio que você deseja pode não estar disponível se outra pessoa já o tiver registrado. Por exemplo, se o nome da sua empresa for Tom’s Hardware, você não poderá usar o nome de domínio "tomshardware.com" porque ele já foi usado.

Uma solução alternativa fácil é alterar o sufixo no final do seu nome de domínio. São as letras ".com", ".net", ".org" ou outras letras no final do seu domínio. Por exemplo, "tomshardware.com" está sendo usado, mas "tomshardware.biz" pode estar disponível. Outra opção é adicionar algo ao nome de domínio. Se a sua empresa for uma loja física, você pode adicionar a localização: "tomshardwareboston.com".

Onde você pode comprar um nome de domínio?

Você compra um nome de domínio de um registrador de nome de domínio, uma empresa que vende e registra nomes de domínio, garantindo que você e ninguém mais o possua. Muitas dessas empresas também podem hospedar seu site, fornecer e-mail com a marca e oferecer ferramentas de marketing. Algumas das empresas mais populares que vendem nomes de domínio incluem:

• Mailchimp.com
• GoDaddy.com
• Domain.com
• Namecheap.com
• Name.com
• Domains.google
• Dynadot.com
• NameSilo.com

Você pode acessar qualquer um desses sites e comprar facilmente um nome de domínio. Depois de fazer a compra, o nome é seu e só seu. Observe que você não precisa usá-lo para criar um site imediatamente, pois você possui o nome desde que continue pagando a taxa de registro.

Serviço de hospedagem

Um serviço de hospedagem é uma empresa que você usa para colocar seu site on-line. Eles "hospedam" seu site, fornecendo um lugar para ele residir na internet.

Um site de hospedagem vende o espaço necessário para o seu site em um servidor da web. Um servidor web refere-se ao software e hardware do computador que armazenam seu conteúdo e o entregam ao seu navegador quando você digita um endereço web. As páginas, imagens, vídeos, recursos e aplicativos em seu site exigem espaço de armazenamento. Você deve tentar manter a quantidade de armazenamento que cada página precisa relativamente pequena para que os usuários com conexões lentas de internet não precisem esperar muito tempo para carregar.

Se você comprou um plano com 10MB de armazenamento e manteve cada página em 100 KB, pode ter 100 páginas em seu site. A maioria dos serviços oferece uma opção de upgrade mais tarde se você precisar de mais espaço.

Alguns dos principais serviços de hospedagem incluem:

• Mailchimp.com
• GoDaddy.com
• Bluehost.com
• OVH.com
• Hetzner.com
• Namecheap.com
• Ionos.com
• LiquidWeb.com
• SiteGround.com

Largura de banda

Largura de banda refere-se à quantidade de dados que são transmitidos de e para o seu site. A largura de banda é consumida à medida que os visitantes acessam o conteúdo do seu site. Seu serviço de hospedagem fornece a largura de banda para que os usuários possam ter uma experiência tranquila, eficiente e agradável.

A maioria das pequenas empresas não precisa de mais do que cerca de 5GB por mês de largura de banda. Isso lhe dá espaço suficiente para acomodar cerca de 20 mil visitantes por mês, com cada um visitando cinco páginas em seu site.

Escolher um provedor de hospedagem

Se você verificar diferentes provedores de hospedagem, poderá descobrir que suas taxas são próximas ou idênticas, especialmente para seus serviços básicos. Portanto, escolher um provedor de hospedagem se resume aos recursos de que você precisa. Algumas considerações podem incluir:

• Espaço máximo de armazenamento
• Largura de banda
• Recursos gratuitos, como ferramentas de SEO
• O número de domínios e subdomínios que você tem permissão para ter
• Contas de e-mail
• Suporte técnico

Se tudo o que você precisa é de um site relativamente simples para apresentar seus produtos ou serviços, dar aos clientes a chance de se envolver com seus negócios e reforçar a identidade da sua marca, você verá que os recursos básicos de muitos provedores de hospedagem são mais do que suficientes. Nesse caso, a facilidade do processo de criação do site pode ser seu fator decisivo.

Modelo da web

Para a maioria das pessoas, um modelo da web é tudo o que elas precisam para criar seu próprio site. Um modelo da web vem com tudo o que você precisa para configurar seu site, exceto o conteúdo. Muitos modelos têm até imagens que funcionam com a sua pequena empresa, então tudo o que você precisa fazer é digitar as palavras. Criar um site usando um modelo da web é simples. Cada modelo tem campos onde você insere texto. Por exemplo, você pode inserir o seguinte da sua empresa:

• Nome
• Slogan
• Declaração da missão
• Informações sobre o histórico e "Sobre nós"
• Descrição dos serviços
• Listas de credenciais
• Pessoas e organizações com as quais você trabalhou

Como há muitos modelos disponíveis, você pode encontrar um que permita inserir todas essas informações e muito mais. Caso contrário, a maioria dos provedores de hospedagem facilita a criação de suas próprias seções para acomodar as necessidades específicas do seu negócio.

Serviço de pagamento

Ao analisar como criar um site de negócios, você pode, como muitos proprietários de empresas, considerar a criação de um site de e-commerce (comércio eletrônico). O e-commerce permite vender produtos e serviços on-line, permitindo que os clientes paguem usando um cartão de crédito, informações de conta bancária ou um serviço de pagamento, como PayPal ou Stripe.

Muitos modelos de sites incluem a infraestrutura para e-commerce. Nesse caso, você pode criar seu site usando um modelo com recursos de e-commerce e conectar sua solução de pagamento. Para um serviço como o PayPal, você pode inserir suas credenciais de login e confirmar que o PayPal aceitará pagamentos do seu mercado-alvo. (Nem todos os serviços de pagamento estão disponíveis em todos os países.)

Ao configurar uma solução de e-commerce, também é importante considerar quanto será o custo por transação. Geralmente, é uma pequena porcentagem do total. Isso varia dependendo do provedor de e-commerce e de onde você e seus clientes vivem. Os preços dos seus bens ou serviços devem acomodar o custo adicional das transações de e-commerce.

Se você usa o Mailchimp, é fácil configurar seu site de e-commerce. Criar uma loja é grátis, e você paga somente quando fecha uma venda. Todos os pagamentos para lojas criadas com o Mailchimp são processados usando o Stripe.

Recursos e complementos de bônus

Os sites mais simples só precisam de um nome de domínio, um serviço de hospedagem e um modelo para começar a funcionar. Mas, dependendo da natureza da sua pequena empresa, você pode considerar outros recursos para melhorar a experiência dos visitantes e até mesmo ganhar mais dinheiro com seu site. Alguns dos recursos mais populares incluem:

• Formulários de contato para que os clientes possam entrar em contato com você
• Ferramentas de otimização de mecanismos de busca (SEO), que ajudam seu site a aparecer mais alto nos mecanismos de busca
• Sistemas de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) para acompanhar os clientes e suas informações
• Complementos de associação, que permitem cobrar dos usuários o acesso a conteúdo exclusivo, como eBooks, software ou cursos que você criou
• Criadores de página de destino que oferecem uma página independente atraente para receber visitantes usando imagens estratégicas, vídeo ou outro conteúdo da marca
• Sistemas de gestão de atendimentos, que permitem aos clientes reservar um horário para seus serviços diretamente do site

Algumas empresas de hospedagem na web oferecem recursos como esses por uma taxa extra por mês; outras podem oferecê-los gratuitamente. De qualquer forma, você não precisa comprar um provedor separado, basta selecionar o pacote com os recursos que deseja.

Criar, expandir e manter seu site

Como proprietário de uma pequena empresa, criar e manter seu site é essencial. De criadores de sites a melhores práticas para otimização e crescimento, há muito a aprender. Veja o que você precisa saber sobre como criar, expandir e manter seu site.

Criadores de sites

Se você sabe o que quer e está com pouco tempo, pode escolher um provedor de hospedagem com um processo simples de design de site. Alguns provedores permitem que você insira informações sobre seus negócios e, em seguida, criam automaticamente a estrutura básica do seu site para você. No entanto, esses tipos de sites podem não ter muita flexibilidade e podem exigir muito mais trabalho posteriormente para que se alinhem com suas necessidades específicas.

Outros provedores podem ter certos estilos de modelos que correspondem à sua visão criativa para o negócio. Você também pode encontrar um provedor de hospedagem que tenha muitos modelos com layouts simples e fáceis de usar.

Se o seu foco for o e-commerce, você busca um site que inclua elementos como recursos de carrinho de compras integrados, um sistema de CRM e um sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) que facilite a adição de imagens e vídeos dos seus produtos ao seu site.

O que incluir em seu site

O que incluir em seu site voltado para o público (e o que ter nos bastidores) variará com base na natureza do seu negócio, mas alguns recursos se aplicam à grande maioria dos sites de negócios.

• Uma barra de navegação que facilita ir de uma página para a próxima
• Uma seção de avaliação do cliente, que incentiva o envolvimento significativo do cliente
• Botões para vincular às contas de redes sociais da sua empresa
• Um sistema simples de gerenciamento de conteúdo que facilita a adição, remoção ou substituição de conteúdo
• Recursos de segurança, especialmente se você receber pagamentos
• Uma função de pesquisa para que os usuários possam encontrar artigos e itens nos quais estejam interessados
• Páginas que descrevem novos produtos ou serviços em detalhes se você tiver um site de e-commerce
• Um modelo de web compatível com dispositivos móveis

Otimize seu site para mecanismos de busca

A otimização de mecanismos de busca, ou SEO, é uma das partes mais importantes do web design e desenvolvimento. SEO é simplesmente a prática de otimizar o site para melhorar as classificações dos mecanismos de busca, assim é mais fácil encontrar o site via Google e outros mecanismos de busca.

Para proprietários de pequenas empresas, SEO significa otimizar a estrutura do site, bem como o conteúdo do site. Você pode usar a busca por palavras-chave para escrever postagens de blogs de SEO com links internos e externos.

Lembre-se de que a SEO é um esforço contínuo, e as classificações do seu mecanismo de busca podem mudar a qualquer momento. Portanto, é importante se manter atualizado com as alterações de algoritmos e manter e atualizar seu site conforme necessário.

Atenda às necessidades dos seus clientes

Uma das maneiras mais fáceis de criar um site para a sua pequena empresa é usar o que funciona: evite a tentação de reinventar a roda. Encontre uma empresa com um produto ou serviço semelhante ao seu e uma alta classificação de página em mecanismos de busca. Anote o que eles fazem e incorpore elementos da abordagem deles na sua.

Além disso, preste atenção ao que seu público-alvo gosta. Você também vai querer considerar a experiência de compra ideal deles. É necessário páginas com dezenas de miniaturas de itens ou relativamente poucas imagens, mas com mais detalhes?

Para qualquer site de negócios, você vai querer colocar seu conteúdo mais envolvente na primeira página. Isso pode incluir postagens em blogs, recursos do seu produto ou serviço ou imagens atraentes. Você pode usar análises para descobrir com qual conteúdo seus clientes interagem com mais frequência. A apresentação desse conteúdo na primeira página aumenta o envolvimento e evita que clientes em potencial precisem clicar para encontrá-lo.

Enfatize as qualidades que tornam seu negócio único

Mesmo que seu layout e recursos sejam inspirados nos sites bem-sucedidos de seus concorrentes, você vai querer colocar os fatores que o tornam diferente em primeiro lugar.

As coisas que diferenciam sua empresa das outras devem, de preferência, ser encontradas nas duas primeiras "dobras" (onde a página termina na tela do usuário) da sua página inicial. Se você colocar o que torna seu negócio único nas duas primeiras dobras, seus clientes estarão a uma rápida olhada do que o diferencia dos seus concorrentes. Você pode enfatizar:

• Produtos exclusivos (mesmo que não sejam seus mais vendidos)
• Recursos ou serviços excepcionais, como entrega gratuita ou disponibilidade 24 horas por dia, sete dias por semana
• Funcionários e parceiros que contribuem para a personalidade do negócio

Quando for apropriado e você tiver uma foto marcante, deixe que uma imagem que represente suas ofertas exclusivas lidere o caminho. As imagens chamarão a atenção dos visitantes e ajudarão a transmitir o valor diferenciado do que você oferece.

Expanda seu site à medida que seu negócio cresce

À medida que seu negócio cresce, você pode precisar adicionar novos recursos ao seu site para sustentar e apoiar o crescimento. Alguns deles podem incluir:

• Uma solução de e-commerce mais rica em recursos, como uma que fornece análises detalhadas do comprador para ajudá-lo a entender melhor seus clientes e firmar uma estratégia de SEO para conquistar mais clientes
• Uma seção mais detalhada do blog, que pode ser organizada de acordo com os tópicos das publicações do blog
• Mais largura de banda ou espaço à medida que você acomoda um número maior de visitantes e um volume maior de conteúdo

Mantenha seu site

Depois de criar um site para sua pequena empresa, você precisará mantê-lo. Algumas das coisas que você deve fazer regularmente, digamos, trimestralmente ou anualmente, incluem:

• Atualizar seu conteúdo para satisfazer clientes e mecanismos de busca.
• Ajustar seu design para substituir qualquer recurso ou detalhe de marca desatualizado.
• Verificar periodicamente as disposições de segurança do seu serviço de hospedagem para garantir que seu site não tenha nenhuma vulnerabilidade.

Localizar seu site

Há vários serviços de localização de sites para pequenas empresas, que mostram conteúdo personalizado de acordo com a localização dos visitantes ou da empresa. Eles são normalmente incorporados usando widgets. Por exemplo, o Facebook usa um widget para exibir avaliações de empresas perto de seus usuários. No entanto, é possível muito mais. Por exemplo, você pode apresentar conteúdo personalizado, como:

• Os idiomas comumente usados em diferentes locais
• Opções de chamada que levam em conta a localização de cada visitante
• Recursos de busca que alteram os resultados de acordo com a localização do usuário

Trazendo sua pequena empresa para a web

Agora que você sabe que é muito fácil criar um site e que esta é uma ótima ferramenta de marketing, você deve conferir o que o Mailchimp tem a oferecer. Com o Mailchimp, você tem uma plataforma de marketing completa que permite criar seu site, vender seus produtos ou serviços e construir sua marca em um só lugar. Você pode rastrear o envolvimento com o conteúdo do seu site e, em seguida, segmentar clientes potenciais com campanhas de e-mail personalizadas. Você também pode alcançar novos clientes usando marketing de redes sociais, páginas de destino personalizadas e muito mais.

Comece a usar gratuitamente hoje mesmo.

Perguntas frequentes

Quanto custa criar um site para a minha empresa?

O custo de criar um site de negócios varia bastante, dependendo de como você constrói seu site, do tamanho do site, dos recursos incluídos e muito mais. Usar um criador de sites simples é a opção mais acessível, com alguns criadores de sites oferecendo até mesmo opções gratuitas. Por exemplo, o Mailchimp oferece um criador de sites que permite criar um site para pequenas empresas gratuitamente. Usando o criador de sites do Mailchimp, você pode adicionar todos os tipos de recursos e gerenciar seu site e outros canais de marketing em um único lugar.

Como crio um site usando o Mailchimp?

O criador de sites do Mailchimp facilita a criação de um site para uma empresa, quer você esteja administrando um blog ou um site de e-commerce. Comece criando e escolhendo um nome para o site da sua pequena empresa. Depois, você pode escolher um design e adicionar conteúdo ao seu site. Depois dessas configurações, você pode escolher um nome de domínio para o seu site. Por fim, você pode adicionar rastreamento de site e editar outras configurações antes de visualizar e publicar seu site.

Como adiciono uma loja on-line ao meu site?

Adicionar uma loja on-line ao site da sua pequena empresa é fácil com o criador de sites do Mailchimp. Antes de começar sua loja on-line, você precisará de um nome de domínio, um host da web, um certificado SSL e algo para vender.

Depois de organizar isso, você pode usar o criador de lojas do Mailchimp para criar uma loja on-line para o seu site. Você deve escolher um criador de lojas on-line que funcione com mercados populares, ajude a gerenciar estoques e entregas e permita que você conecte suas contas de redes sociais. Você também precisará escolher um modelo e adicionar seus produtos, o que inclui decidir sobre nomes de produtos, descrições e outros detalhes.