Como fechar negócios com SMS: dicas de marketing imobiliário

Nesta era digital, é essencial aproveitar todo tipo de ferramenta disponível para aperfeiçoar sua estratégia de marketing.

O marketing por mensagem de texto é apenas um dos muitos métodos de marketing altamente eficazes para você se conectar rapidamente com seu público-alvo. A prevalência do marketing por e-mail e do marketing nas redes sociais muitas vezes ofusca o marketing por SMS.

No entanto, o marketing por SMS pode ser uma ferramenta poderosa para os corretores imobiliários em um setor que depende de networking e da manutenção de relacionamentos. Esses profissionais podem utilizar o marketing por SMS para fechar negócios mais rapidamente e, ao mesmo tempo, criar experiências personalizadas para clientes e potenciais compradores.

Vantagens do marketing por SMS para os corretores imobiliários

As empresas imobiliárias precisam considerar todos os caminhos para promover os imóveis e encontrar compradores interessados. As mensagens de marketing por SMS são especialmente bem-sucedidas no setor imobiliário. Veja a seguir alguns motivos pelos quais o marketing por SMS funciona tão bem:

• Altas taxas de abertura: em comparação com os métodos tradicionais de marketing, como o marketing por e-mail, as mensagens SMS geralmente têm taxas de abertura mais altas. As mensagens SMS também geram taxas de envolvimento mais altas, o que significa que os corretores imobiliários devem compartilhar links importantes na mensagem de texto.
• Comunicação instantânea: os lembretes por SMS permitem que você se conecte instantaneamente com seu público. Agir no momento certo é essencial no ritmo acelerado do mercado imobiliário. É por isso que a comunicação com o cliente por mensagem de texto funciona tão bem. Você pode notificar facilmente os compradores em potencial sobre novos anúncios, imóveis abertos à visitação ou alterações de preços.
• Mensagens personalizadas: dê um toque pessoal às mensagens de texto adicionando o nome do destinatário e outros dados para envolver os clientes e promover a comunicação de mão dupla.
• Bom custo-benefício: o marketing por SMS geralmente é bastante econômico, especialmente em comparação à publicidade. O envio de mensagens de texto é mais barato e mais facilmente acessível graças à grande variedade de plataformas de marketing por SMS.
• Conformidade com os regulamentos: o uso de modelos de confirmação e cancelamento do recebimento garante a conformidade com os regulamentos e as leis relacionadas à comunicação de marketing. Isso também garante que você alcance destinatários genuinamente interessados em receber suas mensagens, aumentando a probabilidade de ação.

Cada vez mais empresas estão incorporando as mensagens de texto em seus esforços de marketing. Relatórios indicam que, enquanto apenas 39% das empresas em geral usam mensagens de texto para se comunicar com seu público-alvo, 73% das empresas imobiliárias enviam mensagens de texto aos clientes, o que torna esse um dos principais setores no marketing por SMS.

Como criar uma lista segmentada de marketing por SMS

Como corretor imobiliário, você pode usar o marketing por SMS para gerar leads e coletar assinaturas para criar uma lista segmentada e engajada.

Certifique-se de que sua lista inclua apenas pessoas que deram consentimento expresso para receber mensagens SMS. Para contatos basta usar formulários de inscrição no seu site imobiliário ou em imóveis abertos para visitação.

Elabore mensagens convincentes que se comuniquem claramente com os compradores ou clientes em potencial. A comunicação com o cliente pode ser aperfeiçoada por meio da personalização e do uso de chamadas para ação (CTAs), como "Agende uma visita" ou "Solicite mais informações". Mensagens de texto concisas e atraentes ajudam sua corretora imobiliária a se manter em contato com as preferências e necessidades do seu cliente.

Como segmentar seu público

Segmentar seu público-alvo é um aspecto fundamental de todas as estratégias de marketing. No marketing imobiliário, você pode se concentrar em algumas áreas-chave dividindo seu público em diferentes grupos. Veja a seguir as principais áreas que merecem atenção:

• Compradores x vendedores: os compradores estão procurando informações sobre anúncios disponíveis, opções de financiamento e dicas de compra de imóveis, enquanto os vendedores podem se beneficiar de sua experiência no setor imobiliário.
• Segmentação baseada em localização: os valores de imóveis, preferências do comprador e valores de mercado podem variar bastante dependendo da localização. Segmente seu público por cidade, bairro ou região específica.
• Clientes antigos x clientes potenciais: mantenha-se em contato com clientes antigos expressando gratidão e oferecendo suporte permanente. Cultive os potenciais clientes compartilhando conteúdos informativos, novos anúncios e recomendações de imóveis.

O sucesso do marketing por SMS no setor imobiliário depende de conteúdos atraentes, mensagens concisas, elementos visuais e CTAs sedutores. Crie uma introdução cativante para chamar a atenção do destinatário. Compartilhe diretamente as informações mais importantes e os argumentos de venda únicos. Apele às emoções dos possíveis compradores descrevendo como o imóvel pode realizar seus sonhos e se enquadrar em seu estilo de vida.

A adoção da concisão é fundamental no marketing por SMS. Como as mensagens SMS têm um limite de aproximadamente 160 caracteres, cada palavra conta. Use abreviações e símbolos para economizar espaço e, ao mesmo tempo, cortar palavras desnecessárias.

Por exemplo, escreva "três dormitórios" como "3dts". As mensagens de texto são principalmente baseadas em texto, no entanto, você pode adicionar emojis e URLs encurtados para vincular a imagens, visitas virtuais e anúncios de imóveis.

Por fim, a clareza nos CTAs é vital para criar conteúdos atraentes que estimulem a ação. Expresse de forma clara a ação que você deseja que o destinatário tome. Além disso, considere adicionar um senso de urgência ou exclusividade ao seu CTA, como "Oportunidade por tempo limitado". Veja baixo um exemplo de SMS de marketing imobiliário envolvente:

🏠 Oportunidade empolgante! 🏠 Encontre o lar dos seus sonhos! Impressionante 4dts/3wc em [bairro desejável]. Imóvel aberto à visitação no domingo, das 14h às 17h. Responda "SIM" para confirmar sua presença ou visite [URL] para mais informações.

Cronograma e frequência das campanhas de SMS

Os horários e a frequência do envio das mensagens SMS podem impactar significativamente a eficácia da sua campanha. Encontrar a frequência ideal para o marketing por mensagem de texto é um fator crítico do sucesso no setor imobiliário.

Evite sobrecarregar seu público com muitas mensagens de texto, pois isso pode parecer spam. Em vez disso, concentre-se em ajustar a frequência de acordo com os eventos do ciclo imobiliário e em manter um cronograma consistente para que os assinantes saibam quando esperar suas mensagens.

Os horários ideais para enviar SMS para marketing imobiliário podem diferir de outros setores. Geralmente, é essencial manter o marketing por mensagens de texto dentro do horário comercial normal para evitar incomodar ou irritar os destinatários. Não envie mensagens no início da manhã ou tarde da noite.

No entanto, os fins de semana são ideais para enviar mensagens imobiliárias. Muitas pessoas têm mais tempo para se concentrar na busca e nas visitas aos imóveis nos fins de semana.

Incorporar ferramentas de automação em sua estratégia de marketing imobiliário é uma maneira poderosa de otimizar seus esforços e aprimorar a jornada do cliente. As plataformas de marketing por SMS são ferramentas de software que permitem enviar textos automatizados, oportunos e personalizados para cultivar relacionamentos, capturar leads e compartilhar informações sobre os imóveis.

Essas plataformas oferecem uma variedade de recursos para profissionais do setor imobiliário, incluindo gerenciamento de contatos, agendamento de mensagens e análises, facilitando o gerenciamento e a otimização das campanhas de marketing por SMS. Vamos analisar alguns casos de uso da automação de marketing por SMS no mundo imobiliário:

1. Alertas de redução de preço: quando o preço do anúncio de um imóvel é reduzido, um SMS automatizado pode ser enviado aos compradores interessados em seu banco de dados. 2. Lembretes de compromissos: envie automaticamente lembretes e confirmações para clientes em potencial que agendaram visitas ou consultas de imóveis para fornecer uma experiência mais tranquila ao cliente. 3. Notificações de imóveis abertos à visitação: envie mensagens automatizadas sobre as próximas oportunidades de visita na área para manter os leads interessados a par das novidades. 4. Alertas de novos anúncios: promova anúncios notificando os assinantes quando um novo imóvel corresponder às suas preferências. 5. Atualizações de mercado: envie atualizações periódicas do mercado, incluindo níveis de estoque, alterações nas taxas de hipoteca e tendências de preços. 6. Solicitações de indicação: solicite automaticamente que os clientes existentes façam indicações após transações bem-sucedidas. 7. Saudações de fim de ano: Envie mensagens de fim de ano relativas a eventos especiais para promover relacionamentos positivos e demonstrar apreço.

Benefícios da automação

Os corretores imobiliários têm à disposição uma infinidade de benefícios ao usar a automação em seus esforços de marketing. O uso de um serviço de mensagens de texto com conteúdos imobiliários oferece economia de tempo, maior consistência e escalabilidade. A automação em mensagens de texto com conteúdos imobiliários permite campanhas gota a gota para estimular os leads ao longo do tempo. As campanhas gota a gota ajudam a criar e manter relacionamentos, simultaneamente guiando os clientes em potencial ao longo do funil de vendas.

A automação também permite a personalização em escala, levando a taxas de envolvimento mais altas. Para a empresa imobiliária, o envio de mensagens de texto em massa com elementos personalizados é uma grande economia de tempo. Isso também mostra aos clientes em potencial que você entende suas necessidades únicas.

A utilização de ferramentas de automação também pode ajudar você a medir o sucesso imobiliário. A maioria das plataformas fornece dados sobre taxas de abertura, taxas de cliques, taxas de conversão e muito mais para ajudar a informar sua estratégia de marketing. Personalize sua campanha de SMS com base no que está funcionando e no que precisa ser melhorado.

Conformidade e privacidade para corretores imobiliários

Os corretores de imóveis precisam estar em conformidade com os regulamentos e as leis em várias áreas, incluindo o marketing por SMS. O marketing por mensagem de texto é regulamentado para proteger os dados do cliente, inclusive números de telefone, informações confidenciais e detalhes pessoais.

O uso adequado dos mecanismos de confirmação e cancelamento de recebimento protege ao mesmo tempo o profissional de marketing imobiliário e o destinatário da mensagem de texto. Os mecanismos de confirmação garantem que sua lista de mensagens de texto contenha assinantes genuinamente interessados em receber mensagens SMS. Os mecanismos de cancelamento são um requisito obrigatório, oferecendo uma maneira clara e simples para os destinatários optarem por não receber futuras mensagens de texto.

Saiba mais sobre como configurar o marketing por SMS com as ferramentas do Mailchimp. Eleve o seu negócio imobiliário a um novo patamar, aproveitando nossa plataforma de SMS para otimizar seus esforços de marketing. Quer você deseje, por exemplo, entender como funciona o marketing de mensagens de texto ou usar créditos de marketing por SMS, temos o que você precisa. Veja mais dicas estratégicas para manter sua empresa prosperando.