O Happiness Planner: como este planejador cria mais conteúdo

Data de publicação: 18 de março de 2021

Como adolescente, a fundadora e CEO da The Happiness Planner, Mo Seetubtim, sonhava em capacitar as pessoas a alcançarem seu potencial máximo. Semelhante aos livros de autoajuda que adorava ler, ela esperava criar um recurso "para inspirar as pessoas a viver uma vida com propósito e paixão e encontrar felicidade dentro de si mesmas". Agora, essas palavras são a missão que impulsiona seus negócios.

O que começou como o blog motivacional de Mo evoluiu para a The Happiness Planner, uma loja de e-commerce que oferece planners inspiradores, periódicos, cadernos e um aplicativo para promover a introspecção e o crescimento pessoal.

"Estamos ajudando as pessoas a aprenderem a treinar suas mentes para que possam ser quem quer que queiram ser e para que possam aprender a ser mais pacientes, resilientes, felizes e satisfeitas", diz Mo.

O conteúdo permaneceu fundamental para o que Mo oferece ao seu público. Ela agora tem um blog no site The Happiness Planner e o compartilha por e-mail. Apesar da popularidade de seus produtos, ela vê o maior envolvimento em boletins informativos que escreve sobre estratégias de autoajuda.

Ela começou a usar o Mailchimp para marketing por e-mail desde o início, não apenas por causa da facilidade e do poder do recurso, mas porque poderia se ver na história dos cofundadores do Mailchimp de criar um negócio do zero.

Mas desde que sua empresa foi lançada oficialmente em 2015, Mo testemunhou que seu setor ficou mais lotado. "Agora há tantos concorrentes que precisávamos pensar em como poderíamos nos especializar mais", diz Mo.

O desafio: Ampliar o conteúdo e construir a comunidade

Mo sabia que o conteúdo mais eficaz também era o mais sincero. "Construir relacionamentos é a coisa mais importante", diz ela. "Quando as pessoas se cadastram em seu boletim informativo, elas querem entrar em contato com você e acho que é importante construir uma conexão emocional com seus clientes."

Para diferenciar a The Happiness Planner e aprofundar seu relacionamento com o público, a empresa começou a oferecer workshops virtuais. Como os produtos que vende, esses workshops giram em torno do desenvolvimento pessoal, apresentando tópicos que vão desde terapia cognitivo-comportamental até alinhar seus chacras.

Os workshops são ministrados por talentosos líderes de pensamento sobre bem-estar. Mo vê isso como uma expansão adequada para uma marca que tem tudo a ver com pessoas motivadoras. "Sinto que estamos promovendo uns aos outros – nós os promovemos, apresentamos aos nossos clientes e eles também apresentam os clientes à nossa marca. Estamos construindo relacionamentos."

Mas, para manter a experiência simplificada para sua pequena equipe de cinco pessoas, novos professores de workshop e seu público, era importante se comunicar através da plataforma com a qual eles já contavam para seu marketing: o Mailchimp.

As ferramentas: Integração do Mailchimp x Calendly

Antes que pudessem comercializar seus workshops, Mo e sua equipe precisavam de uma maneira para encontrar horários que funcionassem para os professores, bem como de coletar as informações de cada professor. A integração do Calendly do Mailchimp tornou tudo simples. A integração permite não apenas que coletem as informações necessárias para adicionar os professores ao seu público, mas também fornece uma ferramenta de agendamento que minimiza a troca de comunicação. Os professores em potencial usam o formulário Calendly para enviar todas as suas informações, bem como para escolher um horário conveniente para ensinar.

"Quando estivermos conversando com pessoas que desejam realizar workshops em nossa plataforma, enviaremos a elas o link Calendly para reservar um horário. Depois, elas preenchem todos os formulários para que o gerente da comunidade possa ver os detalhes na lista de público", diz ela. "Isso facilita as coisas."

À medida que cria e-mails para promover os workshops, a equipe da The Happiness Planner tem as informações de que precisa saber sobre os professores organizadas nos perfis de contato no Mailchimp, o que inclui coisas como identificadores de redes sociais e uma biografia curta. Além disso, os líderes do workshop são marcados para que a equipe possa facilmente alcançá-los como um segmento-alvo no futuro.

Os resultados: Economia de tempo e conteúdo adquirido

A integração não só facilita a utilização imediata das informações coletadas, mas também mantém a simplicidade que a equipe de Mo precisa para funcionar com eficiência. "Em vez de ter que usar plataformas diferentes e desperdiçar muito tempo, você só usa uma plataforma, economizando tempo e conveniência", diz Mo. "Quando digitam no formulário, ele entra em movimento e você não precisa criar outra planilha para ver as informações."

Eles usam o tempo economizado para criar conteúdo promocional para os workshops e para encontrar novos professores para os workshops futuros.

A integração do Calendly do Mailchimp possibilita que Mo siga sua própria regra de ouro de marketing: "Focar em criar conteúdo realmente ótimo", diz ela. "Porque, no final, o conteúdo é o que mantém as pessoas em sua lista."