Outsourcing: Contratar agência de marketing ou freelancer

O que é considerado terceirização?

Então, o que é considerado terceirização? Terceirização refere-se ao processo de contratar um fornecedor ou agência externa para ajudar a realizar algo que você faz internamente.

Por exemplo, você pode ter realizado todo o design do seu site internamente, mas agora quer trabalhar com uma agência de marketing digital que possa ajudar não apenas a gerenciar seu site, mas também a usá-lo para fins de marketing.

Há uma grande variedade de tarefas adicionais que as empresas também terceirizam. Elas incluem:

• Você pode fazer parceria com uma empresa externa para cuidar das suas necessidades de TI.
• Você pode trabalhar com um prestador de serviços de remessas para levar seus pedidos aos seus clientes.
• Você também pode contratar uma empresa de armazenamento para ajudar com armazenamento de hardware.
• Você pode contratar uma empresa terceirizada especializada em marketing nas redes sociais para ter uma vantagem competitiva.

Esses são apenas alguns dos principais exemplos de situações comuns em que corporações ou pequenas empresas podem decidir terceirizar algumas de suas necessidades.

Benefícios da contratação de empresas terceirizadas

Quando olha para o seu plano de negócios, você provavelmente quer manter as despesas gerais mais baixas quanto for possível. Por que você contrataria ajuda externa para realizar algo que sua equipe interna pode fazer?

Alguns dos principais benefícios de contratar empresas terceirizadas incluem:

Economia de custos

Há situações em que pode realmente ser mais barato terceirizar seu trabalho.

Por exemplo, se você quiser cuidar de todas as suas necessidades de TI internamente, terá que comprar muitos equipamentos especializados. Se você usar este equipamento apenas esporadicamente, pode não valer a pena.

Em vez disso, você pode simplesmente contratar uma empresa de TI externa que já tenha acesso ao hardware. Isso significa que você pode usar o melhor hardware e software quando precisar, sem ter que comprá-los.

Acesso a habilidades especializadas

Há situações em que você precisa de acesso a um especialista? Pode ser caro chamar um especialista por um curto período, mas você ainda precisa ter acesso a essas habilidades ocasionalmente.

Esta é outra situação em que os serviços de terceirização são benéficos. Ao terceirizar suas necessidades para terceiros, você obtém acesso a habilidades especializadas que podem ajudar a superar obstáculos específicos e manter seus processos de negócios no caminho certo.

Maior eficiência e produtividade

Se você terceiriza a ajuda de terceiros, trabalha com uma equipe especializada em uma área específica. Eles sabem como fazer o trabalho de forma rápida e adequada na primeira tentativa.

O resultado final é que as empresas terceirizadas podem levar a um grande aumento na eficiência e produtividade, tornando mais fácil para sua empresa competir em um ambiente desafiador. Trabalhe com um terceiro que possa ajudar a abordar ineficiências específicas em seu modelo de negócios.

Foco maior nas principais funções do negócio

Você tem muito a fazer diariamente, mas pode sentir que está sendo constantemente puxado em direções diferentes por uma variedade de pequenas tarefas e necessidades.

Se você terceirizar essas tarefas não essenciais para prestadores de serviços especializados, poderá gastar todo o seu tempo e esforços focando em suas funções de negócios principais. Isso pode representar um aumento na qualidade de seus produtos e serviços, para a satisfação de seus clientes.

Mais flexibilidade e escalabilidade

Muitas vezes, a realização de operações internamente exige a compra de equipamentos especiais e a contratação de especialistas para executar essas operações. Pode ser difícil aumentar e reduzir esses departamentos ao longo do tempo, e é aí que a terceirização pode ajudar.

Os serviços de terceirização simplesmente oferecem mais flexibilidade e escalabilidade. Você pode alterar seu modelo de assinatura para atender às suas necessidades, facilitando o ajuste de seu modelo de negócios de acordo com o aumento e a redução da demanda do seu setor.

Esses são alguns dos principais benefícios da terceirização de tarefas não essenciais, mas quando é o momento certo para você considerar a terceirização?

Quando você deve considerar terceirizar serviços?

Saber quando terceirizar o trabalho é fundamental, e há algumas situações específicas em que pode ser benéfico terceirizar seu trabalho.

Há alguns fatores principais para determinar quando terceirizar. Algumas das situações mais comuns em que a terceirização pode ser benéfica incluem:

Quando você precisa de habilidades especializadas

Se você precisa de acesso a habilidades especializadas que não tem internamente, precisa terceirizar essas necessidades. Por exemplo, talvez você esteja estudando sua campanha de marketing nas redes sociais em busca de maneiras de aumentar sua visibilidade on-line.

Talvez você não queira contratar um consultor especializado em redes sociais em tempo integral, mas pode terceirizar suas necessidades em redes sociais para um terceiro especializado nessa área. Se você precisa de habilidades especializadas que não tem atualmente, a terceirização da empresa pode ser benéfica.

Quando você precisa melhorar a eficiência e a produtividade

Se você precisa melhorar sua eficiência e produtividade, precisa terceirizar essa área para uma empresa especializada nela. Embora você possa achar que pode maximizar a eficiência de suas equipes internas, talvez não tenha os equipamentos ou software para fazer isso acontecer.

Por exemplo, você pode terceirizar seu marketing por e-mail para um terceiro especializado em automação de e-mail. Isso pode fazer uma diferença significativa em suas taxas gerais de conversão de marketing.

Quando você precisa se concentrar nas principais funções de negócios

Se você acha que sua empresa está tentando fazer coisas demais, pode ser hora de considerar a terceirização. Você provavelmente quer realizar tudo sozinho, especialmente se construiu seu negócio do zero; no entanto, não pode fazer tudo ao mesmo tempo.

Você precisa voltar ao que sua empresa faz melhor. Quais são os produtos e serviços com os quais seus clientes mais se importam? Concentre sua energia nesses aspectos centrais e terceirize as tarefas auxiliares para um especialista que possa ajudar.

Quando você precisa expandir seus negócios rapidamente

Se sua empresa está crescendo rapidamente, você precisa expandir suas operações para atender às demandas de seus clientes e consumidores. Leva muito tempo para contratar novas pessoas e comprar novos equipamentos, e você pode não conseguir fazer isso a tempo de atender às demandas de seus clientes.

Portanto, você precisa terceirizar para um terceiro. Com um único contrato, você tem acesso a toda uma rede de especialistas e a todo o hardware necessário para dimensionar suas operações. Isso pode ajudar a acompanhar o crescimento do seu negócio enquanto coloca sua empresa em uma posição de sucesso.

Essas são apenas algumas das muitas situações em que pode ser benéfico terceirizar. Como escolher a empresa certa para ajudar você?

Como escolher a empresa terceirizada certa

Há muitas empresas por aí que podem ajudar você a terceirizar suas necessidades de negócios. Como escolher a empresa certa para ajudar você? Alguns dos fatores mais importantes incluem:

Avaliar o conhecimento e a experiência

Primeiro, você precisa dar uma olhada em sua especialização e experiência. Há quanto tempo essa empresa está em campo? Eles têm as certificações certas para ajudar você? Eles já lidaram com problemas semelhantes aos seus?

Por exemplo, você pode estar em busca de uma empresa que possa ajudar com uma auditoria de marketing. Eles já realizaram auditorias assim no passado? Com quais tipos de empresas eles já trabalharam? Certifique-se de que eles tenham o treinamento e a experiência necessários para ajudar você.

Avaliar reputação e referências

Em seguida, você precisa dar uma olhada no que outras empresas têm a dizer sobre essa empresa específica. Você pode começar visitando o site da empresa para ver se eles compartilharam alguma avaliação com o público.

Não se esqueça de dar uma olhada em alguns sites de terceiros também. Se você estiver realmente pensando em trabalhar com uma empresa específica, veja se ela estaria disposta a fornecer algumas referências.

Se outras empresas têm coisas boas a dizer sobre essa empresa, você pode ter encontrado a empresa certa para lhe ajudar.

Realizar uma análise de custo-benefício

Finalmente, antes de assinar na linha pontilhada, realize uma análise completa dos custos e benefícios. Que tipos de serviços a empresa vai realizar para você? Quanto custarão os serviços? O preço do serviço mudará ao longo do tempo?

Então, veja como isso afetará sua produtividade e suas despesas gerais. Talvez você possa alienar alguns equipamentos e software de que não precisa mais, e a empresa terceirizada pode ajudar a aumentar sua produtividade. Isso será suficiente para compensar o custo dos serviços deles?

A comunicação clara é fundamental

No final, uma comunicação clara é fundamental. Dessa forma, você pode aproveitar ao máximo seus serviços terceirizados.

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