O que é marketing de causa? PERGUNTAS FREQUENTES
O que é uma estratégia de marketing de causa?
Uma estratégia de marketing de causa é uma colaboração entre duas organizações que se beneficiam da colaboração. É normalmente uma colaboração entre uma empresa com fins lucrativos e uma organização sem fins lucrativos. Outra definição de marketing de causa é quando uma empresa participa de uma campanha beneficente ou social. Como parte de uma estratégia de marketing de causa, a empresa também pode usar um modelo de plano de marketing como ponto de partida para seu plano.
A ideia por trás do uso de uma estratégia de marketing de causa é que, ao colaborar com uma causa beneficente, uma empresa com fins lucrativos terá uma imagem mais socialmente consciente e responsável. Quando executada corretamente, ela ajuda a melhorar a imagem de uma empresa e pode ser usada para corrigir erros anteriores cometidos pela empresa. No entanto, uma estratégia de marketing de causa pode ser criticada se surgir como se a empresa se preocupasse apenas em reparar sua imagem, por isso é crucial que você a apresente com sinceridade.
Quais são os exemplos populares de marketing de causa?
Há uma variedade de exemplos de marketing de causa, mas um dos exemplos mais significativos é a colaboração de marketing Nike/Colin Kaepernick. Isso ocorreu após Colin Kaepernick, antigo quarterback do San Francisco 49ers, receber uma reação negativa por ficar de joelho durante um jogo da NFL enquanto tocava o hino nacional. Kaepernick ficou de joelho para protestar contra o tratamento de pessoas negras pelo governo dos EUA.
Kaepernick, após o incidente e a reação negativa, deixou a NFL e assinou com a Nike como parte de uma campanha publicitária para aumentar a conscientização sobre a luta negra na América. A campanha publicitária em si criou ainda mais reação negativa, com um grande número de conservadores queimando seus produtos da Nike em protesto por se alinharem com Kaepernick. Isso pode parecer uma decisão ruim da Nike, mas na verdade, eles se beneficiaram duas vezes com as pessoas queimando seus produtos Nikes.
Por um lado, as pessoas que destroem seus produtos tendem a recomprá-los eventualmente. Isso não é universal, mas acontece com frequência suficiente para que os protestos não façam muita diferença. Além disso, a boa imagem de apoiar uma causa proporcionou um ganho líquido para a imagem da empresa. Além disso, para a Nike, uma das melhores coisas sobre o protesto é que isso fez as pessoas falarem sobre sua campanha. E se os manifestantes esperavam prejudicar os lucros da Nike, eles provavelmente ficaram decepcionados ao descobrir que a Nike ganhou US$ 6 bilhões após esses protestos.
Outra empresa que teve uma situação muito semelhante foi a Keurig, embora fosse menos intencional do que a Nike. Keurig respondeu a uma controvérsia em torno do apresentador Sean Hannity, o que levou a Keurig a extrair anúncios de seu programa na Fox News.
Assim como com a Nike, essa situação fez com que as pessoas destruíssem seus potes de café Keurig em protesto. No entanto, isso teve o efeito oposto que eles esperavam que acontecesse: as pessoas estavam falando positivamente sobre a Keurig mais do que negativamente e, em vez de diminuir, as vendas de produtos da Keurig só aumentaram. Isso serviu como um estudo de caso inicial de como empresas poderiam obter sucesso por meio de controvérsias, desde que haja mais apoiadores do que opositores. Isso fez com que algumas empresas começassem a mudar suas prioridades sobre como lidam com controvérsias.
Qual é a diferença entre marketing de causa e marketing relacionado a causas?
Embora os termos marketing de causa e marketing relacionado a causas sejam frequentemente usados de forma intercambiável, há algumas diferenças. A saber, o termo "marketing relacionado a causas" é preferido no Reino Unido e na Índia, enquanto os Estados Unidos e o Canadá tendem a usar "marketing de causa". O termo marketing relacionado a causas teve início em 1983, quando usado pela American Express em sua própria estratégia de marketing de causa. Embora existam diferenças em onde os termos se originaram, a definição de marketing de causa é a mesma que marketing relacionado a causas.
