Antes de aprofundar, você deve criar um plano de marketing digital para sua organização sem fins lucrativos, assim como qualquer outra empresa ou empresa com fins lucrativos faria. É uma parte importante de um plano de negócios que ajuda você a usar adequadamente todos os seus recursos, incluindo seu tempo, energia, equipe e orçamento. Primeiro, é importante saber como o marketing digital funciona como um processo. Em sua forma mais simples, o marketing digital envolve 5 etapas principais, cada uma das quais deve ser abordada em seu plano.
A primeira etapa de qualquer plano de marketing é definir suas metas. O que você espera realizar especificamente com seus esforços de marketing digital? Defina suas metas com cuidado, elas devem ser metas SMART, o que significa específicas (S), mensuráveis (M), alcançáveis (A), relevantes (R) e oportunas (T), em vez de abstratas ou não razoáveis.
Medir continuamente seus resultados em relação às suas metas ajudará a fornecer consistência e direção para seus esforços. Conforme necessário, você pode ajustar suas metas para refletir mais realisticamente o que pode ser feito e quais métodos funcionam melhor para sua organização. Embora seja importante ter metas iniciais, é difícil saber com certeza quais estratégias e expectativas serão mais eficazes até que você comece a empregá-las ativamente.
2. Entenda melhor seu público
O objetivo do marketing é se conectar e envolver seu público-alvo. A melhor maneira de fazer isso é saber quem é o seu público e entender coisas importantes sobre eles, como suas preocupações, desejos e pontos problemáticos. É crucial pesquisar seu público e aprender o máximo possível sobre ele. Use essas informações para determinar a melhor maneira de alcançá-las. Há várias táticas que você pode usar para encontrar seu público-alvo, como:
- Revise o que você sabe sobre seu público existente.
- Faça uma pesquisa ou peça feedback.
- Pesquise o público de organizações semelhantes.
- Identifique informações demográficas.
- Considere quem se beneficia com seus esforços.
3. Refine sua mensagem
Com suas metas e público em mente, você pode começar a elaborar a mensagem que deseja enviar por meio de seus materiais de marketing. Dedique um tempo para refinar essa mensagem para que ela seja certa para o seu público, mas ainda apoie suas metas. Seja qual for a sua mensagem, ela deve ser clara, envolvente e memorável para o seu público.
Assim como suas metas, sua mensagem deve ser aberta para revisão, a fim de permanecer relevante para seus esforços à medida que evoluem. É vital que a mensagem da sua organização corresponda às suas ações e que seja consistentemente promovida em todos os níveis da organização.
Você pode ter uma ou várias mensagens, dependendo de suas metas e do escopo de seus projetos. Pode ser útil manter sua mensagem inicial simples. Isso dará à sua organização e ao seu público uma ideia clara do que você quer e para onde quer ir. Você sempre pode ampliar sua mensagem à medida que sua organização ganha mais experiência e desenvolve sua identidade.
4. Crie e distribua seu conteúdo
Em seguida, é hora de criar conteúdo centrado em sua mensagem e compartilhá-la com seu público.
Em alguns casos, isso pode ser relativamente simples. Você pode criar um e-mail de marketing ou uma nova série de postagens de blog. Em outros casos, criar seu conteúdo pode ser muito mais envolvente, como um podcast ou vídeo promocional.
Depois de saber qual conteúdo você planeja criar, você pode pensar nas melhores maneiras de compartilhá-lo. Ferramentas como um estúdio de conteúdo podem ser úteis para manter sua marca simplificada. Com base no que você sabe sobre seu público, considere o que você distribuirá por meio de quais canais. E usando uma plataforma de marketing completa, você pode fazer grande parte desse trabalho em um único lugar.
Mais uma vez, é melhor começar simples. Você aprenderá com cada canal e campanha o que funciona melhor, para que possa mudar à medida que cresce. Seja realista sobre quanta largura de banda você precisa criar e compartilhar conteúdo e concentre-se no que funciona.
5. Rastreie, meça e refine seus esforços
Por fim, faça um plano para acompanhar tudo o que você faz e medir os resultados em relação às suas metas e orçamento. Você precisará de uma ideia clara de como seus esforços funcionam para saber se sua estratégia está funcionando ou não. Se seus resultados não corresponderem à sua meta, talvez seja necessário ajustar sua estratégia.
Se você estiver lidando com um formulário de inscrição, e-mails de marketing ou conteúdo de redes sociais, há várias ferramentas de análise que podem ajudá-lo a coletar dados para medir o desempenho.
Medir os resultados é uma parte vital do processo que ajuda você a garantir que suas metas sejam alcançáveis e que suas estratégias sejam consistentes com seus objetivos principais. Os dados qualitativos e quantitativos são extremamente valiosos em termos de construção da melhor estratégia de marketing possível. Dê uma olhada de perto em seus dados, mas também não se esqueça de rastrear o feedback que você recebe do seu público em suas respostas a e-mails, publicações em redes sociais e pesquisas.