O marketing por e-mail tem seus desafios, e entender e lidar com os obstáculos comuns é crucial para o sucesso contínuo. As empresas devem ser hábeis em identificar e mitigar obstáculos que possam atrapalhar seus esforços de marketing por e-mail.
Algumas maneiras de lidar com obstáculos comuns ao sucesso incluem:
Combata o cansaço do e-mail e melhore o envolvimento do assinante
A fadiga de e-mail se refere à sensação de estar sobrecarregado ou exausto pelo alto volume de e-mails recebidos ou pela necessidade constante de verificar e responder a e-mails. Este é um desafio comum que pode levar a um declínio no envolvimento do assinante. Manter uma reputação de remetente saudável é essencial para superar esse obstáculo. Implementar estratégias como o envio de conteúdo relevante e específico, evitar enviar com muita frequência e disponibilizar opções simples para cancelamento pode ajudar a evitar que os assinantes se sintam sobrecarregados.
Além disso, o uso de conteúdo dinâmico, recomendações personalizadas e elementos interativos pode injetar novidades em campanhas de e-mail, mantendo os assinantes ativamente engajados. Ao entender e respeitar as preferências do seu público, as empresas podem combater a fadiga de e-mail e promover um relacionamento positivo com seus assinantes.
Usar testes A/B para refinar estratégias e superar desafios
Os testes A/B continuam sendo uma ferramenta poderosa para os profissionais de marketing que buscam refinar suas estratégias de e-mail e superar desafios. Ao aproveitar os insights obtidos a partir do teste de conteúdo, as empresas podem implementar as melhores práticas de teste A/B para melhoria contínua. Isso inclui testar diferentes elementos, como linhas de assunto, variações de conteúdo e CTAs, para identificar o que ressoa melhor com o público.
Os testes iterativos permitem uma otimização contínua, permitindo que as empresas se adaptem às novas tendências, preferências e desafios. Ao adotar o teste A/B como um processo dinâmico e em constante evolução, os profissionais de marketing se mantêm ágeis e contribuem para garantir que suas campanhas de e-mail sejam constantemente aprimoradas para obter um desempenho ideal.
Adapte-se às tendências em evolução do marketing por e-mail para ficar à frente
Manter-se à frente no marketing exige um entendimento aguçado das tendências do setor e a capacidade de se adaptar aos desafios e oportunidades emergentes. Monitorar mudanças no comportamento do consumidor, avanços tecnológicos e alterações no cenário regulatório é crucial para as empresas que desejam obter sucesso sustentado em suas campanhas de e-mail.
Para superar esses desafios e manter-se à frente, as empresas podem utilizar o conjunto de ferramentas e serviços oferecidos pela Mailchimp, que são desenvolvidos para atender às demandas do profissional de marketing moderno. Desde análises avançadas até relatórios esclarecedores, nossas ferramentas fornecem os recursos necessários para que as empresas acompanhem e avaliem seu desempenho em comparação com os padrões de referência de marketing por e-mail.
Seja criando conteúdo envolvente, otimizando campanhas com base em benchmarks do setor ou experimentando abordagens inovadoras, as ferramentas da Mailchimp oferecem uma solução completa para empresas que buscam se adaptar e liderar no marketing por e-mail.
Perguntas frequentes sobre benchmarks de marketing por e-mail
O que é um benchmark de marketing por e-mail?
Um benchmark de marketing por e-mail é uma métrica usada para ver o sucesso de uma campanha de marketing por e-mail para sua empresa. Atua como um ponto de referência que as empresas podem usar para determinar se estão atendendo às expectativas.
Os benchmarks de marketing por e-mail utilizam diversos fatores para determinar o sucesso de uma campanha, incluindo a taxa de abertura do e-mail, a taxa de cliques e o tamanho da sua lista de e-mails em comparação com os dois primeiros pontos de dados.
Qual é uma boa taxa de abertura para o e-mail?
Um dos maiores fatores ao determinar o sucesso de uma campanha de marketing são as taxas de abertura de e-mail. Ao criar uma lista de e-mails, você deve garantir que fornece conteúdo de qualidade para os usuários que desejam ler o conteúdo.
As taxas de abertura de e-mail, como parece, referem-se à taxa pela qual os destinatários do e-mail o abrem. De acordo com nossos dados, você deve almejar algo em torno de 34,23%, embora o setor em que sua empresa está possa mudar esse número.
Por exemplo, nossos dados mostram que a taxa de abertura média mais alta de e-mails é de 40,55% para e-mails do governo, enquanto a taxa de abertura média mais baixa é de 27,34% para e-mails de suplementos vitamínicos.
O que é um bom CTR para e-mail?
A taxa de cliques mede o potencial real de engajamento e conversão da sua campanha. Embora métricas como as taxas de abertura forneçam insights sobre o interesse inicial, a taxa de cliques é crucial porque reflete o número de destinatários que abriram o e-mail e foram motivados a tomar uma ação adicional.
Com base em nossos dados, o CTR ideal para uma campanha de marketing por e-mail é de 2,66%, no entanto, pode variar de 1 a 5%, dependendo do setor. A CTR mais baixa de qualquer indústria é a indústria de suplementos vitamínicos, com 1,19%, e a CTR média mais alta é "governamental", com 4,58%.
O CTR do e-mail é determinado se alguém clicou em uma imagem, hiperlink ou uma chamada para ação (CTA) incluída no e-mail. Um CTR comparativamente alto pode indicar que as pessoas inscritas em sua lista de e-mail estão animadas, ou pelo menos curiosas, sobre o que você está oferecendo a elas.
A CTR geralmente é determinada ao se pegar o total de cliques e dividir pelo número total de e-mails entregues como parte da sua campanha.
Qual é uma lista de e-mails bem dimensionada?
O tamanho da sua lista de e-mails é importante e determinará quantos e-mails você enviará por pessoa em um determinado período de tempo. Assim como acontece com as taxas de abertura de e-mails, o tamanho da sua lista de e-mails deve depender, em última análise, do seu setor, bem como do tamanho da sua empresa.
O tamanho da sua lista de e-mails deve levar em consideração não apenas a taxa média de abertura como um benchmark de marketing por e-mail, mas também a taxa de conversão. Não importa o tamanho da sua empresa, no entanto, você deve se esforçar para ter pelo menos 1000 assinantes.
Se esse número for menor, você corre o risco de ter um número muito baixo de conversões. Em média, metade dos assinantes da sua lista de e-mails estarão interessados em seu produto ou serviços, enquanto a outra metade terá um interesse menor.
Como posso tornar minha lista de e-mail compatível?
Garantir a conformidade da sua lista de e-mails é crucial para manter uma reputação positiva como remetente, reduzir a taxa de cancelamento de inscrição, obedecer aos requisitos legais e promover um relacionamento saudável com seus assinantes. Descobrir a diferença entre conformidade e não conformidade é relativamente complicado quando se trata de listas de e-mail. Ao criar uma lista de e-mails, a primeira etapa é obter o consentimento explícito dos indivíduos antes de adicioná-los à sua lista de e-mails. Isso frequentemente envolve implementar um processo de confirmação claro e transparente, no qual os assinantes fornecem voluntariamente seu consentimento para receber comunicações da sua empresa.
Além disso, inclua um link para a sua política de privacidade durante o processo de confirmação para informar os assinantes sobre como seus dados serão utilizados e protegidos.
Você também deve atualizar e limpar regularmente sua lista de e-mails para remover assinantes inativos ou pouco engajados. Enviar e-mails para destinatários desinteressados pode impactar negativamente a reputação do remetente e a entregabilidade de e-mails. Forneça uma opção simples para os assinantes cancelarem a assinatura de seus e-mails e honrarem essas solicitações prontamente.
Você deve cumprir as leis aplicáveis, incluindo as leis anti-spam, como o Ato CAN-SPAM nos Estados Unidos ou o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) na União Europeia, portanto, pesquise essas regulamentações ou busque aconselhamento jurídico para a sua situação específica.