Mailchimp & Co – Häufig gestellte Fragen

Support

Wie kann ich mit jemandem bei Mailchimp sprechen?

Für technische Unterstützung oder Hilfe zum Thema Compliance steht Pro-Partnern, Partnern und Mitgliedern mit zwei verbundenen zahlenden Kunden unser Priority-Support direkt über das Mailchimp-&-Co-Dashboard zur Verfügung.

Ich sehe, dass bei den Mitgliedschaftsstufen verbundene Kunden erwähnt werden. Wie kann ich in Mailchimp & Co eine Verbindung zu meinen Kunden herstellen?

Hier findest du einen ganzen Artikel zum Verbinden deiner Kunden.

Warum sollte ich eine Verbindung zu meinen Kunden herstellen?

Die Verwendung von verbundenen Accounts bietet Vorteile gegenüber anderen Methoden der Zusammenarbeit mit Kunden. So können zum Beispiel gemeinsame Anmeldenamen oder gemeinsame Benutzerplätze verwendet werden. Verbundene Accounts:

• sind sicherer
• haben keinen Einfluss auf den Tarif deiner Kunden
• bieten dir die Möglichkeit, andere Mitglieder deines Teams in die Zusammenarbeit einzubeziehen, ohne deinen Kunden zu stören
• erleichtern den Wechsel zwischen mehreren Kunden, da sie alle in deinem Dashboard aufgelistet sind
• ersparen dir das Jonglieren mit verschiedenen Anmeldenamen

Partnerverzeichnis

Wie kann ich mich in das Verzeichnis aufnehmen lassen?

Die Aufnahme in das Partnerverzeichnis gehört bei Partnern und Pro-Partnern zu den Vorteilen der Partnerschaft.

Wie kann ich meinen Eintrag im Verzeichnis ändern?

Partner und Pro-Partner haben die Möglichkeit, ihren Verzeichniseintrag zu bearbeiten. Wenn du qualifiziert bist, kannst du deinen Eintrag in deinem Account auf der Registerkarte Mailchimp & Co bearbeiten.

Mailchimp Academy

Was lerne ich an der Mailchimp Academy?

Die Mailchimp Academy bietet interaktive Kurse und Prüfungen, mit denen du deine Fähigkeiten im Bereich digitales Marketing erweitern kannst. In den Kursen, die mithilfe von Texten, Bildern und interaktiven Erfahrungen verschiedene Themen vermitteln, erwirbst du das gesamte Wissen, das du zum Bestehen der Prüfungen benötigst.

Lege Prüfungen ab, um Zertifikate zu erhalten und neue Kurse und Zertifizierungsmöglichkeiten freizuschalten.

Wie erhalte ich Zugang zur Mailchimp Academy?

Alle Mitglieder von Mailchimp & Co haben die Möglichkeit, an Kursen teilzunehmen und Mailchimp-Zertifikate zu erhalten. Du findest die Mailchimp Academy in deinem Mailchimp-&-Co-Dashboard oder im Drop-down-Menü deines Accounts auf der Registerkarte Partners (Partner).

Wie können Teammitglieder in meiner Agentur oder Firma Zugang zu Mailchimp Academy erhalten? Können sie zertifiziert werden?

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter deines Unternehmens können zertifiziert werden, sobald sie dem Account deines Unternehmens hinzugefügt wurden.

Jede Einzelperson in deinem Unternehmen muss als Benutzer zum Mailchimp-&-Co-Account deines Unternehmens hinzugefügt werden. Sobald die Zuordnung hergestellt ist, können alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf die Mailchimp Academy zugreifen und sich zertifizieren lassen.

Wo fange ich am besten an?

Wir empfehlen jedem, mit dem ersten Kurs in Mailchimp Foundations (Mailchimp-Grundlagen) zu beginnen: Getting Certified in Mailchimp (Zertifizierungen in Mailchimp erhalten).

Dieser Kurs erklärt, worum es uns als Unternehmen geht, vermittelt ein wenig geschichtlichen Hintergrund und gibt dir einen Überblick über die Ziele der Mailchimp Academy. Danach steht dir alles frei. Du kannst an den restlichen Kursen der Mailchimp Foundations (Mailchimp-Grundlagen) teilnehmen, um dir ein umfassendes Wissen über Mailchimp anzueignen, oder du kannst dich auf Themen konzentrieren, die dich besonders interessieren.

Wenn du dich mit Mailchimp bereits auskennst und dein Ziel darin besteht, dich zertifizieren zu lassen, kannst du direkt die Prüfungen absolvieren, ohne Kurse zu belegen. Wenn du alle sechs Prüfungen der Mailchimp Foundations (Mailchimp-Grundlagen) bestanden hast, bist du offiziell Mailchimp-zertifiziert.

Wie erhalte ich einen Zertifizierungsbadge?

Sobald du die abschließende Prüfung einer Zertifizierung bestanden hast, erhältst du ein Toolkit, das neben deinem Badge auch einige Tipps und Best Practices für die Verwendung enthält.

Du kannst deinen Badge in sozialen Netzwerken teilen, auf deiner Website oder LinkedIn-Seite präsentieren, in deine E-Mail-Signatur aufnehmen und an vielen weiteren Orten zeigen – einfach überall, wo du von potenziellen Kunden gefunden werden möchtest. In deinem Badge-Toolkit findest du weitere Tipps dazu.

Hat meine Zertifizierung ein Ablaufdatum?

Ja. Wir senden dir rechtzeitig vor Ablauf deiner Zertifizierung weitere Informationen zu, aber grundsätzlich ist alle 12 bis 18 Monate eine erneute Zertifizierung erforderlich. Das Ziel einer erneuten Zertifizierung besteht darin, die Inhalte aufzufrischen und neue Features und Funktionen kennenzulernen, die seit deiner letzten Prüfung in Mailchimp hinzugekommen sind.

Wie immer gestalten wir den Ablauf so nützlich und effizient wie möglich und vermitteln dir dabei alle Informationen, die du benötigst, um bezüglich Mailchimp auf dem neuesten Stand zu bleiben.

Antworten auf noch mehr Fragen findest du direkt in der Mailchimp Academy.

Prämienprogramm

Wo finde ich weitere Informationen zum Prämienprogramm?

Weitere Informationen zum Prämienprogramm und zu Provisionen findest du in diesem Artikel.

Gibt es ein Affiliate- oder Reseller-Programm?

Mitglieder mit mehr als zwei kostenpflichtigen Kunden, Partnern und Pro-Partnern können Provisionen für die Empfehlung neuer Mailchimp-Kunden erhalten, die einen kostenpflichtigen Tarif kaufen. Gleiches gilt für die Kontaktaufnahme zu Bestandkunden von Mailchimp, die von einem kostenlosen auf einen kostenpflichtigen Mailchimp-Tarif upgraden oder bereits einen kostenpflichtigen Mailchimp-Tarif haben. Weitere Informationen findest du in unserer Knowledge Base.

Berechtigt die Mitgliedschaft bei Mailchimp & Co zu einem Agentur- oder Kundenrabatt? Erhalten meine Kunden einen Rabatt?

Rabatte gehören derzeit nicht zu den Vorteilen, die die Mailchimp-&-Co-Community Agenturen oder Kunden bietet.

Ressourcen

Welche Ressourcen kann ich nutzen, um mehr über die Funktionen von Mailchimp zu erfahren oder um meine Kunden diesbezüglich zu beraten?

Partner und Pro-Partner können auf der Seite Partner Resources (Partnerressourcen) auf Unterstützungsressourcen zugreifen, einschließlich Webinaraufzeichnungen und Vertriebsmaterialien. Alle Mailchimp-&-Co-Mitglieder erhalten Informationen über Neuerungen bei Mailchimp und haben Zugang zur Mailchimp Academy, um mehr über Mailchimp-Funktionen zu erfahren.

Ich habe eine Fallstudie, einen Blogeintrag oder einen Podcast über Mailchimp erstellt. Kann ich es euch zusenden?

Aber natürlich! Bitte nutze dazu dieses Formular. Wir geben deine Einsendung an das richtige Team weiter und melden uns bei dir, wenn wir an passenden Inhalten arbeiten.

Wie abonniere ich den Mailchimp-Partner-Newsletter?

Als Partner erhältst du automatisch den Partner-Newsletter, wenn du gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen dem Empfang unserer Mitteilungen zugestimmt hast. Jeder kann sich für den Mailchimp-&-Co-Newsletter anmelden, um einmal pro Monat einen Überblick über die Ressourcen zu erhalten, die wir Freelancern und Agenturen anbieten, damit sie ihre Kunden bei der Arbeit mit Mailchimp unterstützen können.