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Neon‑Kunst profitiert von Mailchimp und QuickBooks

Erfahre, wie das Neon‑Designstudio Marketing betreibt und seine Finanzen verwaltet, um Studierende, Künstler*innen und andere zu inspirieren, einzigartige Stücke zu kreieren.

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Veröffentlicht am: 22. September 2023

**Der Teilnehmerbeitrag zu diesem Artikel wurde honoriert.

Beim Gedanken an Neon tauchen zuerst Bilder von Shop-Werbung, Abendessen und Broadway-Shows auf. Aber Richard Wheater, der als Austauschstudent von Großbritannien nach New York wechselte, um dort Glasbläserei zu studieren, begeisterte sich für Neon als Medium künstlerischer Ausdruckskraft. Bei Rückkehr nach Großbritannien übernahm er einen Job in einem kommerziellen Neonshop und begann, die kreative Seite des Handwerks zu lehren.

2009 kombinierte er seine Interessen an kreativem Design und seiner Lehrtätigkeit und gründete Neon Workshops in Wakefield, Großbritannien. Er ist überzeugt, dass das Wertvollste an Neon-Workshops darin besteht, Menschen die Verwendung von Neon auf eine Weise präsentieren zu können, die ihnen völlig neu ist. „Neon Workshops ist ein Produkt von etwas, das es zuvor noch nicht gab“, sagt Richard.

Neon Workshops produziert und installiert nicht nur große Ausstellungen und Beauftragungen für Galerien, Künstler, Fernsehen, Filme und Theater. Es schult auch eine vielfältige Interessentengruppe. „Wir haben schon alle unterrichtet, von Pfarrer*innen über Fernfahrer*innen bis hin zu Menschen in der Medizinbranche und natürlich auch Studierende und Kreative.“ 

Lehr-, Fertigungs- und Installationsdienste bilden die wichtigsten Einnahmeströme des Unternehmens. Darüber hinaus verfügt es über einen E-Commerce-Shop, der Produkte wie limitierte Neon-Editionen, Bücher oder Poster anbietet. Und man hofft, das Spektrum bald noch weiter diversifizieren zu können. Neon Workshops erweitert gerade sein Firmenanwesen und verkauft einen „Elektronen-Bombardierer“, eine Maschine, die Licht erzeugt, damit die Teilnehmer*innen nach Workshops weiter mit Neon arbeiten können, wenn sie es wünschen. Diese Maschinen sind jedoch nicht nur für Workshop-Teilnehmer gedacht, sondern sollen auch Hochschulen und Universitäten ermöglichen, die Kunst der Neonproduktion zu vermitteln.

„Indem wir die Newsletter-Empfänger*innen verschiedenen Gruppen zuordnen, können wir gezielt relevante Informationen senden. Und das hilft uns, die Kundenbeziehungen zu verbessern.“

- Richard Wheater, Gründer von Neon Workshops

Neonkunst für alle mit Mailchimp-Segmentierung

„Die meisten Menschen wissen nicht, was Neon ist, woher es stammt oder wozu es sich verwenden lässt“, sagt Richard. Für ein Nischenunternehmen wie dieses, mit unterschiedlichen Kundensegmenten, ist es von entscheidender Bedeutung, seine Leidenschaft für Neon zu verbreiten und einer breiten Öffentlichkeit seine Relevanz zu vermitteln.

Neon Workshops nutzt die Segmentierungstools von Mailchimp, um seine Kund*innen ihren Interessen oder Verhaltensweisen entsprechend zu kontaktieren. „Mit Mailchimp kann Neon Workshops unsere verschiedenen Zielgruppen mit spezifischen Informationen anzusprechen, egal ob wir einen Workshop veranstalten, eine Ausstellung durchführen oder – wie in jüngster Zeit – Maschinen anbieten wollen, die den Menschen helfen, ihr eigenes Neon zu generieren.“ Er fährt fort: „Manchmal sind unsere Newsletter für mehr als eine Gruppe relevant. Und genau das hilft uns, die Anzahl der Abbestellungen zu reduzieren und zu mehr Klicks zu animieren.“

Während das Unternehmen den Maschinenverkauf startet, richtet es ein separates Segment ein, um die Kundinnen auf dem Laufenden und engagiert zu halten – sie möchten die Informationen nicht an Personen senden, die nur an einem E-Commerce-Kauf interessiert waren. „Indem wir die Newsletter-Empfängerinnen verschiedenen Gruppen zuordnen, können wir gezielt relevante Informationen senden. Und das hilft uns, die Kundenbeziehungen zu verbessern.“

Vereinfachte Finanzverwaltung mit QuickBooks

„Wir setzen QuickBooks fast täglich ein“, sagt Richard. „Ich kann mich auf einen Blick in Sekundenschnelle anmelden und erfahre, wie mein Unternehmen finanziell dasteht. Und das ist in der Tat unbezahlbar.“

Neon Workshops nutzt QuickBooks Online Plus auf verschiedene Weisen zum Vereinfachen seiner Finanzüberwachung. Zuallererst hat das Unternehmen seinen E-Commerce-Shop und seine Workshop-Registrierung verknüpft, um seine Transaktionen mit QuickBooks zu synchronisieren. Dazu gehören auch seine Bankaktivitäten, um Rechnungen erstellen, Lieferscheine schreiben und Zahlungen überprüfen zu können. „In letzter Zeit sind wir dazu übergegangen, Kundinnen das Bezahlen zu erleichtern, indem sie ihre Rechnungen per E-Mail über QuickBooks mit Zahlungsschaltflächen begleichen können.“ Darüber hinaus zeigt Quickbooks unbezahlte Rechnungen an, sodass das Unternehmen die betreffenden Kund*innen weiterhin für Zahlungsaufforderungen kontaktieren kann.

QuickBooks unterstütze das Geschäftswachstum, erklärt Richard. Jedem Einnahmestrom ein Code zugewiesen, sodass sich feststellen lässt, was die einzelnen Produkte oder Dienstleistungen eingebracht haben. „QuickBooks ist für uns eine nützliche Ressource, um derartige Einblicke zu erhalten und zu erfahren, wo wir ansetzen müssen.“

„Wir setzen QuickBooks fast täglich ein. „Ich kann mich auf einen Blick in Sekundenschnelle anmelden und erfahre, wie mein Unternehmen finanziell dasteht. Und das ist in der Tat unbezahlbar.“

- Richard Wheater, Gründer von Neon Workshops

Mailchimp und QuickBooks kombiniert*

Neon Workshops verwendet derzeit eine Tabelle mit Informationen über Workshops-Teilnehmer*innen und Kund*innen seines E-Commerce-Shops, einschließlich des von ihnen ausgegebenen Betrags. Nachdem Neon Workshops die Integration von Mailchimp und Quickbooks näher kennengelernt hatte, erkannte man, dass sie sich vorteilhaft nutzen lässt, um die Kontaktdaten von Kund*innen basierend auf früheren Käufen zu segmentieren.

Ratschlag für Unternehmensinhaber*innen

Die Gründung eines kleinen Unternehmens stellt viele Gründer vor Herausforderungen, aber gerade Künstler*innen haben es dabei besonders schwer. „Bleibe entschlossen und gib nicht auf, denn es wird Zeiten geben, in denen du glaubst, dass alles gegen dich läuft. Und das kann überwältigend sein“, sagt Richard. Er fährt fort: „Scheue dich nicht davor, einfach um Rat zu bitten. Erwarte nicht, dass du alle Fragen selbst beantworten kannst.“

Mit Mailchimp und QuickBooks Online kannst du dank der synchronisierten Kaufhistorie und der Drag-and-Drop-Vorlagen von Mailchimp in kürzester Zeit E-Mails versenden.

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*Haftungsausschluss

*QuickBooks Online und Mailchimp sind separat erhältlich. Integration verfügbar. Die Verfügbarkeit der Features und Funktionen variiert je nach Tarif.

*App-Integration mit QuickBooks verfügbar: Einige Apps erfordern die Integration von Drittanbietern, um die Verbindung zu QuickBooks Commerce zu ermöglichen. In diesen Fällen können ein Abonnement, das Akzeptieren der Datenschutzrichtlinie und der Nutzungsbedingungen des Unternehmens sowie eine Integrationseinrichtung erforderlich sein. Es gelten zusätzliche Gebühren und Geschäftsbedingungen.

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