Informationen zu Spamfiltern
Selbst berechtigungsbasierte Zielgruppen können aggressiven Spam-Filtern zum Opfer fallen, die nach unseren Schätzungen 10 bis 20 % aller E-Mails aus dem Posteingang von Abonnenten blockieren.
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Wenn deine Kontakte in einem bestimmten Unternehmen oder einer privaten E-Mail-Domain Probleme mit dem Empfang von Mailchimp-E-Mails haben, kannst du als Lösungsvorschlag darum bitten, die von Mailchimp für die Lieferung genutzten IP-Adressen auf eine Zulassungsliste setzen zu lassen.
Private E-Mail-Domains nutzen in der Regel striktere Firewalls und Spamfilter als Gmail oder andere kostenlose Webmail-Anbieter. Es kann passieren, dass diese Netzwerk-Firewalls und -Filter deine Kampagnen blockieren.
In diesem Artikel erfährst du mehr über Zulassungslisten und darüber, wann und wie du sie anfordern kannst.
Das Zulassen von IPs („Allowlisting“ oder auch „Whitelisting“ genannt) ist ein Prozess, der die Erlaubnis erteilt, E-Mails an eine bestimmte E-Mail-Adresse, Domain oder ein Netzwerk zuzustellen, indem eine Liste mit vertrauenswürdigen IP-Adressen oder Domains erstellt wird. Der Prozess variiert je nach Organisation und E-Mail-Client. Wenn dein Unternehmen zum Beispiel einen privaten E-Mail-Server hat, kannst du Zustell-IP-Adressen durch einen E-Mail-Client oder den Datenverkehr durch eine Domain-Firewall zulassen.
Dies ist das Gegenteil von Denylisting (andere Anbieter bezeichnen es als „Blacklisting“), welches dazu dient, schädliche Absender zu identifizieren und zu blockieren. Eine auf diese Weise abgelehnte E-Mail kann immer im Junk-Ordner landen oder es überhaupt nicht in den Inbox schaffen.
Weitere Tipps dazu, wie du sicherstellen kannst, dass deine E-Mails in der richtigen Inbox landen, findest du in unseren Artikeln E-Mail-Zustellbarkeit und Spamfilter.
Bevor du Kontakte bittest, Mailchimp-IPs auf die Zulassungsliste zu setzen, solltest du erst anhand der folgenden Fragen feststellen, ob die Lieferungsprobleme nicht von Einstellungen für die private Domain verursacht werden.
Wenn du alle diese Fragen mit einem Ja beantwortet hast, kann eine Zulassungsliste die Zustellbarkeit in der betroffenen Domain möglicherweise verbessern.
Hinweis
Das Zulassen der Liste von Mailchimp-Lieferungs-IPs kann auch Benutzern von Mailchimp helfen, die Probleme beim Empfang von Mailchimp-E-Mails haben, einschließlich E-Mails zur Kontowiederherstellung oder zum Zurücksetzen von Passwörtern.
Um die Lieferung von E-Mails mithilfe von Zulassungslisten zu verbessern, muss ein IT-Experte für die betreffende Domain die Konfiguration des empfangenden E-Mail-Servers ändern, damit E-Mails mit von Mailchimp für seine Lieferungen genutzten IP-Adressen auch wirklich bei den Empfängern ankommen.
Starte dieses Verfahren folgendermaßen:
Weitere Informationen darüber, wie du deine E-Mails für die Lieferung einrichtest und wie wir unsere Benutzer über richtiges Zielgruppenmanagement und Etikette aufklären, findest du unter diesen Links.
Technischer Support
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Selbst berechtigungsbasierte Zielgruppen können aggressiven Spam-Filtern zum Opfer fallen, die nach unseren Schätzungen 10 bis 20 % aller E-Mails aus dem Posteingang von Abonnenten blockieren.
Richte deine E-Mail-Domain-Authentifizierung ein, damit Kampagnen von deiner Domain stammen. So gestaltest du deine Kampagnen professioneller und vermeidest Spam-Ordner.
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