Erste Schritte mit Tags

Tags sind Label, die du erstellst, um deine Kontakte zu organisieren. Durch Tagging kannst du deine eigene Kontaktstruktur in Mailchimp importieren und Kontakte anhand der Daten, die über sie bekannt sind, kennzeichnen. Tags sind gut anpassbar, sodass du sie wie gewünscht erstellen und zuweisen kannst.

In diesem Artikel erfährst du die Grundlagen über Tags und wie du sie verwenden kannst, um deine Zielgruppe zu organisieren.

Wissenswertes

Hier sind einige wichtige Hinweise zu Tags, die du beachten solltest.

• Tags, Gruppen und Segmente sind die wichtigsten Tools zur Zielgruppenverwaltung, die in Mailchimp zu finden sind. Hier erfährst du mehr darüber, wie sie zusammenarbeiten.
• Tags wurden für deine eigene interne Zielgruppenorganisation entwickelt. Wenn du möchtest, dass deine Kontakte ein Interesse oder eine Kategorie selbst auswählen, verwende zunächst Gruppen und wende dann nach Bedarf Tags an.

Informationen zu Tags

Tags kannst du dir als eine Art Label für deine Kontakte vorstellen, die dir bei der Organisation helfen. Wenn du je mit einem Kundenbeziehungsmanager (Custom Relationship Manager, CRM) oder einer Blogplattform gearbeitet hast, hast du möglicherweise ein Tagging-Feature verwendet, um Personen oder Inhalte zu kategorisieren. Bei Mailchimp dienen dir Tags dazu, Kontakte anhand der über sie bekannten Informationen zu kennzeichnen oder kategorisieren.

So verwendest du Tags

Tags sind vollständig anpassbar, du kannst sie also nach Belieben verwenden. Vielleicht möchtest du eine umfassende Tagging-Struktur erstellen, um alle deine Kontakte zu organisieren, oder du brauchst nur ein paar Tags, um einige wichtige Kontakte zu identifizieren. Auf jeden Fall geben dir die Tags die Flexibilität, das System in Mailchimp einzubinden, das für dich und dein Unternehmen funktioniert.

Nachdem du Tags erstellt und zu deinen Kontakten hinzugefügt hast, kannst du E-Mails senden, die direkt an Tags in deiner Zielgruppe gehen, oder mithilfe von Tag-Daten Segmente erstellen und deine Kontakte noch gezielter ansprechen. Du kannst auch eine Automatisierung erstellen, die ausgelöst wird, wenn du einem Kontakt ein bestimmtes Tag hinzugefügt hast.

Tags erstellen und hinzufügen

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, mit Tags zu arbeiten. Du kannst von der Kontakttabelle, vom Profil eines Kontaktes oder von der Seite Tags in deiner Zielgruppe Tags erstellen und hinzufügen. Wenn du eine Landingpage mit einem Registrierungsformular erstellst, kannst du Kontakte taggen, die sich über diese Seite registrieren. Du kannst zudem Kontakte importieren und deinem gesamten Import ein Tag hinzufügen oder beim Hinzufügen eines einzelnen Abonnenten ein Tag hinzufügen.

Auf welche Weise du Kontakten Tags hinzufügst, richtet sich danach, was du tust und mit wie vielen Kontakten du arbeitest. Wenn du zum Beispiel nur wenige Leute taggen möchtest, entscheidest du dich vielleicht, dies über die Kontakttabelle oder in den jeweiligen Kontaktprofilen zu tun. Wenn du jedoch eine große Anzahl an Kontakten taggen möchtest, lohnt es sich womöglich, auf die Tags-Seite zu gehen, wo du im Sammelverfahren Tags zu Kontakten hinzufügen kannst. Wenn du brandneue Kontakte taggen möchtest, kannst du auch Tags zu deinem Import oder deiner Landingpage hinzufügen.

Nach Tags anzeigen oder filtern

Tags, die du zu Kontakten hinzugefügt hast, werden in der kompletten Kontakttabelle angezeigt.

Du kannst auch alle Tags, die einem bestimmten Kontakt hinzugefügt wurden, auf der Profilseite des Kontakts einsehen.

Kontakte nach Tags filtern

Nachdem du Tags zu Kontakten hinzugefügt hast, kannst du deine Kontakttabelle nach Tags filtern. Klicke auf das Dropdown-Menü Nach Tags filtern . Wähle dann den Namen des Tags oder der Tags, nach dem/denen du filtern möchtest, oder suche danach.

Wiederhole diesen Vorgang, um nach bis zu 5 Tags auf einmal zu filtern. Klicke auf das X innerhalb eines Tags, um es aus deinem Filter zu entfernen, oder auf das X in der oberen rechten Ecke der Tabelle, um deinen gesamten Filter zurückzusetzen und erneut zu beginnen.

Gemeinsame Tags von Kontakten anzeigen

Um zu sehen, welche Tags Kontakte gemeinsam haben, gehe zur Kontakttabelle, aktiviere das Kontrollkästchen neben den jeweiligen Kontakten und klicke auf das Dropdown-Menü Add or Remove Tags (Tags hinzufügen oder entfernen). Wir zeigen nun ein Häkchen neben den Tags an, die alle ausgewählten Kontakte gemeinsam haben. Falls manche, aber nicht alle der ausgewählten Kontakte ein Tag gemeinsam haben, zeigen wir ein Minus-Symbol (-) an.

Tags verwalten

Zu deiner Zielgruppe gehört eine Tags-Seite, auf der du alle deine Tags an einem Ort verwalten kannst. Du kannst Tags erstellen oder löschen, Kontakte anzeigen, die einem bestimmten Tag zugewiesen sind, an ein Tag senden und vieles mehr.

Hier erfährst du mehr über die Tags-Seite.

Beispiele

Wir wissen, manchmal ist es schwierig zu entscheiden, wie du so ein flexibles Feature für dich nutzbar machen kannst. Hier sind einige Beispiele für Tags, die du erstellen könntest, je nachdem, in welchem Sektor dein Unternehmen tätig ist.

• Influencer
• Medienkontakt
• Großer Spender
• Freiwilliger
• Mitarbeiter
• Interessent
• Nutzt Gutscheine
• Hat Kinder
• Messekontakt