Benutzername wiederherstellen oder Passwort zurücksetzen

Wenn du deinen Benutzernamen oder dein Passwort für Mailchimp vergessen hast, helfen wir dir, indem wir dir die für den Account-Zugriff erforderlichen Informationen zukommen lassen.

In diesem Artikel erfährst du, wie du deinen Benutzernamen wiederherstellen oder dein Passwort zurücksetzen kannst.

Vor dem Start

Bevor du mit diesem Vorgang beginnst, solltest du einige Punkte beachten.

• Wenn du keinen Zugriff auf die bei Mailchimp für deinen Account hinterlegte E-Mail-Adresse hast und dein Passwort zurücksetzen musst, aktualisiere mithilfe deiner verifizierten Telefonnummer die E-Mail-Adresse, an die die E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts gesendet werden soll. Weitere Informationen findest du unter Account mit SMS-Verifizierung wiederherstellen.

Benutzername oder E-Mail-Adresse wiederherstellen

Du kannst deinen Benutzernamen mit der E-Mail-Adresse oder Mobiltelefonnummer wiederherstellen, die mit deinem Mailchimp-Account verbunden ist. Wenn du ein Mobilgerät verwendest, kannst du deine mit deinem Mailchimp-Account verbundene E-Mail-Adresse wiederherstellen.

Nutzername per E-Mail wiederherstellen

So stellst du deinen Mailchimp-Benutzernamen per E-Mail wieder her:

1. Öffne den Anmeldebildschirm für Mailchimp.
2. Klicke auf Benutzernamen vergessen?.
3. Klicke auf Mit der E-Mail-Adresse wiederherstellen, die mit deinem Account verknüpft ist.
4. Gib deine E-Mail-Adresse ein und klicke auf Benutzernamen wiederherstellen.

Du erhältst von Mailchimp eine E-Mail mit den/die Benutzernamen, die mit der von dir eingegebenen E-Mail-Adresse verknüpft sind. Wenn du diese E-Mail nicht innerhalb von zwei Stunden erhältst, überprüfe deinen Junk- oder Spam-Ordner.

Klicke in der E-Mail auf den verlinkten Benutzernamen. Falls du mehr als einen Benutzernamen hast, klicke auf den verlinkten Benutzernamen, der wiederhergestellt werden soll. Wir geben deinen Benutzernamen automatisch auf dem Anmeldungsbildschirm ein.

Die E-Mail-Adresse mithilfe von Mobilgeräten wiederherstellen

So stellst du deinen Mailchimp-E-Mail-Adresse über ein Mobiltelefon wieder her:

1. Öffne den Anmeldebildschirm für Mailchimp.
2. Klicke auf Benutzernamen vergessen?.
3. Klicke auf Mit der für meinen Account angegebenen Mobiltelefonnummer wiederherstellen.
4. Wähle dein Land aus dem Dropdown-Menü aus und gib dann die mit deinem Account verbundene Mobiltelefonnummer ein.
5. Klicke auf Recover Username (Benutzernamen wiederherstellen), um einen Verifizierungscode an die von dir eingegebene Mobiltelefonnummer zu senden.
6. Gib den Code, den wir dir gesendet haben, in das Feld Verifizierungscode ein und klicke dann auf Benutzernamen wiederherstellen, um die mit dieser Mobiltelefonnummer verknüpften Benutzernamen anzuzeigen.
   

Passwort zurücksetzen

Falls du dein Mailchimp-Passwort vergessen hast, senden wir dir Anweisungen zum Zurücksetzen des Passworts an die mit deinem Mailchimp-Account verbundene E-Mail-Adresse. Aus Sicherheitsgründen speichern wir keine Passwortinformationen, sodass wir dir dein aktuelles Account-Passwort nicht mitteilen können.

So setzt du dein Mailchimp-Passwort zurück:

1. Öffne den Anmeldebildschirm für Mailchimp.
2. Klicke auf Forgot Password? (Passwort vergessen?).
3. Gib deinen Benutzernamen ein und klicke dann auf Passwort zurücksetzen.
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Wenn du innerhalb von zwei Stunden keine Anweisungen zum Zurücksetzen des Passworts erhältst, schau bitte in deinem Junk- oder Spam-Ordner nach.