Twitter‑Leitfaden für Anfänger

Was ist Twitter?

Twitter ist eine Social-Media-Website, auf der Nutzer kurze Textnachrichten, Videos, Bilder, animierte GIFs, Umfragen und mehr veröffentlichen können. Jeder Beitrag auf Twitter wird als „Tweet“ bezeichnet und jeder Tweet besteht aus maximal 280 Zeichen. Diese Tweets sind eine großartige Möglichkeit, um Followern kurze Informationen zu senden, sei es eine Ankündigung über ein Produkt, ein Link zu einem Blog-Beitrag oder eine Umfrage, mit der du Informationen sammeln kannst.

Mit Stand 2022 hat Twitter weltweit 229 Millionen aktive Nutzer pro Tag. Dein Unternehmen sollte zumindest über einen Twitter-Account verfügen, um deine Webpräsenz zu steigern. Auch wenn du nicht besonders aktiv auf Twitter bist, bietet es deinen Kunden eine weitere Möglichkeit, dich zu finden und online mit deiner Marke in Kontakt zu treten.

Wofür wird Twitter verwendet?

Twitter ist eine Social-Media-Plattform, die sowohl von Unternehmen als auch von Einzelpersonen genutzt wird. Das bedeutet, dass Twitter-Inhalte von Werbung bis hin zu einfachen Witzen und Gedanken reichen können, die eine Person haben könnte. Als Marke ist es wichtig zu verstehen, wie Twitter funktioniert und wie du dieses Wissen nutzen kannst, um mit Twitter-Benutzern zu interagieren.

Marken verwenden Twitter, um Inhalte zu bewerben, die mit ihrer Marke zusammenhängen. Du könntest zum Beispiel einen Link zu einem aktuellen Ausverkauf twittern oder Links zu Veranstaltungen, die du in naher Zukunft durchführen wirst, in deine Tweets aufnehmen. Für Marken kann Twitter eine großartige Möglichkeit sein, eine größere Zielgruppe zu erreichen und Verkäufe, Produkte und Veranstaltungen auf organischere Weise zu bewerben.

Einzelpersonen nutzen Twitter aus vielen verschiedenen Gründen. Manche Leute haben ein Twitter-Konto, um ihren Lieblingssportlern zu folgen, während andere Twitter nutzen, um Einzeiler und Meinungen zu posten. Viele Twitter-Benutzer folgen jedoch auch einigen ihrer Lieblingsmarken online, was bedeutet, dass du eine Beziehung zu einigen deiner Kunden aufbauen kannst, indem du häufig wertvolle Inhalte postest.

Wie funktioniert Twitter?

Twitter ist eine sogenannte Microblogging-Plattform, was bedeutet, dass sie im Wesentlichen als Blog verwendet wird, der auf kürzere Beiträge beschränkt ist. Selbst ein kurzer Blog-Beitrag besteht in der Regel aus ein paar hundert Wörtern, aber ein Tweet besteht aus maximal 280 Zeichen. Häufig bestehen Tweets aus weniger als 50 Wörtern.

Wenn ein Nutzer einen Tweet veröffentlicht, können andere Twitter-Benutzer auf verschiedene Weise mit diesem Tweet interagieren. Nutzer können auf die herzförmige Schaltfläche klicken, um einen Tweet zu „liken“, oder sie können auf die Schaltfläche mit den kreisförmigen Pfeilen klicken, um einen Tweet zu "retweeten" und ihn mit ihren Followern zu teilen. Außerdem haben Nutzer haben die Möglichkeit, einen „Zitat-Tweet“ zu verwenden, bei dem sie einen Tweet retweeten und ihren eigenen Text hinzufügen können.

Wie bei den meisten Social-Media-Plattformen können Twitter-Nutzer auch öffentliche Beiträge kommentieren. Wenn du über Twitter-Antworten mit deinen Kunden in Kontakt bleibst, kann dies eine großartige Möglichkeit sein, Kundenbeziehungen aufzubauen und zu verwalten, insbesondere wenn du eine demografische Zielgruppe anvisierst, die Twitter nutzt.

So nutzt du Twitter: Ein Leitfaden für Anfänger

Wenn du neu bei Twitter bist, suchst du vielleicht nach einem Twitter-Leitfaden für Anfänger. Die gute Nachricht ist, dass es einfach ist, einen Twitter-Account für dein Unternehmen zu erstellen, insbesondere wenn du bereit bist, einige Zeit damit zu verbringen, deine Inhalte zu kuratieren und Follower zu gewinnen. In diesem Abschnitt erfährst du, wie du ein Twitter-Konto einrichtest und eine solide Followerzahl aufbaust.

1. Richte einen Twitter-Account ein

Um auf Twitter loszulegen, musst du zuerst deinen Twitter-Account erstellen. Die Erstellung eines Twitter-Accounts ist so einfach wie die Bereitstellung einiger grundlegender Informationen und die Auswahl eines Namens für deinen Twitter-Account. Zusätzlich zu deinem Displaynamen musst du einen eindeutigen Namen auswählen, der als dein Handle bekannt ist. Über dieses Handle finden andere Nutzer den Twitter-Account deines Unternehmens.

Wenn es um deinen Twitter-Handle geht, solltest du etwas Einfaches auswählen, das leicht zu merken ist. Vermeide es, zu viele Sonderzeichen und Zahlen in deinem Namen zu verwenden, damit du leichter lesen und schreiben kannst.

2. Lade ein Profilbild hoch

Dein Profilbild ist eines der ersten Dinge, die andere auf deinem Twitter-Account sehen. Wähle also ein Profilbild, das deine Marke repräsentiert. Dies könnte ein Bild deiner Storefront oder ein Markenlogo oder Ähnliches sein. Du musst nicht zu viel Zeit damit verbringen, ein gutes Profilbild zu finden, aber du solltest zumindest etwas finden, das zu deiner Marke passt.

3. Schreibe deine Biografie

Wenn Nutzer dein Twitter-Profil besuchen, ist deine Biografie eines der ersten Dinge, die sie sehen werden. Diese Biografie sollte einige grundlegende Informationen über deine Marke enthalten, einschließlich aller wichtigen Informationen, die Personen beim ersten Besuch deines Profils wissen sollen. Du kannst auch alle Hashtags in Bezug auf deine Marke sowie deinen Standort im Abschnitt „Standort“ deines Profils einfügen.

4. Füge einen Link zu deiner Website ein

Wenn du möchtest, dass deine Tweets dazu beitragen, deine Website zu vergrößern, musst du sicherstellen, dass dein Twitter-Profil einen Link zu deiner Website hat. Wenn einer deiner Beiträge viele Aufrufe erhält und die Leute dein Profil besuchen, sollten sie so schnell wie möglich einen Link zu deiner Website sehen. Das erreichst du, indem du einen Link im Abschnitt „Website“ hinzufügst. Wenn du mehrere Links zu deiner Biografie hinzufügen möchtest, kannst du auch Links zum schriftlichen Teil deiner Biografie einfügen.

5. Folge anderen Benutzern

Twitter taugt nicht viel, wenn du nicht mit anderen interagierst. Nimm dir also Zeit, anderen Nutzern zu folgen, die vielleicht in einer ähnlichen Branche wie du tätig sind. Twitter kann dir helfen, Personen zu finden, denen du basierend auf deinen Interessen folgen kannst, oder du kannst damit beginnen, nach den Namen einiger der Personen und Marken zu suchen, denen du folgen möchtest. Indem du anderen Nutzern folgst und mit ihnen interagierst, kannst du deine Sichtbarkeit erhöhen und deine Marke stärken.

6. Teile Inhalte

Das Letzte, was du tun musst, um Twitter zu nutzen, ist, Inhalte zu teilen. Deine Inhalte können alles sein, was du möchtest, aber das Hauptziel sollte darin bestehen, die Leute zum Lesen, Antworten und Teilen zu bringen. Je mehr Menschen sich deine Inhalte ansehen und sie in ihren eigenen Timelines teilen, desto mehr werden sich diese Inhalte verbreiten und eine größere Zielgruppe erreichen.

Zu den guten Beispielen für teilbare Inhalte gehören informative Blogbeiträge, Videos zu deinen Produkten oder Dienstleistungen, Links zu Verkäufen und Angeboten, Infografiken und lustige Inhalte. Wie bei der Erstellung einer Website hängt der von dir ausgewählte Inhalt von deiner Marke und dem gewünschten Ton ab.

Twitter-Terminologie erklärt

Wenn du gerade erst loslegst, kann Twitter mit der ganzen Terminologie, die verwendet wird, etwas verwirrend sein. Von Tweets bis hin zu Erwähnungen und Handles gibt es eine Menge einfacher Wörter, die bei Twitter unterschiedliche Bedeutungen haben. Hier ist eine Aufschlüsselung einiger der beliebtesten Twitter-Begriffe.

Handle

Ein Twitter-Handle ist der eindeutige Name, den Personen verwenden, um dein Twitter-Profil zu finden. Wenn die Leute ihren Twitter-Handle nennen, stellen sie dem Handle in der Regel ein „@“ voran, also „@[your handle]“. Dein Twitter-Handle wird auch in der URL deiner Profilseite verwendet, wo du es nach dem „/“ am Ende der Twitter-URL findest.

Wenn du einen Account einrichtest, solltest du dir etwas Zeit nehmen, um einen guten Handle zu finden, der nicht zu komplex ist. Du solltest einen Twitter-Handle wählen, der leicht zu schreiben und zu lesen ist. Versuche also, zu viele Zahlen oder Sonderzeichen zu vermeiden.

Hashtag

Hashtags sind einer der wichtigsten Aspekte von Twitter, insbesondere wenn du als Marke versuchst, eine größere Zielgruppe zu erreichen. Jedes Hashtag beginnt mit „#“, gefolgt von einem einzelnen Wort oder einer Kombination von Wörtern. Wenn ein Twitter-Benutzer auf einen Hashtag klickt, kann er sich alle aktuellen Tweets ansehen, die diesen Hashtag verwendet haben. Die Verwendung von Hashtags in Tweets kann dir helfen, eine größere Zielgruppe zu erreichen, auch Personen, die dir nicht folgen.

Gefällt mir

Wenn jemand einen Beitrag sieht, den er mag, kann er dies ausdrücken, indem er auf die Schaltfläche „Gefällt mir“ klickt. Der „Gefällt mir“-Button ist ein kleiner, herzförmiger Button, der sich unter jedem Tweet befindet. Wenn eine Person einen Tweet mag, wird die Anzahl der Likes neben dem Herzen angezeigt. Die Leute können sehen, was andere auf Twitter gelikt haben, und diese gelikten Beiträge erscheinen sogar gelegentlich in den Timelines von Nutzern, die dir nicht folgen.

Erwähnung

Wenn eine Person „@“ gefolgt von deinem Twitter-Handle eingibt, erhältst du eine Benachrichtigung, wenn der Tweet gesendet wird; dies wird als Erwähnung einer Person bezeichnet. Es ist üblich, dass große Marken Prominente in ihren Beiträgen erwähnen, egal ob sie gemeinsam an einer Werbekampagne arbeiten oder einfach versuchen, mit einem anderen Profil zu interagieren.

Denke daran, dass Erwähnungen lästig sein können, wenn du sie zu häufig verwendest. Um die besten Ergebnisse zu erzielen, solltest du versuchen, Erwähnungen etwas sparsam zu verwenden.

Zitat-Tweet

Ein Zitat-Tweet ist wie ein Zitat aus alten Foren-Zeiten. Wenn du einen Tweet zitierst, teilst du den ursprünglichen Tweet und fügst ihm deine eigenen Gedanken hinzu. Du kannst einen Zitat-Tweet verwenden, um eine Meinung zu äußern oder deinen Kunden in der Öffentlichkeit zu antworten. Wenn du einen Tweet zitierst, wird er auf deiner Timeline als einer deiner Tweets angezeigt.

Zitat-Tweets können eine großartige Möglichkeit sein, mit deinen Kunden zu interagieren und Gespräche zu führen, um deine Twitter-Präsenz zu vergrößern. Wenn du einfach einen Tweet zitierst und deine Meinung zu einem Thema teilst, kann dies deiner Marke einen großen Schub geben.

Retweeten

Wenn du einfach einen Tweet teilen möchtest, ohne eigene Gedanken hinzuzufügen, kannst du ihn retweeten. Die Retweet-Schaltfläche ist die gleiche wie die Zitat-Tweet-Schaltfläche. Sobald du auf die Schaltfläche klickst, hast du die Wahl zwischen Retweet und Zitat-Tweet. Wenn du dich entscheidest, einen Tweet zu retweeten, sollte diese Schaltfläche grün werden und du kannst loslegen.

Auch wenn Retweets eine gute Möglichkeit sein können, wertvolle Inhalte mit deinen Followern zu teilen, solltest du vermeiden, deine Timeline mit Retweets zu spammen.

Thread

Ein Twitter-Thread ist eine Gruppe von mehreren verwandten Tweets. Menschen verwenden Threads, um ein etwas längeres Gespräch über ein Thema zu führen, wobei einige Threads mehr als ein Dutzend Tweets enthalten. Wenn du starke Gefühle zu etwas hast oder wertvolle Informationen an deine Kunden weitergeben möchtest, können dir Threads dabei helfen, ein paar mehr Details zu liefern.

Tipps zur Nutzung von Twitter

Die ersten Schritte mit Twitter sind recht einfach, aber die richtige Verwendung kann schwierig sein. Hier findest du einige Tipps zur Nutzung von Twitter für dein Unternehmen.

Definiere Branding-Richtlinien

Beginne mit der Erstellung klarer Branding-Richtlinien, die du als Leitfaden für deine Tweets und Twitter-Präsenz verwenden kannst. Du kannst Tools verwenden, um digitale Assets zu verwalten, die dein Branding konsistent halten, aber die Entscheidung über klare Branding-Richtlinien ist ein wichtiger erster Schritt.

Du solltest versuchen, ein Beitragsformat zu finden, das du wiederverwenden kannst, z. B. Schriftarten und Farben, die du für geteilte Bilder verwendest, deinen Tonfall und vieles mehr. Als Marke musst du wissen, wie deine Tweets dein Unternehmen widerspiegeln.

Wenn du dir nicht sicher bist, wie deine Marke auf Twitter aussehen, sich anfühlen oder präsent sein soll, kannst du dich von deiner Website inspirieren lassen.

Interagiere mit deiner Zielgruppe

Der wichtigste Aspekt bei der richtigen Nutzung von Twitter ist die Interaktion mit deiner Zielgruppe. Das beginnt damit, interessante Inhalte zu erstellen, die die Leute dazu bringen, deine Tweets anzusehen und zu teilen, aber das ist noch nicht alles. Wenn jemand einen deiner Tweets mit einer Frage zitiert oder dir konstruktive Kritik an einem deiner Tweets gibt, solltest du dir die Zeit nehmen, darauf zu antworten. Die Reaktion auf deine Kunden (und potenzielle Kunden) kann dir helfen, Vertrauenswürdigkeit und Markenkompetenz aufzubauen.

Du kannst auch mit deiner Zielgruppe interagieren, indem du Tweets likst und retweetest, die deine Kunden teilen, insbesondere Tweets, die deine Marke erwähnen. Je mehr du tun kannst, um deine Zielgruppe zu binden und zum Lesen deiner Beiträge zu bewegen, desto besser für deine Marke.

Tracke die Performance

Social-Media-Marketing nützt dir nicht viel, wenn du seine Performance nicht messen kannst. Unser letzter Tipp für die Nutzung von Twitter für dein Unternehmen ist es, die Performance deiner Tweets regelmäßig zu verfolgen, um zu sehen, wie du abschneidest. Werden deine Tweets häufig aufgerufen? Wenn ja, wird dein Tweet von den Personen, die ihn sehen, gelikt oder geteilt?

Natürlich ist die Verfolgung deiner Performance nur ein Teil der Arbeit. Wenn du feststellst, dass bestimmte Arten von Tweets nicht besonders gut funktionieren, überlege dir, ob du diese Tweets ein wenig umstellen oder ganz eliminieren möchtest. Maßnahmen auf der Grundlage von Leistungsdaten sind ein wesentlicher Bestandteil eines erfolgreichen Social-Media-Marketings.

Schlussbemerkungen

Twitter ist ein großartiges Social-Media-Marketing-Tool, wenn du es richtig verwendest, aber es gibt eine gewisse Lernkurve. Als Geschäftsinhaber ist es wichtig, dass du dir die Zeit nimmst, die Grundlagen der sozialen Medien kennenzulernen und herauszufinden, wie du soziale Medien nutzen kannst, um die Markenbekanntheit und die Marketingbemühungen zu steigern.

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