Letzte Begrüßungsmail aktivieren oder deaktivieren
Mit Mailchimp kannst du eine letzte Begrüßungsmail für bestätigte Registrierungen senden. Hier erfährst du, wie du diese Funktion ein- oder ausschaltest.
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Wenn für deine Zielgruppe ein Double-opt-in gilt, erhalten alle Personen, die sich registrieren, eine Follow-up-E-Mail mit einem Bestätigungslink zur Verifizierung ihres Abonnements. Wenn ein neuer Abonnent die Opt-in-Bestätigungsmail nicht erhält, kann es verschiedene Gründe dafür geben.
In diesem Artikel erfährst du einige häufige Probleme mit Bestätigungs-E-Mails und Tipps zur Fehlerbehebung.
Hinweis
Ab Februar 2024 verlangen Gmail und Yahoo eine absenderspezifische Authentifizierung und einen veröffentlichten DMARC-Eintrag (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance) von allen Absendern, die innerhalb von 24 Stunden mehr als 5000 E‑Mails an Gmail- oder Yahoo-Adressen senden. Um zu vermeiden, dass deine E‑Mails abgewiesen werden, empfehlen wir dir dringend, deine E‑Mail-Domäne zu authentifizieren und DMARC zu konfigurieren.
Wenn du außerdem einen kostenlosen E‑Mail-Dienst wie Gmail oder Yahoo als deine Absenderadresse verwendest, empfehlen wir dir dringend, zu einer E‑Mail-Adresse mit einer privaten Domain zu wechseln – z. B. der Domain, die du für deine Arbeit oder für deine Website nutzt.
Weitere Informationen über absenderspezifische Authentifizierung und DMARC findest du unter Authentifizierung einer E‑Mail-Domain.
Die Versandzeiten für E-Mails variieren je nach Serververkehr. Geh also nicht von einem Fehler aus, wenn einige deiner Abonnenten ihre Bestätigungs-E-Mails sofort erhalten haben und andere nicht. Wir empfehlen, einige Stunden zu warten, bevor du eine Fehlerbehebung versuchst oder den Support kontaktierst.
Manchmal gibt es Probleme mit dem E-Mail-Server des Empfängers.
Mailchimp sendet während des Opt-in-Prozesses E-Mails, was je nach Einrichtung deines E-Mail-Servers zu Problemen führen kann.
Wenn niemand Bestätigungs-E-Mails erhält und ein Serverproblem ausgeschlossen wurde, könnte es sein, dass in deinem Registrierungsformular ein Fehler vorliegt.
Technischer Support
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Zahlende Nutzer können sich anmelden, um E-Mail- oder Chat-Support zu erhalten.
Mit Mailchimp kannst du eine letzte Begrüßungsmail für bestätigte Registrierungen senden. Hier erfährst du, wie du diese Funktion ein- oder ausschaltest.
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