Alle fünf Anbieter bieten SMS-Dienste an, unterscheiden sich jedoch erheblich darin, inwieweit sie die Automatisierung des Lebenszyklus von Spendern und Studierenden unterstützen, beispielsweise durch Veranstaltungserinnerungen, wichtige Benachrichtigungen und Spendenaufrufe. Auch die Unterstützung der 10DLC-Konformität und die Preisstruktur variieren, ebenso wie die Frage, ob SMS im E-Mail-Paket enthalten ist oder separat hinzugebucht werden muss.
Einige Plattformen bieten Self-Service und ermöglichen es dir, noch am selben Tag mit dem Versand zu beginnen, während andere eine Demo und ein Verkaufsgespräch erfordern, bevor du überhaupt Preise siehst. Unten vergleichen wir alle fünf direkt miteinander und schlüsseln dann Preise, die Eignung für gemeinnützige Organisationen und Bildungseinrichtungen sowie Einschränkungen für jedes Tool auf, damit du die passende Lösung für das Budget und den Workflow deiner Organisation findest.
Wie wir diese Plattformen für gemeinnützige Organisationen & Bildung verglichen haben
Wir haben jedes Marketing-Tool für gemeinnützige Organisationen und den Bildungsbereich daraufhin geprüft, was Organisationen tatsächlich brauchen. Hier sind die Kriterien, die wir verwendet haben:
- Automatisierung des Spender-/Studierenden-Lebenszyklus: Ob die Plattform die Art von automatisierten Nachrichten unterstützt, auf die gemeinnützige Organisationen und Bildungseinrichtungen angewiesen sind, wie zum Beispiel Veranstaltungserinnerungen, wichtige Benachrichtigungen und Spendenaufrufe.
- Rabattprogramme für gemeinnützige Organisationen: Ob die Plattform einen formellen Rabatt oder einen speziellen Tarif für gemeinnützige Organisationen anbietet.
- 10DLC-Compliance-Support: Ob die Plattform bei der Registrierung und den Compliance-Arbeiten hilft, die erforderlich sind, um SMS in großem Umfang zu versenden.
- Preistransparenz und Registrierungsmodell: Ob Preise veröffentlicht werden und im Self-Service verfügbar sind, oder ob sie erst nach einem Verkaufsgespräch zugänglich sind.
- SMS im Paket oder als eigenständiges Produkt: Ob SMS zusammen mit E-Mail angeboten wird oder als eigenständiges Produkt gekauft werden muss.
Mailchimp
Mailchimp ist mehr als nur ein E-Mail-Marketing-Tool. Du kannst jetzt SMS als Add-on zu jedem kostenpflichtigen E-Mail-Tarif hinzubuchen, sodass gemeinnützige Organisationen und Schulen SMS an Unterstützer oder Schüler senden können, ohne ein separates Tool einzuführen. Es ist vollständig im Self-Service nutzbar, sodass kein Verkaufsgespräch zwischen dir und deiner ersten Kampagne steht.
Tarife
- SMS ist ein Add-on zu jedem kostenpflichtigen E-Mail-Tarif; Credits ab 20 USD/Monat (1.000) bis 2.500 USD/Monat (450.000); keine zusätzliche Plattformgebühr
- Self-Service ab 13 USD/Monat; registriere dich und beginne noch am selben Tag mit dem SMS-Versand, kein Verkaufsgespräch erforderlich
Eignung für gemeinnützige Organisationen/Bildung
- Am besten geeignet für: Gemeinnützige Organisationen, die SMS und E-Mail in einem vertrauten Self-Service-Tool gebündelt nutzen möchten.
- Self-Service-Registrierung: Registriere dich und beginne noch am selben Tag mit dem SMS-Versand, ohne dass ein Vertriebsgespräch erforderlich ist.
- Gemeinsame Inbox: E-Mail und SMS laufen in derselben gemeinsamen Inbox, sodass kleine Teams beide Kanäle verwalten können, ohne ein separates Tool hinzuzufügen.
- Niedrige Abbestellrate: Das SMS-Marketing für gemeinnützige Organisationen von Mailchimp weist eine durchschnittliche Abbestellrate von nur 1,3 %1 auf – ein Zeichen dafür, dass Empfänger die Nachrichten im Allgemeinen nicht als aufdringlich empfinden.
Einschränkungen
- SMS kostet extra: SMS-Credits sind ein separater Posten zusätzlich zum Preis des Basistarifs.
- Keine integrierten Fundraising-Tools: Spenden-Tracking & die Ausstellung von Spendenquittungen erfolgen auf einer verbundenen Plattform wie Donorbox oder Kindful und nicht in Mailchimp.
Klaviyo
Klaviyo kombiniert SMS mit derselben Segmentierungs-Engine, die das Unternehmen auch für E-Mails verwendet. Das könnte gemeinnützige Organisationen ansprechen, die sich bei ihren Kampagnen bereits auf die Segmentierung von Spendern verlassen. Über E-Mail und SMS hinaus unterstützt die Plattform auch WhatsApp und ihr eigenes B2C-CRM namens Customer Hub sowie prädiktive Analysen und KI-Agenten-Support, die in diesen Hub integriert sind.
Der Support ist eingeschränkter als bei manchen Mitbewerbern. Er ist zwar rund um die Uhr per E-Mail und an Werktagen per Chat verfügbar, der telefonische Support ist jedoch nur für Konten reserviert, die monatliche wiederkehrende Umsätze von mindestens 5.000 USD erzielen.
Tarife
- Tarif für E-Mail + SMS ab etwa 35 USD/Monat (500 Profile); SMS-Credits richten sich zusätzlich nach dem Volumen
- Es wird für aktive Profile abgerechnet, daher steigen die Kosten mit der Größe der Liste, unabhängig vom Versandvolumen
Eignung für gemeinnützige Organisationen/Bildung
- Am besten geeignet für: Gemeinnützige Organisationen, die SMS mit derselben Spendersegmentierung verknüpfen möchten, die sie für E-Mails bei Klaviyo nutzen.
- Die Spendersegmentierung wird übernommen: Klaviyos E-Mail-Bereich verfügt bereits über ein direktes Feature zur Spendersegmentierung für gemeinnützige Organisationen, sodass SMS auf dieselbe Datenplattform zugreift, anstatt bei null anzufangen.
- Raum für Wachstum auf weiteren Kanälen: Über SMS hinaus unterstützt Klaviyo auch WhatsApp und das eigene B2C-CRM Customer Hub für gemeinnützige Organisationen, die im weiteren Verlauf über E-Mail und Textnachrichten hinaus expandieren möchten.
Einschränkungen
- Abrechnung für aktive Profile: Da die Abrechnung auf aktiven Profilen basiert, können die Kosten mit wachsender Spendenliste steigen, selbst wenn nicht mehr Nachrichten versendet werden.
BREVO
Brevo berechnet SMS pro Nachricht, statt sie in eine pauschale Zusatzoption einzubeziehen, was für gemeinnützige Organisationen mit geringerem oder eher gelegentlichem Versandvolumen geeignet sein könnte. Die Plattform unterstützt neben E-Mail und SMS auch WhatsApp, und sie bietet einen KI-Datenanalysten sowie ein KI-Segmentierungstool namens Aura; diese Features sind jedoch erst ab dem Professional-Tarif verfügbar.
Tarife
- SMS werden pro Nachricht abgerechnet (etwa 0,01 bis 0,05 USD), zusätzlich zum Starter-Tarif ab 9 USD/Monat
- Spezieller E-Mail-Tarif für gemeinnützige Organisationen mit 10.000 kostenlosen E-Mails pro Monat, laut unabhängiger Bewertung; SMS werden zusätzlich separat abgerechnet
Eignung für gemeinnützige Organisationen/Bildung
- Am besten geeignet für: Gemeinnützige Organisationen, die bereits den Nonprofit-E-Mail-Tarif von Brevo nutzen und SMS für Veranstaltungserinnerungen oder wichtige Spendenaufrufe hinzufügen möchten.
- SMS im Tarif für gemeinnützige Organisationen enthalten: Der spezielle E-Mail-Tarif von Brevo für gemeinnützige Organisationen umfasst bereits SMS, sodass für Veranstaltungserinnerungen oder wichtige Spendenaufrufe kein separates Tool benötigt wird.
- Standardmäßig Multichannel: E-Mail, SMS und WhatsApp sind alle im selben Tarif enthalten, sodass gemeinnützige Organisationen ihre Unterstützer auf verschiedene Wege erreichen können.
Einschränkungen
- Automatisierung zugangsbeschränkt: Marketingautomatisierung, einschließlich Lifecycle-Flows für Spender, ist an den Business-Tarif gebunden und in den Tarifen Free oder Starter nicht verfügbar.
Constant Contact
Bei Constant Contact gilt SMS in den meisten Tarifen als Zusatzfunktion und ist erst im höchsten Tarif vollständig integriert. Verhaltensbasierte Automatisierungen sind erst ab dem Standard-Tarif verfügbar, allerdings hat die Plattform kürzlich einen KI-gestützten Campaign Builder eingeführt, der anhand einer einzigen Eingabe eine komplette E-Mail-, Social-Media- und SMS-Kampagne erstellen kann.
Tarife
- SMS-Add-on ab 10 USD/Monat (500 Nachrichten) bei Lite/Standard; bei Premium enthalten (80 USD/Monat)
- Lite ab 12 USD/Monat, Standard ab 35 USD/Monat, Premium ab 80 USD/Monat (jeweils bei 500 Kontakten, wobei der Preis mit zunehmender Listengröße stark steigt)
Eignung für gemeinnützige Organisationen/Bildung
- Am besten geeignet für: Gemeinnützige Organisationen, die bereits die E-Mail-Inhalte von Constant Contact für gemeinnützige Organisationen nutzen und eine einfache SMS-Erweiterung wünschen.
- Spezieller Leitfaden für gemeinnützige Organisationen: Constant Contact veröffentlicht eigene spezielle Inhalte für gemeinnützige Organisationen rund um E-Mail, die einem Team, das neu dabei ist oder von Freiwilligen geführt wird, helfen können, sich schneller zurechtzufinden.
- KI-gestützter Campaign Builder: Der neue KI-Campaign Builder konzipiert anhand eines einzigen Prompts eine vollständige E-Mail-, Social-Media- und SMS-Kampagne.
Einschränkungen
- SMS kostet extra: SMS ist bei Lite & Standard ein Add-on, und Premium umfasst die ersten 500 Nachrichten pro Monat.
Aufmerksam
Attentive ist als SMS-first-Plattform für E-Commerce-Marken konzipiert. Seitdem hat sie ihr Angebot über SMS hinaus auf E-Mail, RCS und Push-Benachrichtigungen ausgeweitet, die alle mit einheitlichen Kundenprofilen verknüpft sind, bietet jedoch keine gemeinsame Inbox wie manche Wettbewerber.
Im Bereich Automatisierung bietet das Unternehmen bereits eine umfassende Suite an KI-Tools an, darunter Concierge AI, AI Campaigns, Predictive Analytics, einen Reporting Agent und Brand Voice 2.0. Der Support erfolgt durch einen Account Manager und einen Onboarding-Spezialisten, was das auf intensiven Kontakt ausgerichtete Modell für Großunternehmen widerspiegelt.
Tarife
- Die Preise werden über ein individuelles Bestellformular und im Rahmen eines Verkaufsgesprächs festgelegt, allerdings bietet Attentive qualifizierten Marken kostenlose Testversionen an.
- Plus 750 USD/Monat für einen Shortcode; nur nach einer Demo zugänglich, Preise sind erst nach einem Verkaufsgespräch statt auf einer öffentlichen Preisseite verfügbar
Eignung für gemeinnützige Organisationen/Bildung
- Am besten geeignet für: Große gemeinnützige Organisationen oder Universitätsverbünde mit großen Budgets und einem SMS-Programm mit hohem Versandaufkommen.
- Komplette KI-Suite bereits verfügbar: Concierge AI, AI Campaigns, Predictive Analytics, ein Reporting Agent und Brand Voice 2.0 sind alle bereits heute verfügbar und nicht mehr in Entwicklung.
- Persönlicher Support: Jeder Account erhält einen Account-Manager und einen Onboarding-Spezialisten, passend zum auf Großunternehmen ausgelegten Modell der Plattform.
Einschränkungen
- Keine Self-Service-Registrierung: Die Preisgestaltung erfordert ein individuelles Bestellformular und ein Vertriebsgespräch, bevor du mit dem Versenden beginnen kannst.
- Auf Großunternehmen ausgerichtet: Die vierteljährliche Mindestabnahme und die Gebühr für eine Kurzwahlnummer machen es für die meisten einzelnen gemeinnützigen Organisationen oder Schulen ungeeignet.
- E-Commerce-orientiertes Design: Attentives Positionierung ist auf den Onlinehandel ausgerichtet, was sich nicht so natürlich auf die Kommunikation mit Spendern oder Studierenden übertragen lässt wie bei einer Plattform, die für gemeinnützige Organisationen konzipiert wurde.
Auswahl der richtigen SMS-Plattform für deine gemeinnützige Organisation oder Bildungseinrichtung
Einige Faktoren solltest du abwägen, bevor du dich für die beste SMS-Marketingplattform für deine gemeinnützige Organisation entscheidest:
- Budget: Ob ein Rabatt für gemeinnützige Organisationen für dich wichtig ist und wie die Preise der einzelnen Plattformen zu deinem Budget passen.
- Registrierungsmodell: Ob du dich lieber im Self-Service registrieren möchtest oder dir ein durch den Vertrieb gesteuerter Prozess nichts ausmacht.
- Compliance-Tools: Ob du spezielle Compliance-Tools für das Spenden-Fundraising benötigst oder lieber ein einfacheres Add-on im Paket hättest.
Erreiche mehr Unterstützer mit Mailchimp-SMS
Mit Mailchimp kannst du SMS zu deinem bestehenden E-Mail-Tarif hinzufügen und noch am selben Tag Unterstützer und Schüler erreichen, ohne dass ein Verkaufsgespräch erforderlich ist. Sieh dir an, wie die Kombination aus E-Mail und SMS deine nächste Kampagne vereinfachen kann.
Haftungsausschluss
- SMS Marketing – Abmeldequote: Basierend auf der durchschnittlichen wöchentlichen Rate von SMS-Marketing-Nachrichten, die von Mailchimp-Nutzern vom 27.10.24 bis zum 12.10.2025 verschickt wurden.