Der E-Mail-Blast ist ein interessantes Thema aus dem digitalen Marketing, das nicht die verdiente Aufmerksamkeit erhält. Bei einem E-Mail-Blast möchtest du eine bestimmte Nachricht gleichzeitig an eine lange Liste von Empfängern senden. Für die Effektivität einer Marketingkampagne ist jedoch das Timing entscheidend. Also, was ist die beste Zeit, um Marketing-E-Mails zu versenden?
Da du die Kampagne zur gleichen Zeit versendest, musst du sicherstellen, dass sie die richtige Zielgruppe zum richtigen Zeitpunkt erreicht. Schließlich sollen die Empfänger deine E-Mails öffnen. Wenn du deine Kampagnen zur falschen Zeit versendest, werden deine E-Mails vielleicht ignoriert, was sich negativ auf dein Engagement, deine Öffnungsrate und andere wichtige Kennzahlen auswirken kann.
Welcher Zeitpunkt ist also für den Versand einer E-Mail-Kampagne an deine Abonnenten der beste? Es gibt Zeiten, zu denen Marketing-E-Mails willkommener sind als zu anderen. Zum Beispiel werden E-Mails unter der Woche morgens häufiger geöffnet als zu anderen Zeiten. Der Zeitpunkt, zu dem du deine E-Mails versenden solltest, hängt von verschiedenen Faktoren ab, unter anderem von deinem spezifischen Publikum. Lies weiter, um mehr darüber zu erfahren, wie du den besten Zeitpunkt für den Versand von Marketing-E-Mails findest.
Der beste Zeitpunkt für den Versand von E-Mail-Kampagnen: Die kurze Antwort
Wenn du deine E-Mail unter der Woche sendest, erhältst du von den meisten Abonnenten eine recht gute Reaktion. Sonntag ist für die wenigsten Abonnenten der beste Tag für den Erhalt eines Newsletters oder eines E-Mail-Kampagne, während es von Montag bis Freitag bei dem Prozentsatz der E-Mail-Empfänger, für die dieser Tag optimal ist, keine großen Unterschiede gibt.
Es hat sich inzwischen eingebürgert, dass Dienstag, Mittwoch und Donnerstag in allen Branchen und Zielgruppen die besten Tage für den Versand von E-Mail-Kampagnen sind. Wenn wir uns die typische Verteilung optimaler Sendezeiten im gesamten System von Mailchimp ansehen, ist der beste Zeitpunkt für den Versand eines E-Mail-Newsletters 10 Uhr morgens in den Zeitzonen der Empfänger. Es gibt allerdings keinen Tag, der alle anderen aussticht. Wir sollten auch nichts anderes erwarten, wenn wir uns die Daten der Inbox-Aktivitäten von Milliarden Menschen ansehen.
Du würdest deine Inhalte wahrscheinlich nicht ohne triftigen Grund zu einer Zeit senden, zu der es in den Zeitzonen der Empfänger zu früh ist (z. B. um 3 oder 4 Uhr morgens). Wenn du an der Ostküste der Vereinigten Staaten bist, aber viele deiner Abonnenten in Kalifornien leben, solltest du für deinen morgendlichen Newsletter Timewarp verwenden, damit du ihn nicht zu früh an die Westküste sendest.
Der beste Zeitpunkt für den Versand von E-Mail-Kampagnen: Die kurze Antwort
Unsere einfache Antwort kennst du ja schon (sende deine E-Mail unter der Woche in der Mitte des Vormittags). Du fragst dich jetzt vielleicht: „Wann ist der optimale Zeitpunkt zum Versenden?“ Nun, das hängt davon ab, wer du bist und an wen du deine E-Mails versendest. Da das Email Genome Project Daten zum Engagement von Milliarden an E-Mail-Adressen auf individueller Ebene speichert, werden diese Sendezeitempfehlungen für jeden Benutzern je nach den Abonnenten auf seiner Liste personalisiert.
Das Wochenende ist zwar weniger geeignet als Montag bis Freitag, aber dies ändert sich je nach der Art des gesendeten Inhalts ein wenig (da dies deine Abonnenten betrifft).
Wenn du Kampagnen an eine ganze Zielgruppe sendest, lautet die Empfehlung: Dienstag- oder Donnerstagvormittag. Jede Marke und Zielgruppe ist jedoch anders. Wenn wir also den besten Zeitpunkt finden möchten, um eine bestimmte Zielgruppe über ein bestimmtes Thema zu informieren, brauchen wir Daten.
Daten, die von deinen Abonnenten stammen, sind eine Goldmine an Informationen, die dir helfen können, die optimalen Sendezeiten für deine Zielgruppensegmente zu bestimmen. Ganz gleich, ob du E-Mail-Kampagnen an neue Kunden sendest oder dich an Stammkunden wendest – die richtige Sendezeit kann das Engagement erheblich verbessern.
Variiert die beste Sendezeit je nach Branche?
In verschiedenen Branchen gibt es oft unterschiedliche Muster beim E-Mail-Timing, da sich das Verhalten und die Zeitpläne der Kunden unterscheiden. Wenn du deine Zielgruppe und ihren typischen Tagesrhythmus kennst, kannst du die Ergebnisse deines E-Mail-Marketings deutlich verbessern.
Was für Einzelhandelskunden funktioniert, kann bei Geschäftsleuten, die ihren Posteingang zu unterschiedlichen Zeiten am Tag abrufen, scheitern. Schauen wir uns an, wie sich die optimalen Versandzeiten in verschiedenen Branchen unterscheiden, von Newslettern am frühen Morgen bis zu Werbe-E-Mails am frühen Nachmittag.
Einzelhandel und E-Commerce
Das Einkaufsverhalten der Verbraucher ist in der Regel in den Mittagspausen und am Abend am ausgeprägtesten, wenn die Menschen mehr Zeit zur Verfügung haben. Einzelhandels-E-Mails funktionieren oft am besten, wenn sie am späten Vormittag oder frühen Nachmittag im Posteingang der Empfänger ankommen, besonders donnerstags bis samstags. Die meisten Kunden sind empfänglicher für Werbeinhalte, wenn sie gedanklich von der Arbeit auf Freizeit umschalten.
B2B und professionelle Dienstleistungen
Berufstätige checken ihre E-Mails in der Regel während der normalen Arbeitszeiten, wobei die höchsten Interaktionsraten in der Wochenmitte zu verzeichnen sind. Dienstag- und Mittwochmorgen sind für B2B-Kommunikation durchweg sehr erfolgreich, da hier bereits die Routine der Arbeitswoche eingekehrt ist und man noch nicht in den Wochenendmodus geschaltet hat. Diese Zielgruppenpräferenzen spiegeln den Arbeitsrhythmus von Büroumgebungen wider, in denen E-Mails zum Berufsalltag gehören.
Gemeinnützige Organisationen
Organisationen, die sich auf einen guten Zweck konzentrieren, verzeichnen oft ein höheres Engagement mit E-Mails, die abends und am Wochenende gesendet werden, wenn die Unterstützer Zeit für bedeutsame Interaktionen haben.
Im Gegensatz zu geschäftlichen Mitteilungen appellieren gemeinnützige Botschaften an persönliche Werte und benötigen möglicherweise mehr Zeit, um emotional verarbeitet zu werden. Viele erfolgreiche gemeinnützige Kampagnen zielen auf das Zeitfenster von Dienstag bis Donnerstag ab, damit die Empfänger genug Zeit haben, um über ein Engagement nachzudenken.
Warum ist die richtige Sendezeit wichtig?
Nicht jede E-Mail enthält Marketinginhalte, aber du musst beim Versand von E-Mail-Kampagnen trotzdem so wettbewerbsfähig wie möglich sein, um dich abzuheben.
Du kannst zwar zu den oben empfohlenen Zeiten einen E-Mail-Blast senden, erzielst damit aber möglicherweise nicht die bestmöglichen Ergebnisse.
Angenommen, du sendest einen E-Mail-Newsletter zu einem Zeitpunkt, der deinen Abonnenten nicht passt. Auch wenn deine Abonnenten eigentlich mit dir Kontakt haben und deine Marketingkorrespondenz lesen möchten, haben sie vielleicht gerade einfach keine Zeit. Also schieben sie den Newsletter zur Seite und sagen sich, dass sie ihn später lesen werden. Manche Kontakte lesen die E-Mail möglicherweise später, andere dagegen vergessen sie völlig.
Beste Tage vs. beste Zeiten: Was ist der Unterschied?
Wenn du deine E-Mail-Kampagnen planst, kann das Verständnis des Unterschieds zwischen den besten Tagen und den besten Uhrzeiten einen großen Einfluss auf deine Ergebnisse haben. Während sich viele Werbetreibende ausschließlich auf den Tag konzentrieren, an dem sie ihre E-Mails versenden, kann die Uhrzeit genauso wichtig sein, um die Abonnenten genau dann zu erreichen, wenn sie am empfänglichsten sind.
Beste Wochentage zum Versenden von Marketing-E-Mails
Wochentage wie Dienstag, Mittwoch und Donnerstag übertreffen in der Regel Montag und Freitag in Bezug auf E-Mail-Engagement in verschiedenen Branchen.
Dienstage sind oft die Spitzenreiter bei den Öffnungen und Klicks, da die Menschen sich auf ihre Arbeitswoche eingestellt haben, aber noch nicht die Hektik zum Ende der Woche spüren.
An Wochenenden sind die Engagement-Raten für geschäftsbezogene E-Mails in der Regel niedriger, obwohl bestimmte Werbeaktionen im Einzelhandel am Samstagmorgen erfolgreich sein können, wenn die Verbraucher mehr Freizeit haben.
Deine spezifische Zielgruppe folgt diesen Trends möglicherweise nicht. Dementsprechend solltest du immer die eindeutigen Verhaltensmuster deiner Abonnenten berücksichtigen.
Wie man das Timing testet und vergleicht
Der zuverlässigste Ansatz zur Ermittlung der optimalen Versandzeiten sind Tests mit leistungsstarken E-Mail-Marketing-Tools, die Analyse- und Testfunktionen bieten.
Führe A/B-Tests durch, bei denen du identische Kampagnen an ähnliche Zielgruppensegmente zu unterschiedlichen Zeiten oder Tagen versendest. Anschließend analysierst du sorgfältig die Öffnungsraten, Klickraten und Konversionskennzahlen.
Viele fortschrittliche Plattformen bieten inzwischen automatische Testfunktionen, die verschiedene Sendezeiten durchlaufen und auf der Grundlage der Leistungsdaten schrittweise optimieren können. Denke daran, sowohl saisonale Schwankungen als auch Wochentagsmuster zu testen, da sich die Zeitpräferenzen im Laufe des Jahres ändern können.
So findest du die beste Sendezeit für deine E-Mail-Kampagnen
Du solltest mithilfe von Daten herausfinden, wann du deinen Newsletter und deine Kampagnen am besten an Abonnenten sendest. Du kannst zwar einen kurzen Blick auf deine Daten werfen und manuell eine durchschnittliche Zeit festlegen, aber es gibt viele fortgeschrittene Tools, mit denen du die beste Sendezeit für dich und deine Kontakte ermitteln kannst.
Das Tool für die Sendezeitpunkt-Optimierung von Mailchimp funktioniert intuitiv und stützt sich auf Millionen E-Mails, die über unsere Plattform gesendet und empfangen werden. Wir berücksichtigen auch die von deinen Abonnenten erfassten Daten, um den richtigen Zeitpunkt für den Versand von E-Mails zu ermitteln.
Mit der Sendezeitpunkt-Optimierung erhältst du eine Empfehlung für deine Kampagnen, sodass du bei deiner E-Mail-Marketingstrategie endlich nicht mehr raten musst.
Es empfiehlt sich auch, für deine Kampagnen einen A/B-Test durchzuführen. Mit A/B-Tests kannst du zwei Versionen derselben E-Mail vergleichen, um herauszufinden, welche besser abschneidet. Mit einer effektiven A/B-Teststrategie kannst du ganz einfach die optimalen Sendezeiten für deine E-Mail-Kampagnen herausfinden.
Häufige Fehler bei der Auswahl der Sendezeiten
Ein falsches Timing wirkt sich nicht nur auf Öffnungen und Klicks aus, sondern kann auch deinem Ruf als Absender schaden und dazu führen, dass du dich häufiger abmeldest. Den perfekten Versandzeitpunkt zu finden, erfordert kontinuierliche Aufmerksamkeit. Wenn du aber diese häufigen Fallstricke vermeidest, kannst du eine stärkere Bindung zu deinen Abonnenten aufbauen. Schauen wir uns die häufigsten Fehler bei der Wahl des Versandzeitpunkts an, die deine E-Mail-Marketing-Ergebnisse sabotieren können.
Ignorieren der Zeitzone deiner Zielgruppe
Viele Werbetreibende machen den entscheidenden Fehler, E-Mails nur nach ihrer eigenen Ortszeit zu versenden und dabei völlig zu übersehen, wo ihre Abonnenten tatsächlich leben. Für das richtige Timing ist es wichtig, die Demografie der Zielgruppe zu verstehen, vor allem, wenn deine Abonnenten in verschiedenen Regionen oder Ländern leben.
Wenn E-Mails zu einer ungünstigen Zeit ankommen, z. B. um 3 Uhr morgens, wenn die Abonnenten noch schlafen, kann die Öffnungsrate sinken. Damit ist praktisch garantiert, dass dein sorgfältig ausgearbeiteter Inhalt unter den morgendlichen Nachrichten begraben oder unbeachtet gelöscht wird.
Übermäßiges Versenden von E-Mails zu Spitzenzeiten
Die Überflutung der Posteingänge deiner Abonnenten zu den allgemein empfohlenen „Spitzenzeiten“ schafft einen unnötigen Wettbewerb mit Dutzenden von anderen Marketingnachrichten.
Wenn alle die gleichen allgemeinen Ratschläge zum Timing befolgen, werden die Posteingänge in diesen Zeitfenstern überfüllt und die Wahrscheinlichkeit, dass deine Nachricht auffällt, sinkt. Dieser Ansatz geht oft nach hinten los, da er zur E-Mail-Müdigkeit beiträgt und dazu führt, dass die Abonnenten deine Nachrichten ausblenden oder sie als weniger wichtig einstufen.
Fehlendes Testen und Anpassen im Laufe der Zeit
Der größte Fehler beim Timing besteht darin, den Versandzeitpunkt als eine einmalige Entscheidung zu betrachten und nicht als Möglichkeit zur kontinuierlichen Optimierung. Die Daten zeigen, dass sich die E-Mail-Leistung ändert, wenn sich die Gewohnheiten der Abonnenten wandeln. Das bedeutet, dass das perfekte Timing des letzten Jahres für deine aktuelle Zielgruppe vielleicht nicht mehr gilt.
Klickraten geben wertvolles Feedback über die Effektivität des Timings. Viele Marketer vernachlässigen es jedoch, diese Metriken regelmäßig zu analysieren und ihre Strategie entsprechend anzupassen.
Tipps zur Steigerung des E-Mail-Engagements
Du musst wissen, wann der richtige Zeitpunkt für das Senden von E-Mail-Kampagnen ist. Genauso wichtig ist aber, dass du E-Mails richtig formatierst und deine Zielgruppensegmente berücksichtigst. Deine Inhalte sollten hochwertig, ansprechend und auf die Empfänger zugeschnitten sein.
Hier sind einige Tipps, wie du die besten E-Mail-Newsletter und -Blasts schreibst:
- Segmentiere deine Zielgruppe. Zielgruppensegmentierung ist eine großartige Möglichkeit, die Unterschiede zwischen den verschiedenen Personengruppen, an die sich dein Marketing richtet, herauszuarbeiten. Um deine Zielgruppensegmente kennenzulernen, musst du recherchieren, Erkenntnisse gewinnen und Tests durchführen.
- Schreibe einprägsame Betreffzeilen. Nimm dir die Zeit, clevere und fesselnde Betreffzeilen zu schreiben. Davon kann abhängen, ob deine E-Mail ungeöffnet bleibt oder du etwas verkaufst.
- Entwickle qualitativ hochwertige Inhalte. Ganz gleich, ob du deine Inhalte selbst schreibst oder Autoren beauftragst – gehe bei der Qualität keine Kompromisse ein. Stelle sicher, dass deine Inhalte so gut wie möglich sind, keine Grammatikfehlern enthalten und deinen Markenrichtlinien entsprechen.
- Erstelle professionell aussehende Newsletter. Tonfall und Anmutung deiner Newsletter sollten immer Professionalität, Expertise und Vertrauenswürdigkeit vermitteln.
- Vermeide Inhalte, die wie Spam erscheinen. Wenn deine E-Mail wie Spam wirkt, behandeln die meisten Abonnenten sie auch entsprechend. Sie melden sich ab oder melden dich ihrem E-Mail-Anbieter.
Optimierung deiner E-Mail-Versandzeiten mit Mailchimp
Es kann eine Herausforderung sein, den besten Zeitpunkt für eine E-Mail-Kampagne zu finden. Es ist jedoch möglich und es lohnt sich, es richtig zu machen. Analysiere als Erstes die Daten aus deinen vorherigen E-Mail-Kampagnen und A/B-Tests. Wenn du sicherstellst, dass du E-Mails zur richtigen Zeit versendest, kannst du Ergebnisse erzielen, darunter ein hohes Engagement.
Mit Mailchimp hast du Zugriff auf verschiedene E-Mail-Marketing-Tools, mit denen du deine E-Mails optimieren kannst. Mit den intuitiven und effektiven Tools triffst du jedes Mal ins Schwarze.
Wichtige Erkenntnisse
- Wenn du deine E-Mails zur richtigen Zeit versendest, kannst du die Öffnungsrate und das Engagement deutlich steigern. In der Regel schneidet der Morgen in der Wochenmitte branchenübergreifend am besten ab.
- In jedem Sektor gibt es besondere Überlegungen zum Timing, je nachdem, wann die Zielgruppe am empfänglichsten ist – von B2B-E-Mails am frühen Morgen bis zu gemeinnützigen Nachrichten am Wochenende.
- Anstatt allgemeine Ratschläge zu befolgen, solltest du E-Mail-Marketing-Tools verwenden, um verschiedene Sendezeiten für deine spezielle Zielgruppe zu testen und anhand der Leistungsdaten anzupassen.
- Achte auf Fallstricke beim Timing wie das Ignorieren von Zeitzonen, das Senden zu Stoßzeiten und die fehlende Anpassung deiner Strategie an das sich verändernde Verhalten deiner Zielgruppe.