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So verbesserst du den Umsatz mit E-Mail- und SMS-Automatisierung

Richte die richtigen automatisierten Abläufe einmal ein, und sie werden weiterhin den Umsatz steigern, während du dich auf den Rest deines Unternehmens konzentrierst.

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Die Wirkung des automatisierten Marketings für Umsatzsteigerung

Marketingautomatisierung spart nicht nur Zeit – sie ist ein ständig verfügbares System, das die richtige Nachricht an die richtige Person liefert, basierend auf dem, was sie tatsächlich getan hat. Anstatt sich auf manuelle Nachrichten zu verlassen, ermöglichen automatisierte Abläufe es dir, personalisierte Interaktionen über deine gesamte Kundenbasis zu skalieren.

So steigert das den Umsatz im Laufe der Zeit:

person working on computer in an office

Das Engagement erfolgt auf Autopilot:

Kein Lead wird vergessen, wenn deine Abläufe die Arbeit übernehmen. Die E-Mail-Marketing-Automatisierung löst Trigger-Nachrichten aus, die auf bestimmten Kundenaktionen basieren – wie der Anmeldung, dem Stöbern nach einem Produkt oder einem Kauf – sodass jede Interaktion jemanden näher an eine Konversion bringt.

Person with long blonde curly hair and brown beanie eating from a spoon while standing in front of an open refrigerator stocked with Oat Lord products

Konsistenz steigert den Customer Lifetime Value:

Regelmäßige, automatisierte Kontaktpunkte sorgen dafür, dass deine Marke im Gedächtnis bleibt, ohne dass du jedes Mal auf „Senden“ klicken musst. Diese kontinuierliche Präsenz schafft Vertrauen und führt über Monate zu Wiederholungskäufen.

Mailchimp ist die führende Plattform für E-Mail-Marketing und Automatisierung*

Designer working at desk with computer monitors, surrounded by branded Oat Lord product boxes and packaging

Die wichtigsten E-Mail-Automatisierungen zur Umsatzsteigerung

Die profitabelsten Automatisierungen sind diejenigen, die auf Absicht basieren. Wenn jemand Interesse signalisiert, sollten deine Abläufe sofort mit relevanten Inhalten reagieren. Hier sind die E-Mail-Automatisierungen mit dem größten Einfluss auf den Umsatz:

  • Three friends relaxing on a beige sectional sofa with orange pillows, drinking from yellow mugs around a wooden coffee table

    Die Willkommensserie gibt den Ton an:

    Ein Willkommensablauf baut die Beziehung ab der ersten Interaktion auf und liefert relevante Nachrichten und Kaufmöglichkeiten direkt nach der Anmeldung.

  • Glass jars with black lids lined up on shelf, showing yellow and black labels for oat-based products

    Erinnerungen an verlassene Warenkörbe erfassen verlorene Kaufabsicht:

    Automatisierte Warenkorberinnerungen bringen Käufer zurück, die den Shop verlassen, ohne etwas zu kaufen. Mailchimp-Kunden verzeichnen einen deutlichen Anstieg der Klickraten durch diese E-Mails.

  • Person working at wooden desk with laptop, orange coffee mug, and black notebook in modern office setting

    Abläufe nach dem Kauf fördern die Loyalität:

    Verwende „Wiederholungskunden erstellen“-Abläufe, um die Käufer mit Nachverkaufsaktionen zu binden, die sie dazu motivieren, wiederzukommen.

Modern industrial office space with exposed brick walls, orange chairs, and Oat Lord branding signs displayed throughout

Mailchimp-Kunden erzielen mit Automatisierungsabläufen durchschnittlich bis zu 8,5-mal mehr Bestellungen.*

Leistungsstarke SMS-Automatisierungen für sofortige Maßnahmen

Die meisten SMS werden innerhalb von Minuten gelesen, was E-Mail- und SMS-Marketing-Automatisierung zu einer starken Kombination macht – E-Mail für die langfristige Pflege, SMS für Momente, die eine schnelle Reaktion erfordern. Hier erzielen SMS-Automatisierungen den meisten Umsatz:

  • Flash-Sales und zeitlich begrenzte Angebote:

    Die Dringlichkeit von SMS innerhalb eines Ablaufs ist perfekt, um bei zeitkritischen Werbeaktionen schnelle Umsatzspitzen zu erzielen.

  • Bestellaktualisierungen mit einem werblichen Akzent:

    Jeder automatische Bestellbestätigungs-SMS ist eine Chance, deine Kunden zu binden und ihnen den nächsten Kauf vorzuschlagen.

  • SMS für VIP-Zugang:

    Nutze Ablaufregeln, um exklusive SMS an als VIPs gekennzeichnete Kunden auszulösen und so sofortige Umsätze von deiner treuesten Zielgruppe zu generieren.

E-Commerce-Benutzer von Mailchimp SMS erzielten in den ersten 3 Monaten nach dem Start ihrer ersten SMS-Marketingkampagne einen bis zu 20-fachen ROI.*

Die Synergie von E-Mail und SMS-Marketingautomatisierung

E-Mail und SMS sollten nicht in getrennten Systemen existieren. Mit Marketingautomatisierungsabläufen kannst du die Customer Journey visuell abbilden, die sich über verschiedene Kanäle erstreckt, sodass deine Nachricht unabhängig davon gesehen wird, wo jemand am aktivsten ist. So kannst du das umsetzen:

  • Ein einheitliches Ablaufdiagramm erstellen:

    Erstelle einen Automatisierungsablauf, der Regeln und Aktionen verwendet, um den Pfad eines Kontakts zu bestimmen. Wenn zum Beispiel jemand eine E-Mail nicht innerhalb von 24 Stunden öffnet, wird stattdessen eine SMS-Nachricht ausgelöst.

  • Reduzierung der Kanal-Müdigkeit:

    Die Visualisierung der vollständigen Karte hilft dir, übermäßige Nachrichten zu vermeiden. Dies ist eine der häufigsten Herausforderungen bei der Marketingautomatisierung, die es zu vermeiden gilt.

  • Zentralisierte Daten für eine gezielte Ansprache:

    Nutze Integrationen, um alle deine Kundendaten in einen einzigen Ablauf zu integrieren, sodass jede Nachricht das aktuellste Kaufverhalten widerspiegelt.

Hand holding smartphone displaying an app app against white brick wall, above stainless steel surface

Mailchimp-Benutzer verzeichneten eine bis zu 97 % höhere Klickrate, wenn sie sowohl E-Mails als auch SMS verwendeten.*

Warum Mailchimp die beste Plattform für Marketingautomatisierung ist

Egal, ob du eine B2B-Marketingautomatisierung betreibst oder Abläufe für einen E-Commerce-Shop erstellst, das Ziel ist dasselbe: Lege die Regeln fest und lass das System arbeiten. Das unterscheidet Mailchimp von anderen Anbietern:

  • Vorgefertigte Ablaufvorlagen bringen dich schnell zum Erfolg:

    Mailchimp bietet eine Bibliothek anpassbarer Vorlagen für Marketingautomatisierung, die auf bewährten Marketingautomatisierungen, Kundenverhalten und Datenanalysen basieren.

  • Optimierung durch Split-Testing:

    Teste verschiedene Betreffzeilen, Inhalte und Sendezeiten in deinen Abläufen, um genau zu sehen, was den meisten Umsatz bringt.

  • KI-gestützte Sendezeitpunkt-Optimierung:

    Die KI-Tools von Mailchimp analysieren historische Daten, um die besten Versandzeiten vorherzusagen, sodass deine Automatisierungen dann ankommen, wenn die Menschen am ehesten handeln.

Mailchimp-Kunden erzielten mit Marketingautomatisierungsabläufen durchschnittlich bis zu 294 % höhere Klickraten.*

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  • Generative KI-Funktionen

  • Umsetzbare Einblicke in das Wachstum der Zielgruppe und die Konversionstrichter

  • Erweiterte Automatisierungen

  • Benutzerspezifisch programmierte E-Mail-Vorlagen

  • Benutzerdefinierte Pop-up-Formulare

  • Personalisiertes Onboarding

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Standard

Sende jeden Monat bis zu 6.000 E-Mails.

Kostenlos für 14 Tage

Danach ab: 0 pro Monat†

pro Monat für 12 Monate

Danach ab: pro Monat†

Kostenloser Test Kostenloser Test Kaufe jetzt Kaufe jetzt Kontaktlimit überschritten Über Limit

†Weitere Informationen findest du in den AGB für kostenlose Testversionen. Wenn das Sendelimit für Kontakte oder E-Mails überschritten wird, fallen Mehrkosten an. Mehr erfahren

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Häufig gestellte Fragen

  • Marketingautomatisierungsabläufe sind visuell abgebildete, automatisierte Sequenzen, die auf der Grundlage des Kundenverhaltens bestimmte Aktionen und Nachrichten auslösen. Sie ermöglichen es Unternehmen, personalisierte Nachrichten per E-Mail und SMS ohne manuelles Eingreifen zu versenden.

  • Unternehmen steigern ihren Umsatz, indem sie absichtsbasierte Trigger – wie Erinnerungen an abgebrochene Warenkörbe und Willkommensserien – nutzen, um Interesse zu wecken und Leads automatisch zu pflegen. Mailchimp-Kunden erzielen mit Automatisierungsabläufen durchschnittlich bis zu 8,5-mal mehr Bestellungen.*

  • Die Ergebnisse variieren je nach Branche, aber Warenkorbabbrüche und Abbrüche beim Durchstöbern sind in der Regel die wichtigsten Umsatztreiber. Sie richten sich an Benutzer, die bereits Kaufabsicht gezeigt haben, was höhere Konversionsraten pro Sendung bedeutet.

  • Ja. Einheitliche Plattformen wie Mailchimp ermöglichen es dir, Mehrkanalabläufe zu erstellen, in denen ein Kunde möglicherweise zuerst eine E-Mail erhält, gefolgt von einer SMS-Erinnerung, wenn er nicht interagiert – alles innerhalb derselben Automatisierung.

Millionen von Nutzern vertrauen uns ihr Marketing an. Bald kannst du das auch von dir behaupten.

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*Haftungsausschluss

  1. Die führende Plattform für E-Mail-Marketing und Automatisierung: Basierend auf öffentlich verfügbaren Daten vom Mai 2025 zur Kundenzahl der Konkurrenz.
  2. 8,5-mal mehr Bestellungen: Basierend auf Bestellungen, die aus Massen-E-Mails von Benutzern des kostenpflichtigen Tarifs in allen verfügbaren geografischen Regionen von Januar 2023 bis Januar 2025 generiert wurden. Die Funktionalität der Marketingautomatisierungsabläufe variiert je nach Tarif.
  3. Bis zu 20-facher ROI: Basierend auf dem E-Commerce-Umsatz, der den SMS-Marketingkampagnen der Mailchimp-Benutzer und den Mailchimp-SMS-Ausgaben (ohne Tarifkosten) innerhalb von 90 Tagen nach dem Start der ersten SMS-Kampagne vom 01.10.2024 bis zum 17.10.2025 zuzurechnen ist. Für die ROI-Berechnung ist ein E-Commerce-Shop erforderlich, der mit einem Mailchimp-Account verbunden ist. Ausgenommen sind SMS mit Kurzwahlnummern. Die Ergebnisse können variieren.
  4. 97 % höhere Klickrate: Basierend auf Nutzern in den USA, die sowohl E-Mail- als auch SMS-Kampagnen verschickt haben, im Vergleich zu Nutzern, die vom 01.08.23 bis 05.01.24 nur E-Mail-Kampagnen verschickt haben.
  5. Im Durchschnitt 294 % höhere Klickraten: Basierend auf allen Klickraten der Mailchimp-Kampagnen von Benutzern des kostenpflichtigen Tarifs von Januar 2023 bis Januar 2025. Features und Funktionalität variieren je nach Tarif. Einzelheiten findest du in den jeweiligen Tarif- und Preisbeschreibungen von Mailchimp.