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Integraciones

Delighted

Envía automáticamente encuestas por correo electrónico Delighted a los suscriptores de una lista especificada. Fija una pausa para una retroalimentación mejor.

Envía automáticamente encuestas por correo electrónico de Delighted a los suscriptores que se unan a una lista de correo específica o incrústalas directamente en los correos electrónicos de Mailchimp.

Simplemente personaliza tu encuesta por correo electrónico de Delighted, configura la integración en 2 clics y tendrás un programa automatizado de recopilación de comentarios.

Delighted también te permite integrar sin problemas las encuestas de Delighted en tus correos electrónicos de Mailchimp y recopilar valiosos comentarios de los clientes en el momento. La incrustación puede mejorar las tasas de respuesta y optimizar la experiencia del usuario.

Casos de uso de muestra:

  1. Enviar una encuesta de Net Promoter Score (NPS) después de que los clientes reciban su pedido
  2. Enviar una encuesta de satisfacción del cliente después de resolver un problema de soporte
  3. Enviar una encuesta sobre la adecuación del producto o al mercado después de que los clientes hayan tenido tiempo suficiente para explorar tu producto

Funciones de encuestas por correo electrónico de Delighted:

  1. Encuestas de correo electrónico incrustadas y optimizadas para computadoras de escritorio y dispositivos móviles para mayores tasas de respuesta. Tu público responde directamente en el correo electrónico.
  2. Aspecto personalizable con encuestas en 37 idiomas.
  3. Optimiza la entrega de encuestas con una pausa personalizable. Asegúrate de que tu público reciba una encuesta solo después de que haya experimentado lo que tu marca tiene para ofrecer.
  4. La regulación de encuestas incorporada asegura que nadie sea encuestado con demasiada frecuencia.

Soporte al usuario final

Dirección de soporte por correo electrónico: hello@delighted.com
URL de la base de conocimientos: https://help.delighted.com/article/509-the-mailchimp-integration

Una experiencia de encuesta que les encantará a tus clientes y a ti

Las encuestas por correo electrónico de Delighted están optimizadas para computadoras de escritorio y dispositivos móviles. Personaliza la apariencia de la encuesta para que coincida con tu marca y localiza tus encuestas en 37 idiomas.

Monitorear el sentimiento del cliente en tiempo real

Observa cómo los comentarios llenan tu panel de control de Delighted en tiempo real. Analiza y segmenta tus datos de retroalimentación, sin necesidad de hojas de cálculo.

Crear un sistema de acción

Guarda informes de Tendencias específicos de departamentos o productos y envía los comentarios directamente a quienes pueden actuar en consecuencia. El análisis de texto basado en IA ayuda a que tu programa se amplíe junto con tu negocio.

Incrustar Delighted en tus correos electrónicos de Mailchimp

Demostración completa de la plataforma Delighted CX