Cómo escribir una declaración de visión

Una declaración de visión es una breve descripción de los objetivos a largo plazo de una empresa. Las declaraciones de visión suelen ser muy ambiciosas y sirven para guiar la toma de decisiones, unir y motivar a los empleados e incluso inspirar a los clientes. Las declaraciones de visión (centradas en el futuro) suelen ir acompañadas de declaraciones de misión (centradas en el presente) y declaraciones de valores (los comportamientos que una empresa fomenta para alcanzar sus objetivos) para ayudar a orientar la planificación de la empresa.

Tu declaración de visión es una parte importante de la creación de un plan de negocios. Establecer objetivos claros te ayuda a dar forma a tu plan de negocio en función de lo que quieras lograr. Tu declaración de visión es esencialmente una declaración de estos objetivos, incluido un plazo para cuándo deseas alcanzar esos objetivos.

Continúa leyendo este artículo para obtener más información sobre cómo crear una declaración de visión y establecer objetivos, qué son las declaraciones de visión y por qué son una parte vital de su negocio.

¿Qué es una declaración de visión y para qué sirve?

La declaración de la visión de una empresa detalla lo que aspira a conseguir. Como articula el efecto de la empresa en el mundo, da a la dirección de la empresa, a los empleados, a los clientes y a los inversores una comprensión clara (y un recordatorio continuo) de lo que representa y hacia dónde se dirige.

Una declaración de visión bien elaborada tiene múltiples beneficios. Alinea la toma de decisiones de la empresa porque mantiene a los empleados centrados en un objetivo común. Ayuda a atraer y retener a los mejores trabajadores, ya que más de dos de cada tres empleados dan prioridad a realizar un trabajo que se ajuste a sus intereses. También puede motivar a los clientes (y, en el caso de las empresas más grandes, a los inversores) que se sienten inspirados por la misión y las prácticas empresariales de tu empresa.

En resumen, la declaración de la visión de tu empresa te ayudará a:

• Inspirar a tu equipo y centrar sus esfuerzos
• Captar y retener a los clientes
• Planificar con mayor eficacia
• Atraer y retener a los mejores talentos
• Mejorar la toma de decisiones

¿Cuál es la diferencia entre una declaración de visión y una declaración de misión?

La diferencia entre una declaración de visión y una declaración de misión es el período de tiempo que contemplan. Una declaración de misión normalmente trata con el presente, mientras que una declaración de visión se centra en sus objetivos durante un periodo de tiempo establecido.

Parte del aprendizaje de la elaboración de una declaración de visión es determinar el período de tiempo adecuado para tus objetivos. Por ejemplo, podrías escribir una declaración de visión para los próximos 5 años, 10 años o incluso más, dependiendo de tus objetivos y de tu negocio.

Ejemplos de declaraciones de visión sólidas

Tu declaración de visión será única para tu empresa, pero puede ser útil ver cómo empresas conocidas expresan su visión de futuro.

Tesla: «Acelerar la transición del mundo hacia la energía sostenible». (Acelerar. Bien visto, Tesla). Esta declaración de visión sirve para que la empresa explore otras soluciones energéticas más allá de la automoción, como la energía solar y las baterías.

TED: «Creemos apasionadamente en el poder de las ideas para cambiar actitudes, vidas y, en última instancia, el mundo». Nótese que esta declaración de visión no empieza con un infinitivo. En su lugar, TED (que significa tecnología, educación y diseño) expone la motivación de su misión de difundir ideas a través de sus eventos y transmisiones por Internet.

Oxfam: «Un mundo sin pobreza». Esta organización sin ánimo de lucro apunta alto. Pero también inspira. Esta declaración de visión extremadamente concisa es una clara guía para la misión de la organización de borrar la pobreza y crear soluciones duraderas.

Zappos: «Ofrecer felicidad a clientes, empleados y proveedores». Cualquiera que haya comprado en Zappos sabe que la empresa va más allá para ofrecer a los clientes una experiencia de compra positiva y memorable. El minorista que solo vende en línea obtiene puntos extra por utilizar la palabra «ofrecer».

IKEA: «Crear una vida cotidiana mejor para muchas personas». Esta afirmación inspira a la vez que respalda la misión general de la empresa: proporcionar muebles para el hogar bien diseñados y funcionales a las masas.

Cómo escribir una declaración de visión

Cuando te sientes a redactar tu declaración de visión, céntrate en cómo será el éxito de tu empresa. Puedes empezar respondiendo a estas preguntas:

• ¿Qué problema fundamental quiere resolver tu empresa?
• ¿Por qué hay que resolver ese problema?
• ¿Este problema también importa a otras personas?
• Si logras todos tus objetivos, ¿qué será diferente en tu comunidad o en el mundo?
• ¿A quién pretendes servir? (Nótese que, para algunas entidades, es el mundo entero; para otras, es un público o grupo específico).
• ¿Qué es lo que tu empresa quiere ver más o menos en el mundo?
• ¿Qué legado quiere dejar tu empresa?

Una vez que tengas una respuesta clara a todas las preguntas anteriores, puedes empezar a escribir tu declaración de visión.

Prácticas recomendadas de declaración de visión

Comprender los conceptos básicos es crucial cuando se trata de redactar su declaración de visión. Un vistazo rápido a ejemplos de declaraciones de visión te mostrará que hay unas cuantas prácticas recomendadas claras que las empresas siguen.

El enfoque y la claridad dan vida a las declaraciones de visión. Utiliza estas prácticas recomendadas para elaborar y perfeccionar la declaración de visión de tu empresa:

Mira ejemplos anteriores

Estudia ejemplos de declaraciones de visión sólidas para familiarizarte con su extensión, lenguaje y tono. Puedes comenzar con los anteriores. Cuando veas ejemplos de declaraciones de visión, recuerda que cada declaración de visión es diferente en función de la empresa que la redacta y sus objetivos individuales.

Centra tu declaración en un único objetivo principal

Lo ideal es que ese objetivo sea algo con lo que puedas medir tu progreso. Por ejemplo, una empresa de software podría centrarse en cambiar la forma de hacer algo, y un restaurante de comida sana podría centrarse en mejorar la nutrición del mundo. Al establecer un objetivo claro en el que puedas trabajar, puedes mantener tu declaración de visión concisa y centrada.

Obtén comentarios

Pregunta a tus empleados y socios comerciales de mayor confianza qué les motiva a hacer su trabajo. Toma nota de las palabras que utilizan: puedes incluirlas en tu declaración de visión. También puede ser útil organizar una sesión formal de lluvia de ideas para que todos tengan la oportunidad de hablar de las ideas en profundidad.

Procura que tu declaración de visión sea breve

Hacer que tu declaración de visión sea breve garantiza que sea fácil de recordar y repetir. Utiliza un lenguaje claro y conciso y deja de lado los términos y la jerga del sector para que cualquiera que la lea pueda entenderla rápidamente. No se trata de escribir una novela, sino de crear una declaración de visión clara que cualquiera pueda entender.

Céntrate en el futuro

Centrarse en el futuro es lo que diferencia tu declaración de visión de tu declaración de misión. Puede ser útil revisar tu declaración de misión como parte del proceso o, si tu empresa aún no tiene una declaración de misión, para desarrollar tus declaraciones de misión y visión en conjunto. En cualquier caso, tu declaración de visión debe centrarse claramente en el futuro de tu negocio.

Elige palabras que inspiren

Tu declaración de visión debe ser inspiradora además de ser clara sobre su intención. Está bien que suene a aspiración. Quieres construir una visión que sea un desafío, pero alcanzable. Tómate tu tiempo para elegir palabras que inspiren a la gente sobre tu negocio.

Condensa el objetivo de tu empresa

Capta el objetivo final que impulsa a tu empresa a hacer lo que hace, más que lo que haces o cómo lo haces. No establezcas objetivos específicos como dólares, porcentajes o plazos; la declaración de visión es una aspiración, no una directiva. Es preferible no abundar en los detalles específicos de tu objetivo, pero debes tener un objetivo claro en mente.

Cómo utilizar tu declaración de visión

Una vez que tu declaración de visión esté completa, ponla a disposición de tu empresa:

• Compartiéndola con los empleados para darles un propósito y un enfoque
• Articulándola en las contrataciones, ventas y asociaciones en curso
• Refiriéndote a ella en la toma de decisiones
• Revisándola y actualizándola periódicamente para asegurarte de que se mantiene en el camino de la evolución de tu negocio

Crear una declaración de visión para dar forma a tu futuro

Ahora es el momento de elaborar una declaración de visión fuerte para unir los esfuerzos de tu equipo responsable del trabajo que realmente importa. Inicia el proceso hoy mismo y da forma a lo que tu empresa será mañana y más allá. Una declaración de visión sólida puede ayudar a establecer tu negocio y tus objetivos; de esa manera tienes algo para trabajar durante un período de 5 o 10 años.

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