Dawson Denim comenzó en Hove, Inglaterra, en 2012, con una sola máquina de costura y un rollo de tela vaquera con orillo importado de Japón. La empresa rápidamente se dio a conocer por sus técnicas de fabricación tradicionales y por sus elegantes prendas duraderas. Ahora cuentan con fieles seguidores en una impresionante lista de correo de Mailchimp (¡3000 fanáticos de Dawson!). Pero había un problema: los propietarios, Kelly Dawson y Scott Ogden, estaban dedicando demasiado tiempo a sus esfuerzos de marketing sin recibir mucho a cambio. Antes de lanzar su primera colección para mujer, en octubre de 2020, Kelly y Scott decidieron que ya era hora de obtener ayuda con su marketing, por lo que contrataron a Kim Darragon, un socio de Mailchimp establecido en Londres. Así es como Kim ayudó a Kelly y a Scott a volver a lo que les encanta: diseñar vaqueros.
Antes de contratar a un socio de Mailchimp, habíais gestionado vuestro marketing vosotros mismos. ¿Qué os pareció?
Scott: Estábamos haciendo cosas verdaderamente poco efectivas. Pasábamos horas y días trabajando en nuestro marketing. Publicando ingentes cantidades de contenido a diario, lanzando lo que fuese para ver si funcionaba. Pero no sabíamos lo que estábamos haciendo. Estábamos desesperados.
Antes de Kim, nunca habíais contratado a un socio de Mailchimp, pero sí habíais buscado ayuda. ¿Cómo os fue?
Scott: Sí, buscamos. Conseguimos algo de asesoramiento comercial, pero todas las personas a las que contratamos antes que a Kim simplemente nos mostraban lo obvio. Esos consultores comerciales no estaban bien informados y eran muy caros. Nos costó volver a probar esa vía de nuevo. No queríamos pagar a alguien para que nos hablase de sentido común, pero sabíamos que necesitábamos ayuda. Kim ha sido una auténtica revelación.
Habéis estado llevando la carga del marketing de vuestra empresa durante 8 años. ¿Por qué decidisteis que era el momento de buscar ayuda?
Kelly: El hecho de haber creado recientemente una colección para mujer nos motivó para decidirnos a renovarnos y relanzar Dawson Denim. Sabíamos que no podíamos encargarnos del marketing nosotros mismos. Ya habíamos usado Mailchimp, pero sabíamos que podía hacer muchas cosas más por nosotros.
