Cómo crear un sitio web para tu empresa: la guía completa

Primeros pasos en tu sitio web

El diseño de sitios web para pequeñas empresas solo requiere unos cuantos componentes fundamentales:

• Un nombre de dominio
• Un servicio de alojamiento
• Una plantilla de sitio web que se adapte a tu negocio
• Un servicio de pago si estás creando un sitio de comercio electrónico

Nombre de dominio

Tu nombre de dominio es lo que las personas escriben en su barra de direcciones cuando intentan visitar tu sitio. Por ejemplo, «mailchimp.com», «wikipedia.org» y «irs.gov» son todos nombres de dominio. Idealmente, tu nombre de dominio debe incluir parte o la totalidad del nombre de tu empresa para que sea fácil de recordar para los clientes.

Sin embargo, es posible que el nombre de dominio que deseas no esté disponible si otra persona ya lo ha registrado. Por ejemplo, si el nombre de tu empresa es Ferretería García, no podrás utilizar el nombre de dominio “garciaferretera.com” porque ya está ocupado.

Una solución alternativa sencilla es cambiar el sufijo al final del nombre de dominio. Esas son las letras «.com», «.net», «.org» u otras letras al final de tu dominio. Por ejemplo, aunque «garciaferreteria.com» esté ocupado, es posible que «garciaferreteria.biz» esté disponible. Otra opción es añadir algo al nombre de dominio. Si tu negocio es una tienda física, puedes añadir su ubicación: “garciaferreterazamora.com”.

¿Dónde puedes comprar un nombre de dominio?

Puedes comprar un nombre de dominio a un registrador de nombres de dominio, una empresa que vende y registra nombres de dominio, lo que te asegura que nadie más que tú lo posea. Muchas de estas empresas también pueden alojar tu sitio web, darte un correo electrónico con tu marca y ofrecer herramientas de marketing. Estas son algunas de las empresas más populares que venden nombres de dominio:

• Mailchimp.com
• GoDaddy.com
• Domain.com
• Namecheap.com
• Name.com
• Domains.google
• Dynadot.com
• NameSilo.com

Puedes ir a cualquiera de estos sitios y comprar fácilmente un nombre de dominio. Cuando hagas la compra, el nombre será tuyo y solo tuyo. Te en cuenta que no tienes que usarlo para crear un sitio web de inmediato porque el nombre es tuyo mientras sigas pagando la tarifa de registro.

Servicio de alojamiento

Un servicio de alojamiento es una empresa que utilizas para poner tu sitio web en línea. «Aloja» tu sitio proporcionando un lugar para que resida en Internet.

Un sitio de alojamiento te vende el espacio que necesitas para tu sitio en un servidor web. Un servidor web se refiere al software y hardware del ordenador que almacena tu contenido y lo entrega a tu navegador cuando escribes una dirección web. Las páginas, imágenes, vídeos, funciones y aplicaciones de tu sitio requieren espacio de almacenamiento. Debes intentar mantener la cantidad de almacenamiento que cada página necesita relativamente baja para que los usuarios con conexiones lentas a Internet no tengan que esperar mucho tiempo para que se carguen.

Si has comprado un plan con 10 MB de almacenamiento y consigues que cada página tenga 100 KB, podrías tener 100 páginas en tu sitio web. La mayoría de los servicios ofrecen la opción de ampliar más tarde si necesita más espacio.

Estos son algunos de los principales servicios de alojamiento:

• Mailchimp.com
• GoDaddy.com
• Bluehost.com
• OVH.com
• Hetzner.com
• Namecheap.com
• Ionos.com
• LiquidWeb.com
• SiteGround.com

Ancho de banda

El ancho de banda se refiere a la cantidad de datos que se transmiten hacia y desde tu sitio web. El ancho de banda se consume a medida que los visitantes acceden al contenido de tu sitio web. Tu servicio de alojamiento proporciona este ancho de banda para que los usuarios puedan tener una experiencia fluida, eficiente y agradable.

La mayoría de las pequeñas empresas no necesitan más de 5 GB de ancho de banda al mes. Esto te da espacio suficiente para acomodar a unos 20 000 visitantes al mes, y que cada uno visite 5 páginas en tu sitio.

Elegir un proveedor de alojamiento

Si echas un vistazo a diferentes proveedores de alojamiento, puede que descubras que sus tarifas son parecidas o idénticas, especialmente en sus servicios básicos. Por lo tanto, elegir un proveedor de alojamiento se reduce a las características que necesitas. Algunas consideraciones pueden incluir:

• Espacio máximo de almacenamiento
• Ancho de banda
• Características gratuitas como herramientas de SEO
• El número de dominios y subdominios que puedes tener
• Cuentas de correo electrónico
• Soporte técnico

Si todo lo que necesitas es un sitio relativamente sencillo para presentar tus productos o servicios, dar a los clientes la oportunidad de interactuar con tu negocio y reforzar la identidad de tu marca, es posible que descubras que las características básicas de muchos proveedores de alojamiento son más que suficientes. En ese caso, la facilidad del proceso de diseño del sitio podría ser tu factor decisivo.

Plantilla web

Para la mayoría de las personas, una plantilla web es todo lo que necesitan para diseñar su propio sitio. Una plantilla web incluye todo lo que necesitas para configurar tu sitio, excepto el contenido. Muchas plantillas incluso tienen imágenes que funcionan con tu pequeña empresa, así que solo tienes que introducir las palabras. Diseñar un sitio utilizando una plantilla web es sencillo. Cada plantilla tiene campos en los que se introduce texto. Por ejemplo, puedes introducir los datos de tu negocio:

• Nombre
• Eslogan
• Declaración de misión
• Historia e información sobre «Acerca de nosotros»
• Descripción de los servicios
• Listas de credenciales
• Personas y organizaciones con las que has trabajado

Como hay tantas plantillas disponibles, puedes encontrar una que te permita introducir toda esta información y mucho más. Si no es así, la mayoría de los proveedores de alojamiento facilitan la creación de sus propias secciones para satisfacer las necesidades específicas de tu negocio.

Servicio de pago

Al analizar cómo crear un sitio web empresarial, tal vez, como muchos propietarios de empresas, te plantees crear un sitio de comercio electrónico. El E-Commerce te permite vender productos y servicios online, lo que permite a los clientes pagar con tarjeta de crédito, información de cuenta bancaria o un servicio de pago como PayPal o Stripe.

Muchas plantillas de sitios web incluyen la infraestructura para el comercio electrónico. En ese caso, puedes crear tu sitio utilizando una plantilla que tenga funciones de E-Commerce y conectar tu solución de pago. Para un servicio como PayPal, introducirás tus credenciales de inicio de sesión y confirmarás que PayPal aceptará el pago de tu mercado objetivo. (No todos los servicios de pago están disponibles en todos los países).

Al configurar una solución de comercio electrónico, también es importante considerar cuánto costará por transacción. Por lo general, es un pequeño porcentaje del total. Esto variará dependiendo del proveedor de E-Commerce y de dónde viváis tú y tus clientes. Los precios de tus bienes o servicios deben ajustarse al coste añadido de las transacciones de comercio electrónico.

Si utilizas Mailchimp, es fácil configurar tu sitio web de comercio electrónico. Crear una tienda en tu sitio web es gratis: solo pagas cuando haces una venta. Todos los pagos de las tiendas creadas con Mailchimp se procesan con Stripe.

Funciones y complementos adicionales

Los sitios web más simples solo necesitan un nombre de dominio, un servicio de alojamiento y una plantilla para ponerse en marcha. Sin embargo, dependiendo de la naturaleza de tu pequeña empresa, es posible que desees considerar otras características para mejorar la experiencia de tus visitantes e incluso ganar más dinero en tu sitio. Algunas de las características más populares incluyen:

• Formularios de contacto para que los clientes puedan ponerse en contacto contigo
• Herramientas de optimización de motores de búsqueda (SEO), que ayudan a tu sitio a aparecer más alto en los motores de búsqueda
• Sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) para hacer un seguimiento de los clientes y su información
• Complementos de suscripción, que permiten cobrar a los usuarios para acceder a contenido exclusivo como libros electrónicos, software o cursos que hayas diseñado
• Creadores de páginas de destino que te ofrecen una atractiva página independiente para dar la bienvenida a los visitantes utilizando imágenes estratégicas, vídeos u otros contenidos de marca
• Sistemas de gestión de citas, que permiten a los clientes reservar una franja horaria para tus servicios directamente desde tu sitio web

Algunas empresas de alojamiento web ofrecerán características como estas por una tarifa adicional al mes; otras pueden ofrecerlas gratis. De cualquier forma, no tienes que comprar en otro proveedor; solo tienes que seleccionar el paquete con las características que deseas.

Crear, ampliar y mantener tu sitio web

Como propietario de una pequeña empresa, es esencial crear y mantener tu sitio web. Desde creadores de sitios web hasta prácticas recomendadas para la optimización y el crecimiento, hay mucho que aprender. Esto es lo que necesitas saber sobre cómo crear, ampliar y mantener tu sitio web.

Creadores de sitios web

Si sabes lo que quieres y te falta poco tiempo, puedes elegir un proveedor de alojamiento con un proceso de diseño de sitio sencillo. Algunos proveedores te permiten introducir información sobre tu negocio y luego crean automáticamente la estructura básica de tu sitio para ti. Sin embargo, es posible que este tipo de sitios no tengan mucha flexibilidad y que requieran mucho más trabajo más adelante para que estén en consonancia con tus necesidades específicas.

Otros proveedores pueden tener ciertos estilos de plantillas que se corresponden con tu visión creativa de tu negocio. También puedes encontrar un proveedor de alojamiento que tenga muchas plantillas con diseños simples y fáciles de usar.

Si te centras en el E-Commerce, es posible que quieras un sitio que incluya elementos como funciones integradas de carrito de la compra, un sistema CRM y un sistema de gestión de contenidos (CMS) que facilite la adición de imágenes y vídeos de tus productos a tu sitio.

Qué incluir en tu sitio web

Lo que necesitas incluir en tu sitio web público (y lo que necesitas tener entre bastidores) variará en función de la naturaleza de tu negocio, pero algunas funciones se aplican a la gran mayoría de sitios web empresariales.

• Una barra de navegación que facilita el paso de una página a la siguiente
• Una sección de reseñas de clientes, que fomenta una interacción significativa con el cliente
• Botones para vincular a las cuentas de redes sociales de tu negocio
• Un sencillo sistema de gestión de contenido que facilita la adición, eliminación o sustitución de contenido
• Funciones de seguridad, especialmente si vas a aceptar pagos
• Una función de búsqueda para que los usuarios puedan encontrar artículos y elementos que les interesen
• Páginas que describen nuevos productos o servicios en detalle si tienes un sitio de E-Commerce
• Una plantilla web compatible con dispositivos móviles

Optimiza tu sitio web para motores de búsqueda

La optimización de motores de búsqueda, o SEO, es una de las partes más importantes del diseño y desarrollo web. El SEO es simplemente la práctica de optimizar tu sitio web para mejorar tus clasificaciones de motores de búsqueda, de esa manera es más fácil encontrar tu sitio web a través de Google y otros motores de búsqueda.

Para los propietarios de pequeñas empresas, SEO significa optimizar la estructura de tu sitio web, así como el contenido dentro de tu sitio web. Puedes usar la investigación de palabras clave para escribir publicaciones de blog de SEO con enlaces internos y externos.

Ten en cuenta que el SEO es un esfuerzo continuo y que las clasificaciones de los motores de búsqueda pueden cambiar en cualquier momento. Por lo tanto, es importante mantenerse actualizado con los cambios de algoritmo y mantener y actualizar tu sitio web según sea necesario.

Satisfacer las necesidades de tus clientes

Una de las formas más fáciles de diseñar un sitio web para tu pequeña empresa es usar lo que funciona, evitando la tentación de reinventar la rueda. Busca una empresa con un producto o servicio similar al tuyo y con una alta clasificación en los motores de búsqueda. Toma nota de lo que hacen e incorpora elementos de su enfoque en el tuyo.

Además, presta atención a lo que le gusta a tu público objetivo. También es aconsejable pensar en su experiencia de compra ideal. ¿Necesitan páginas con docenas de miniaturas de artículos o relativamente pocas imágenes, pero con más detalle?

Para cualquier sitio web empresarial, querrás poner tu contenido más atractivo en la primera página. Esto puede incluir publicaciones en blogs, características de tu producto o servicio, o imágenes atractivas. Puedes utilizar el análisis para averiguar con qué contenido interactúan con más frecuencia sus clientes. Presentar este contenido en la primera página aumenta la interacción y evita que los clientes potenciales tengan que hacer clic para encontrarlo.

Destaca las cualidades que hacen que tu negocio sea único

Incluso si tu diseño y características están inspirados en los sitios de éxito de tus competidores, querrás poner los factores que te hacen diferente en la parte delantera y en el centro.

Lo que diferencia a tu negocio de los demás debería, idealmente, encontrarse en las 2 primeras “secciones” (donde termina la página en la pantalla del usuario) de tu página de inicio. Si colocas lo que hace que tu negocio sea único en las primeras 2 secciones, tus clientes están a un solo movimiento de ver lo que te diferencia de tus competidores. Podrías hacer hincapié en:

• Productos únicos (incluso si no son tus productos más vendidos)
• Características o servicios excepcionales, como entrega gratuita o disponibilidad las 24 horas del día, los 7 días de la semana
• Empleados y socios que contribuyen a la personalidad del negocio

Cuando sea apropiado y tengas una foto potente, deja que una imagen que represente tus ofertas únicas sea la protagonista. Las imágenes llamarán la atención de tus visitantes y ayudarán a transmitir el valor distintivo de lo que ofreces.

Amplía tu sitio a medida que crece tu negocio

A medida que tu negocio crece, es posible que necesites añadir nuevas funciones a tu sitio para mantener el crecimiento y adaptarte a él. Algunas de estas podrían incluir:

• Una solución de E-Commerce con más funciones, como una que ofrezca análisis detallados de compradores para ayudarte a comprender mejor a tus clientes e informar una estrategia de SEO para obtener más clientes.
• Una sección más detallada del blog, tal vez organizada de acuerdo con los temas de las publicaciones del blog
• Más ancho de banda o espacio a medida que tengas un mayor número de visitantes y un mayor volumen de contenido

Mantener tu sitio web

Una vez que hayas creado un sitio web para tu pequeña empresa, deberás mantenerlo. Algunas de las cosas que debes hacer periódicamente, por ejemplo, cada trimestre o cada año, incluyen:

• Actualiza tu contenido para satisfacer tanto a los clientes como a los motores de búsqueda.
• Adapta tu diseño para sustituir cualquier característica obsoleta o detalles de marca.
• Comprueba periódicamente las disposiciones de seguridad de tu servicio de alojamiento para asegurarte de que su sitio no tenga ninguna vulnerabilidad.

Localiza tu sitio web

Hay varios servicios que pueden localizar el sitio web de tu pequeña empresa a varios idiomas, mostrando contenido personalizado según las ubicaciones de tus visitantes o la de tu empresa. Normalmente se incorporan mediante widgets. Por ejemplo, Facebook utiliza un widget para mostrar reseñas de empresas cercanas a sus usuarios. Sin embargo, es posible mucho más. Por ejemplo, puedes presentar contenido personalizado como:

• Los idiomas que se utilizan habitualmente en diferentes ubicaciones
• Opciones de llamada que tienen en cuenta la ubicación de cada visitante
• Funciones de búsqueda que cambian los resultados según dónde se encuentre el usuario

Llevar tu pequeña empresa a la web

Ahora que sabes que es muy fácil crear un sitio web y que es una gran herramienta de marketing, deberías ver lo que Mailchimp tiene para ofrecer. Con Mailchimp, obtienes una plataforma de marketing todo en uno que te permite crear tu sitio web, vender tus productos o servicios y crear tu marca en un solo lugar. Puedes hacer un seguimiento de las interacciones con el contenido de tu sitio y luego dirigirte a los clientes potenciales con campañas de correo electrónico personalizadas. También tienes la capacidad de llegar a nuevos clientes mediante marketing en redes sociales, páginas de destino personalizadas y más.

Comienza gratis hoy mismo.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta crear un sitio web para mi negocio?

El coste de crear un sitio web empresarial varía bastante dependiendo de cómo crees tu sitio web, el tamaño de tu sitio web, las funciones que incluyas y mucho más. El uso de un sencillo creador de sitios web es la opción más asequible, y algunos creadores de sitios web incluso ofrecen opciones gratuitas. Por ejemplo, Mailchimp ofrece un creador de sitios web que te permite crear un sitio web para pequeñas empresas de forma gratuita. Con el creador de sitios web de Mailchimp puedes añadir todo tipo de funciones y gestionar tu sitio web y otros canales de marketing desde un solo lugar.

¿Cómo creo un sitio web con Mailchimp?

El creador de sitios web de Mailchimp facilita la creación de un sitio web para una empresa, tanto si estás gestionando un blog como un sitio web de comercio electrónico. Empieza creando y nombrando tu sitio web para pequeñas empresas. A continuación, puedes elegir un diseño y añadir contenido a tu sitio web. Una vez que tengas esa configuración, puedes elegir un nombre de dominio para tu sitio web. Por último, puedes añadir seguimiento del sitio y editar otros ajustes antes de previsualizar y publicar tu sitio web.

¿Cómo añado una tienda en línea a mi sitio web?

Añadir una tienda online a tu sitio web para pequeñas empresas es fácil con el creador de sitios web de Mailchimp. Antes de iniciar tu tienda en línea, necesitarás un nombre de dominio, un host web, un certificado SSL y algo para vender.

Una vez que tengas todo eso, puedes usar el creador de tiendas de Mailchimp para crear una tienda online para tu sitio web. Querrás elegir un creador de tiendas online que funcione con mercados populares, ayude a administrar el inventario y los envíos, y te permita conectar tus cuentas de redes sociales. También tendrás que elegir una plantilla y añadir tus productos, lo que incluye decidir los nombres de los productos, las descripciones y mucho más.