¿Qué es una propuesta de negocio?

Explicación de las propuestas de negocio

Una propuesta comercial es un documento que te ayuda a ganar clientes y socios al describir las ofertas de servicios y productos de tu negocio. Las empresas B2B escriben propuestas a otras empresas, pero no suelen utilizarse en las empresas B2C. Además, una propuesta de plan de negocios describe tu negocio, incluida su propuesta de valor única y cómo puedes resolver un problema para tu público objetivo.

¿Qué es una propuesta en los negocios? Una propuesta es como ganarás clientes y socios. Si bien pueden ser escritas o habladas, una propuesta comercial siempre se escribe, lo que te permite a ti, cliente potencial, revisarla y firmarla antes de recibir un contrato. Una propuesta también puede ser parte de un contrato si propones tus servicios y permites que los clientes acepten los términos de inmediato.

Las propuestas comerciales te permiten presentar a clientes potenciales y demostrar tu valor explicándoles de manera efectiva por qué deberían elegir tu negocio sobre la competencia.

Propuestas comerciales solicitadas y no solicitadas

Las propuestas de negocios demuestran cómo una compañía puede ayudar a otra compañía, destacando los problemas del cliente y mostrando cómo la empresa puede ayudarlos. Hay diferentes tipos de propuestas de negocios, y el tipo que envíes a posibles socios dependerá de si enviaron o no una solicitud de propuesta (RPF).

Dos ejemplos de propuestas de negocio son:

Propuesta de negocio solicitada

Cuando los clientes potenciales soliciten una propuesta, les enviarás una propuesta solicitada. Las propuestas comerciales solicitadas pueden ser formales o informales, según la relación existente con el cliente potencial.

Los clientes existentes también pueden aplicar propuestas de negocio para distintos servicios. En este caso, un ejemplo de propuesta empresarial sería que un cliente pidiera a su proveedor información sobre un servicio o producto distinto del que ya emplea. Con las propuestas formales, el posible cliente debe responder en un plazo determinado, y si acepta la propuesta, se convierte en un contrato firmado.

Propuesta de negocio no solicitada

Si un cliente potencial no envía una solicitud de propuesta, pero quieres intentar ganar su confianza, puedes enviarle una propuesta no solicitada. En última instancia, puedes enviar una propuesta a cualquiera usando un enfoque frío para convencerlo de que se asocie contigo. Las propuestas no solicitadas suelen ser más generales que las solicitadas porque aún no has hablado con el cliente potencial sobre sus necesidades. Sin embargo, aún pueden explicarte lo que hace el negocio y por qué alguien debería asociarse contigo.

Cómo redactar una propuesta de negocios

Ahora que entiendes la definición de propuesta comercial y los 2 tipos de propuestas comerciales, puedes comenzar a redactar una. Por supuesto, dependiendo de la naturaleza de tu negocio, es posible que quieras comenzar con una propuesta general que te permita completar los espacios en blanco en función de las necesidades de los clientes potenciales.

Estos son algunos pasos para escribir una propuesta de negocio:

Desarrolla tu página de portada

Toda propuesta necesita una portada que actúe como carta de presentación. Debe ser breve y explicar por qué envías la propuesta. Por ejemplo, si lo envías porque un cliente potencial envió un RPF, debes indicarlo en la carta. También puedes consultar conversaciones pasadas que te llevaron a enviar la propuesta si no hubo una solicitud, o si estás enviando una propuesta no solicitada, puedes explicar por qué decidiste enviarla. Tu portada debe ser profesional, pero puedes escribirla en primera persona para establecer una relación más personal con el cliente potencial.

Haz una tabla de contenidos

Debido a que una propuesta tiene más de unas pocas páginas, siempre es mejor enumerar las diferentes páginas incluidas. Si envías tu propuesta digitalmente, puedes hipervincular tu índice para que sea más fácil de usar para el cliente potencial. Incluso si no incluyes un hipervínculo a la propuesta, un índice sigue siendo una cortesía común para ayudar a los clientes potenciales a navegar y comprender los documentos.

Proporciona un resumen ejecutivo

Un resumen ejecutivo es un breve capítulo en el que describes quién eres y por qué estás enviando la propuesta. Tu resumen puede cubrir los diferentes tipos de servicios que ofreces, los miembros del equipo y los beneficios de tus servicios para el prospecto. Siempre concéntrate en el problema que estás tratando de resolver. Por ejemplo, si dirige una agencia de marketing y un prospecto le pregunta sobre sus servicios de marketing en redes sociales, puede discutir las diferentes formas en que puede aumentar el compromiso y la visibilidad de sus prospectos en línea.

Crea el cuerpo principal de tu propuesta

El cuerpo principal de la propuesta debe tener toda la información que ha pedido un prospecto, incluyendo:

• Una declaración del problema
• Tu propuesta de solución
• Metodologías
• Enfoques
• Cualificaciones
• Línea de tiempo

Si tienes objetivos en mente para lo que estás tratando de lograr para el cliente, puedes enumerar los objetivos SMART en el cuerpo de la propuesta para ayudar a los clientes a comprender cómo se medirán los resultados. Intenta ser lo más específico posible al abordar tu solución para asegurarte de que el cliente entienda lo que planeas hacer por él. Si respondes a la solicitud de una propuesta de un cliente, es una buena idea incorporar todo lo que discutieron en su solicitud.

Precios destacados

Comprender tus precios es clave para los clientes potenciales, por lo que deberás resaltar cuánto cuestan tus servicios. Si se solicita tu propuesta comercial, es posible que tengas toda la información que necesitas para formar precios precisos. Sin embargo, si envías una propuesta no solicitada, puedes enviar precios más generales y pedir hablar sobre los precios en profundidad después de tu conversación inicial con el cliente.

Tu capítulo de precios también puede contener condiciones de pago, como cuándo enviarás las facturas y cuánto tiempo tienen los clientes para pagarlas.

Determina tus términos y condiciones

Tus términos y condiciones son donde puedes establecer la duración esperada del proyecto, los métodos de pago, la programación y otras expectativas para el cliente. Tu contrato también puede describir hitos a lo largo de la relación.

Escribe una conclusión

La conclusión resume la propuesta de negocio, reiterando el problema del cliente y tu solución. También debes agradecerles su tiempo, independientemente de que decidan firmar el contrato o no.

Deja espacio para las firmas

Dependiendo de tu procedimiento de acuerdo con el cliente, este puede firmar tu propuesta o enviarte una carta de aceptación. No todas las propuestas necesitan espacio para las firmas. Por ejemplo, no se debe esperar que las propuestas no solicitadas que sean más generales sean firmadas por el prospecto e incluso pueden hacer que no hablen contigo porque eso agrega presión.

Sin embargo, las propuestas solicitadas deben tener un lugar para las firmas, ya que es probable que ya hayas tenido una conversación con el cliente o te haya enviado un RPF.

Mejores prácticas para propuestas de negocios

Comprender todos los elementos de una propuesta de negocio es importante, pero debes hacer que la tuya se destaque. Es probable que los clientes que envíen RPF envíen solicitudes a varias agencias o empresas, así que puedes esperar cierta competencia.

Estas son las mejores prácticas para hacer que tu propuesta de negocio se destaque de la competencia.

• Haz un esquema . Esbozar tu propuesta puede ayudarte a organizarte y comprender toda la información que necesitas compartir.
• Aprovecha los datos . El uso de datos para ayudarte a demostrar por qué una empresa debería trabajar contigo puede ayudarte a ganar su negocio porque muestra una prueba de tu éxito. También puedes emplear testimonios de tus clientes y socios anteriores.
• Incluye elementos visuales . Los elementos visuales facilitan la comprensión de los mensajes que intenta transmitir tu propuesta. También te permitirá agregar color a los documentos, haciéndolos destacar de cualquier otra compañía que escriba unas cuantas páginas de texto para su propuesta.
• Usa firmas digitales . Cuanto más fácil hagas firmar tu propuesta, más probable es que un cliente la firme. Si un cliente tiene que esforzarse para firmar tu documento, es posible que se olvide o pase a una propuesta que sea más fácil de finalizar.
• Realiza una investigación exhaustiva . Antes de escribir tu propuesta, debes comprender los puntos débiles de tu cliente. Esto puede requerir que hagas una investigación de la industria o que tengas varias conversaciones con el cliente potencial sobre sus necesidades.
• Revisa cuidadosamente . Si quieres que tus documentos sean profesionales, es una buena práctica revisarlos antes de enviarlos al cliente. Permite que varias personas dentro de tu organización los revisen para verificar su precisión y gramática.
• Sé directo . Los prospectos quieren saber cómo puedes ayudarles. Si tu propuesta de negocio es confusa, no ganarás su negocio porque pensarán que trabajar contigo será confuso. Tu propuesta de negocio es una de las primeras impresiones de tu negocio, así que siempre es mejor ser lo más directo posible.

Propuestas comerciales: conclusiones clave

Puedes encontrar muchos ejemplos de propuestas comerciales en línea para ayudarte a entender cómo otras empresas de tu sector consiguen nuevos negocios. Sin embargo, también puedes enviar RPF a los competidores para ver cómo escriben sus propuestas y hacer una lluvia de ideas sobre cómo hacer que la tuya se destaque. Una vez que estés listo para enviar tu propuesta, puedes usar las herramientas de contenido y las plantillas de email marketing de Mailchimp.

Mailchimp facilita la comercialización de tu negocio al brindarte todas las herramientas de CRM que tu empresa necesita para gestionar prospectos y propuestas. Ya sea que le estés enviando a un nuevo cliente una propuesta para un servicio o estés enviando correos electrónicos en frío a empresas que crees que serían una buena combinación para tu negocio, tenemos lo que necesitas.