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Para comercio minorista

Vuelve a atraer a los compradores con el email marketing para comercios minoristas

Ahorra tiempo y haz crecer tu tienda. Usa herramientas de email marketing para el comercio minorista para automatizar los recorridos de los clientes y enviar recomendaciones de productos en el momento justo.

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Retail

Por qué el email marketing es esencial para el comercio minorista

El correo electrónico les brinda a las tiendas minoristas una línea directa con las personas que más quieren saber de ti. A través del email marketing para comercio minorista, llegas a los compradores exactamente donde están en sus bandejas de entrada. Esto hace que sea fácil que te mantengas en la mente de los clientes entre visitas y conviertas la interacción digital en ventas reales. Esto es lo que el email marketing para el comercio minorista puede hacer:

  • Envía promociones dirigidas y actualizaciones:

    Mantén la interacción de los clientes compartiendo novedades, ventas relámpago y noticias de la tienda directamente en su bandeja de entrada.

  • Impulsa las visitas repetidas con la personalización:

    Envía ofertas personalizadas y campañas de temporada basadas en compras anteriores para que los compradores vuelvan más seguido.

  • Crea urgencia para eventos y lanzamientos:

    Crea entusiasmo en torno a los lanzamientos de productos y ofertas por tiempo limitado para aumentar tanto el tráfico de clientes como los pedidos por Internet.

  • Convierte a los compradores en clientes VIP:

    Genera lealtad duradera con boletines y recompensas exclusivos que hacen que tus mejores clientes se sientan valorados.

Los clientes de e-commerce lograron un ROI hasta 30 veces mayor al conectar su tienda con Mailchimp*

Tipos de campañas de correo electrónico que impulsan las ventas minoristas

  • Shopping

    Promociona las ventas en la tienda y en Internet

    Usa el correo electrónico para anunciar descuentos estacionales, ventas relámpago y ofertas exclusivas que crean urgencia e impulsan la compra inmediata tanto en Internet como en las tiendas físicas.

  • Retail Sales

    Mantén a los clientes interesados con boletines informativos

    Los boletines periódicos con noticias de la tienda, consejos sobre productos y recomendaciones seleccionadas mantienen tu marca visible y dan a los clientes razones para visitarla incluso cuando no estén comprando activamente.

  • Retail Rewards

    Recompensa a tus compradores fieles

    Los correos electrónicos de fidelización con ofertas VIP, descuentos de cumpleaños y recordatorios de puntos muestran a los clientes que valoras su preferencia y los animan a seguir regresando.

  • Retail Store

    Correos electrónicos centrados en eventos

    Promociona eventos en la tienda, talleres, lanzamientos de productos y especiales de días festivos que atraigan a los clientes a tu tienda para vivir experiencias, no solo comprar.

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El 88 % de los clientes de e-commerce afirman que las plantillas de Mailchimp les permiten trabajar más rápido y de manera más eficiente, una de las herramientas que hace que el email marketing sea más fácil y eficaz.*

Más información sobre las plantillas
Reach Customers

Estrategias para optimizar tu email marketing

  • Segmentación de tu público

    Agrupa a los clientes por historial de compras, ubicación o interacción para asegurar que cada campaña sea relevante. Adapta las recomendaciones por categoría para que coincidan con intereses específicos e impulsen una mayor interacción.

  • Tiempo y frecuencia

    Llega a los compradores cuando es más probable que compren, como antes del fin de semana o de días festivos. Mantén un calendario constante de 2 a 4 correos electrónicos al mes y aumenta la frecuencia solo durante los grandes eventos de ventas.

  • Integra con otros canales

    Conecta el correo electrónico con SMS, promociones en la tienda y programas de fidelización para una experiencia fluida. Usa el correo electrónico para aumentar la cantidad de visitas y mencionar ofertas exclusivas por correo electrónico en la tienda para conectar la oferta.

  • Supervisa el rendimiento y perfecciona las campañas

    Realiza un seguimiento de los clics, las conversiones y los ingresos para identificar qué impulsa las ventas. Usa esta información para duplicar las tácticas de alto rendimiento y ajustar las campañas que tienen un rendimiento inferior.

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  • Datos para pasar a la acción sobre el crecimiento del público y los embudos de conversión

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Preguntas frecuentes

  • El email marketing para el comercio minorista utiliza mensajes dirigidos para compartir productos, promociones y actualizaciones de la tienda. Esta estrategia incluye boletines con recomendaciones de productos y noticias de la tienda, correos electrónicos promocionales sobre ventas y descuentos de temporada, comunicaciones de fidelización con recompensas y ofertas VIP, y anuncios de eventos para aperturas de tiendas u ocasiones especiales.

    El marketing por email en el sector minorista impulsa tanto el flujo de clientes en las tiendas físicas como las ventas online, al tiempo que crea relaciones duraderas con los clientes. Comprender las tendencias del sector minorista y los hábitos de compra en línea te ayuda a crear campañas que se ajusten a lo que los clientes buscan realmente en este momento.

  • El email marketing aumenta el tráfico y las ventas a través de campañas dirigidas que llegan a los suscriptores adecuados en el momento justo.

    Envía ofertas locales a los clientes que estén cerca de tus tiendas, invita a los compradores de la zona a eventos en la tienda y usa mensajes de recaptación para volver a ganar a los clientes que no han visitado la tienda recientemente.

    La segmentación de clientes te permite enviar mensajes relevantes basados en el comportamiento de compra y las preferencias, para que cada cliente reciba ofertas que realmente le interesen. Cuando combinas el email marketing para el comercio minorista con las estrategias utilizadas en el email marketing de e-commerce, puedes impulsar tanto los pedidos en línea como las visitas a la tienda física.

  • Las tiendas minoristas deben enviar las siguientes campañas por correo electrónico esenciales:

    • Campañas promocionales: anuncia descuentos de temporada, ventas relámpago y ofertas exclusivas que crean urgencia e impulsan compras inmediatas.
    • Campañas de boletines informativos: comparte las novedades de la tienda, guías de productos seleccionados y contenido de estilo de vida que mantengan tu marca como primera opción en las salidas de compras.
    • Campañas de eventos: promociona lanzamientos de productos, talleres en la tienda y eventos festivos o especiales que atraigan a los clientes a tus tiendas físicas.
    • Campañas de lealtad y recaptación: envía recompensas para clientes VIP, ofertas de cumpleaños y correo electrónico de recuperación para fomentar la repetición de las compras y reactivar a los clientes inactivos.

  • Optimiza tus campañas de correo electrónico minoristas mediante pruebas A/B de líneas de asunto, ofertas y horarios de envío. Puedes mejorar aún más los resultados segmentando tu público en función del historial de compras y el comportamiento. La programación estratégica en torno a periodos de compra clave y el análisis coherente de las tasas de apertura, los clics y las conversiones te ayudarán a perfeccionar tu estrategia a lo largo del tiempo.

    Al seleccionar una plataforma de correo electrónico, busca estas características esenciales:

    • Automatización flexible: configura fácilmente series de bienvenida y recordatorios de carritos abandonados.
    • Integraciones perfectas: conecta tu plataforma directamente a tu POS o tienda de e-commerce .
    • Diseño intuitivo: usa herramientas de arrastrar y soltar que no requieran habilidades técnicas.
    • Análisis claro: accede a informes detallados que hacen un seguimiento del retorno de la inversión.

    Mailchimp proporciona estas funciones a través de más de 300 integraciones y plantillas prediseñadas para comercio minorista.

    El e-commerce tiene ventajas y desventajas, pero con la plataforma de correo electrónico adecuada, puedes maximizar los beneficios mientras enfrentas los desafíos de vender tanto en línea como en tiendas físicas.

Millones de usuarios nos confían su marketing. Tú también puedes hacerlo.

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* Exención de responsabilidad

  1. ROI 30 veces mayor: basado en los ingresos de E-Commerce atribuibles a las campañas de Mailchimp de usuarios con planes pagos de agosto de 2024 a agosto de 2025. El cálculo del ROI requiere una tienda de E-Commerce que esté vinculada a una cuenta de Mailchimp. Los resultados varían.
  2. 88% de los clientes de comercio electrónico: según una encuesta a clientes de Mailchimp a cargo de UserEvidence en nombre de Intuit entre agosto y septiembre de 2025.