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Comment Simon Ogwang est revenu à ses premiers amours

Lorsque ce fondateur d'ONG a envoyé un SOS marketing, la partenaire Mailchimp, Alessandra Farabegoli, lui a envoyé une bouée de sauvetage.

En avril 2020, l'organisation Centre for Adolescent Reproductive Health (CEFARH), basée en Ouganda, a soudain vu son avenir en péril. Lisa Mora, la principale collectrice de fonds du CEFARH, est décédée de manière inattendue de la COVID-19, laissant ses collègues en deuil, mais également dans une position précaire.

"Lisa a été le moteur de notre financement : tout l'argent que nous avions reçu jusqu'à présent a été mobilisé par elle", déclare Simon Ogwang, fondateur du CEFARH. "Quand elle est décédée, je ne savais pas par où commencer : nous n'avions pas d'argent sur notre compte bancaire et aucune base de données de contacts."

Lisa avait travaillé sans relâche pour lever des fonds en soutien au mandat du CEFARH : pour aider les jeunes ougandais touchés par le VIH/SIDA, réduire le nombre de grossesses chez les adolescentes et diminuer les mariages d'enfants, qui avaient tous connu une augmentation spectaculaire au cours des 24 années de guerre que l'Ouganda a connues. À présent, Simon a désespérément besoin d'aide pour la collecte de fonds et le marketing. "Je ne pouvais pas laisser la fondation mourir, trop de gens comptaient sur moi, mais nous n'avions pas de fonds", explique Simon. Sur le point de perdre espoir, Simon a reçu une planche de salut : un e-mail de la partenaire Mailchimp Alessandra Farabegoli qui a tout changé.

Comment vous êtes-vous mis en relation avec Alessandra ?

Simon : Le CEFARH était au point mort. Nous avions commencé à licencier le personnel ; c'était une période sombre. J'avais contacté un certain nombre de partenaires Mailchimp dans l'annuaire des experts, mais nous n'avions pas de fonds, donc, bien entendu, nous avons reçu de nombreux refus. Le jour où j'ai reçu un e-mail d'Alessandra me disant qu'elle aimerait s'occuper de notre cas pro bono, j'étais sous le choc. Je croyais rêver.

Alessandra, pourquoi as-tu décidé d'aider Simon ?

Alessandra : Je suis la cofondatrice de Freelancecamp, une communauté de réseautage et de formation pour les professionnels indépendants. Chaque année, nous choisissons une organisation à aider. Lorsque j'ai entendu parler du CEFARH par le biais de la communauté Mailchimp, je savais que nous devions intervenir. Avec 6 autres professionnels indépendants italiens, nous avons travaillé ensemble pour aider le CEFARH à se remettre sur pieds.

Simon : Nous avons donné à ces bénévoles le surnom de "Super 7" parce que le travail qu'ils ont fait a été bien plus grand que tout ce que j'aurais pu imaginer. Grâce à Alessandra et aux autres professionnels indépendants, notre visibilité a augmenté de manière exponentielle. Je n'aurais jamais pu imaginer que nous aurions la portée que nous avons maintenant !

Alessandra et le Super 7 nous ont redonné espoir. Maintenant, j’ai plus de temps pour travailler au développement du CEFARH.

Simon Ogwang, CEFARH, founder

Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur le travail effectué par Alessandra et les autres volontaires pour le CEFARH ?

Simon : Au cours des quatre derniers mois, ils nous ont créé un nouveau logo, ont repensé notre site Web, ainsi que nos comptes Instagram et Facebook, et optimisé notre compte Mailchimp. Nous n'avions jamais réellement fait de marketing par e-mail avant cela. Pour être honnête, jusqu'à l'année dernière, je ne savais même pas trop ce que c'était.

Waouh, c'est beaucoup de travail !

Alessandra : En effet, mais les résultats en valaient la peine. Le CEFARH a connu une forte augmentation du trafic provenant du SEO, des réseaux sociaux, des visites directes, et ce, du monde entier. Il est passé de quelques dizaines de visites mensuelles en janvier à 10 000 visites en avril, et sur cette même période, la portée mensuelle de sa page Facebook est passée d'environ 2 000 à plus de 40 000 vues.

C'est vraiment phénoménal. Avez-vous rencontré des défis durant ce processus ?

Alessandra : Nous avions conçu un excellent site Web qui raconte l'histoire du CEFARH et une série d'e-mails de bienvenue qui fonctionne très bien (il s'agit d'une série de 4 e-mails qui présente un taux d'ouverture de 50 % jusqu'au dernier message). Cependant, tout cela est vain si on ne permet pas à des personnes du monde entier de donner pour la cause. La mise en place d'un moyen pour le CEFARH de recevoir des dons nous a posé beaucoup de difficultés (de nombreuses plates-formes de dons ne fonctionnent pas en Ouganda). Pouvoir faire fonctionner cette landing page dédiée aux dons était un véritable exploit !

Quelle est la prochaine étape pour le CEFARH ?

Simon : Alessandra et les Super 7 nous ont donné de l'espoir. Désormais, j'ai davantage de temps pour travailler sur la croissance du CEFARH. Nous travaillons actuellement dans 4 districts du nord de l'Ouganda (Gulu, Lira, Alebtong et Kole). Nous mettons tout en œuvre pour étendre nos services dans tout le pays et en Afrique de l'Est. Nous espérons bientôt pouvoir toucher des millions de femmes, de jeunes et d'enfants.

Besoin d'aide pour votre marketing ? Parcourez notre annuaire d'experts Mailchimp pour vous connecter à Alessandra et à d'autres professionnels du marketing, afin de revenir à ce que vous aimez.

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