Bureau des abus de Mailchimp

Mailchimp existe depuis 2001 et compte des millions de clients dans le monde entier. Bien que les réclamations occasionnelles pour abus soient inévitables, nous prenons celles-ci très au sérieux et nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour empêcher ce type de situation. Vous trouverez ci-dessous les informations nécessaires pour nous signaler un abus.

Sécurité

Mailchimp prend la sécurité des données et la confidentialité très au sérieux, et nous sommes conscients que nos pratiques en matière de sécurité des informations sont importantes pour vous. Pour vous rassurer sur la façon dont nous stockons et sécurisons les données qui nous sont confiées, veuillez consulter notre page Sécurité.

Comment signaler du contenu

Si vous souhaitez signaler un contenu créé dans Mailchimp, veuillez utiliser le formulaire disponible en bas de cette page. Vous pouvez également soumettre un signalement en nous envoyant un e-mail à l'adresse abuse@mailchimp.com. Si vous soumettez un signalement par e-mail, veillez à inclure les informations requises énumérées ci-dessous.

Si vous souhaitez obtenir une réponse de notre part, veuillez indiquer votre adresse e-mail afin que nous puissions vous répondre. Bien que facultative, cette information peut nous aider dans notre enquête et ne sera utilisée qu'à cette fin. Plus vous fournirez d'informations, plus nous pourrons enquêter rapidement. Par exemple, expliquez les raisons pour lesquelles vous déposez une réclamation, notamment si vous signalez un spam ou une violation de nos Conditions d'utilisation ou de notre Politique d'utilisation acceptable.

Selon le type de contenu que vous signalez, les informations suivantes sont requises :

• Un e-mail nécessite l'intégralité de l'en-tête de l'e-mail. Voici comment trouver ces informations : Trouver les en-têtes d'e-mail. Vous pouvez également transférer l'e-mail à abuse@mailchimp.com et ne pas avoir besoin de soumettre le formulaire ci-dessous.
  
• Les pages Web nécessitent l'URL de la page.
  
• Si ces options ne s'appliquent pas à ce que vous signalez, veuillez fournir autant de détails que possible dans le champ « Informations supplémentaires » ci dessous.

Notre équipe examinera votre réclamation et prendra des mesures rapides et appropriées.

En nous soumettant un signalement, vous confirmez que vous estimez en toute bonne foi que les informations contenues dans celui-ci sont exactes et complètes.