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FAQ

• Comment réaliser des tests A/B dans Mailchimp ?

  Il est facile de procéder à des tests A/B dans Mailchimp. Tout d'abord, créez une campagne par e-mail comme vous le faites normalement, sélectionnez A/B Test (test A/B) quand vous y êtes invité, puis choisissez l'audience ou le segment de contacts que vous voulez.

  Vous passerez alors à l'étape Variables, afin de déterminer ce que vous voulez tester. Nos outils de test A/B vous permettent de tester des lignes objet, des noms d'expéditeur, des contenus et des heures d'envoi, chaque variable pouvant avoir trois variations. Par exemple, si vous voulez savoir quel est le meilleur moment pour envoyer des e-mails, vous pouvez sélectionner Send time (heure d'envoi) et choisir trois heures différentes à tester. Vous devrez également déterminer le pourcentage de vos destinataires qui recevront des e-mails tests.

  Vous pouvez alors laisser Mailchimp envoyer automatiquement l'e-mail le plus performant au reste de vos contacts, ou vous pouvez vous en charger vous-même manuellement.

• Comment réaliser un test A/B des e-mails ?

  Les tests A/B peuvent effrayer nombre de marketeurs et propriétaires de petites entreprises, mais, avec les bons outils et les bonnes informations, ils participeront à votre réussite. Tout d'abord, vous devez déterminer votre objectif. Que vous vouliez effectuer un test A/B d'une lettre d'information ou tester des campagnes promotionnelles, vous pourrez mieux vous concentrer sur les indicateurs appropriés en connaissant votre but.

  Notre outil de test A/B des e-mails vous permet de tester les lignes objet, les contenus, les noms d'expéditeur et les heures d'envoi. Vous pouvez même effectuer des tests multivariés de lettre d'information. Une fois votre objectif déterminé, vous pourrez segmenter votre audience, actualiser vos préférences de test sur Mailchimp, puis lancer le test.

• Qu'est-ce qu'une campagne de test A/B dans Mailchimp ?

  Dans Mailchimp, les tests A/B vous permettent d'envoyer des campagnes par e-mail à différents clients pour comprendre les préférences de votre audience. Cela peut non seulement accroître les ouvertures et les clics, mais aussi augmenter les ventes. Notre plate-forme de test A/B vous offre tous les outils nécessaires pour mener des expériences et voir ce qui fonctionne le mieux pour vous et vos clients. En outre, tous nos outils de test A/B pour e-mail sont conviviaux, si bien que l'apprentissage se fera en douceur.

• Pourquoi utiliser des tests A/B ?

  Les tests A/B sont essentiels à toute entreprise, car ils peuvent indiquer quelles campagnes fonctionnent et lesquelles ont besoin d'être affinées. Dans de nombreux cas, les tests A/B impliquent d'envoyer à votre audience des e-mails légèrement différents et d'évaluer leurs performances. Ainsi, vous pourrez déterminer les meilleures lignes objet et le type de contenu que vos contacts ont envie de voir.

  En fin de compte, les tests A/B vous permettent de mieux connaître votre audience, d'adapter vos opérations marketing à des segments spécifiques, et d'encourager vos contacts à s'engager vis-à-vis de votre marque. Les plates-formes de test A/B et les outils de test multivariés peuvent vous aider à atteindre facilement cet objectif.

• Combien de contacts votre liste doit-elle contenir pour effectuer un test A/B ?

  Pour un test A/B efficace, nous vous conseillons d'avoir au moins 5 000 contacts abonnés. Cependant, vous pouvez malgré tout utiliser des outils de test A/B sur une audience plus réduite afin d'en savoir plus concernant ses préférences.