À Propos des Campagnes Multivariées
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Lorsque vous créez un e-mail, vous pouvez présenter votre contenu de plusieurs façons et vous demander par conséquent laquelle est la meilleure. Utilisez notre fonctionnalité de tests multivariés pour découvrir l'impact que les petites modifications apportées à vos e-mails peut avoir sur l'engagement de vos abonnés.
Dans cet article, vous apprendrez comment créer et modifier un test multivarié.
Les tests multivariés se créent en plusieurs étapes. Vous allez commencer par créer et nommer vos e-mails, puis choisir vos destinataires, décider des variables à tester, choisir votre configuration et ajouter votre contenu. Enfin, vous confirmerez l'ensemble et l'envoi.
Pour créer un test multivarié, procédez comme suit.
À l'étape Recipients (Destinataires) du créateur, choisissez l'audience ou le segment à qui vous souhaitez envoyer votre campagne. Vous pouvez configurer un nouveau segment sur cet écran ou sélectionner un segment enregistré.
Vous devrez configurez les éléments que vous souhaitez tester à l'étape Variables.
À l'étape Variables, vous choisirez de tester votre ligne objet, le nom de l'expéditeur, le contenu ou l'heure d'envoi. Vous pouvez choisir de tester jusqu'à 3 variables à la fois.
Pour configurer vos variables, procédez comme suit.
Pendant la phase de test, vous pouvez opter pour la sélection manuelle afin de choisir le gagnant dans la page de rapport.
Selon les variables que vous testez, l’étape Setup (Configuration) présentera plusieurs champs Email subject (Objet de l’e-mail), From email address and name (Adresse électronique de l’expéditeur et nom) et Subject line (Ligne objet) .
Pour sélectionner votre configuration, procédez comme suit.
L'étape Content (Contenu) vous permet d'ajouter du contenu à votre e-mail. Ce qui s'affiche à cette étape variera en fonction de votre choix de tester ou non le contenu.
Pour ajouter du contenu lorsque votre variable est la ligne d'objet, le nom de l'expéditeur ou l'heure d'envoi, procédez comme suit.
Si votre variable est du contenu, l'étape Content (Contenu) affiche un aperçu pour chaque variation.
Pour ajouter du contenu à chaque variation, procédez comme suit.
L'étape Confirm (Confirmer) est l'étape où vous passerez en revue des combinaisons qui constituent votre test multivarié et l'enverrez lorsque vous le souhaiterez.
Pour confirmer et envoyer votre test multivarié, procédez comme suit.
Les utilisateurs de compte disposant d'un niveau Gestionnaire ou supérieur recevront un e-mail lorsqu'un gagnant aura été choisi automatiquement, ou au bout de quatre heures si le gagnant n'a pas été sélectionné manuellement.
Remarque
Si vous choisissez Manual Selection (Sélection manuelle) dans le menu déroulant de l'étape Variables du créateur de campagne, vous pourrez voir le rapport d'e-mail une fois les combinaisons-test envoyées et choisir celle qui l'emporte.
Pour choisir manuellement un gagnant, procédez comme suit.
Une fois le test envoyé en précisant que le gagnant sera sélectionné en fonction du taux d'ouverture, du taux de clics ou du revenu total, vous pourrez choisir de sélectionner manuellement la combinaison gagnante si vous le souhaitez.
Pour passer en sélection manuelle après avoir envoyé votre test, procédez comme suit.
Remarque
Dans le cas où aucun de vos destinataires n'ouvre ou ne clique sur vos combinaisons, l'ensemble final des destinataires recevra la dernière combinaison par défaut. Cela pourrait se produire si votre test est envoyé à un nombre réduit de destinataires.
Si le même nombre de personnes clique sur vos combinaisons et les ouvre, la première combinaison sera envoyée au reste des destinataires.
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