Obtenez les informations détaillées dont vous avez besoin grâce à notre plate-forme d'analyse

FAQ

• Comment paramétrer des rapports de campagne automatisés dans Mailchimp ?

  Si vous voulez que Mailchimp vous envoie des rapports de campagne automatisés, il vous suffit d'activer le suivi. Ensuite, nos outils de rapport analytiques feront le gros du travail et vous donneront des informations sur les performances de l'ensemble de vos e-mails automatisés. Vous pourrez également voir des analyses Mailchimp concernant des e-mails en particulier.

  Voici comment accéder aux rapports sur les automatisations classiques :

  • Sélectionnez Reports (Rapports) dans l'onglet Campaigns (Campagnes).
  • Cliquez sur Automations (Automatisations), puis sur View Report (Afficher le rapport).

  Une fois le rapport d'automatisation ouvert, vous pourrez voir différents indicateurs, comme le nombre d'e-mails envoyés et les performances mensuelles.

• Qu'est-ce que l'analyse des e-mails ?

  L'analyse des e-mails vous donne de précieuses informations qui vous permettent de savoir ce qui fonctionne pour votre entreprise, et d'affiner vos campagnes afin qu'elles soient encore plus efficaces. Les données fournies peuvent parfois se révéler difficiles à déchiffrer, mais notre logiciel de rapport concernant le marketing numérique vous enverra toujours des résultats faciles à interpréter.

  Nos outils d'analyse et de rapport surveillent l'engagement, la croissance et le chiffre d'affaires de vos campagnes sur différents canaux. Cela inclut les e-mails, les annonces sur les réseaux sociaux, les codes promotionnels utilisés, etc. Ainsi, vous comprendrez mieux ce qu'aiment vos clients et pourrez continuer à élaborer du contenu qui correspond à leurs besoins. Les outils de rapport en marketing numérique vous permettent aussi de comparer vos campagnes par e-mail à celles de la concurrence. Et le plus beau dans tout cela, c'est que vous pouvez effectuer toutes ces opérations sans jamais quitter le tableau de bord des analyses Mailchimp.

• Comment analyser les e-mails ?

  L'analyse des e-mails peut s'avérer difficile à appréhender, surtout pour les dirigeants de PME qui ne savent pas par où commencer. Mais ce n'est pas forcément une fatalité. Avec l'analyse des données Mailchimp, vous pouvez prendre des décisions professionnelles plus éclairées grâce à des rapports remplis d'informations essentielles.

  Nos outils peuvent générer des rapports marketing concernant les campagnes par e-mail, les automatisations, les landing pages et les annonces pour vous garantir une vue d'ensemble complète sur vos campagnes précédentes et en cours. Chacun approfondira différents indicateurs. Par exemple, les rapports sur les landing pages mesurent les performances de ces dernières en termes d'affichages et de clics.

  En recourant à des outils d'analyse marketing numérique, vous pouvez développer un plan d'action s'appuyant sur les données que vous recueillez. En fin de compte, les outils de rapport et d'analyse constituent une précieuse opportunité d'enrichir vos opérations marketing et de développer votre entreprise. Que vous vouliez segmenter les données des clients en fonction de facteurs démographiques ou identifier les contenus les moins performants, nous sommes là pour vous aider.

• Quand obtient-on des analyses sur les campagnes par e-mail ?

  Nos outils de rapport et d'analyse commencent à recueillir des données dès que votre campagne par e-mail est publiée et que votre audience interagit avec elle. Les outils de rapport de Mailchimp analysent également les données reçues à partir des clics, des ouvertures et des achats. Cependant, il est possible vous ne puissiez pas voir immédiatement les résultats de votre campagne, car il peut falloir du temps pour envoyer et délivrer les e-mails.

  Vous pourrez voir un récapitulatif des performances de votre campagne par e-mail en ouvrant le rapport. La vue d'ensemble que nous fournissons comprend des informations essentielles qui peuvent influencer votre campagne suivante, comme le total des revenus générés par les commandes, le taux d'ouverture, les destinataires qui se sont désabonnés, etc.

• Qu'est-ce que l'analyse marketing ?

  L'analyse marketing est une discipline basée sur les mathématiques qui cherche à trouver des modèles dans les données afin d'augmenter les connaissances exploitables. Ce type d'analyse utilise les statistiques, la modélisation prédictive et l'apprentissage machine pour mettre en lumière des informations et répondre à des questions. Les prévisions météorologiques, l'évaluation des performances sportives et les polices d'assurance-vie s'appuient toutes sur des analyses du même genre. Dans le monde du marketing numérique, l'analyse est essentielle pour comprendre et prédire le comportement des utilisateurs et optimiser l'expérience utilisateur (UX) afin de stimuler les ventes.

  Voici donc les deux principaux objectifs de l'analyse marketing :

  1. Mesurer l'efficacité de vos efforts marketing pour en évaluer les résultats.
  2. Déterminer ce que vous pouvez faire différemment pour obtenir de meilleurs résultats sur l'ensemble de vos canaux marketing. Ensemble, ces processus vous permettent de transformer des données marketing brutes en un plan d'action et de tirer le meilleur parti de votre budget marketing.

• Quels sont les avantages de l'analyse marketing ?

  L'analyse marketing peut offrir de nombreux avantages aux entreprises. En voici quelques-uns :

  1. Amélioration de la connaissance des clients : en analysant les données des clients, les entreprises peuvent obtenir des informations détaillées sur leurs clients, comme les produits et services qu'ils préfèrent, les endroits où ils font leurs achats et la manière dont ils interagissent avec leur marque. Cela permet aux spécialistes du marketing de créer des campagnes plus ciblées qui parviendront plus efficacement à atteindre l'audience visée.
  2. Retour sur investissement accru : en optimisant les performances des campagnes et en ciblant mieux les clients, l'analyse marketing peut aider les entreprises à maximiser leur retour sur investissement (ROI). Grâce à des campagnes plus efficaces et à un ciblage amélioré, les entreprises peuvent générer des conversions et des ventes plus élevées avec moins de ressources.
  3. Économies de coûts : comme les analyses marketing permettent aux entreprises de mieux comprendre leurs clients et leurs campagnes, elles peuvent aussi réduire les coûts en cessant les campagnes inefficaces et en concentrant les ressources sur celles qui sont les plus performantes.
  4. Prise de décision plus judicieuse : en analysant les données marketing, les entreprises peuvent prendre des décisions plus éclairées pour leurs stratégies, leurs campagnes et l'allocation budgétaire. Cela leur permet de tirer le meilleur parti de leurs ressources et d'atteindre leurs objectifs de manière plus efficace.

• Quels sont les outils d'analyse marketing ?

  Les outils d'analyse marketing sont des solutions logicielles conçues pour aider les entreprises à mesurer et analyser leurs performances marketing, en leur fournissant de précieuses informations. Les meilleures plates-formes d'analyse marketing suivent des données telles que les visites de site Web, l'engagement sur les réseaux sociaux et les taux d'ouverture des e-mails. Elles vous permettent ainsi de mieux comprendre le comportement des clients et d'optimiser vos stratégies marketing. Les solutions d'analyse marketing incluent notamment des rapports en temps réel, un suivi multicanal et des solutions d'analyse prédictive.

• Comment puis-je apprendre l'analyse marketing ?

  Pour apprendre l'analyse marketing, vous pouvez suivre divers cours, tutoriels, séminaires et ateliers. De plus, les ressources en ligne peuvent être un excellent moyen d'acquérir des connaissances dans le domaine. Vous pouvez également lire des livres et des articles sur le sujet pour mieux comprendre les principes fondamentaux. Il existe par ailleurs de nombreux programmes de certification qui peuvent vous aider à acquérir une expérience pratique dans le domaine de l'analyse marketing. Enfin, il est important de mettre en pratique les compétences et les techniques apprises pour acquérir une connaissance approfondie de l'analyse marketing.

• Pourquoi l'analyse marketing est-elle importante ?

  L'analyse marketing est essentielle pour les entreprises, car elle leur permet d'identifier les domaines d'opportunité et les domaines d'amélioration potentiels. Avec les bonnes données et analyses, les entreprises peuvent mieux comprendre les besoins et les comportements de leurs clients, mieux répartir leurs ressources, améliorer leurs campagnes et augmenter leur retour sur investissement. En outre, les spécialistes du marketing peuvent utiliser l'analyse marketing pour suivre la réussite de leur stratégie marketing et prendre des décisions éclairées sur la meilleure méthode pour atteindre leur audience. L'analyse de l'engagement et des interactions des clients à partir du marketing sur les réseaux sociaux, du trafic sur les sites Web, des campagnes par e-mail, etc., peut fournir des indications précieuses sur ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas pour une entreprise, et indiquer quels sont les changements nécessaires pour améliorer les performances. En tirant parti de la puissance d'un outil d'analyse marketing, les entreprises peuvent optimiser leurs stratégies marketing et tirer le meilleur parti de leurs campagnes.

• Comment utilisez-vous l'analyse dans le marketing ?

  L'analyse marketing peut être utilisée pour comprendre les performances de vos stratégies marketing et prendre des décisions basées sur les données. Grâce à l'analyse marketing, les équipes marketing peuvent suivre les visites des sites Web, les campagnes et les données sur le comportement des clients pour obtenir des informations et optimiser leur stratégie. L'analyse peut également être utilisée pour cibler des audiences spécifiques avec des messages personnalisés et suivre l'efficacité des campagnes afin de mesurer le retour sur investissement (ROI). En outre, elle permet aux spécialistes du marketing de tirer parti de la collecte de données auprès des clients pour créer des expériences personnalisées qui contribuent à nouer des relations avec les clients et à stimuler les ventes.

• En quoi l'analyse peut-elle être utile dans le marketing ?

  L'analyse marketing peut aider les spécialistes du marketing à analyser les données de leurs campagnes publicitaires, de leurs stratégies de marketing numérique et de la segmentation de la clientèle. Les équipes marketing peuvent ainsi obtenir des informations sur le comportement et les préférences des clients, mesurer l'efficacité de leurs campagnes et optimiser leurs stratégies pour de meilleurs résultats. L'analyse marketing peut aider les spécialistes du marketing à créer des campagnes ciblées qui s'adressent à la bonne audience au bon moment afin de maximiser les conversions et le retour sur investissement.

• Qu'est-ce que l'analyse Web dans le marketing numérique ?

  Les analyses Web sont des outils d'analyse utilisés pour mesurer, collecter et analyser des données sur les performances des sites Web. Ces outils d'analyse fournissent des informations sur la façon dont les utilisateurs interagissent avec votre site, le contenu qui les fait réagir et les parties du site qui ne sont pas performantes. En utilisant les analyses Web, les spécialistes du marketing numérique peuvent identifier les domaines à améliorer, créer des campagnes plus performantes et optimiser l'expérience utilisateur.

• Quelles sont les bonnes pratiques en matière d'analyse marketing ?

  Il existe des bonnes pratiques qui peuvent être utilisées pour améliorer l'analyse marketing. En voici quelques-unes :

  1. Acquérir une compréhension approfondie du client en collectant des données détaillées relatives à son comportement.
  2. Utiliser l'analyse prédictive pour identifier les tendances et prédire le comportement futur des clients.
  3. Effectuer le suivi régulier des KPI et des indicateurs de performance pour mesurer l'efficacité des campagnes marketing.
  4. Utiliser un logiciel d'analyse marketing pour simplifier et automatiser certaines parties du processus d'analyse.
  5. Intégrer des données provenant de plusieurs sources pour mieux comprendre le parcours client global.
  6. Créer des rapports détaillés avec des visualisations et des informations faciles à comprendre à partager avec les principales parties prenantes.
  7. Affiner constamment les stratégies et les campagnes marketing avec les informations basées sur les données obtenues grâce aux analyses.

• Quels sont les principaux indicateurs utilisés dans les analyses marketing ?

  Voici les principaux indicateurs utilisés dans l'analyse marketing :

  1. Coût par acquisition (CPA) : cet indicateur mesure le coût associé à l'acquisition d'un nouveau client ou à la conversion d'un client existant en client payant.
  2. Retour sur investissement (ROI) : cet indicateur mesure le montant des bénéfices qu'une entreprise réalise grâce à ses activités de marketing par rapport à la somme d'argent qu'elle investit dans le marketing.
  3. Taux de conversion : cet indicateur mesure la vitesse à laquelle les visiteurs du site effectuent l'action souhaitée, comme cliquer sur un lien, remplir un formulaire ou effectuer un achat.
  4. Taux de rebond : cet indicateur mesure le pourcentage de visiteurs qui quittent un site Web après avoir consulté une seule page.
  5. Temps passé sur le site : cet indicateur mesure le temps que les visiteurs passent sur un site Web. Il fournit des informations sur l'engagement avec le site Web et l'expérience utilisateur.
  6. Part d'impressions : cet indicateur mesure la visibilité du site Web de votre entreprise par rapport à ses concurrents et est utile pour suivre la visibilité dans les résultats des moteurs de recherche.

• Quels sont les outils utilisés pour l'analyse marketing ?

  De nombreux types d'outils différents sont utilisés dans l'analyse marketing, notamment les outils d'analyse et de business intelligence, les logiciels de visualisation de données, les plates-formes d'automatisation marketing, les systèmes de gestion de la relation client (GRC) et les outils de test et d'expérimentation A/B. Ces outils vous permettent d'identifier des informations précieuses sur les clients, de prendre des décisions basées sur des données et des preuves, et de mesurer et d'optimiser les campagnes marketing.

• Quels sont les défis liés à l'implémentation de l'analyse marketing ?

  L'implémentation de l'analyse marketing peut s'avérer difficile en raison de divers facteurs. L'un des principaux défis réside dans la nécessité d'identifier et de mesurer avec précision les bons paramètres afin d'analyser les résultats. Pour cela, il faut comprendre les techniques de marketing et la manière dont elles interagissent avec les données client. Un autre défi réside dans la nécessité d'interpréter de grandes quantités de données complexes et d'en tirer des conclusions significatives. Il peut être difficile d'identifier des modèles et des tendances dans les données, puis de les utiliser pour guider vos décisions et stratégies. De plus, l'intégration d'analyses marketing dans les systèmes existants peut s'avérer difficile et nécessiter une expertise en ingénierie logicielle. Enfin, il peut être difficile d'identifier et d'acquérir les ressources nécessaires à l'implémentation d'un programme d'analyse efficace, comme du personnel, des technologies et des logiciels d'analyse marketing.

• Mailchimp s'intègre-t-il à Google Analytics ?

  Oui, Mailchimp s'intègre à Google Analytics pour que vous puissiez consulter les données de vos campagnes Mailchimp depuis votre compte Google Analytics. Cette intégration offre des informations précieuses sur les performances de vos campagnes et l'efficacité de diverses tactiques marketing. Pour commencer, il vous suffit de connecter vos comptes Mailchimp et Google Analytics, puis de baliser vos campagnes Mailchimp pour commencer à recueillir des données marketing.