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Plateforme d'analyse marketing

Obtenez les informations dont vous avez besoin grâce à notre plateforme d'analyse marketing

Utilisez nos outils d'analyse marketing pour surveiller les tendances, suivre les performances et créer des campagnes plus efficaces qui toucheront plus de clients susceptibles de s'engager et de se convertir.

Laptop opened to reports and analytics for an annual sale email campaign.

Prendre des décisions éclairées rapidement grâce à un emplacement unique pour toutes vos données

Notre plateforme d'analyse marketing vous fournir des statistiques en temps réel pour vos campagnes marketing, y compris les e-mails, les automatisations, les annonces sur les réseaux sociaux, etc. afin d'identifier rapidement ce qui fonctionne et de décider de manière informée de la suite.

Back-to-school sales email alongside analytics for the audience age range.

Comprendre votre audience pour créer un contenu qui fait écho

Analysez des données marketing et obtenez des données exploitables concernant le comportement de votre audience grâce à nos rapports marketing. Découvrez qui a cliqué, acheté ou téléchargé, afin de pouvoir créer davantage de contenu qui fasse écho chez les membres de votre audience.

Sign-up confirmation email alongside Mailchimp’s Content Optimizer with suggestions for skimmibility, visuals and more.

Rendez le contenu de votre e-mail encore plus attrayant

Notre optimiseur de contenu vous apprend ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas et pourquoi. Ensuite, ses suggestions personnalisées assistées par IA vous aideront à améliorer vos campagnes par e-mail et à maintenir l'engagement de vos lecteurs.

Two small-business owners reviewing unsubscribe rates from their recent email campaign compared to the industry standard.

Découvrez ce qui incite les gens à cliquer

Comparez vos taux d'ouverture, de clics et de désabonnement à ceux de vos confrères. Vos rapports d'e-mails contiennent des points de référence qui vous aident à déterminer vos atouts et vos axes d'amélioration.

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Les contacts ou envois d'e-mails *dépassant la limite sont considérés comme des excédents. Les envois avec le plan gratuit seront mis en pause si les contacts ou envois d'e-mails dépassent la limite.

En savoir plus

"Je pense que les outils de reporting et le tableau de bord des campagnes de Mailchimp ont largement contribué à me motiver à changer notre stratégie d'envoi d'e-mails. Avec notre ancienne plate-forme d'e-mail, le reporting n'était pas aussi accessible, à mon avis, ni très attrayant visuellement. Mailchimp nous a permis de mieux voir nos résultats et d'apporter des changements à notre stratégie."

- Lauren Korus, Gestionnaire de contenu de Vacation Races

Vacation Races - Lauren Korus, Content Manager of Vacation Races

Quoi de neuf chez Mailchimp ?

Passez moins de temps à concevoir des e-mails et des rapports et contribuez à accélérer votre croissance grâce à nos nouvelles fonctionnalités de marketing avancées.

FAQ

  • Si vous voulez que Mailchimp vous envoie des rapports de campagne automatisés, il vous suffit d'activer le suivi. Ensuite, nos outils de rapport analytiques feront le gros du travail et vous donneront des informations sur les performances de l'ensemble de vos e-mails automatiques. Vous pourrez également voir des analyses Mailchimp concernant des e-mails en particulier.

    Voici comment accéder aux rapports sur les automatisations classiques :

    • Cliquez sur Reports (Rapports) sous l'onglet Campaigns (Campagnes) .
    • Cliquez sur Automations (Automatisations) , puis sur View Report (Afficher le rapport).

    Une fois le rapport d'automatisation ouvert, vous pourrez voir différents indicateurs, comme le nombre d'e-mails envoyés et les performances mensuelles.

  • L'analyse des e-mails vous donne de précieuses informations qui vous permettent de savoir ce qui fonctionne pour votre entreprise, et d'affiner vos campagnes afin qu'elles soient encore plus efficaces. Les données fournies peuvent parfois se révéler difficiles à déchiffrer, mais notre logiciel de rapport concernant le marketing numérique vous enverra toujours des analyses faciles à interpréter.

    Nos outils d'analyse et de rapport surveillent l'engagement, la croissance et le chiffre d'affaires de vos campagnes sur différents canaux. Cela comprend les e-mails, les annonces sur les réseaux sociaux, les codes promotionnels utilisés, etc. Ainsi, vous comprendrez mieux ce qu'aiment vos clients et pourrez continuer à élaborer du contenu qui correspond à leurs besoins. Les outils de rapport en marketing numérique vous permettent aussi de comparer vos campagnes par e-mail à celles de la concurrence. Mieux encore, vous pouvez effectuer toutes ces opérations sans jamais quitter le tableau de bord des analyses Mailchimp.

  • L'analyse des e-mails peut s'avérer difficile à appréhender, surtout pour les propriétaires de petites entreprises qui ne savent pas par où commencer. Mais ce n'est pas forcément une fatalité. Avec l'analyse des données Mailchimp, vous pouvez prendre des décisions professionnelles plus éclairées grâce à des rapports regorgeants d'informations essentielles.

    Nos outils de rapport marketing peuvent générer des rapports concernant les campagnes par e-mail, les automatisations, les landing pages et les annonces pour vous garantir une vue d'ensemble complète sur vos campagnes précédentes et en cours. Chacun approfondira différents indicateurs. Par exemple, les rapports sur les landing pages mesurent les performances de vos landing pages en termes d'affichages et de clics.

    En recourant à des outils d'analyse marketing numérique, vous pouvez développer un plan d'action s'appuyant sur les données que vous recueillez. En fin de compte, les outils de rapport et d'analyse constituent une précieuse opportunité d'enrichir vos opérations marketing et de développer votre entreprise. Que vous vouliez segmenter les données des clients en fonction de facteurs démographiques ou identifier les contenus les moins performants, nous sommes là pour vous aider.

  • Nos outils de rapport et d'analyse commencent à recueillir des données dès que votre campagne par e-mail est publiée et que votre audience interagit avec elle. Les outils de rapport de Mailchimp analysent également les données reçues à partir des clics, des ouvertures et des achats. Cependant, il se peut que vous ne puissiez pas voir immédiatement les résultats de votre campagne, car il peut falloir du temps pour envoyer et délivrer les e-mails.

    Vous pourrez voir un récapitulatif des performances de votre campagne en ouvrant le rapport de votre campagne par e-mail. La vue d'ensemble que nous fournissons comprend des informations essentielles qui peuvent influencer votre campagne suivante, comme le total de chiffre d'affaires généré par les commandes, le taux d'ouverture, les destinataires qui se sont désabonnés, etc.

  • L'analyse marketing est une discipline basée sur les mathématiques qui cherche à trouver des modèles dans les données afin d'augmenter les connaissances exploitables. Elle fait appel aux statistiques, à la modélisation prédictive et à l'apprentissage automatique pour révéler des informations et répondre à des questions. Les prévisions météorologiques, les moyennes de frappe et les polices d'assurance-vie sont toutes le résultat de l'analytique. Dans le monde du marketing numérique, l'analyse est essentielle pour comprendre et prédire le comportement des utilisateurs et optimiser l'expérience utilisateur (UX) afin de stimuler les ventes.

    Les deux principaux objectifs de l'analyse marketing sont donc :

    1. Mesurer l'efficacité de vos efforts marketing pour en évaluer les résultats.
    2. Déterminer ce que vous pouvez faire différemment pour obtenir de meilleurs résultats sur l'ensemble de vos canaux marketing. Ensemble, ces processus vous permettent de transformer des données marketing brutes en un plan d'action et de tirer le meilleur parti de votre budget marketing.
  • L'analyse marketing peut fournir un certain nombre d'avantages aux entreprises qui l'utilisent. Ces avantages comprennent :

    1. Une connaissance plus approfondie du client : En analysant les données de leurs clients, les entreprises peuvent obtenir des informations détaillées sur leur clientèle, telles que les produits et services qu'elle préfère, où elle achète et comment elle interagit avec leur marque. Cela permet aux spécialistes du marketing de créer des campagnes plus ciblées qui réussiront mieux à atteindre l'audience visée.
    2. Un meilleur retour sur investissement : En optimisant les performances des campagnes et en ciblant mieux les clients, l'analyse marketing peut aider les entreprises à maximiser leur retour sur investissement (ROI). Avec des campagnes plus efficaces et un ciblage amélioré, les entreprises peuvent générer davantage de conversions et de ventes avec moins de ressources.
    3. Des coûts réduits : L'analyse marketing permettant aux entreprises de mieux comprendre leurs clients et leurs campagnes, elle peut également réduire les coûts en éliminant les campagnes inefficaces et en concentrant les ressources sur celles qui sont les plus efficaces.
    4. Une prise de décision plus éclairée : En analysant les données marketing, les entreprises peuvent prendre des décisions plus éclairées concernant leurs stratégies, leurs campagnes et leur allocation budgétaire. Cela leur permet de tirer le meilleur parti de leurs ressources et d'atteindre leurs objectifs plus efficacement.
  • Les outils d'analyse marketing sont des solutions logicielles conçues pour aider les entreprises à mesurer et analyser leurs performances marketing en leur fournissant des informations précieuses. Les meilleures plateformes d'analyse marketing suivent les données telles que les visites des sites Web, l'engagement sur les réseaux sociaux et les taux d'ouverture des e-mails, ce qui vous permet de mieux comprendre le comportement des clients et d'optimiser vos stratégies marketing. Les fonctionnalités courantes des solutions d'analyse marketing comprennent le reporting en temps réel, le suivi multicanal et l'analyse prédictive.

  • Pour apprendre l'analyse marketing, vous pouvez suivre divers cours, tutoriels, séminaires et ateliers. De plus, les ressources en ligne peuvent constituer un excellent moyen d'acquérir des connaissances dans ce domaine. Vous pouvez également essayer de lire des livres et des articles sur le sujet pour mieux comprendre les fondamentaux. De plus, il existe de nombreux programmes de certification vous permettant d'obtenir une expérience pratique en matière d'analyse marketing. En fin de compte, il est important de mettre en pratique les compétences et techniques apprises pour acquérir une connaissance approfondie de l'analyse marketing.

  • L'analyse marketing est importante pour les entreprises, car elle leur permet d'identifier des domaines d'opportunité et des axes d'amélioration potentiels. Avec les bonnes données et les bonnes analyses, les entreprises sont plus à même de comprendre les besoins et les comportements de leurs clients, d'allouer leurs ressources, d'améliorer leurs campagnes et d'augmenter leur retour sur investissement. De plus, les spécialistes du marketing peuvent utiliser l'analyse marketing pour suivre la réussite de leur stratégie marketing et prendre des décisions éclairées sur la meilleure façon d'atteindre leur audience cible. L'analyse de l'engagement client et des interactions du marketing sur les réseaux sociaux, du trafic sur le site Web, des campagnes par e-mail, etc., peut fournir des informations précieuses sur ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas pour une entreprise, et éclairer les changements nécessaires pour améliorer les performances. En exploitant la puissance des outils d'analyse marketing, les entreprises peuvent optimiser leurs stratégies marketing et tirer le meilleur parti de leurs campagnes.

  • L'analyse, en marketing, sert à comprendre les performances de vos stratégies marketing et à prendre des décisions fondées sur des données. En utilisant l'analyse marketing, les équipes marketing peuvent suivre les visites sur les sites Web, les campagnes et les données de comportement des clients pour obtenir des informations et optimiser leur stratégie. L'analyse peut également servir à cibler des audiences spécifiques grâce à des messages personnalisés et à suivre l'efficacité des campagnes pour mesurer le retour sur investissement (ROI). De plus, l'analyse permet aux spécialistes du marketing d'exploiter la collecte de données client pour créer des expériences personnalisées qui aident à établir des relations avec les clients et à stimuler les ventes.

  • L'analyse marketing peut aider les spécialistes du marketing à analyser les données pour leurs campagnes publicitaires, leurs stratégies de marketing numérique et la segmentation des clients. Grâce à l'analyse marketing, les équipes marketing peuvent obtenir des informations sur le comportement et les préférences des clients, mesurer l'efficacité de leurs campagnes et optimiser leurs stratégies pour de meilleurs résultats. L'analyse marketing peut aider les spécialistes du marketing à créer des campagnes ciblées qui s'adressent à la bonne audience au bon moment pour maximiser les conversions et le retour sur investissement.

  • Les analyses Web sont des outils analytiques utilisés pour mesurer, collecter et analyser les données sur les performances des sites Web. Ces outils d'analyse fournissent des informations sur la façon dont les utilisateurs interagissent avec votre site, le contenu auquel ils répondent et les zones du site Web qui sous-performent. Avec l'analyse Web, les spécialistes du marketing numérique peuvent identifier les domaines à améliorer, créer des campagnes plus performantes et optimiser l'expérience utilisateur.

  • Il existe un large éventail de bonnes pratiques pouvant être utilisées pour améliorer l'analyse marketing. En voici quelques-unes :

    1. Acquérir une compréhension approfondie du client grâce à la collecte de données détaillées sur son comportement.
    2. Utiliser l'analyse prédictive pour identifier les tendances et prédire le comportement futur des clients.
    3. Assurer un suivi régulier des KPI et des indicateurs de performance pour mesurer l'efficacité des campagnes marketing.
    4. Utiliser un logiciel d'analyse marketing pour simplifier et automatiser certaines parties du processus analytique.
    5. Intégrer des données provenant de sources multiples pour mieux comprendre l'ensemble du parcours client.
    6. Créer des rapports détaillés avec des visualisations et des informations faciles à comprendre à partager avec les parties prenantes clés.
    7. Affiner constamment les stratégies et les campagnes marketing en fonction d'informations fondées sur des données et obtenues par analyse.
  • Les indicateurs clés utilisés en analyse marketing comprennent :

    1. Coût par acquisition (CPA) : Cet indicateur mesure le coût associé à l'obtention d'un nouveau client ou à la conversion d'un client existant en client payant.
    2. Retour sur investissement (ROI) : Cet indicateur mesure le montant des bénéfices qu'une entreprise tire de ses activités marketing par rapport au montant investi dans le marketing.
    3. Taux de conversion : Cet indicateur mesure la vitesse à laquelle les visiteurs du site effectuent une action souhaitée, comme cliquer sur un lien, remplir un formulaire ou effectuer un achat.
    4. Taux de rebond : Cet indicateur mesure le pourcentage de visiteurs qui quittent un site Web après avoir consulté une seule page.
    5. Temps passé sur le site : Cet indicateur mesure le temps que les visiteurs passent sur un site Web et renseigne sur l'engagement sur le site Web et l'expérience utilisateur.
    6. Part d'impression : Cet indicateur mesure la visibilité du site Web de votre entreprise par rapport à ses concurrents et sert à suivre la visibilité dans les résultats des moteurs de recherche.
  • De nombreux types d'outils sont utilisés en analyse marketing, y compris des outils d'analyse et de Business Intelligence, des logiciels de visualisation de données, des plateformes d'automatisation marketing, des systèmes de gestion de la relation client (GRC) et des outils de tests A/B et d'expérimentation. Ces outils aident les spécialistes du marketing à identifier des informations précieuses sur les clients, à prendre des décisions fondées sur des données et des preuves, ainsi qu'à mesurer et optimiser les campagnes marketing.

  • La mise en œuvre de l'analyse marketing peut être une tâche difficile, et ce en raison de divers facteurs. L'un des principaux défis est la nécessité d'identifier et de mesurer avec précision les bons indicateurs afin d'analyser les résultats. Cela nécessite de bien comprendre les techniques marketing et la manière dont elles interagissent avec les données des clients. Un autre défi est la nécessité d'interpréter et de tirer des conclusions significatives à partir de grandes quantités de données complexes. Il peut être difficile d'identifier les tendances dans les données, puis de les utiliser pour éclairer les décisions et les stratégies. De plus, l'intégration de l'analyse marketing dans les systèmes existants peut être difficile et nécessiter une expertise en ingénierie logicielle. Enfin, il peut être difficile d'identifier et d'acquérir les ressources nécessaires pour mettre en œuvre un programme d'analyse efficace, que ce soit en termes de personnel, de technologie ou encore de logiciels d'analyse marketing.

  • Oui, Mailchimp s'intègre à Google Analytics afin que vous puissiez afficher les données de votre campagne Mailchimp dans votre compte Google Analytics. Cette intégration offre des informations précieuses sur les performances de vos campagnes et l'efficacité de diverses tactiques marketing. Pour commencer, il vous suffit de connecter vos comptes Mailchimp et Google Analytics, puis de baliser vos campagnes Mailchimp pour commencer à collecter des données marketing.