Connecter un domaine ou un sous-domaine

Si vous possédez un domaine via un service tiers, vous pouvez le connecter ou connecter ses sous-domaines à votre compte Mailchimp. Une fois connecté(e), vous pourrez utiliser le domaine ou sous-domaine à l'aide de votre site Web hébergé par Mailchimp ou de votre page de destination.

Cet article vous propose de découvrir comment connecter un domaine ou un sous-domaine à Mailchimp.

Avant de commencer

Voici quelques points à prendre en compte avant de commencer.

• Afin de pouvoir publier une page de destination ou un site Web sur un domaine personnalisé connecté, vous devez détenir un plan Sites Web payant. Pour découvrir les fonctionnalités comprises dans chaque plan, consultez notre page de tarification. Pour modifier votre type de plan, consultez la page des plans dans votre compte.
• Si votre domaine est déjà utilisé avec un site Web hébergé sur un autre service, la connexion de votre domaine ou du sous-domaine www à Mailchimp peut le rediriger.

Comment ça marche

Pour connecter votre domaine ou sous-domaine à Mailchimp, vous devrez générer des valeurs d'enregistrement DNS (Service de nom de domaine) dans Mailchimp. Vous devrez ensuite copier-coller ces valeurs dans le gestionnaire de domaine de votre fournisseur DNS. Les connexions de domaine exigent des mises à jour ou des ajouts aux enregistrements CNAME et aux enregistrements A, tandis que les connexions de sous-domaine nécessitent un enregistrement CNAME supplémentaire.

Après avoir connecté votre domaine ou sous-domaine, vous pouvez le sélectionner dans le créateur de page de destination ou de site Web pour personnaliser vos URL selon votre marque. Par exemple, si vous connectez le sous-domaine plants.pottedplanter.com, vous pouvez ajouter une URL à votre page de destination semblable à ce qui suit :

plants.pottedplanter.com/end-of-summer-sale

Connecter un domaine

Le processus de connexion au domaine vous oblige à copier-coller des informations depuis Mailchimp vers le site Web ou les outils de gestion DNS de votre fournisseur de domaine. Nous vous recommandons d'utiliser deux fenêtres de navigateur ou deux onglets pour basculer facilement entre l'un et l'autre.

Pour connecter un domaine à votre compte Mailchimp, procédez comme suit.

1. Cliquez sur votre icône de profil et sélectionnez Account (Compte).
2. Cliquez sur Domains (Domaines).
3. Faites défiler la page jusqu'à la section Connected Domains (Domaines connectés) et cliquez sur Connect A Domain (Connecter un domaine).
   

4. Dans le champ Add a domain or subdomain (Ajouter un domaine ou un sous-domaine), saisissez le nom de domaine que vous souhaitez connecter, puis cliquez sur Submit (Envoyer).
   

5. Copiez la valeur CNAME record (Enregistrement CNAME) qui vous est fournie.
   

6. Dans un autre onglet ou une autre fenêtre du navigateur, collez cette valeur dans le champ CNAME Record (Enregistrement CNAME) nommé www. Si cet enregistrement n'existe pas dans vos enregistrements DNS, créez-le.

7. Copiez la valeur Enregistrement A fournie.
   

8. Collez la valeur dans le champ Enregistrement A de votre compte auprès du fournisseur de domaine.

   Si une ou plusieurs adresses IP sont actuellement répertoriées dans votre Enregistrement A, remplacez-les par l'adresse IP que nous fournissons. Si vous avez actuellement un AAAA record (Enregistrement AAAA) pour les adresses IPv6, supprimez cet enregistrement et utilisez à la place un enregistrement A avec l'adresse IPv4 indiquée.

9. Retournez à la page Domains (Domaines) de votre compte Mailchimp et cliquez sur Connect (Connecter).
   

La connexion du domaine peut prendre jusqu'à 48 heures selon votre fournisseur de domaine. Nous mettrons à jour votre page Domaines et vous enverrons une notification par e-mail lorsque le processus sera terminé. Nous vous enverrons également un e-mail si la connexion du domaine échoue.

Une fois le processus de connexion terminé, vous pouvez utiliser le domaine avec vos landing pages ou votre site Web Mailchimp.

Connecter un sous-domaine

Le processus de connexion de sous-domaine nécessite de copier et coller des informations depuis Mailchimp vers le site Web ou les outils de gestion DNS de votre fournisseur de domaine. Nous vous recommandons d'utiliser deux fenêtres de navigateur ou deux onglets pour basculer facilement entre l'un et l'autre.

Pour connecter un sous-domaine à votre compte Mailchimp, procédez comme suit.

1. Cliquez sur votre icône de profil et sélectionnez Account (Compte).
2. Cliquez sur Domains (Domaines).

3. Faites défiler la page jusqu'à la section Connected Domains (Domaines connectés) et cliquez sur Connect A Domain (Connecter un domaine).
   

4. Dans le champ Add a domain or subdomain (Ajouter un domaine ou sous-domaine), saisissez le sous-domaine que vous souhaitez connecter et cliquez sur Submit (Envoyer).
   

5. Copiez la valeur CNAME record (Enregistrement CNAME) qui vous est fournie.
   

6. Dans un autre onglet ou une autre fenêtre du navigateur, utilisez ces informations pour créer un champ d'enregistrement CNAME pour votre sous-domaine dans votre compte auprès du fournisseur de domaine.

7. Retournez à la page Domains (Domaines) de votre compte Mailchimp et cliquez sur Connect (Connecter).
   

La connexion du sous-domaine peut prendre jusqu'à 48 heures, selon votre fournisseur de domaine. Nous mettrons à jour votre page Domaines et vous enverrons une notification par e-mail lorsque le processus sera terminé. Nous vous enverrons également un e-mail si la connexion du sous-domaine échoue.

Une fois le processus de connexion terminé, vous pouvez utiliser le sous-domaine avec vos landing pages ou votre site Web Mailchimp.

Créer des enregistrements DNS auprès des principaux fournisseurs

Voici quelques ressources pour créer des enregistrements DNS auprès des principaux fournisseurs de domaine. Si votre service ne figure pas ici, accédez au site Web de votre fournisseur et consultez leurs documents d'aide ou contactez leur service d'assistance clientèle pour obtenir de l'aide concernant la création ou la mise à jour de vos enregistrements.

123-reg : Comment configurer un enregistrement CNAME pour mon nom de domaine ?

BigRock : Ajouter un enregistrement CNAME à la gestion DNS

Bluehost : Les enregistrements DNS, Gestion DNS : ajouter, modifier ou supprimer les entrées DNS

Dreamhost : Comment ajouter un enregistrement DNS personnalisé ?

DNSimple : Ajouter un enregistrement CNAME

eNom : Comment : Modifier les enregistrements d'hôte DNS

Godaddy : Ajouter un enregistrement CNAME

Namecheap : Comment configurer un enregistrement CNAME pour mon domaine ?

Network Solutions : Comment gérer les enregistrements DNS et DNS avancés ?

Yahoo Small Business : Comment ajouter, modifier et supprimer un enregistrement CNAME ?

Résoudre les problèmes liés à l'échec de connexion

Si la connexion du domaine échoue, voici quelques éléments à vérifier.

• Le domaine ou le sous-domaine a-t-il été saisi correctement ?

  Veillez à saisir correctement le sous-domaine dans votre compte lié au fournisseur de domaine. Selon votre fournisseur de domaine, il peut ne pas être obligatoire de saisir le sous-domaine tout entier. Par exemple, au lieu de springsale.pottedplanter.com, vous pouvez ne saisir que  springsale  dans le champ du sous-domaine.

• Les enregistrements A ou CNAME correspondent-ils ?

  Vérifiez que les enregistrements CNAME et/ou les enregistrements A fournis par Mailchimp correspondent aux enregistrements présents dans votre compte lié au fournisseur de domaine.

• Le domaine a-t-il expiré ?

  Vérifiez auprès de votre fournisseur de domaine que votre nom de domaine n'a pas expiré.

Supprimer et reconnecter

Pour finir de résoudre ce problème, vous devez supprimer la demande initiale de connexion avant de réessayer.

Pour supprimer un domaine ou un sous-domaine, procédez comme suit.

1. Cliquez sur votre icône de profil et sélectionnez Account (Compte).
2. Cliquez sur Domains (Domaines).
3. Dans la section Connected domains (Domaines connectés), cherchez le domaine ou le sous-domaine à supprimer.

4. Cliquez sur Remove (Supprimer).
   

5. Dans la fenêtre contextuelle, saisissez REMOVE et cliquez sur Remove Domain (Supprimer le domaine).
   

Après avoir supprimé le domaine, répétez les étapes de connexion.

Étapes suivantes

Après avoir connecté votre domaine ou sous-domaine à Mailchimp, vous pouvez l'utiliser avec votre site Web ou vos pages de destination. Voici quelques guides pour vous aider à démarrer.

• Créer un site Web
  Améliorez votre présence sur Internet et développez votre audience grâce à nos fonctionnalités pour site Web.

• Créer une page de destination
  Diffusez une campagne marketing d'une durée limitée auprès de vos clients potentiels afin de les informer de votre offre.