Envoyez automatiquement les enquêtes Delighted par e-mail aux abonnés qui rejoignent une liste de diffusion spécifique ou intégrez-les directement dans les e-mails Mailchimp.
Il vous suffit de personnaliser votre enquête par e-mail Delighted, de configurer l'intégration en 2 clics, et vous disposerez d'un programme automatisé de collecte de commentaires.
Delighted vous permet également d'intégrer en toute simplicité des enquêtes dans vos e-mails Mailchimp et de recueillir directement de précieux commentaires de la part de vos clients. L'intégration peut améliorer les taux de réponse et simplifier l'expérience utilisateur.
Exemples de cas d'utilisation :
- Envoyer une enquête Net Promoter Score (NPS) une fois que les clients ont reçu leur commande
- Envoyer une enquête de satisfaction client une fois qu'un problème d'assistance a été résolu
- Envoyer une enquête sur l'adéquation produit/marché après que les clients ont eu le temps de découvrir votre produit
Fonctionnalités des enquêtes par e-mail Delighted :
- Enquêtes par e-mail intégrées, optimisées pour les ordinateurs et les appareils mobiles, pour des taux de réponse plus élevés. Votre audience répond directement dans l'e-mail.
- Aspect et convivialité personnalisables, avec des enquêtes prises en charge dans 37 langues.
- Optimisez l'envoi des enquêtes grâce à un délai personnalisable. Assurez-vous que votre audience ne reçoive une enquête qu'après avoir fait l'expérience de ce que votre marque a à offrir.
- La limitation intégrée des enquêtes garantit qu'aucune personne n'est interrogée trop souvent.
Assistance aux utilisateurs finaux
Adresse e-mail de l'assistance : hello@delighted.com
URL de la base de connaissances : https://help.delighted.com/article/509-the-mailchimp-integration
