Si vous mettez accidentellement une lettre en majuscule dans une adresse électronique, cela empêchera-t-il l'e-mail d'arriver à destination ? En bref, la réponse est non ; la syntaxe d'une adresse électronique n'est pas sensible à la casse.
Les majuscules ou minuscules n'ont généralement aucun impact sur l'envoi ou la réception d'un e-mail par un serveur de messagerie. L'e-mail sera envoyé, que les lettres soient en majuscules ou non.
Cependant, cela ne signifie pas que n'importe quelle adresse électronique disponible est une bonne adresse. Il existe quelques bonnes pratiques à suivre au moment de choisir votre adresse électronique, en particulier si vous comptez utiliser les e-mails pour commercialiser un produit ou un service. Votre adresse électronique est une extension de votre entreprise.
Vous trouverez ci-dessous un guide complet sur les adresses électroniques qui regroupe tout ce que vous devez savoir pour trouver la bonne adresse pour votre entreprise et réussir avec le marketing par e-mail.
La sensibilité à la casse est une notion informatique qui fait référence aux lettres majuscules et minuscules dans du texte pour savoir si ces lettres sont traitées de la même manière par les serveurs de messagerie.
Les mots de passe sont un excellent exemple de sensibilité à la casse étant donné qu'ils font la différence entre les lettres minuscules et majuscules. Par exemple, sur la plupart des sites Web et applications, le mot de passe "MotdePasse" ne sera pas traité de la même manière que "mOtDepasSE". Les combinaisons de lettres minuscules et majuscules améliorent la "force" des mots de passe, tandis qu'elles n'ont aucun impact sur les adresses électroniques.
Les e-mails sont-ils sensibles à la casse ? En règle générale, les adresses électroniques ne sont pas sensibles à la casse. Imaginons par exemple que votre adresse est mon-adresse@monentreprise.com. Les personnes qui souhaitent vous contacter peuvent aussi bien saisir Mon-Adresse@MONENTREPRISE.COM que MON-ADRESSE@monentreprise.com. Qu'il y ait des lettres majuscules ou non, tous les serveurs de messagerie comprendront qu'il s'agit de la même adresse et vous feront parvenir vos e-mails.
Comme mentionné précédemment, les lettres majuscules n'ont aucun impact sur les adresses électroniques. Vous pouvez écrire l'adresse tout en majuscules ou n'en mettre aucune. Tant que l'adresse électronique est correctement orthographiée, cela ne pose aucun problème.
Les lettres majuscules et minuscules n'ont pas d'impact sur les adresses électroniques, mais d'autres facteurs ont une incidence. Les adresses électroniques ont deux parties distinctes : une partie locale et un nom de domaine.
La partie locale est généralement le nom placé avant le symbole @. Il s'agit de la partie que vous choisissez, comme votre nom, celui de votre entreprise ou une série de lettres et de chiffres qui vous représentent.
Le nom de domaine est la partie qui vient après le symbole @. Il peut s'agir de gmail.com, de yahoo.com ou d'une autre adresse. Cette partie peut également être un domaine appartenant à votre entreprise.
En général, la partie locale de votre e-mail doit inclure uniquement des caractères de base ainsi que des chiffres. Vous pouvez utiliser des caractères spéciaux avec certains serveurs de messagerie, mais pas tous. Par exemple, Google n'autorise pas les caractères suivants :
& = _ ‘ - +
Étant donné que le service Gmail de Google est l'un des plus grands fournisseurs de services de messagerie au monde, non seulement pour les adresses personnelles, mais aussi pour les adresses professionnelles, mieux vaut éviter d'utiliser des caractères spéciaux. Cependant, depuis 2014, les adresses Gmail reconnaissent les symboles internationaux et latins dans la syntaxe des adresses électroniques.
Croyez-le ou non, le nom de votre adresse électronique envoie un message à vos clients. Il fournit des informations sur votre identité aux acheteurs et vous donne une image crédible et professionnelle. Voici quelques conseils pour choisir l'adresse électronique la plus adaptée à votre entreprise.
Vous voulez pouvoir partager rapidement et facilement votre adresse électronique avec d'autres personnes. Dans un monde idéal, votre adresse serait simplement votre nom, mais si vous utilisez un domaine populaire comme Gmail, il est probable que votre nom soit déjà pris.
Au moment de créer votre adresse, évitez d'utiliser trop de chiffres, de symboles ou de points. N'utilisez pas de chiffres qui transmettent des informations sensibles comme votre date de naissance ou votre adresse. Évitez également les combinaisons de lettres qui créent des formulations maladroites que vous seriez mal à l'aise à l'idée de communiquer oralement.
Utilisez-vous votre adresse électronique à des fins professionnelles ? Si c'est le cas, vous pourriez utiliser votre domaine comme nom de domaine de votre adresse électronique, ce qui présente deux avantages. Le premier est qu'elle paraîtra plus professionnelle et crédible. Les gens ont tendance à percevoir les domaines commerciaux comme plus légitimes que ceux qui utilisent des domaines généraux, comme Gmail ou Yahoo.
L'autre avantage d'utiliser votre propre domaine est qu'il vous donne plus d'options au moment de créer votre adresse. Si votre nom est Paul, vous ne pourrez sans doute pas choisir Paul@gmail.com comme adresse, mais vous pourrez probablement choisir Paul@yourbusinessdomain.com, car il s'agit de votre propre entreprise et personne d'autre n'utilise ce domaine.
Une autre étape importante est celle du choix de votre adresse. Vous ne voulez pas que le nom de votre adresse soit déplacé, choquant ou répréhensible. Évitez également les termes à connotation politique ou religieuse.
Vous aviez peut-être choisi une adresse électronique amusante pendant vos études, mais elle n'est probablement pas appropriée dans un cadre professionnel. Vouloir être drôle peut être risqué, car tout le monde ne partage pas le même sens de l'humour. Choisir un nom simple, clair et direct est généralement la meilleure stratégie avec les adresses électroniques.
Votre signature d'e-mail est un élément important et un moyen efficace de soutenir votre activité en transmettant des informations sur vous, votre entreprise et votre produit. Une signature d'e-mail efficace comporte généralement les éléments suivants :
Cependant, vous n'êtes pas obligé de vous arrêter là. Vous pouvez inclure un lien vers votre calendrier pour permettre aux gens de demander un rendez-vous ou inclure un lien vers une offre qui mène à une page de destination ou à une autre page de conversion. Vous pouvez également inclure le slogan de votre entreprise ou une citation qui vous tient à cœur.
Vous pourriez même y ajouter une photo professionnelle. De nombreuses personnes se sentent plus proches de quelqu'un après avoir vu son visage et une fois qu'elles savent à quoi il ressemble. En montrant votre photo, vous devenez une personne bien réelle et pas seulement un e-mail de plus dans leur boîte de réception. Pour aller plus loin, vous pouvez même inclure un lien vers une courte vidéo dans laquelle vous présentez votre produit et la manière dont il pourrait être utile à vos clients potentiels.
Votre signature d'e-mail est une occasion de créer un lien avec vos prospects. Elle ne doit pas être longue ni surchargée de contenu, mais elle vous permet de faire preuve de créativité et de créer une relation, voire même d'obtenir des leads et de générer des ventes.
Développez votre activité en disposant de connaissances et de stratégies utiles pour améliorer vos e-mails, capter l'attention des audiences et transformer les prospects en clients fidèles.