Le fil d'Ariane ("breadcrumbs" en anglais ou miettes de pain) est une aide à la navigation qui permet à l'utilisateur de voir sa position actuelle. Si vous connaissez le conte "Hansel et Gretel," vous vous rappelez qu'ils ont retrouvé leur chemin pour sortir de la forêt sombre (et échapper à la sorcière qui voulait les manger) en semant des miettes de pain le long du chemin.
Le fil d'Ariane relève de la même idée : les utilisateurs peuvent se déplacer d'une page Web à une autre via des liens servant de guides. Il s'agit d'un type de navigation secondaire, par opposition à la navigation principale de votre site (également appelée navigation première), comme le menu du site sur votre page principale.
Poursuivez votre lecture pour découvrir ce qu'est un fil d'Ariane, découvrir comment il aide les utilisateurs à naviguer sur votre site Web et obtenir quelques conseils pour savoir comment l'utiliser et faciliter la navigation sur votre site Web et accéder directement aux pages souhaitées.
Qu'est-ce qu'un fil d'Ariane ?
De nombreuses considérations sont prises en compte lors de la conception d'un site Web. Par exemple, il faut s'assurer que votre site a une conception attrayante, présente votre produit ou service de manière bien visible et permet un paiement en ligne sécurisé.
Mais vous ne devez pas non plus négliger l'architecture d'information de votre site. Bien conçue, elle garantit que tout ce qui se trouve sur votre site Web est facile à trouver et à comprendre. Par exemple, vous devez vous assurer que les utilisateurs peuvent accéder directement à la page d'achat plutôt que d'avoir à la rechercher sur Google. L'utilisation de données structurées, qui normalisent la façon dont les informations sont présentées sur votre site Web, est importante, et le fil d'Ariane peut vous permettre d'y parvenir.
Le suivi de l'historique aide le lecteur à comprendre où il se trouve dans la hiérarchie de votre site et à atteindre les pages qu'il souhaite. Le fil d'Ariane permet à l'utilisateur de voir le chemin de retour de toutes les pages qu'il a consultées pour arriver là où il se trouve actuellement ou pour avoir une vue d'ensemble de l'endroit où il se trouve dans la structure hiérarchique de votre site. Plutôt que d'utiliser le bouton "Précédent" pour retourner à la page précédente et à la page avant la précédente, il peut utiliser le fil d'Ariane pour retourner directement de la page actuelle à toute page de niveau supérieur de la structure.
Exemples de fil d'Ariane
Bien que le fil d'Ariane ne puisse pas remplacer la navigation principale de votre site Web, il s'agit d'un outil utile pour améliorer votre expérience utilisateur.
Vous avez certainement déjà vu un fil d'Ariane, même si vous ne saviez pas encore de quoi il s'agissait. Si vous achetez une nouvelle paire de chaussures, vous pouvez accéder à la page d'une paire spécifique (soit en naviguant sur le site, soit directement via un lien dans un moteur de recherche comme Google) et voir quelque chose comme ceci en haut du site :
Page d'accueil > produits > chaussures > femmes > athlétisme > course à pied > nom de la marque > style
Dans l'exemple ci-dessus, chaque élément entre deux symboles > est appelé un fil d'Ariane. Il permet à l'utilisateur de voir le chemin exact qu'il a suivi pour accéder à la page actuelle de votre site Web. Ensuite, si les chaussures que vous consultez ne vous conviennent pas, vous pouvez repartir directement vers une page antérieure et poursuivre votre recherche.
Les guides peuvent également aider si les utilisateurs doivent effectuer plusieurs actions. Par exemple, des sites d'e-commerce peuvent demander aux utilisateurs de finaliser leur panier d'achats en saisissant les informations d'expédition, puis le paiement, puis en confirmant la commande. Un site comportant un fil d'Ariane peut afficher des liens vers chaque étape précédente afin que l'utilisateur puisse apporter des modifications.
Pourquoi utiliser un fil d'Ariane ?
Pourquoi souhaiteriez-vous utiliser un fil d'Ariane et quels avantages offre-t-il aux utilisateurs de votre site ?
Navigation facile sur le site
Les fils d'Ariane aident les utilisateurs à voir où ils se trouvent dans la structure de votre site et comment ils y sont parvenus. Ils peuvent réduire l'anxiété des utilisateurs quant à l'idée de se perdre s'ils naviguent vers des pages supplémentaires, et les aider à retrouver leur emplacement s'ils viennent d'arriver sur une page depuis un endroit externe comme Google. De plus, les fils d'Ariane permettent aux utilisateurs de passer facilement d'un endroit de votre structure hiérarchique à l'autre.
Encourage la navigation
Si les utilisateurs sont convaincus qu'ils pourront revenir à n'importe quelle page consultée auparavant, ils peuvent explorer et trouver exactement ce qu'ils recherchent, voire des choses dont ils ignoraient qu'ils avaient besoin avant de les trouver. Le fil d'Ariane est particulièrement utile sur les sites d'e-commerce, où les produits peuvent être organisés par catégories, ce qui permet aux utilisateurs d'examiner des articles un par un et de revenir facilement à une catégorie plus large pour continuer à naviguer.
Améliore la recherche
À l'origine, les fils d'Ariane ont été créés pour simplifier la navigation et sont désormais utilisés pour influencer divers aspects de l'interaction utilisateur sur le Web.
Google et d'autres moteurs de recherche utilisent les fils d'Ariane pour obtenir plus d'informations sur les sites Web, ce qui peut rendre les recherches plus précises et garantir que les résultats sont les plus pertinents possible.
Les résultats de recherche amènent souvent les utilisateurs directement sur une page de la hiérarchie de votre site Web plutôt que simplement sur votre page d'accueil ou landing page. Par exemple, les résultats peuvent mener un client potentiel directement de sa recherche Google sur la page d'achat d'un article.
En outre, vous avez peut-être vu des résultats de recherche sur des sites tels que Google qui incluent plus que des liens vers des sites Web : ils peuvent en effet comporter une photo ou un court texte extrait de la page cible elle-même. C'est un exemple de "résultats enrichis", beaucoup plus attrayants qu'un simple lien. Le fil d'Ariane est l'un des éléments qui aident Google (ou tout autre moteur de recherche) à trouver et à extraire des informations pour les présenter dans ses résultats enrichis, ce qui rend les utilisateurs plus susceptibles de cliquer sur votre site Web.
Des mots-clés ciblés mènent les utilisateurs à la bonne page
Vous voulez un résultat de recherche qui amène les utilisateurs directement aux informations ou au produit qu'ils recherchent. L'utilisation d'un fil d'Ariane permettra à Google et à d'autres moteurs de recherche de fournir des liens directement vers la landing page la plus appropriée, des détails sur les caractéristiques des produits, par exemple, puis permettra aux utilisateurs de revenir directement vers des pages de niveau supérieur pour en savoir plus sur votre marque. Cela réduit également le "taux de rebond" de votre site Web, c'est-à-dire le nombre d'utilisateurs qui quittent votre site après avoir consulté une seule page.
Quand ne pas utiliser le fil d'Ariane
Même si les fils d'Ariane peuvent être utiles sur de nombreux sites Web, il existe quelques raisons pour lesquelles ils peuvent ne pas avoir de sens pour vous.
La conception du site n'est pas hiérarchique
Si la conception de votre site Web est simple, ne se compose que de quelques pages ou ne comporte pas beaucoup de sous-pages, il y a fort à parier que les utilisateurs pourront naviguer facilement sur votre site sans aide à la navigation comme les fils d'Ariane. En fait, inclure un fil d'Ariane peut donner l'impression que votre site est plus complexe qu'il ne l'est réellement, et décourager certains utilisateurs.
Un travail de codage supplémentaire pour peu de bénéfices
Bien que les fils d'Ariane soient courants et simples à mettre en œuvre, ils nécessitent un certain travail de création et de maintenance. Si votre site Web ne fournit pas d'informations dans plusieurs catégories ou s'il existe un autre moyen plus facile de naviguer sur votre site (comme des boutons ou des liens dans le cadre de la page elle-même), l'effort supplémentaire peut ne pas en valoir la peine.
Peut être source de confusion pour les utilisateurs
Parfois, plus il y a de texte sur la page, plus cela peut être déroutant pour un visiteur de site Web. Réfléchissez à l'audience de votre site et voyez si un fil d'Ariane serait utile ou au contraire ajouterait des données inutiles à votre site Web, qui fonctionnerait mieux avec une conception visuelle simple et directe.
Types de fils d'Ariane
Il existe plusieurs types de fils d'Ariane. Chacun est adapté à différents sites. Découvrez les différentes catégories pour découvrir celui qui pourrait convenir à votre site Web.
Fil d'Ariane basé sur le chemin ou l'historique
Les fils d'Ariane basés sur le chemin, également appelés fils d'Ariane basés sur l'historique, montrent à un utilisateur comment il est arrivé à son emplacement actuel. Si vous souhaitez que l'utilisateur puisse revenir facilement à une page antérieure de votre site Web, c'est le type de fil d'Ariane qui pourrait vous convenir le mieux.
Fil d'Ariane basé sur l'emplacement ou la hiérarchie
Un autre type de fil d'Ariane est le fil d'Ariane basé sur l'emplacement ou le fil d'Ariane basé sur la hiérarchie. Les fils d'Ariane basés sur l'emplacement sont statiques et ne changent pas. Ils permettent à l'utilisateur de voir la structure globale du site et de l'utiliser comme outil de navigation. Les fil d'Ariane basés sur l'emplacement sont particulièrement utiles pour les sites disposant de nombreuses informations hiérarchiques.
Par exemple, une organisation à but non lucratif peut avoir des informations sur de nombreuses catégories de programmes, chacune comportant plusieurs sous-catégories avec des liens vers des données plus détaillées. L'utilisation d'un fil d'Ariane pour aider le visiteur à parcourir les informations dont il a besoin lui permettra de rester sur la bonne voie.
Fil d'Ariane basé sur les attributs
Enfin, le fil d'Ariane basé sur les attributs donne au visiteur plus d'informations sur les attributs de la page actuelle. Par exemple, les fils d'Ariane basés sur les attributs sont populaires sur les sites d'e-commerce, où les utilisateurs peuvent vouloir filtrer les résultats de recherche par couleur, taille ou type.
10 conseils pour l'utilisation d'un fil d'Ariane
Une fois que vous aurez décidé qu'un fil d'Ariane aidera vos utilisateurs à trouver leur chemin dans la structure de votre site Web et à la rendre plus visible sur les moteurs de recherche comme Google, vous devez garder quelques éléments à l'esprit pour rendre l'expérience facile pour tout le monde.
Veillez à la cohérence entre les titres du fil d'Ariane et ceux des pages
Le fil d'Ariane servant à éviter la confusion, vous ne devez pas utiliser de noms différents pour le fil d'Ariane et pour les titres de la page elle-même. Le fait que ces noms correspondent et soient cohérents rassurera les utilisateurs en leur montrant qu'ils sont bien sur la même page qu'ils pensaient.
Commencez le chemin du fil d'Ariane par la page d'accueil
Bien que les utilisateurs puissent accéder à votre site Web à partir d'une page située dans les profondeurs dans votre hiérarchie grâce à un lien fourni par un résultat de recherche, si une structure de navigation hiérarchique est logique, le premier élément de la piste doit être la page d'accueil. De cette façon, les utilisateurs peuvent toujours y accéder directement et facilement.
Ne créez pas un fil d'Ariane trop long
Si votre chemin de navigation est tellement long qu'il nécessite plus d'une ligne, vous en faites probablement trop. Un fil d'Ariane simple et court fonctionne mieux et votre navigation principale doit être plus visible.
Indiquez l'intégralité du chemin de navigation
Lorsque vous descendez dans la hiérarchie d'un site, il peut être tentant de raccourcir les chemins de navigation ou de supprimer certaines étapes. Mais cela peut être source de confusion pour les utilisateurs si, par exemple, ils veulent remonter à des pages parentes spécifiques qu'ils ne trouvent pas.
Cependant, il est aussi possible d'inclure trop d'informations. Si la structure de l'URL de votre site comprend des informations extérieures que l'utilisateur pourrait trouver déroutantes (par exemple, un niveau de structure de votre site qui ne correspond à aucune page visible pour l'utilisateur), vous pouvez éliminer ces informations dans vos liens de navigation.
Utilisez uniquement les informations qui font sens pour la structure de votre site
Les chemins de navigation ont de nombreuses utilisations, mais ils doivent assurer la navigation principale d'un site plutôt que de la remplacer. Si votre navigation principale est simple et claire, il n'est pas nécessaire d'utiliser de fils d'Ariane.
Apprendre à connaître votre audience
Réfléchissez à l'expérience de l'audience de votre site en matière d'utilisation et de navigation sur Internet. Le fil d'Ariane est approprié pour la plupart des audiences, mais ce n'est peut-être pas le bon choix si votre site Web s'adresse à des utilisateurs pas très expérimentés sur Internet et à la recherche de simplicité, par exemple.
Restez simple et clair
Bien que les fils d'Ariane puissent être très utiles, ils ne doivent pas distraire des informations principales figurant sur les pages de votre site. Opter pour un texte de petite taille mais bien lisible, à un emplacement standard, aidera les utilisateurs à se concentrer sur la page consultée jusqu'à ce qu'ils soient prêts à suivre le lien vers une autre.
Allez du niveau le plus élevé au niveau le plus bas
Votre fil d'Ariane doit répertorier les pages de niveau supérieur à gauche et diriger vers les pages de niveau inférieur à droite. S'il peut être tentant de révolutionner les codes, sachez que la convivialité et la présentation de la hiérarchie de votre site Web de la manière que les utilisateurs attendent porteront leurs fruits.
Veillez à la bonne visibilité du chemin de navigation
Pour que les visiteurs de votre site Web tirent le meilleur parti de votre fil d'Ariane, assurez-vous qu'il soit facile à trouver. Faites attention à l'emplacement, la conception et la longueur du fil d'Ariane pour offrir une expérience la plus conviviale possible.
Faites preuve de créativité en matière de conception graphique
Tandis que de nombreux sites utilisent le signe "supérieur (>)" pour séparer les étapes dans le chemin de navigation, d'autres sites choisissent d'utiliser une barre oblique (/), deux points (:) ou une flèche pour afficher l'emplacement de la page actuelle. Certains sites incluent même des menus déroulants lorsque les utilisateurs passent le curseur sur le fil d'Ariane, afin d'indiquer à l'utilisateur un chemin direct vers des pages qui pourraient ne pas figurer dans la hiérarchie directe de la page actuelle.
Réfléchissez à ce qui rend le chemin le plus clair possible. Bien que vous deviez éviter de semer la confusion, vous pouvez personnaliser l'apparence de votre fil d'Ariane d'une manière qui s'adapte à la structure et à la conception graphique de votre site à l'aide d'un outil tel que le créateur de site Web de Mailchimp.
L'intégration d'un fil d'Ariane dans la conception de votre site Web peut faciliter la navigation principale et aider les visiteurs de votre page à trouver leur chemin, qu'il s'agisse d'un fil d'Ariane basé sur les attributs pour une entreprise d'e-commerce ou d'un fil d'Ariane basé sur l'emplacement pour une organisation partageant une grande quantité d'informations. Les fils d'Ariane sont un moyen intelligent de rendre votre site Web plus convivial, d'augmenter votre présence sur Google ou d'autres moteurs de recherche et de fournir à vos clients des liens vers les informations et les produits qu'ils recherchent.
Avec un peu de chance, vos utilisateurs n'auront pas besoin d'échapper à une sorcière maléfique comme Hansel et Gretel, mais les empêcher de se perdre et les aider à trouver facilement leur chemin grâce à un fil d'Ariane numérique portera ses fruits !