Dans toute entreprise ou organisation, il y a des tâches et des processus quotidiens à traiter, mais il y a aussi des objectifs, une planification et une vision à long terme plus généraux.
Les dirigeants d’entreprise, les gestionnaires, les dirigeants et toutes les personnes qui prennent des décisions organisationnelles doivent souvent jongler avec les opérations quotidiennes tout en prenant le temps de construire une trajectoire pour l'avenir de l'organisation.
Cependant, il est possible de faire les deux efficacement grâce à un style de gestion appelé « macrogestion » ou « supervision stratégique ».
La supervision stratégique permet de se concentrer sur la vision d'ensemble et les objectifs à long terme, tout en donnant aux équipes et aux employés les moyens de faire en sorte que les objectifs à court terme contribuent à la concrétisation de cette vision d'ensemble. Si vous souhaitez favoriser une amélioration continue tout en veillant à ce que votre organisation respecte sa mission et sa vision, la macrogestion est peut-être le style de leadership dont votre organisation a besoin.
Dans le contexte des affaires, la macrogestion est un style de gestion centré sur la supervision stratégique de l'entreprise ou de l'organisation. Cette forme de gestion ne consiste pas à exercer un contrôle opérationnel sur des tâches, des processus et des routines individuels, mais à diriger une organisation en fournissant une vision, des ressources et un cap à suivre.
En tant que gestionnaire pratiquant la macrogestion, vous dirigerez à partir d'une perspective plus globale. Vous déléguerez les tâches au lieu de les diriger et vous ferez en sorte que tous les membres de votre organisation travaillent à la réalisation d'objectifs communs à long terme.
La microgestion repose sur une supervision et un contrôle étroits des tâches individuelles, en se concentrant sur les moindres détails des processus individuels. La microgestion a certainement sa place dans certaines circonstances, mais votre entreprise pourrait bénéficier davantage de la macrogestion.
Exemples de pratiques de macrogestion
Lorsqu'une personne construit une trajectoire à long terme pour une entreprise en tenant compte des changements qui pourraient affecter cette entreprise au cours de cette trajectoire, elle pratique la macrogestion.
Si un groupe crée une stratégie pour atteindre des objectifs et ce qui doit se produire pour atteindre ces objectifs, il pratique la macrogestion.
Plus généralement, voici quelques exemples de pratiques de macrogestion :
- Planification stratégique à long terme
- Définition de la mission et des objectifs d'une organisation
- Affectation des ressources pour que l'organisation reste en phase avec les objectifs à long terme
- Surveillance des performances et réalisation d'ajustements pour que l'organisation atteigne ses objectifs
Dans certains cas, la macrogestion peut nécessiter la restructuration d'une organisation pour s'adapter aux conditions du marché tout en restant en phase avec la vision globale, la mission et la stratégie à long terme.
La supervision stratégique joue un rôle crucial dans la réussite d'une entreprise. Elle implique de conserver une perspective large sur les buts et objectifs de l'organisation, en veillant à ce qu'ils soient alignés sur la mission globale.
De plus, la supervision stratégique met l'accent sur l'importance de la planification et de la prise de décision à long terme, en guidant l'organisation à travers les défis et opportunités à venir. L'implication active de la haute direction dans la définition de la stratégie globale est une caractéristique clé, car son leadership influence la direction et la réussite de l'ensemble de l'organisation.
Voyons plus en détail chaque aspect pour comprendre la dynamique d'une supervision stratégique efficace.
Adopter une perspective large sur les buts et objectifs de l'organisation
Les responsables qui pratiquent la macrogestion ont une vision large, presque panoramique, des objectifs et des buts de leur organisation. Cette vision englobe non seulement des indicateurs de performance, mais aussi des éléments extérieurs à l'organisation qui pourraient l'affecter et influencer ses objectifs généraux.
Les responsables ont une vision d'ensemble et s'efforcent de la maintenir intacte. Cela peut vouloir dire apporter des modifications dynamiques pour aligner ou réaligner l'organisation lorsque les choses changent. Si les actions ne correspondent pas à la mission globale, la supervision stratégique permet d'anticiper le mauvais alignement et de corriger la trajectoire.
Se concentrer sur la planification et la prise de décision à long terme
La supervision stratégique implique de fixer des objectifs à long terme et de prendre des décisions pour faire avancer les activités quotidiennes vers ces objectifs. De par sa nature, la macrogestion ne fonctionne pas sur des objectifs à court terme, si ce n'est pour veiller à ce qu'ils contribuent à la mission globale.
Ainsi, un responsable qui pratique la macrogestion regarde toujours vers l'avenir. Il prend des décisions dans cette optique et communique ces objectifs de façon à ce que ceux qui sont chargés des objectifs à court terme puissent procéder en sachant clairement à quoi tout cela sert et où cela mène.
Impliquer la haute direction dans l'élaboration de la stratégie globale
Vous pouvez sans doute imaginer un petit groupe de décideurs au sommet qui façonne le destin d'une organisation. Ce n'est pas loin de la vérité. Même une petite entreprise peut procéder ainsi. Ces personnes doivent faire en sorte que ce qu'elles envisagent peut, de façon réaliste, permettre aux employés de bien travailler, satisfaire les parties prenantes, attirer des clients ou des consommateurs, ou déboucher sur des partenariats.
La prise de décisions à long terme implique également de grandes responsabilités. Les dirigeants assument généralement ce fardeau s'ils perdent la direction qu'ils ont indiquée ou s'éloignent de leur mission.
Les avantages de la macrogestion
La macrogestion offre une approche distincte du leadership organisationnel. Elle apporte de nombreux avantages qui contribuent à la réussite globale.
L'un des principaux avantages est d'améliorer l'alignement stratégique dans toute l'entreprise, en veillant à ce que l'environnement de travail et chaque composant fonctionnent en parfaite synergie pour atteindre des objectifs communs. L'affectation et l'utilisation efficaces des ressources sont également des avantages essentiels, car elles maximisent la productivité et limitent le gaspillage.
En outre, la capacité d'adaptation aux évolutions externes du marché, qui est caractéristique de la macrogestion, permet aux organisations de naviguer dans des environnements dynamiques avec agilité. Explorons chaque avantage en détail pour saisir l'impact transformateur de la macrogestion sur la dynamique organisationnelle.
Amélioration de l'alignement stratégique dans toute l'organisation
L'alignement stratégique s'améliore dans l'ensemble de l'organisation quand tout le monde travaille pour atteindre le même objectif. Un responsable qui pratique la macrogestion rend la vision, la mission et les objectifs à long terme clairs tout en encourageant les employés. Il communique la vision et veille à ce que l'organisation comprenne les objectifs.
De cette façon, chaque équipe et chaque collaborateur connaît l'importance de son rôle dans l'organisation et comprend qu'il est indispensable à la concrétisation de ces objectifs généraux. Cela peut créer un environnement de travail positif, une synergie et un sentiment de responsabilité pour tous ceux qui travaillent à la réalisation d'un objectif commun.
L'alignement stratégique amélioré peut également fluidifier la collaboration entre les services et améliorer l'efficacité.
Affectation et utilisation efficaces des ressources
Une stratégie à long terme facilite l'affectation et l'utilisation des ressources en donnant à l'organisation un cadre pour l'acquisition, l'utilisation et la distribution des ressources. La macrogestion s'accompagne également d'outils de suivi et de contrôle des ressources afin que le leadership puisse travailler avec les ressources de manière plus efficace.
Regarder vers l'avenir permet d'éviter de nombreuses dépenses inutiles dans le présent. Les membres de votre équipe peuvent même trouver des utilisations nouvelles, créatives ou plus rationalisées des ressources, car ils sauront précisément à quoi ils auront accès.
Adaptabilité aux évolutions externes du marché
La macrogestion vous aide à garder une longueur d'avance. La supervision stratégique comprend une attention particulière aux tendances et aux conditions du marché.
En même temps, le responsable donnera des impulsions et apportera des ajustements constants aux habitudes quotidiennes afin que l'organisation reste en phase avec ses objectifs. Entre ces deux paradigmes, il se tiendra informé des changements qui se produisent ou des changements notables qui se profilent à l'horizon.
Lorsque vient le moment du prochain ajustement ou de la prochaine impulsion, le leadership pourra s'adapter à un changement soudain ou à venir. Ou il pourra atténuer les problèmes potentiels le plus tôt possible. Néanmoins, il ne s'agit pas uniquement d'esquiver le négatif. Cette capacité à s'adapter aux évolutions externes du marché peut également aider l'organisation à tirer parti des opportunités.
Les défis de la macrogestion
Si la macrogestion offre des avantages uniques, elle comporte aussi son lot de défis, et pour s'assurer une réussite durable, les organisations doivent savoir les relever.
Un défi notable est le risque de déconnexion avec les opérations quotidiennes, quand les décisions au niveau macro ne s'alignent pas avec fluidité sur les détails complexes des tâches quotidiennes. Avoir des canaux de communication efficaces devient alors primordial pour relever ce défi, car ils garantissent un flux d'informations cohérent à tous les niveaux de l'organisation.
En outre, l'équilibre délicat entre la vision stratégique et les réalités opérationnelles pose un défi important qui exige une approche nuancée du leadership.
Examinons chaque défi pour comprendre les complexités associées à la macrogestion et voyons quelles sont les solutions potentielles.
Risque de déconnexion avec les opérations quotidiennes
Un responsable qui pratique la macrogestion doit toujours comprendre que les opérations quotidiennes créent une vision globale de l'organisation. Les dirigeants peuvent oublier ce qui se passe réellement sur le terrain et ce qu'il faut faire au quotidien pour faire avancer l'organisation.
Cela peut créer des situations où les dirigeants délèguent mal ou créent des stratégies peu pratiques qui ne peuvent pas fonctionner sur le terrain comme ils le souhaiteraient. Cela peut entraîner d'autres problèmes qui entravent les progrès de l'organisation.
Besoin de canaux de communication efficaces
La communication joue un rôle clé dans une macrogestion efficace. Si la haute direction ne veille pas à ce que les informations parviennent à leurs équipes et employés, il est impossible de bénéficier des avantages liés à la macrogestion.
La supervision stratégique nécessite des canaux de communication efficaces, et pas seulement des canaux qui partent du haut vers le bas. Les informations, en particulier les retours, doivent pouvoir circuler dans les deux sens et pas seulement en direction des subordonnés directs. La macrogestion est synonyme de coordination et cela ne peut se faire sans des canaux de communication efficaces.
Équilibre entre la vision stratégique et les réalités opérationnelles
La vision globale doit rester réaliste. Il n'y a rien de mal à avoir de l'ambition ou à viser l'excellence. Néanmoins, si les opérations quotidiennes ne peuvent manifestement pas suivre, il est temps de réévaluer les objectifs et les buts.
En règle générale, les objectifs à court terme concernent les réalités d'une organisation ou d'une entreprise, tandis que la vision stratégique s'intéresse aux réalisations à long terme. Ces deux éléments doivent se retrouver à mi-chemin et maintenir cet équilibre, même lorsque des changements de marché ou des transformations viennent les perturber.
Pour une macrogestion réussie, il faut adopter une approche réfléchie et mettre en place des stratégies. Une stratégie cruciale consiste à établir des canaux de communication clairs entre la haute direction et les équipes afin de favoriser un flux d'informations transparent qui permet à tout le monde d'être en phase avec les objectifs généraux.
La mise en place d'indicateurs de performance est une autre tactique essentielle. Elle permet aux organisations de suivre les progrès et de vérifier que les objectifs stratégiques sont atteints efficacement. En outre, il est essentiel de procéder à des révisions et à des ajustements périodiques du plan stratégique pour s'adapter dans les environnements commerciaux dynamiques.
Examinons ces stratégies en détail pour exploiter tout le potentiel d'une macrogestion réussie.
Établir des canaux de communication clairs entre la haute direction et les équipes
Établissez des canaux de communication clairs qui vont dans les deux sens. Les responsables qui pratiquent la macrogestion doivent définir clairement les objectifs organisationnels et les employés ou les membres de l'équipe doivent faire part de leurs retours.
Mettre en œuvre des indicateurs de performance pour suivre les objectifs stratégiques
Définissez des KPI, recueillez des données, évaluez et apportez des modifications si nécessaire. Les responsables peuvent et doivent consacrer beaucoup de temps au suivi des performances et vérifier que les indicateurs correspondent au marché et aux objectifs stratégiques.
Révisions et ajustements périodiques du plan stratégique
Le plan stratégique doit être relativement fluide. Des révisions et des ajustements périodiques du plan peuvent être et seront presque certainement nécessaires. Vous devrez peut-être adapter le plan à l'évolution des conditions du marché, aux besoins des clients, à la disponibilité des ressources ou à tout autre élément susceptible d'affecter les objectifs à court et à long terme.
L'intégration des retours ou d'autres changements peut se faire lors d'une révision ou d'un ajustement du plan stratégique. Les examens périodiques peuvent également mettre en évidence des problèmes qui n'existaient pas initialement ou qui n'étaient pas considérés comme des problèmes potentiels au départ.
Intégrer la macrogestion à la culture d'entreprise
L'intégration réussie de la macrogestion nécessite une approche nuancée. Cultiver un état d'esprit stratégique à tous les niveaux garantit une compréhension commune des objectifs, tandis qu'une formation ciblée donne aux employés les moyens d'apporter une contribution efficace.
Parallèlement, favoriser une culture d'adaptabilité encourage l'amélioration continue, la gestion fluide des employés et l'intégration de la vision stratégique aux opérations quotidiennes. Cette stratégie globale harmonise la macrogestion dans la culture organisationnelle pour une réussite durable.
Promouvoir un état d'esprit stratégique à tous les niveaux de l'organisation
Si vous êtes un responsable et que vous pratiquez la macrogestion, vous pouvez favoriser un état d'esprit stratégique ou créer une atmosphère qui encourage cette façon de voir les choses. La communication contribue grandement à cet objectif, car les informations permettent à chacun de mieux comprendre ce que signifie regarder vers l'avenir et travailler vers des objectifs à long terme.
L'inclusion des membres de l'équipe et des employés dans le processus peut également y contribuer. Utilisez la macrogestion pour responsabiliser chaque membre de l'organisation et lui permettre d'avoir la même vision d'ensemble que vous.
Former et élaborer des programmes pour les employés sur les objectifs stratégiques
Les programmes de formation et de développement professionnel peuvent aider les membres de l'équipe et les employés à mieux prendre conscience des objectifs stratégiques, des objectifs organisationnels et du rôle crucial qu'ils ont à jouer.
Vous pouvez également utiliser la formation et le développement pour que les équipes, les gestionnaires intermédiaires et les employés réfléchissent de manière plus critique et assument davantage de responsabilités personnelles en ce qui concerne les objectifs et les résultats de l'organisation.
Créer une culture d'adaptabilité et d'amélioration
La supervision stratégique favorise l'adaptabilité et l'amélioration continue. Elle constitue donc une excellente occasion d'inclure ces aspects de la gestion dans la culture organisationnelle. Vous pouvez le faire en récompensant les personnes qui incarnent les objectifs de l'organisation ou en faisant des retours utiles qui permettent de réaligner les objectifs de l'organisation.
La macrogestion permet de mettre en place des programmes qui donnent aux équipes et aux employés la possibilité d'apprendre, d'évoluer et de contribuer tout en s'assurant que même si cette croissance profite aux individus, elle permet à l'ensemble de l'organisation de rester en phase avec ses objectifs stratégiques.
Évolution des paysages commerciaux et nécessité de formuler des stratégies adaptatives
La macrogestion tient compte du fait que les besoins d'une entreprise ou d'une organisation peuvent changer à court et à long terme. Utilisez la supervision stratégique pour planifier, garder une longueur d'avance sur la concurrence et faire en sorte que votre organisation reste sur la voie qui lui permettra de remplir ses missions et ses objectifs.
Comme pour tout style de leadership, il est essentiel d'avoir les bons outils pour répondre aux besoins de la macrogestion. Mailchimp propose plusieurs outils pour faciliter la macrogestion ou vous faire découvrir les concepts concernés. Par exemple, les outils suivants peuvent vous aider à passer à une forme de supervision stratégique :
- Manuel du gestionnaire
- Outils d'analyse et de reporting
- Outils de collaboration
- Outils d'apprentissage et de développement
- Outils de feedback et de reconnaissance
Il existe différents styles de leadership, car les modèles organisationnels et les entreprises ne sont pas tous identiques. La macrogestion représente une approche de la gestion et du leadership. Elle peut être intéressante pour ceux qui souhaitent adopter un état d'esprit plus stratégique en matière d'objectifs organisationnels réalisables.