Pourquoi les équipes préfèrent Mailchimp Transactional à Mailgun
Mailchimp Transactional est la meilleure alternative à Mailgun pour les entreprises qui souhaitent réduire le nombre d’outils utilisés ; il permet aux marketeurs de créer, modifier et gérer des modèles transactionnels sans avoir recours à un développeur.
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+ de 300 milliards
d’envois via Mailchimp Transactional Email depuis 2018
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Disponibilité de 99,99 %
avec Mailchimp Transactional Email*
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Distribution en moins d’une seconde
avec la vitesse médiane des e-mails transactionnels de Mailchimp
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> Taux de distribution des e-mails de 99 %
Moyenne pour les e-mails Mailchimp
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Garantir une image de marque cohérente
Maîtrisez les modèles transactionnels et réduisez votre dépendance vis-à-vis des développeurs en les modifiant directement dans Mailchimp
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Configuration facile
L’API REST s’adapte facilement à votre code source, ce qui vous permet de la configurer et d’y apporter des modifications rapidement.
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Infrastructure fiable
Envoyez jusqu’à 157 milliards d’e-mails par mois sur une plateforme évolutive qui convient aussi bien aux start-ups qu’aux grandes entreprises.
Comparez Mailgun et Mailchimp
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Mailchimp
✅ Mailchimp est une plateforme multicanal unifiée qui répond à tous vos besoins en matière de marketing et de communications transactionnelles.
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Mailgun
❌ Service de messagerie transactionnelle axé sur les développeurs. Il propose un générateur de modèles d’e-mails, mais ne dispose pas de fonctionnalités de marketing avancées.
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✅ Vendus par blocs de 25 000, le prix unitaire diminue à mesure que le volume augmente. Ces blocs permettent de prévoir les dépenses.
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❌ Forfait mensuel avec facturation automatique des dépassements lorsque l’utilisation dépasse le nombre d’envois inclus.
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✅ Équipe d’assistance dédiée, dotée d’une expertise en matière de livraison, pour vous permettre d’avancer à un rythme soutenu.
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❌ L’assistance par chat en direct et par téléphone n’est accessible qu’avec les formules premium.
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✅ La plateforme unifiée de Mailchimp permet aux marketeurs de modifier plus facilement les modèles de messages transactionnels sans avoir à faire appel à des ingénieurs.
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❌ La gestion des modèles, qui fait largement appel aux développeurs, nécessite généralement du codage ou des workflows via des API pour être mise à jour.
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✅ Tarification par blocs de 25 000 e-mails. Mailchimp Transactional nécessite un abonnement Mailchimp payant. Pas de frais de dépassement : lorsque le bloc est épuisé, l’envoi s’arrête.
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❌ Forfait mensuel avec facturation automatique des dépassements lorsque l’utilisation dépasse le nombre d’envois inclus.
Messages SMS transactionnels rapides et fiables
Grâce à l’API transactionnelle mise à jour de Mailchimp, les entreprises peuvent envoyer des messages individuels importants par SMS et par e-mail.
Les entreprises comme la vôtre font confiance à Mailchimp
Faites-en plus grâce aux plus de 300 intégrations d’applications de Mailchimp
L’API ouverte de Mailchimp facilite la consolidation des données entre les différentes plateformes, ce qui vous permet de continuer à utiliser les outils que vous aimez.
Passez à Mailchimp en toute simplicité
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FAQ
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Mailchimp affiche un taux moyen de délivrabilité supérieur, à plus de 99 %, contre 98 % pour Mailgun. Cet écart peut sembler minime, mais sur des millions d’envois, il se traduit par des dizaines de milliers de messages supplémentaires qui parviennent dans les boîtes de réception des clients.
Une bonne délivrabilité est primordiale lorsqu’on utilise des e-mails transactionnels pour la réinitialisation des mots de passe, les confirmations de commande et les notifications d’expédition, car tout retard ou échec d’envoi peut frustrer les clients et générer des demandes d’assistance.
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En ce qui concerne le choix entre Mailchimp Transactional et Mailgun pour l’envoi de volumes importants, Mailchimp est la solution la plus adaptée à la plupart des équipes, car sa tarification est prévisible. Vous achetez des lots d’e-mails à un tarif fixe, ce qui vous permet de maintenir vos coûts mensuels à un niveau stable, même pendant les périodes d’envoi intense.
Mailgun utilise un modèle d’allocation mensuelle basé sur des forfaits qui facture des frais supplémentaires dès que vous dépassez le volume inclus dans votre forfait, ce qui peut entraîner des coûts supplémentaires en cas de pic de volume d’envoi.
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Mailchimp vous permet de gérer à la fois les e-mails et les SMS transactionnels depuis un seul et même compte, ce qui vous permet de regrouper vos communications clients et vos outils de marketing au même endroit. La plateforme Mailgun ne prend pas en charge l’envoi de SMS en natif.
Pour intégrer la messagerie texte, les clients se connectent généralement aux produits de messagerie distincts de Sinch ou mettent en place une passerelle via un fournisseur de SMS tiers à l’aide d’outils tels que Zapier, ce qui implique la création d’un deuxième compte, une configuration supplémentaire et une nouvelle relation avec un fournisseur.
Pour les équipes qui souhaitent bénéficier d’une connexion unique et d’une expérience unifiée, Mailchimp est l’alternative la plus simple à Mailgun.
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Mailchimp est la solution la plus simple pour tous ceux qui ne sont pas à l’aise avec le codage. Mailchimp Transactional intègre un générateur de modèles visuel qui permet aux marketeurs, aux graphistes et aux équipes opérationnelles de créer, modifier et gérer des modèles transactionnels via une interface de type glisser-déposer dans Mailchimp.
Mailgun repose en grande partie sur le code, et la plupart des opérations de configuration et de création de modèles s’effectuent via des API ou du HTML brut, ce qui nécessite généralement l’intervention d’un développeur.
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Oui. Mailchimp Transactional est une option complémentaire à un plan marketing Mailchimp payant ; il ne s’agit pas d’un produit autonome.
L’avantage, c’est que vous pouvez gérer à la fois les e-mails marketing et les envois transactionnels à partir d’un seul compte, ce qui favorise une approche plus cohérente du marketing transactionnel et offre à votre équipe un espace unique pour gérer les campagnes, les automatisations et les reçus.
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Si l’on compare Mailgun et Mailchimp en termes d’assistance, Mailchimp l’emporte. Toutes les formules payantes de Mailchimp incluent une assistance par chat en direct disponible 24h/24 7j/7, ce qui vous permet de contacter un interlocuteur humain dès qu’un problème survient.
Mailgun limite ses formules d’entrée de gamme à une assistance par ticket, ce qui implique des délais d’attente plus longs et l’impossibilité de communiquer directement en cas d’urgence. Pour les équipes qui envoient des messages urgents, cette lacune peut ralentir la résolution des problèmes.
*Clauses de non-responsabilité
Disponibilité de 99,99 % : les performances passées en matière de disponibilité ne garantissent pas les performances futures et peuvent être affectées par des facteurs indépendants de notre volonté.