La publicité en ligne est devenue l’un des moyens les plus simples pour les entreprises d’entrer en contact avec de nouveaux clients potentiels. Contrairement aux méthodes de marketing classique qui ratissent large, les publicités numériques vous permettent d’atteindre des audiences spécifiques au bon moment avec des messages adaptés à leurs intérêts et à leurs besoins.
Le comportement des consommateurs a changé au cours des dernières années. Les gens passent chaque jour des heures sur leur téléphone, à parcourir les réseaux sociaux, à rechercher des produits et à regarder des vidéos.
Ils recherchent des produits en ligne, lisent des avis et comparent les différentes options avant de prendre une décision. Si votre entreprise ne fait pas de publicité là où vos clients passent déjà leur temps, vous passez à côté d’opportunités précieuses pour développer votre activité.
Dans cet article, nous vous présenterons tout ce que vous devez savoir sur les campagnes publicitaires en ligne. Vous découvrirez ce que sont les annonces en ligne, comment elles fonctionnent et quels types d’annonces pourraient convenir le mieux à votre entreprise.
Nous aborderons les principaux avantages de la publicité numérique, vous montrerons comment créer des campagnes efficaces et vous expliquerons comment mesurer vos résultats. Poursuivez votre lecture pour découvrir comment la publicité en ligne peut vous aider à toucher davantage de clients.
Que sont les annonces en ligne et comment fonctionnent-elles ?
La publicité en ligne consiste à promouvoir votre entreprise via des plateformes numériques telles que les moteurs de recherche, les réseaux sociaux, les sites Web et les applications mobiles. Lorsque vous diffusez des annonces en ligne, vous payez pour afficher votre message auprès de clients potentiels lorsqu’ils naviguent sur Internet, regardent des vidéos ou parcourent leurs flux d’actualités.
La diffusion des annonces en ligne s’effectue via des plateformes publicitaires qui mettent en relation les entreprises et les éditeurs. Vous créez votre annonce, définissez vos paramètres de ciblage et choisissez où vous souhaitez qu’elle apparaisse.
La plateforme utilise ensuite des algorithmes pour montrer votre annonce aux personnes qui correspondent à vos critères. Ce processus se déroule en quelques millisecondes, souvent à l’aide de systèmes d’enchères en temps réel qui déterminent quelles annonces seront affichées en fonction de facteurs tels que la pertinence globale, l’enchère et la qualité de l’annonce.
Le modèle que vous choisissez dépend de vos objectifs et de l’étape du parcours client que vous visez.
Modèle | Base de facturation | Idéal pour |
CPC (coût par clic) | Par clic individuel | Stimuler le trafic Web |
CPM (coût par mille) | Pour 1 000 impressions | Renforcer la notoriété de la marque |
CPA (coût par action) | Par conversion spécifique | Stimuler les ventes ou les inscriptions |
Types de publicité en ligne que les entreprises peuvent utiliser
Les différents formats publicitaires ont des objectifs différents dans votre écosystème marketing. Certains sont plus efficaces pour renforcer la notoriété, tandis que d’autres excellent dans la stimulation immédiate des ventes. Les principaux types d’annonces en ligne sont les suivants :
Annonces sur les moteurs de recherche
Les annonces de recherche apparaissent tout en haut des résultats de recherche lorsque les internautes recherchent des produits, des services ou des informations liés à votre activité. Les annonces de recherche payantes sont extrêmement efficaces, car elles ciblent les utilisateurs très motivés.
Lorsqu’un internaute saisit « chaussures de course près de chez moi » ou « meilleur logiciel de comptabilité », c’est qu’il est déjà prêt à prendre une décision. Les annonces sur les moteurs de recherche permettent à votre entreprise d’apparaître au moment crucial.
Annonces sur les réseaux sociaux
Les plateformes sociales telles que Facebook, Instagram, LinkedIn et TikTok offrent des fonctionnalités sophistiquées de ciblage d’audience qui vous permettent d’atteindre des groupes démographiques, des centres d’intérêt et des comportements spécifiques.
Touchez différentes audiences en fonction de leur âge, leur localisation, leur profession, leurs loisirs, leurs achats récents et bien plus encore. Les annonces sur les réseaux sociaux sont efficaces pour renforcer la notoriété de la marque, interagir avec le public et générer des conversions grâce à une expérience plus visuelle et interactive.
Annonces display
La publicité display comprend les bannières publicitaires et les publicités visuelles qui apparaissent sur les sites Web sur Internet. Ces annonces s’affichent sur les sites d’actualités, les blogs et autres pages Web que votre audience consulte.
Bien que les annonces display aient généralement des taux de clics inférieurs à ceux des annonces sur les moteurs de recherche, elles sont précieuses pour maintenir la visibilité de votre marque et toucher les internautes plus tôt dans leur parcours d’achat. Les annonces display fonctionnent bien dans le cadre de campagnes de reciblage, car elles rappellent votre entreprise aux internautes après qu’ils ont visité votre site Web.
Publicité vidéo
Les annonces vidéo apparaissent avant, pendant ou après le contenu vidéo sur des plateformes telles que YouTube, les services de streaming et les réseaux sociaux.
La publicité vidéo a connu une croissance rapide, car elle capte l’attention et transmet les messages plus efficacement que les images statiques. Les annonces vidéo courtes sont efficaces pour renforcer la notoriété d’une marque et peuvent susciter un fort engagement lorsque leur contenu trouve un écho auprès des spectateurs.
Publicité native et contenu sponsorisé
La publicité native s’intègre parfaitement au contenu environnant, en s’adaptant à l’apparence et à l’esprit de la plateforme sur laquelle elle apparaît. Les articles sponsorisés, les publications promues et les contenus recommandés sont tous des formes de publicité native.
Ce format est généralement moins intrusif que les annonces classiques, ce qui peut entraîner de meilleurs taux d’engagement. Les annonces natives fonctionnent bien pour les contenus narratifs et éducatifs qui apportent une valeur ajoutée au-delà d’un argumentaire de vente direct.
Principaux avantages de la publicité en ligne pour les entreprises
La publicité en ligne offre des avantages que les canaux de marketing classiques ne peuvent tout simplement pas égaler. Voici ce qui rend la publicité numérique si efficace :
Visibilité et portée accrues de la marque
Les annonces en ligne mettent votre entreprise en avant auprès des clients potentiels, où qu’ils se trouvent en ligne, qu’ils utilisent des appareils mobiles, des navigateurs Web ou des applications. Vous n’êtes pas limité par la géographie ou les calendriers de publication.
Vos annonces peuvent toucher davantage de personnes à travers le pays ou dans le monde entier, diffusées 24h/24 7j/7, afin de maximiser leur visibilité. Cette visibilité constante contribue à renforcer la notoriété de votre marque au fil du temps, ce qui incite les consommateurs à se souvenir de votre entreprise et à la choisir lorsqu’ils sont prêts à acheter.
Ciblage et segmentation précis de l’audience
Les plateformes publicitaires numériques vous permettent de définir précisément qui voit vos annonces. Vous pouvez cibler votre audience en fonction de critères démographiques, de centres d’intérêt, d’historique d’achat, etc.
La publicité comportementale en ligne suit la manière dont les internautes interagissent avec les sites Web et leur contenu, ce qui vous permet de cibler les utilisateurs en fonction de leurs habitudes de navigation et de leurs actions en ligne réelles. Grâce à cette précision, votre budget publicitaire est utilisé pour atteindre la bonne audience.
Vous pouvez créer des campagnes publicitaires pour différents segments d’audience, en adaptant votre message afin qu’il trouve un écho auprès de chaque groupe.
Performance mesurable et suivi du ROI
Chaque aspect de la publicité en ligne peut être mesuré et analysé. Vous pouvez tout voir, du nombre de personnes qui ont vu votre annonce au nombre de celles qui ont cliqué dessus, en passant par le nombre de celles qui ont vu l’annonce et ont agi.
Ces données vous indiquent précisément ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, vous permettant ainsi de calculer avec précision le retour sur les dépenses publicitaires. Contrairement au marketing classique, où les résultats sont souvent flous, la publicité en ligne fournit des chiffres concrets que vous pouvez utiliser pour prendre des décisions éclairées et stimuler les ventes.
Flexibilité budgétaire pour les entreprises de toutes tailles
Vous n’avez pas besoin d’un budget colossal pour vous lancer dans la publicité en ligne. Que vous soyez une petite entreprise ou que vous travailliez avec des agences de publicité, la plupart des plateformes vous permettent de définir vos propres limites de dépenses et de les ajuster selon vos besoins.
Vous pouvez commencer modestement, tester différentes approches et développer celles qui fonctionnent. Grâce à cette flexibilité, les annonceurs de toutes tailles peuvent rivaliser pour attirer l’attention, et pas seulement les entreprises disposant d’importants budgets de marketing.
Capacité à tester, optimiser et faire évoluer rapidement les campagnes
Les campagnes publicitaires en ligne peuvent être lancées, modifiées et arrêtées en quelques minutes seulement. Vous pouvez tester différents titres, images, audiences cibles et appels à l’action pour déterminer ce qui a les meilleures performances. Lorsque vous trouvez une combinaison gagnante qui attire de nouveaux clients, vous pouvez rapidement allouer davantage de budget pour tirer parti de ce qui fonctionne.
Comment créer des campagnes publicitaires en ligne efficaces
La planification stratégique vous aide à éviter les dépenses inutiles et à obtenir de meilleurs résultats pour vos campagnes. Voici comment vous préparer à réussir :
Définir les objectifs de la campagne et les indicateurs de réussite
Déterminez les objectifs que vous souhaitez atteindre avec votre campagne. Cherchez-vous à augmenter le trafic sur votre site Web, à générer des prospects, à stimuler les ventes ou à renforcer la notoriété de votre marque ? Votre objectif détermine tous les autres aspects de votre campagne, depuis les plateformes que vous utilisez jusqu’à la manière dont vous mesurez votre succès.
Si c’est votre première campagne, concentrez-vous sur un objectif clair plutôt que d’essayer d’atteindre plusieurs objectifs à la fois. Fixez-vous des objectifs précis et mesurables afin de savoir si votre campagne fonctionne.
Choisir la bonne plateforme publicitaire
Les différentes plateformes publicitaires ont des objectifs différents et touchent des audiences différentes. Les annonces sur les moteurs de recherche sont efficaces pour capter l’intention, tandis que les annonces sur les réseaux sociaux excellent dans le ciblage basé sur les données démographiques et les centres d’intérêt. De nombreuses plateformes proposent des outils en libre-service qui vous permettent de configurer et de gérer des campagnes sans avoir recours à une agence.
Réfléchissez aux endroits où votre audience passe son temps, à la plateforme qui correspond le mieux aux objectifs de votre campagne et aux options publicitaires populaires dans votre secteur. Vous pouvez utiliser plusieurs plateformes dans le cadre d’une stratégie plus large, en allouant votre budget en fonction de ce qui fonctionne le mieux pour chaque objectif.
Rédiger des textes et créer des visuels d’annonces captivants
Votre annonce doit capter l’attention et inciter à l’action en quelques secondes seulement. Rédigez des titres clairs, axés sur les avantages, qui répondent directement aux attentes ou aux besoins de votre audience. Que vous créiez des annonces textuelles pour les moteurs de recherche ou des annonces visuelles pour les réseaux sociaux, utilisez des appels à l’action percutants qui indiquent clairement aux internautes ce qu’ils doivent faire ensuite.
Si vous faites la promotion d’offres spéciales ou d’offres à durée limitée, indiquez-le clairement dès le départ. Pour les éléments visuels, choisissez des images ou des vidéos accrocheuses et pertinentes par rapport à votre message.
Définir les budgets et les stratégies d’enchères
Décidez du montant que vous êtes prêt à dépenser quotidiennement ou pendant toute la durée de la campagne. La plupart des plateformes proposent différentes stratégies d’enchères, allant des enchères manuelles, où vous fixez des coûts maximaux, aux enchères automatisées, qui optimisent vos objectifs.
Commencez prudemment en apprenant ce qui fonctionne, puis augmentez vos dépenses pour les campagnes ayant les meilleures performances. Surveillez votre coût par résultat pour vous assurer que vous tirez le meilleur parti de votre trafic payant.
Considérations relatives à la landing page pour améliorer les conversions
Votre annonce n’est qu’une partie de l’équation. Lorsqu’un internaute clique dessus, il doit arriver sur une landing page qui tient les promesses de votre annonce.
Assurez-vous que votre landing page est pertinente par rapport à l’annonce, se charge rapidement et permet aux visiteurs d’effectuer facilement l’action souhaitée. Un décalage entre votre annonce et votre landing page entraînera un gaspillage de votre budget publicitaire, même si l’annonce elle-même présente de bonnes performances.
Comment mesurer le succès des annonces en ligne
Le suivi des bons indicateurs vous aide à comprendre ce qui fonctionne et où apporter des changements. Les indicateurs les plus importants dépendent des objectifs de votre campagne. Pour les campagnes de sensibilisation, concentrez-vous sur les impressions et la portée. Pour l’engagement, suivez les clics et les taux d’interaction. Pour les conversions, surveillez le coût par acquisition et le retour sur les dépenses publicitaires.
Il est essentiel de comprendre la relation entre les impressions, les clics et les conversions.
Indicateur | Ce qu'il mesure | Ce que cela indique |
Impressions | Nombre de fois où votre annonce a été affichée | Portée et visibilité de la marque |
Clics | Nombre de personnes ayant interagi avec l'annonce | Intérêt et pertinence |
Conversions | Nombre de personnes ayant atteint un objectif | Efficacité et retour sur investissement |
En examinant ces indicateurs ensemble, vous pouvez identifier à quel stade de l’entonnoir marketing vous risquez de perdre des clients potentiels.
Examinez régulièrement les données de votre campagne afin d’identifier les tendances et les opportunités. Si certains mots clés ou certaines audiences obtiennent de meilleurs résultats, augmentez le budget qui leur est alloué. Si les performances d’une annonce diminuent, actualisez le contenu créatif ou ajustez votre ciblage.
Lorsque vous trouvez une campagne qui donne d’excellents résultats à un coût raisonnable, c’est le moment de passer à la vitesse supérieure. Si une campagne ne fonctionne pas après avoir testé différentes approches, mettez-la en pause et essayez quelque chose de nouveau. Votre stratégie publicitaire doit évoluer en fonction des informations fournies par les données.
Tendances futures dans le domaine de la publicité en ligne
La manière dont les gens font de la publicité en ligne continue d’évoluer rapidement. Voici les tendances qui façonnent l’avenir de la publicité en ligne :
- Utilisation accrue de l’automatisation et de l’IA : les plateformes publicitaires utilisent l’intelligence artificielle pour automatiser les enchères, le ciblage et l’optimisation créative. Ces outils aident les entreprises à obtenir de meilleurs résultats avec moins de travail manuel, en ajustant automatiquement les campagnes en fonction des données de performances.
- Attention accrue portée à la personnalisation et à la confidentialité : les consommateurs attendent des expériences pertinentes et personnalisées, tout en exigeant une meilleure protection de leur vie privée. Les annonceurs trouvent de nouveaux moyens de diffuser des messages ciblés qui respectent la vie privée des utilisateurs, en délaissant les cookies tiers au profit des données propriétaires et du ciblage contextuel.
- Croissance des formats publicitaires vidéo et interactifs : le contenu vidéo continue de dominer l’engagement en ligne, et les formats publicitaires évoluent pour devenir plus interactifs et immersifs. Les vidéos shoppables, les annonces en réalité augmentée et les publicités jouables sont de plus en plus courantes, offrant des expériences attrayantes qui vont au-delà des images statiques.
- Stratégies publicitaires omnicanales : les entreprises coordonnent leurs publicités sur plusieurs canaux et appareils afin de créer une expérience client cohérente. Les réseaux médias de retail connaissent une croissance rapide, permettant aux marques de faire de la publicité directement sur les plateformes d’e-commerce où les décisions d’achat sont prises. L’objectif est d’atteindre les clients de manière cohérente à chaque point de contact de leur parcours.
Commencez à faire de la publicité en ligne pour votre entreprise
La publicité en ligne permet aux entreprises de toutes tailles d’atteindre leurs clients idéaux avec précision et flexibilité. Que vous soyez une entreprise en démarrage ou que vous cherchiez à développer vos efforts de marketing actuels, les publicités numériques offrent des moyens mesurables d’accroître votre visibilité, de générer du trafic et d’augmenter vos ventes.
Commencez par définir une stratégie claire et soyez prêt à tester et à apprendre. Vous n’avez pas besoin de maîtriser toutes les plateformes ou tous les types de publicité d’un seul coup. Choisissez un ou deux canaux qui correspondent à vos objectifs et à votre audience, menez des campagnes ciblées et utilisez les données que vous collectez pour améliorer votre approche au fil du temps.
Mailchimp aide les entreprises à planifier, gérer et optimiser leurs campagnes publicitaires en ligne à partir d’une seule plateforme.
Grâce à des outils de segmentation de l’audience, de développement créatif, de gestion de campagne et de suivi des performances, vous pouvez mener des campagnes publicitaires efficaces sans avoir besoin d’une grande équipe ou d’une expertise technique approfondie.
Que vous soyez novice en matière de publicité en ligne ou que vous cherchiez à améliorer vos résultats, Mailchimp vous fournit les ressources et les informations dont vous avez besoin pour atteindre vos clients là où ils se trouvent et atteindre vos objectifs commerciaux.