Tout dirigeant d'entreprise sait que la préparation du lancement d'un produit, d'un service ou d'une nouvelle fonctionnalité nécessite beaucoup de travail. Vous devez avoir l'œil sur les objectifs de l'entreprise, les parties prenantes internes, les équipes de vente et les caractéristiques des produits.
Passer la ligne d'arrivée avec un nouveau produit constitue un énorme accomplissement. Et si votre équipe produit lance plusieurs articles à la fois, la quantité d'informations dont il faut effectuer le suivi peut être écrasante.
Plutôt que de perdre le suivi de tous les détails, de nombreuses entreprises choisissent de créer une feuille de route produit dans le cadre de leur processus de planification stratégique. Avec cette feuille de route en place, les gestionnaires peuvent mieux s'assurer que chaque étape vers le lancement du produit est en bonne voie pour respecter les échéances.
Poursuivez votre lecture pour découvrir comment créer des feuilles de route produit : comment démarrer, à quoi il faut penser et comment équilibrer les objectifs de produits avec les besoins de votre équipe interne et des parties prenantes externes.
Qu'est-ce qu'une feuille de route produit ?
Une feuille de route produit est un résumé visuel de haut niveau qui décrit la vision, les objectifs et l'orientation stratégique d'un produit. Il s'agit d'un outil de communication qui aide les parties prenantes à comprendre comment un produit va évoluer et comment il s'intègre dans la stratégie globale de l'organisation.
Les feuilles de route produit ne concernent pas toujours les grandes versions des nouveaux produits. Elles peuvent également servir à gérer de nouvelles fonctionnalités, relancer des produits existants ou se concentrer sur un seul aspect du processus de développement ou de l'évolution d'un produit. Une feuille de route produit consolide toutes les informations importantes en matière de calendrier, de flux de travail et de rôles de chaque équipe impliquée.
Les feuilles de route produit s'apparentent aux diagrammes de Gantt, qui aident également à suivre les flux de travail, mais de manière plus linéaire et détaillée, et en se concentrant sur des tâches spécifiques sans la vision stratégique de haut niveau des feuilles de route.
Pourquoi les feuilles de route produit sont-elles importantes ?
Les feuilles de route produit sont essentielles pour une gestion efficace des produits. Elles permettent de s'assurer que tous les membres de l'équipe produit travaillent dans le même objectif et que le produit est développé de manière stratégique et efficace.
Une feuille de route produit communique à la fois une vision globale et des informations plus détaillées telles que les échéances et les besoins des clients. Il est donc important d'intégrer tout le monde, des chefs de produit aux programmeurs du site Web.
Garder une vision d'ensemble
La feuille de route produit présente des informations de manière visuelle, permettant ainsi à chacun de comprendre le flux de travail et la manière dont les différents éléments et les équipes doivent se coordonner et communiquer entre eux.
Par exemple, le fait de savoir que votre équipe marketing attend les spécifications de conception pour avancer permet de maintenir tout le monde sur la bonne voie et d'aider le chef de produit à savoir où une assistance supplémentaire pourrait être utile.
Rester sur la même longueur d'onde
Bien que la feuille de route produit relève généralement de la responsabilité du chef de produit, elle est également utile dans toute votre organisation. Les lancements de produits se déroulent plus facilement lorsqu'il existe une vision et une direction partagées.
Une bonne feuille de route produit peut aider à aligner les parties prenantes pertinentes, y compris les chefs de produit, les développeurs, les spécialistes du marketing et les cadres, ainsi que les parties prenantes externes telles que les fournisseurs et les créanciers.
En outre, une feuille de route produit claire et bien conçue réduit les malentendus et les conflits, aidant ainsi à éviter les dérives de périmètres et la perte de vue des objectifs et priorités stratégiques.
Suivre l'avancement
Une feuille de route produit vous aide à suivre la progression de vos objectifs produits, y compris les étapes clés et les livrables. Cela permet aux équipes internes d'ajuster leurs plans et priorités selon les besoins, en s'assurant que les étapes clés sont en bonne voie pour respecter les échéances et les dates de publication.
Types de feuilles de route produit
Il existe de nombreux types de feuilles de route produit, dont chacune peut être personnalisée en fonction de vos initiatives et objectifs stratégiques particuliers. Ces types incluent :
- Feuille de route de publication : Se concentre sur le calendrier et les étapes clés de la publication d'un produit, d'un service ou d'une application logicielle.
- Feuille de route des fonctionnalités : Se concentre sur les caractéristiques ou fonctionnalités d'un produit, le moment où elles seront ajoutées et la manière dont elles s'intégrent dans la stratégie globale du produit.
- Feuille de route dédiée aux clients : Tient les clients informés du développement du produit ainsi que des mises à jour et améliorations futures. Elle renforce la confiance et la fidélité en montrant aux clients que l'entreprise s'engage à leur fournir de la valeur sur le long terme. Dans le même temps, l'entreprise peut recueillir les commentaires des clients sur leurs besoins et leurs préférences, ce qui est inestimable pour l'aider à garder une longueur d'avance.
Les feuilles de route produit se divisent en deux grandes catégories : les feuilles de route en cascade et les feuilles de route agiles.
Feuille de route produit en cascade
Comme son nom l'indique, dans une feuille de route en cascade, chaque étape du projet se déroule plus ou moins séquentiellement, avec un plan et un calendrier fixes pour chacune d'elles. Le flux de travail étant plus certain à l'avance, ce type de feuille de route tend à être plus détaillé, incluant généralement les dates et les étapes exactes.
Une feuille de route en cascade est un bon choix si le produit est peu susceptible de changer de champ d'application pendant le processus de développement et si vous ne prévoyez pas d'intégrer de commentaires des équipes produit, des parties prenantes externes ou des clients.
Feuille de route produit agile
Contrairement aux feuilles de route en cascade qui sont linéaires, les feuilles de route agiles sont flexibles, avec une marge de manœuvre pour la planification, le développement, les tests supplémentaires et les ajustements qui en résultent et qui peuvent devoir être effectués à mesure de l'évolution des plans.
Une feuille de route produit agile est davantage axée sur les objectifs et les fonctionnalités de haut niveau, dont beaucoup peuvent être en cours de développement simultanément dans plusieurs services.
Répondre aux commentaires et intégrer rapidement les changements est important dans l'environnement commercial actuel, basé sur la rapidité. Une feuille de route agile permet une plus grande réactivité aux contributions des équipes de vente, du marketing et autres.
Que doit inclure une feuille de route produit ?
Avant de créer une feuille de route produit, réfléchissez à tous les éléments que vous voulez couvrir.
Vision du produit
Vous n'entreprendriez jamais un voyage sans avoir une idée précise de votre destination. Il en va de même pour votre feuille de route produit. L'énoncé cohérent et concis de la vision du produit fournit un cadre pour l'orientation globale de la feuille de route, ce qui permettra au chef de produit et à tous les membres de l'équipe de rester sur la même voie.
Stratégie produit
Il s'agit du plan global expliquant ce que votre entreprise vise à réaliser. Il s'agit de l'ensemble des choix requis pour atteindre votre vision du produit et cela comprend la manière dont vous prévoyez de créer le produit, comment il aura un impact sur les acheteurs et comment il contribuera à la réalisation de vos objectifs commerciaux. Cette stratégie guide l'idéation, la création et le lancement de votre produit.
Processus de développement produit
C'est le cœur de la feuille de route produit. Le processus de développement produit constitue un élément essentiel de la mise sur le marché d'un produit. Pensez à toutes les étapes nécessaires pour créer un produit réussi lorsque vous créez une feuille de route produit.
Buts et objectifs
Il est essentiel d'inclure des buts et des objectifs dans une feuille de route produit pour fournir une attention particulière, s'assurer que le produit répond aux besoins des utilisateurs, faciliter la priorisation et la prise de décision, ou encore mesurer l'avancement et la réussite. Cela aide tout le monde à aller dans la même direction.
Calendrier
Un calendrier permet à tout le monde d'être informé des dates clés et permet aux parties prenantes de savoir quand s'attendre à ce que chaque étape du projet soit terminée.
Mesures
De nombreuses feuilles de route comprennent des indicateurs clés de performance, qui servent à mesurer la réussite du produit. Il peut s'agir de l'engagement des utilisateurs, du chiffre d'affaires ou encore du taux de fidélisation.
Le processus de feuille de route produit
Étape 1 : Élaborer une vision convaincante
Votre vision du produit doit être alignée sur la stratégie et les objectifs globaux de votre entreprise. Elle doit expliquer ce que vous visez avec votre produit et pourquoi c'est important.
Étape 2 : Déterminez vos objectifs
Voici quelques éléments à prendre en compte pour fixer vos objectifs et qui permettront de maintenir le projet en bonne voie :
Définir vos objectifs commerciaux
Assurez-vous de bien comprendre ce que vous essayez de faire avec votre produit. Augmente-t-il le chiffre d'affaires, améliore-t-il la satisfaction des clients ou ouvre-t-il de nouveaux marchés ? Votre feuille de route produit doit s'aligner sur ces objectifs et vous aider à les atteindre.
Identifier votre audience cible
Une fois que vous connaissez les besoins, les préférences et les points faibles de vos clients, votre feuille de route produit doit inclure des caractéristiques et des fonctionnalités qui répondent à ces besoins et apportent de la valeur.
Effectuer une analyse de la concurrence
Comprendre les forces et les faiblesses de vos concurrents. Vous devez inclure des caractéristiques et des fonctionnalités spécifiques qui différencient votre produit de la concurrence et offrent une valeur unique.
Prioriser les fonctionnalités
Votre feuille de route produit doit inclure un cadre de priorisation clair et des critères pour évaluer les nouvelles fonctionnalités.
Fixer des délais réalistes
Inclure un calendrier réaliste qui prend en compte les dépendances techniques, la disponibilité des ressources et autres contraintes.
Étape 3 : Définir les caractéristiques et les exigences
Créer une feuille de route produit peut être un projet complexe. Avant de passer au processus de rédaction, soyez clair sur ce dont vous avez besoin.
N'oubliez pas les considérations futures telles que la dette technique (travail supplémentaire devant être effectué à l'avenir suite à la prise de raccourcis ou à des compromis lors du développement d'un produit logiciel).
Parfois, des compromis sont nécessaires pour respecter les délais et les objectifs du produit, mais vous devez intégrer ces tâches dans la feuille de route produit, en allouant des ressources et du temps pour les traiter, ainsi que d'autres éléments divers.
Étape 4 : Créer une feuille de route préliminaire
Une fois que vous savez quelles fonctionnalités spécifiques doivent être incluses, créez une ébauche de feuille de route préliminaire, en veillant à ce qu'elle comprenne tout ce dont vous avez besoin et soit conforme à la vision de votre entreprise.
Trouver un modèle de feuille de route produit
Lors de votre recherche, optez pour un modèle de feuille de route produit clair, concis et facile à comprendre. Personnalisez le modèle de feuille de route du produit en fonction de votre produit et de votre marque et assurez-vous de le mettre à jour régulièrement au fur et à mesure de l'évolution de votre produit.
Voici quelques options en ligne pour trouver un modèle de feuille de route produit :
- Bibliothèques de modèles : Vous pouvez rechercher des modèles de feuille de route de produit par mot-clé ou parcourir la bibliothèque pour en trouver un qui répond à vos besoins.
- Outils de gestion de produits : De nombreux outils de gestion de produits proposent des modèles de feuille de route produit intégrés. Ces modèles sont personnalisables et conçus pour vous aider à créer des feuilles de route d'apparence professionnelle plus rapidement et plus facilement.
- Modèles Microsoft Office : Microsoft Office propose une variété de modèles pour différents types de documents, y compris des feuilles de route produit.
- Marketplaces en ligne : Des modèles de feuille de route créés par des concepteurs et des chefs de produit sont disponibles dans différents styles et formats, afin que vous puissiez choisir celui qui correspond à vos préférences de marque et de conception.
Utiliser des éléments visuels
Les feuilles de route produit peuvent être très complexes. Elles comprennent souvent des informations et des tâches pour un grand nombre d'équipes réparties dans toute l'organisation. Garder tous ces détails organisés et faciles d'accès constitue l'un des principaux avantages de l'utilisation d'une feuille de route.
Il existe plusieurs éléments visuels que vous pouvez envisager pour votre feuille de route :
- Thèmes : domaines ou catégories étendus de caractéristiques, capacités ou améliorations liés à un but ou un objectif spécifique. Les thèmes aident à organiser et à regrouper des éléments ayant un lien, afin d'offrir une vue de haut niveau de l'orientation et des priorités du produit.
- Voies : sections de la feuille de route qui représentent différentes catégories ou différents aspects du produit, tels que l'expérience utilisateur, les performances ou le marketing. Les voies aident à clarifier quelle est l'équipe responsable de tels ou tels éléments.
- Barres : représentations visuelles des multiples caractéristiques ou initiatives qui seront incluses dans le produit. Les barres peuvent être codées par couleur pour indiquer les dépendances et parfois inclure un "compteur de progression" afin qu'il soit visible, en un coup d'œil, la quantité de l'élément en question qui est terminée.
- Légende : clé ou guide explicatif qui permet de comprendre les différents éléments de la feuille de route. Elle fournit un contexte et des explications, et facilite l'interprétation des informations par les lecteurs.
Étape 5 : Impliquez votre équipe
Une fois votre feuille de route finalisée, elle sera le point de référence central pour toutes les personnes travaillant sur le projet. Donc, avant de lancer votre plan, il est judicieux de demander l'avis de toutes les personnes dont le travail sera affecté. Avec autant de détails, il est facile de manquer des choses, par exemple, une étape dont votre équipe de vente aura besoin ou que le calendrier passe aux corrections de bogues avant que l'équipe de codage n'ait terminé la première ébauche du code.
Demander un commentaire sur l'ébauche de votre feuille de route vous permettra de vous assurer que tout le monde travaille ensemble pour atteindre vos objectifs, qu'aucune tâche importante n'a été oubliée et qu'il existe une adhésion de toutes les équipes impliquées.
Étape 6 : Partager votre feuille de route avec les parties prenantes clés
Une fois votre feuille de route terminée, partagez-la avec toutes les parties prenantes, y compris d'autres équipes telles que le développement, les ventes, l'assistance et le personnel exécutif. Assurez-vous que tout le monde comprend les buts, les objectifs et les délais.
Cinq options de logiciels de feuille de route produit
Étant donné que la création d'une feuille de route produit peut être un processus complexe, réfléchissez à utiliser un programme logiciel pour vous aider à élaborer une feuille de route répondant à vos besoins. Ces produits comprennent des modèles et des exemples de feuille de route produit pour clarifier le processus.
1. Monday.com
Les feuilles de route de Monday.com peuvent inclure des listes de tâches, des jalons, des échéances majeures, des communications automatisées avec les parties prenantes, des dépendances et un statut de priorité pour chaque fonctionnalité.
2. Trello
Trello suit le système Kanban, un outil de gestion visuelle des flux de travail qui aide les équipes à visualiser et à gérer leur travail à l'aide de cartes, de colonnes et de tableaux. Il s'agit d'une approche flexible et visuelle de la feuille de route produit, permettant aux équipes de suivre facilement les progrès, de prioriser les tâches et de collaborer efficacement.
3. Dragonboat
Dragonboat est un logiciel de gestion de produits basé sur le cloud. Il offre une interface et des feuilles de route conviviales basées sur des modèles personnalisables, et il adopte une approche axée sur les résultats qui utilise le contexte du produit dans son ensemble pour prioriser les éléments individuels.
4. Airfocus
Airfocus met fortement l'accent sur la priorisation, avec des fonctionnalités telles que l'application Priority Poker, qui aide les équipes à noter et classer leurs idées et initiatives de manière collaborative. Cela permet de se concentrer sur les tâches et les fonctionnalités les plus importantes, et donc de parvenir à une meilleure prise de décision et à une utilisation plus efficace des ressources.
5. Aha!
Aha! met l'accent sur la stratégie avec un suivi des objectifs et des initiatives et des thèmes stratégiques. Il aide les chefs de produit et les équipes à aligner leur feuille de route produit sur la stratégie plus large de l'entreprise et à s'assurer qu'ils se concentrent sur la réalisation des objectifs les plus importants.
Si vous planifiez un nouveau produit, de nouvelles fonctionnalités ou des mises à jour importantes, une feuille de route produit peut permettre à tout le monde de se concentrer sur le même but : un produit final réussi.
Nous espérons que vous pourrez utiliser les ressources rassemblées ici pour trouver un modèle de feuille de route produit, construire votre propre feuille de route produit et lancer votre parcours produit !