Comment élaborer une stratégie produit efficace ?

Qu'est-ce qu'une stratégie produit ?

Une stratégie produit est un plan que vous mettez en œuvre lorsque vous développez votre produit et le commercialisez. Même si vous avez peut-être identifié une nouvelle idée de produit importante, être capable de passer de cette idée à des ventes réalisées nécessitera une feuille de route efficace des initiatives de produit.

Votre stratégie produit peut être un composant clé d'un plan d'affaires qui peut être utilisé pour obtenir un financement, ou comme un ensemble spécifique de directives et d'étapes à suivre pour maintenir votre entreprise sur la bonne voie pour vendre vos produits.

Bien que les spécificités de votre entreprise et des produits réels définissent exactement ce qui entre dans votre stratégie produit, comprendre ce qu'est une stratégie produit et comment prendre le temps d'en développer une peut aider votre entreprise à mesurer son succès en matière de ventes et de reconnaissance de la marque.

Comprendre votre marché et vos clients

Lorsqu'il s'agit de développer une stratégie produit, la première étape consistera à vous assurer que vous comprenez votre audience cible, c'est-à-dire les personnes qui devraient acheter votre produit.

Comprendre le marché de votre produit et les clients de ce marché sont deux choses différentes, et être capable de reconnaître les différences entre les deux peut aider votre entreprise à construire une base plus solide pour la stratégie produit.

Identifier votre marché particulier

Lorsque vous étiez en train de développer vos initiatives de produits, vous avez probablement fait une certaine forme d'évaluation du marché. Vous avez vu qu'il y avait un besoin pour ce que vous vendez et vous avez décidé de développer quelque chose pour répondre à ce besoin.

En fonction de la profondeur de cette évaluation initiale du marché, vous voudrez peut-être chercher à affiner ces premières réflexions ou à identifier des marchés supplémentaires pour vos produits.

Un moyen efficace d'identifier votre marché cible est de développer une vision du marché. Cette vision du marché comprendra un certain nombre de choses que vous identifiez comme contribuant au marché et la manière dont vous imaginez que votre produit s'adapte à ce marché.

Vous pouvez utiliser les détails du marché que vous avez identifié et la vision du marché pour définir explicitement les objectifs de votre stratégie produit et spécifier les objectifs commerciaux et les initiatives produit à atteindre au fur et à mesure de la mise en œuvre de la stratégie.

Analysez les besoins et préférences de vos clients

Après avoir identifié le marché de vos stratégies de produits, vous pouvez commencer à créer un profil de vos clients anticipés. Cela peut inclure leurs besoins et leurs préférences, et les informations utilisées pour effectuer cette analyse peuvent provenir d'un certain nombre de sources.

Bien que vous ayez probablement une idée de qui sont vos clients et de ce dont ils ont besoin, les informations que vous avez utilisées lorsque vous avez élaboré votre vision du produit, prendre le temps de faire une analyse plus approfondie des informations supplémentaires sur les clients sera bénéfique lorsque vous travaillerez à la construction de votre feuille de route globale du produit.

Lorsque vous avez une bonne compréhension de ce que vos clients recherchent, vous pouvez adapter votre produit pour mieux répondre à ces besoins et préférences.

À partir du besoin de base du produit que vous avez identifié lorsque vous avez conçu le concept du produit pour la première fois, vous voudrez obtenir le plus de précisions possible en termes d'objectif de votre produit. C'est cette connaissance spécifique de ce que vos publics cibles recherchent qui aidera à différencier votre produit de la concurrence.

Effectuer une étude de marché

L'étude de marché est un processus par lequel vous combinez les informations que vous avez recueillies pour identifier votre marché cible, les besoins et les préférences de vos clients afin de développer une image globale du marché que vous espérez aborder avec votre produit.

Avec toutes les études de marché rassemblées en un seul document, il sera plus facile de voir la vue d'ensemble du marché cible et des besoins de vos clients potentiels. Cette compréhension de votre marché et de vos clients sera la base sur laquelle vous construirez votre stratégie produit complète.

Définir des objectifs commerciaux clairs

Le fait de spécifier clairement les objectifs de vos stratégies de produits vous aidera à façonner ces stratégies pour répondre au mieux aux besoins du marché que vous avez identifiés.

Déterminez ce que vous voulez accomplir

Savoir ce que vous voulez atteindre grâce à votre stratégie produit est une étape nécessaire pour développer cette stratégie. Il existe un certain nombre de raisons de vendre vos produits. Mais il existe de bonnes raisons et des raisons qu'il vaut mieux laisser de côté.

Identifier pourquoi vous mettez votre produit sur le marché peut aider à identifier l'objectif de la stratégie produit que vous élaborez et comment façonner cette stratégie pour réussir. Ici, spécifier des réalisations concrètes en ce qui concerne le résultat final de votre stratégie sera plus efficace que simplement vouloir vendre quelque chose que vous avez créé.

Définir des objectifs SMART

Les objectifs SMART sont courants dans une multitude de domaines. L'acronyme SMART est défini comme suit :

• Spécifique : Avoir un objectif spécifique vous permettra de déterminer efficacement si vous l'atteignez. L'objectif de vendre 100 000 $ d'un produit est un objectif spécifique.
• Mesurable : Être capable de mesurer dans quelle mesure vous avez atteint votre objectif est une autre partie de l'évaluation de la réussite de votre stratégie produit. La quantification d'un objectif de vente ou d'une part de marché est mesurable.
• Atteignable : Fixer un objectif qui peut être atteint est la seule façon de réussir. Si votre objectif est de vendre une quantité déraisonnable de produits au cours de la première semaine de vente, vous serez confronté à la réalité de ne pas atteindre votre objectif.
• Réaliste : Tout comme les objectifs commerciaux atteignables, vous voudrez avoir un objectif réaliste. Atteindre 100 % de la part de marché n'est probablement pas un objectif réaliste, mais atteindre 15 % pourrait l'être.
• Temporellement défini : Si vous disposez d'un délai spécifique pour atteindre votre objectif, vous serez plus apte à atteindre cet objectif. La réalisation de vos objectifs de vente de produits au cours du premier trimestre est un exemple d'objectif temporel.

L'utilisation d'objectifs SMART pour définir vos attentes pour les stratégies de produit est un moyen efficace de mesurer par la suite votre réussite avec ces stratégies. Vous serez en mesure d'utiliser ces objectifs, et dans quelle mesure vous avez réussi à les atteindre, pour identifier les domaines à modifier et améliorer votre stratégie produit.

Analysez vos concurrents

Il y a de fortes chances que, quels que soient la vision ou le service de votre produit, vous soyez confronté à une sorte de concurrence.

Que cette concurrence existe déjà ou qu'elle soit anticipée à l'avenir, il sera très important d'en savoir autant que possible sur cette concurrence lorsque vous développerez votre vision du produit.

La réalisation d'une analyse de la concurrence vous permettra non seulement de comprendre votre concurrence, mais également d'identifier la meilleure façon de différencier votre produit de la concurrence.

Examiner les forces et les faiblesses de vos concurrents

La première étape de l'analyse de votre concurrence consiste à déterminer ses forces et ses faiblesses. Le plus souvent, lorsqu'une entreprise examine la concurrence, elle ne s'intéresse qu'aux faiblesses, essayant de trouver des endroits qui constituent une cible facile.

Mais comprendre les forces de vos concurrents est tout aussi important, voire plus important. Si vous savez ce que la concurrence se débrouille bien, les caractéristiques du produit qui l'ont fait réussir sur le marché ou ce qu'elle a fait pour sécuriser sa part de marché, vous pouvez utiliser ces informations à votre avantage lorsque vous développez votre vision du produit.

Idéalement, vous pouvez voir ce qui a déjà réussi et imiter quelque peu ces stratégies lorsque vous commencez à façonner la vôtre.

Mais plus important encore, en reconnaissant les forces sur lesquelles votre concurrence a bâti sa réussite, vous serez en mesure d'identifier les domaines sur lesquels vous ne devez pas concentrer votre attention.

Après tout, si vous souhaitez différencier votre produit des autres produits, vous ne devez pas dépenser de ressources pour essayer de remplacer directement un produit existant par la même chose.

En reconnaissant ce qui fonctionne pour la concurrence, vous pouvez élaborer une stratégie produit robuste qui est contraire aux autres produits et différencier votre produit comme une alternative solide, plutôt qu'un meilleur exemple de quelque chose qui existe déjà.

La clé pour identifier les faiblesses de la concurrence est de trouver des endroits où votre produit peut répondre à un besoin existant mais non satisfait.

Lorsque vous analysez la concurrence et ses produits, recherchez les défis auxquels ils peuvent avoir été confrontés pour mettre leur produit sur le marché ou les échecs à répondre aux besoins spécifiques des clients. Ces faiblesses sont idéales pour commencer l'étape suivante de l'analyse de la concurrence, qui consistera à identifier des lacunes spécifiques sur le marché.

Identifier les lacunes sur le marché

Vous avez peut-être déjà identifié un grand écart sur le marché alors que vous commenciez à développer votre concept de produit. Grâce à l'analyse des concurrents, vous pouvez identifier des zones plus spécifiques sur le marché où votre produit peut répondre à un besoin non satisfait.

Ces lacunes peuvent être des zones où un autre produit n'est pas adéquat ou des zones où aucun produit ne répond à un besoin.

Comprendre les différences entre des solutions de produits inadéquates et un manque de solutions peut vous aider à développer des initiatives de produits pour combler ces lacunes. Le développement d'un produit qui répond mieux à un besoin nécessitera une stratégie commerciale différente du développement d'un produit pour répondre à un besoin précédemment non satisfait.

Vous pouvez également utiliser votre précédente étude de marché pour identifier les écarts de marché et évaluer une stratégie de différenciation pour combler ces écarts. En combinant votre analyse de la concurrence, vos objectifs de stratégie produit et votre analyse du marché, vous disposerez des informations nécessaires pour aller de l'avant en créant une solution unique aux lacunes du marché que vous avez identifiées.

Développer votre proposition de vente unique

Si vous souhaitez pouvoir vendre votre produit, vous devrez être en mesure de présenter à vos clients une raison pour laquelle votre solution est ce qu'ils recherchent.

Que vous répondiez à un besoin que vous soyez le premier à identifier ou que vous présentiez aux clients une alternative aux produits existants, la façon dont ces clients perçoivent le caractère unique de votre proposition sera un élément clé du succès de votre stratégie de produit.

Définir ce qui rend votre produit unique

Grâce à l'étude de marché et à l'analyse des concurrents que vous avez déjà réalisée, vous avez identifié des domaines dans lesquels votre produit fait quelque chose de mieux que tout autre produit.

C'est ce qui rend votre produit unique, et vous voulez démontrer à vos clients cibles pourquoi cette singularité devrait être importante.

Il est peu probable que les clients achètent un nouveau produit ou service s'ils le considèrent comme trop similaire à ce qu'ils ont déjà ou aux autres produits disponibles. Il vous appartiendra de préciser à ces clients ce qui distingue votre produit de toutes les autres options.

Si votre produit est conçu pour s'adapter à un marché de niche que vous avez identifié comme précédemment non rempli, la tâche consistant à démontrer l'unicité du produit consistera également à démontrer pourquoi les clients doivent se soucier du marché que vous avez identifié. Vous devrez être en mesure de convaincre ces clients du caractère unique du marché ainsi que de la solution que vous proposez.

Si l'objectif de votre produit est de mieux répondre à un besoin existant ou de combler une lacune du marché que vous avez identifiée, le meilleur moyen de montrer aux clients en quoi votre solution est idéale est de démontrer explicitement comment vous répondez à leurs besoins d'une manière nouvelle et différente.

Le caractère unique de votre solution de produit sera un facteur de différenciation essentiel que vous pourrez exploiter lorsque vous présenterez l'avantage concurrentiel de votre produit sur le marché.

Identifier votre avantage concurrentiel

Une fois que vous avez identifié ce qui rend votre produit unique et comment il comble les lacunes du marché laissées par vos concurrents, il est temps de définir votre avantage concurrentiel.

Grâce à l'étude de marché et à l'analyse des concurrents, vous pouvez dresser une liste détaillée de ce qui distingue votre produit ou solution de tout ce qui est sur le marché et de la manière dont ce que vous vendez répond aux besoins du marché.

Élaborez votre proposition de valeur

Une proposition de valeur définit exactement ce que votre produit fournit aux clients. Il s'agit d'une courte description des raisons pour lesquelles vos clients voudront acheter votre produit ou service, et c'est ce que vous utiliserez pour élaborer votre plan pour la feuille de route du produit.

Créer une feuille de route de stratégie produit

Votre feuille de route produit sera le plan que vous lancerez et suivrez lorsque vous chercherez à transformer votre produit d'une idée à quelque chose que vos clients achètent et utilisent.

Vous utiliserez toutes les données et informations sur le marché, vos clients et vos concurrents, ainsi que vos objectifs SMART pour élaborer cette feuille de route.

Décrivez les étapes que vous devez suivre pour atteindre vos objectifs

Vous devrez définir les étapes spécifiques de la stratégie produit que vous suivrez pour atteindre vos objectifs SMART. Ces étapes doivent être individuelles, les grandes étapes étant divisées en étapes plus petites. Être capable d'identifier des étapes individuelles le long de la stratégie produit aidera à déterminer une fois qu'une étape a été atteinte.

Identifier les étapes clés et les indicateurs

Pour déterminer si votre stratégie produit est efficace, vous devrez identifier les étapes et les indicateurs par rapport auxquels vous pouvez mesurer la réussite. Les étapes clés sont des points de votre feuille de route où vous pouvez prendre du recul et regarder ce qui a été accompli jusqu'à ce point et apporter des changements si nécessaire. Les indicateurs sont les moyens spécifiques de mesurer la réussite de votre plan et peuvent inclure des éléments tels que les objectifs de vente ou la part de marché.

Testez et itérez

À la fin de la stratégie produit initiale, vous êtes prêt à commencer à évaluer son efficacité. Pour ce faire, vous devrez effectuer des tests à petite échelle sur le marché afin de déterminer ce qui fonctionne et ce qui peut être amélioré ou ce qui doit être modifié. Vous n'êtes pas prêt à appliquer votre plan à un niveau de marché complet, vous voudrez donc choisir avec soin les domaines dans lesquels vous pouvez tester efficacement vos stratégies de produits.

Menez des tests et des expériences de marché

Les tests de marché sont des applications à petite échelle de la stratégie proposée. Les exemples comprennent les groupes de discussion ou les tests de produits. Cela vous donne l'opportunité de présenter votre produit à votre audience cible sans dépenser du temps, des efforts et de l'argent pour aller sur le marché complet, et d'obtenir des commentaires des tests pour affiner la feuille de route du produit.

Recueillez des commentaires et des données

En utilisant les avis des clients, vous pouvez recueillir des informations sur la façon dont votre stratégie produit répond aux besoins de vos clients cibles. Ces données peuvent être évaluées à l'aide des objectifs SMART précédemment définis et vous pouvez déterminer dans quelle mesure vous avez réussi à atteindre les objectifs de votre stratégie.

Effectuez des ajustements et des améliorations

Une fois que vous avez évalué votre capacité à atteindre vos objectifs, vous pouvez rechercher des moyens d'apporter des ajustements ou des améliorations.

Être flexible avec votre stratégie produit vous donnera la possibilité d'apporter facilement des modifications et d'améliorer les itérations ultérieures du plan. De plus, avoir la capacité d'ajuster et d'améliorer votre plan peut vous aider à maintenir votre produit ou service pertinent à mesure que les conditions du marché changent.

Communiquez votre stratégie produit

Une fois que vous aurez finalisé votre stratégie produit et les plans que vous avez pour recueillir des commentaires et itérer la stratégie, vous devez partager le tout avec le reste de votre équipe.

Que vous soyez une entreprise dont l'équipe n'est constituée que de votre banque ou que vous soyez le gestionnaire d'une multinationale, les parties prenantes et les contributeurs à la réussite de la stratégie devront connaître et comprendre le plan et le rôle qu'ils jouent dans sa réussite.

Assurez-vous que tout le monde soit aligné sur la même vision et les mêmes objectifs

L'adhésion des parties prenantes et contributeurs nécessaires sera essentielle à la réussite de votre stratégie produit.

Prendre le temps de parler à toutes les personnes impliquées dans le plan pour s'assurer qu'elles comprennent la vision globale du produit et les objectifs de la stratégie sera la dernière étape avant de mettre en œuvre les choses. Vous pouvez utiliser les commentaires des parties prenantes ou des participants pour apporter des changements mineurs, mais à ce stade, votre feuille de route produit doit être prête à être mise en œuvre, mettant votre entreprise sur la voie du comblement du besoin du marché que vous avez initialement identifié.