Como criar uma estratégia de produto eficaz

O que é uma estratégia de produto?

Uma estratégia de produto (Product Strategy) é um plano que você implementa à medida que desenvolve seu produto e o coloca no mercado. Embora você possa ter identificado uma nova ideia de produto significativa, ser capaz de passar dessa ideia para vendas realizadas exigirá um planejamento eficaz de iniciativas de produtos.

Sua estratégia de produto pode ser um componente-chave de um plano de negócios que pode ser usado para garantir financiamento ou como um conjunto específico de diretrizes e etapas a seguir para manter sua empresa no caminho certo para vender seus produtos.

Embora as especificidades de seus negócios e produtos reais definam exatamente o que entra em sua estratégia de produto, entender o que é uma estratégia de produto e como dedicar tempo para desenvolvê-la pode ajudar sua empresa a medir o sucesso quando se trata de alcançar vendas e reconhecimento de marca inestimável.

Entenda seu mercado e seus clientes

Quando se trata de desenvolver uma estratégia de produto, o primeiro passo será ter certeza de que você entende seu público-alvo, ou seja, quem você espera que compre seu produto.

Compreender o mercado para o seu produto e os clientes dentro desse mercado são duas coisas diferentes, e ser capaz de reconhecer as diferenças entre os dois pode ajudar sua empresa a construir uma base mais sólida para a estratégia do produto.

Identifique seu mercado específico

Quando você estava desenvolvendo suas iniciativas de produto, provavelmente fez algum tipo de avaliação de mercado. Você viu que havia uma necessidade do que quer que esteja vendendo e decidiu desenvolver algo para suprir essa necessidade.

Dependendo de quão profunda foi essa avaliação inicial do mercado, você pode querer dar outra olhada para refinar melhor essas primeiras ideias ou identificar mercados adicionais para seus produtos.

Uma maneira eficaz de identificar seu mercado-alvo é desenvolver uma visão de mercado. Essa visão de mercado incluirá uma série de coisas que você identifica como contribuindo para o mercado e como você vê seu produto se encaixando nesse mercado.

Você pode usar os detalhes do mercado que identificou e a visão de mercado para definir explicitamente os objetivos de sua estratégia de produto e especificar as metas de negócios e as iniciativas de produto a serem atendidas à medida que a estratégia é executada.

Analise as necessidades e preferências dos seus clientes

Depois de identificar o mercado para suas estratégias de produto, você pode começar a construir um perfil de seus clientes antecipados. Isso pode incluir suas necessidades e preferências, e as informações usadas para realizar essa análise podem vir de várias fontes.

Embora você provavelmente tenha alguma ideia de quem seriam seus clientes e do que eles precisam, as informações que você usou quando criou sua visão de produto, reservando um tempo para fazer uma análise mais profunda de insights adicionais do cliente, serão benéficas enquanto você trabalha para construir o roteiro geral do produto.

Quando você tem uma boa compreensão do que seus clientes estão procurando, você pode adaptar seu produto para melhor atender a essas necessidades e preferências.

A partir da necessidade básica do produto que você identificou quando criou o conceito do produto, você deve ser o mais específico possível em termos da finalidade do seu produto. É esse conhecimento específico do que seus públicos-alvo estão procurando que ajudará a diferenciar seu produto da concorrência.

Realize uma pesquisa de mercado

A pesquisa de mercado é um processo pelo qual você combina as informações coletadas para identificar seu mercado-alvo e as necessidades e preferências de seus clientes para desenvolver uma imagem geral do mercado que você espera atingir com seu produto.

Com toda a pesquisa de mercado compilada em um único documento, será mais fácil ver o quadro geral quando se trata do mercado-alvo e das necessidades de seus clientes em potencial. Essa compreensão de seu mercado e clientes será a base sobre a qual você construirá sua estratégia de produto completa.

Defina metas e objetivos comerciais claros

Especificar claramente as metas e os objetivos de suas estratégias de produto ajudará você a moldar essas estratégias para melhor atender às necessidades de mercado que você identificou.

Determine o que você quer alcançar

Saber o que você quer alcançar com sua estratégia de produto é uma etapa necessária quando se trata de desenvolver essa estratégia. Há vários motivos para vender seus produtos. Mas há bons motivos e outros que é melhor deixar de lado.

Identificar por que você está lançando seu produto no mercado pode ajudar a identificar o objetivo da estratégia de produto que você constrói e como moldar essa estratégia para ter sucesso. Aqui, especificar realizações concretas em relação ao resultado final de sua estratégia será mais eficaz do que apenas querer vender algo que você criou.

Definir metas SMART

Metas SMART são comuns em uma infinidade de áreas. O acrônimo SMART é definido da seguinte forma:

• Específico: Ter um objetivo específico permitirá que você determine efetivamente se o atingiu. A meta de vender US$ 100.000 de um produto é uma meta específica.
• Mensurável: Ser capaz de medir o quão bem você atingiu seu objetivo é outra parte da avaliação do sucesso de sua estratégia de produto. Quantificar uma meta de vendas ou participação de mercado é mensurável.
• Atingível: Definir uma meta que possa ser alcançada é a única maneira de obter sucesso. Se seu objetivo é vender uma quantidade irracional de produto na primeira semana de vendas, você se deparará com a realidade de não atingir seu objetivo.
• Realista: Como metas de negócios atingíveis, você deseja ter uma meta que seja realista. Atingir 100% da participação de mercado provavelmente não é uma meta realista, mas conquistar 15% pode ser.
• Com prazo: Se você tiver um prazo específico para atingir seu objetivo, estará mais apto a alcançá-lo. Atingir suas metas de vendas de produtos no primeiro trimestre é um exemplo de meta com prazo determinado.

O uso de metas SMART para definir suas expectativas para as estratégias de produto é uma maneira eficaz de medir subsequentemente seu sucesso com essas estratégias. Você será capaz de usar essas metas e o desempenho em cumpri-las para identificar áreas para ajustar e melhorar sua estratégia de produto.

Analise sua concorrência

As chances são de que, seja qual for sua visão de produto ou serviço, você enfrentará algum tipo de concorrência.

Se essa competição já existe ou é antecipada no futuro, saber o máximo que puder sobre essa competição será muito importante ao desenvolver sua visão de produto.

A realização da análise da concorrência não apenas permitirá que você entenda sua concorrência, mas também identifique a melhor forma de diferenciar seu produto da concorrência.

Examine os pontos fortes e fracos do seu concorrente

O primeiro passo para analisar sua concorrência é determinar seus pontos fortes e fracos. Na maioria das vezes, quando uma empresa olha para a concorrência, ela olha apenas para os pontos fracos, tentando encontrar lugares que sejam um alvo fácil.

Mas entender os pontos fortes de sua concorrência é tão importante, se não mais importante. Se você sabe o que a concorrência está fazendo bem, as características do produto que os tornaram bem-sucedidos no mercado ou o que eles fizeram para garantir sua participação no mercado, você pode usar essas informações a seu favor ao desenvolver sua visão de produto.

De preferência, você pode ver o que já foi bem-sucedido e emular um pouco essas estratégias à medida que começa a moldar as suas.

Porém, mais importante, ao reconhecer os pontos fortes em que sua concorrência construiu seu sucesso, você será capaz de identificar as áreas nas quais não deve focar sua atenção.

Afinal, se você quer diferenciar seu produto de outros produtos, não deve gastar recursos tentando substituir diretamente um produto existente pelo mesmo.

Ao reconhecer o que está funcionando para a concorrência, você pode criar uma estratégia de produto robusta que se opõe aos outros produtos e diferenciar seu produto como uma alternativa forte, em vez de apenas um exemplo melhor de algo que já existe.

A chave para identificar as fraquezas da concorrência é encontrar lugares onde seu produto possa atender a uma necessidade existente, mas não atendida.

Ao analisar a concorrência e seus produtos, procure desafios que eles possam ter enfrentado ao colocar seus produtos no mercado ou falhas para atender às necessidades específicas dos clientes. Esses pontos fracos são ideais para começar a próxima etapa de análise da concorrência, que será identificar lacunas específicas no mercado.

Identifique as lacunas no mercado

Você já pode ter identificado uma lacuna de mercado quando começou a desenvolver seu conceito de produto. Usando a análise da concorrência, você pode identificar locais mais específicos no mercado onde seu produto pode atender a uma necessidade não atendida.

Essas lacunas podem ser áreas onde outro produto não é adequado ou podem ser áreas onde há uma necessidade que nenhum produto atende.

Compreender as diferenças entre soluções de produto inadequadas e a falta de soluções pode ajudar no desenvolvimento de iniciativas de produto para preencher essas lacunas. Desenvolver um produto que atenda melhor a uma necessidade exigirá uma estratégia de negócios diferente do desenvolvimento de um produto para atender a uma necessidade não atendida anteriormente.

Você também pode usar sua pesquisa de mercado anterior para ajudar a identificar lacunas de mercado e avaliar uma estratégia de diferenciação para preencher as lacunas. Ao combinar sua análise de concorrentes, metas de estratégia de produto e análise de mercado, você terá as informações necessárias para avançar na criação de uma solução exclusiva para as lacunas de mercado identificadas.

Desenvolva sua proposta de venda exclusiva

Se quiser vender seu produto, você precisará ser capaz de apresentar aos seus clientes um motivo pelo qual sua solução é o que eles estão procurando.

Esteja você atendendo a uma necessidade que você é o primeiro a identificar ou apresentando aos clientes uma alternativa aos produtos existentes, a maneira como esses clientes veem a exclusividade de sua proposta será uma parte fundamental do sucesso de sua estratégia de produto.

Defina o que torna seu produto exclusivo

Por meio da pesquisa de mercado e da análise de concorrentes que você já concluiu, você identificou áreas em que seu produto faz algo melhor do que qualquer outro produto.

Isso é o que torna seu produto único e você deseja demonstrar aos seus clientes-alvo por que essa exclusividade deve ser importante.

É improvável que os clientes comprem um novo produto ou serviço se o considerarem muito semelhante ao que já possuem ou a outros produtos disponíveis. Caberá a você deixar claro para esses clientes o que diferencia seu produto de todas as outras opções.

Se o seu produto for projetado para atender a um nicho de mercado que você identificou como não preenchido anteriormente, a tarefa de demonstrar a singularidade do produto também envolverá demonstrar por que os clientes devem se importar com o mercado que você identificou. Você precisará ser capaz de convencer esses clientes sobre a singularidade do mercado, bem como sobre a solução que está oferecendo.

Se o objetivo do seu produto é atender melhor a uma necessidade existente ou preencher uma lacuna de mercado que você identificou, para mostrar aos clientes como sua solução é ideal, o melhor é demonstrar explicitamente como você está resolvendo suas necessidades de uma maneira nova e diferente.

A exclusividade de sua solução de produto será um diferenciador essencial que você pode aproveitar ao apresentar a vantagem competitiva de seu produto ao mercado.

Identifique sua vantagem competitiva

Depois de identificar o que torna seu produto único e como ele preenche as lacunas de mercado deixadas por seus concorrentes, é hora de definir sua vantagem competitiva.

Usando pesquisa de mercado e análise de concorrentes, você pode fazer uma lista detalhada do que diferencia seu produto ou solução de tudo o mais no mercado e como o que você está vendendo atende às necessidades do mercado.

Crie sua proposta de valor

Uma proposta de valor define exatamente o que seu produto está fornecendo aos clientes. É uma breve declaração que especifica por que seus clientes desejam comprar seu produto ou serviço e é o que você usará ao desenvolver seu plano para o roteiro do produto.

Criar um roteiro para a estratégia de produto

O roteiro do produto será o plano que você inicia e segue enquanto procura transformar seu produto de uma ideia em algo que seus clientes estão comprando e usando.

Você usará todos os dados e informações sobre o mercado, seus clientes e sua concorrência, bem como suas metas SMART para elaborar este roteiro.

Descrever as etapas que você precisa seguir para atingir suas metas

Você precisará definir as etapas específicas da estratégia de produto que seguirá para atingir seus objetivos SMART. Essas etapas devem ser individuais, com etapas maiores sendo divididas em etapas menores. Ser capaz de identificar etapas individuais ao longo da estratégia do produto ajudará a determinar quando uma etapa foi cumprida.

Identificar marcos e métricas importantes

Para determinar se sua estratégia de produto é eficaz, você precisará identificar marcos e métricas em relação aos quais você pode medir o sucesso. Os marcos são pontos ao longo do seu roteiro onde você pode dar um passo para trás e dar uma olhada no que foi realizado até aquele ponto e fazer as alterações, se necessário. As métricas são as formas específicas pelas quais você medirá o sucesso do seu plano e podem incluir itens como metas de vendas ou participação de mercado.

Testar e iterar

Com a conclusão da estratégia inicial do produto, você está pronto para começar a avaliar sua eficácia. Para fazer isso, você vai querer fazer testes em pequena escala no mercado para determinar o que está funcionando e o que pode ser melhorado ou precisa ser mudado. Você não está pronto para aplicar seu plano em um nível de mercado completo, então você vai querer escolher cuidadosamente as áreas onde você pode testar suas estratégias de produto com eficiência.

Realizar testes e experimentos de mercado

Os testes de mercado são aplicações em pequena escala da estratégia proposta. Os exemplos incluem grupos focais ou testes de produtos. Isso lhe dá a oportunidade de colocar seu produto na frente de seu público-alvo sem gastar tempo, esforço e dinheiro para ir ao mercado completo e obter feedback dos testes para fazer refinamentos no roteiro do produto.

Coleta de feedback e dados

Usando avaliações de clientes, você pode coletar informações sobre como sua estratégia de produto está atendendo às necessidades de seus clientes-alvo. Esses dados podem ser avaliados usando as metas SMART previamente definidas e você pode determinar o quão bem-sucedido você alcançou os objetivos de sua estratégia.

Fazer ajustes e melhorias

Depois de avaliar o desempenho de seus objetivos, você pode procurar maneiras de fazer ajustes ou melhorias.

Ser flexível com sua estratégia de produto lhe dará a oportunidade de fazer alterações facilmente e melhorar as iterações subsequentes do plano. Além disso, ter a capacidade de ajustar e melhorar seu plano pode ajudar a manter seu produto ou serviço relevante à medida que as condições do mercado mudam.

Comunique sua estratégia de produto

Depois de finalizar sua estratégia de produto e os planos que você tem para coletar feedback e iterar a estratégia, você desejará compartilhar tudo com o restante de sua equipe.

Quer você seja uma empresa cuja equipe inclui apenas seu banco ou seja um gerente de uma corporação multinacional, as partes interessadas e contribuintes para o sucesso da estratégia precisarão conhecer e entender o plano e o papel que desempenham em seu sucesso.

Certifique-se de que todos estejam alinhados com a mesma visão e metas

Ter a adesão das partes interessadas e colaboradores necessários será essencial para o sucesso da sua estratégia de produto.

Dedicar um tempo para conversar com todos os envolvidos no plano para garantir que eles entendam a visão geral do produto e os objetivos da estratégia será a etapa final antes de você implementar as coisas. Você pode usar o feedback das partes interessadas ou participantes para fazer pequenas alterações, mas neste ponto o roadmap do seu produto deve estar pronto para ser implementado, colocando sua empresa no caminho para atender à necessidade do mercado que você identificou inicialmente.