Imaginez que vous puissiez diriger une entreprise prospère ou exercer une activité lucrative d’appoint sans avoir à fabriquer, stocker ou expédier quoi que ce soit, du moins rien de matériel. Si cela vous intéresse, une boutique en ligne spécialisée dans la vente de produits numériques pourrait bien vous convenir.
Les produits numériques sont faciles à commercialiser et à vendre, et presque tout peut être vendu sous cette forme. Poursuivez votre lecture pour en savoir plus sur cet excellent moyen de créer une entreprise en ligne, d’améliorer votre gamme de produits actuelle ou de faire passer votre idée du stade de la création à celui de la réussite.
Que sont les produits numériques ?
Les produits numériques sont des articles qui n’existent pas sous une forme physique. Il s’agit plutôt de fichiers uniquement numériques qui sont généralement distribués aux acheteurs par voie électronique via une application, un e-mail ou un téléchargement direct à partir d’un site d’e-commerce. Tout ce qui peut être envoyé ou téléchargé numériquement est un produit numérique.
Produits numériques et produits physiques
À première vue, les produits numériques et physiques peuvent sembler très différents. Les biens physiques sont des produits que l’on peut toucher, voir et avec lesquels on peut interagir physiquement. Un livre est un produit physique, mais un e-book est un produit numérique. Un jeu de société est physique, tandis qu’une application de jeu téléchargée sur un téléphone est numérique.
Toutefois, ces deux types de produits présentent également des similitudes. Ils peuvent tous deux être achetés et vendus par l’intermédiaire de sites Web d’e-commerce ou de marketplaces en ligne. Dans les deux cas, il est possible de posséder le produit - l’objet physique lui-même, le fichier numérique ou un abonnement qui vous donne accès au contenu pendant un certain temps. Il s’agit dans les deux cas d’options permettant de développer une entreprise en ligne prospère.
Les avantages du passage au numérique
Si vous envisagez de créer des produits numériques à vendre en ligne, continuez votre lecture pour découvrir les avantages qu’il y a à transformer votre idée en une activité viable.
Clientèle mondiale
Lorsque vous vendez des produits qui n’ont pas besoin d’être expédiés, il est plus facile de toucher tout le monde, sans contraintes géographiques. Vous n’avez pas à vous préoccuper des frais de port, de la législation douanière, des retours ou des échanges. Même votre marketing est plus facile. Grâce à la portée mondiale d’un compte de réseaux sociaux, vos clients peuvent se trouver à côté de chez vous ou à l’autre bout de la planète.
Revenus passifs
De nombreux produits numériques sont parfaits si vous souhaitez générer des revenus passifs, c’est-à-dire de l’argent gagné avec peu ou pas d’efforts réguliers. Si vous vendez un e-book ou un catalogue de photos, ces articles n’ont besoin d’être créés qu’une seule fois et continueront à générer des revenus chaque fois que quelqu’un les achètera.
Si vous fournissez un service tel que de la conception web ou du coaching, vous devrez faire le travail à chaque fois que quelqu’un effectue un achat. Mais vous pouvez toujours disposer de documents préparés à l’avance et réutilisables, tels que des modèles de conception de sites Web ou des supports pédagogiques.
Ventes d’espace publicitaire
En outre, si vous créez du contenu en ligne comme des vidéos ou un blog, vous pouvez vendre des espaces publicitaires qui vous rapporteront des revenus supplémentaires à chaque fois qu’ils seront visionnés. Des sites comme YouTube permettent aux vidéos éligibles d’inclure facilement des annonces génératrices de revenus.
Évolutivité
De nombreux produits numériques sont extensibles, ce qui signifie que vous pouvez augmenter le nombre de vos clients et réaliser davantage de ventes sans que cela n’entraîne une augmentation équivalente de la charge de travail.
Le caractère extensible est similaire à celui des revenus passifs, bien qu’il nécessite un certain travail. Par exemple, si vous vendez des logiciels téléchargeables, vous devrez effectuer des mises à jour régulières et fournir un service clientèle aux acheteurs qui ont des questions ou des problèmes.
Aucune limite de produits ou de stocks
Étant donné que vous n’avez pas besoin de fabriquer, de stocker ou d’expédier des produits, vous n’avez pas besoin de louer un espace de stockage, de gérer l’inventaire ou de prendre des décisions difficiles concernant les produits qui ne méritent qu’un espace limité sur les étagères.
Vous pouvez également personnaliser les produits rapidement et facilement. Par exemple, si vous concevez des plans de construction pour des projets de menuiserie, vous pouvez avoir plusieurs modèles standard. Mais vous pouvez aussi offrir à vos clients la possibilité de choisir parmi plusieurs éléments modulaires ou d’acheter un produit hybride composé d’un modèle préconçu et d’une consultation avec vous pour le personnaliser en fonction de leurs besoins.
Travailler de n’importe où
Le fait de ne pas vendre de produits physiques signifie que vous pouvez gérer votre entreprise où vous le souhaitez. La vente de produits numériques est particulièrement appréciée des personnes qui souhaitent travailler à domicile.
En outre, les entrepreneurs en ligne qui voyagent beaucoup ou déménagent souvent trouvent que la vente de produits numériques est une bonne option. Vos clients ne sauront pas si le produit qu’ils achètent a été créé et mis en ligne depuis votre bureau à domicile ou depuis votre maison de vacances sur la plage, ce qui vous permet de travailler là où cela vous convient le mieux.
Pas de frais d’expédition
Contrairement aux produits physiques, il n’est pas nécessaire de fabriquer suffisamment d’articles pour les garder en stock, de gérer l’inventaire, de traiter les retours ou de s’occuper des coûts et des tracas liés à l’expédition.
En outre, de nombreuses entreprises qui vendent des produits numériques travaillent à partir de bureaux à domicile, d’espaces de coworking ou de petits locaux loués. Tout ce dont vous avez besoin, c’est d’une connexion Internet. Et comme les clients ne se rendent pas sur place pour acheter, il n’est pas nécessaire de payer pour un établissement de vente au public.
Les défis de la vente de produits numériques
Si la vente de produits numériques plutôt que de produits physiques présente de nombreux avantages, elle n’est pas sans poser de problèmes. Planifiez à l’avance et vous serez prêt lorsqu’ils se présenteront.
Marché encombré
Étant donné que la vente de produits numériques nécessite souvent moins de préparation, de nombreuses personnes se lancent dans cette activité. Cela ne devrait pas vous arrêter, mais vous pouvez vous donner les meilleures chances de réussite en vous assurant de sortir du lot. Montrer que vous avez de l’expérience et aborder votre travail de manière professionnelle contribueront à votre succès.
Réfléchissez à ce qui rend votre produit ou service unique ou meilleur que la concurrence. Si vous êtes graphiste, avez-vous des certifications dans certains logiciels qui attestent de votre expertise ? Avez-vous travaillé avec des clients connus ou des personnes qui seraient prêtes à fournir des témoignages positifs ?
Compétition avec des produits gratuits
Les produits numériques étant relativement faciles à produire et à distribuer, des versions gratuites sont souvent disponibles. Il peut s’agir de produits utilisés comme supports de promotion pour d’autres produits ou services, ou de valeur ajoutée pour un blog ou un site Web.
En outre, comme les produits numériques n’impliquent pas de biens concrets, les consommateurs s’interrogent parfois sur leur valeur et recherchent des options gratuites. C’est là que votre expertise et votre expérience entrent en jeu.
Certes, il existe de nombreuses options d’art numérique ou de modèles de sites Web gratuits, mais n’hésitez pas à être votre propre meilleur agent commercial. Faites savoir aux clients pourquoi vos produits d’art numérique valent la peine d’être payés, en leur donnant des informations telles que votre formation, des témoignages de clients satisfaits, des avis sur votre service clientèle de qualité et votre capacité à concevoir exactement ce dont ils ont besoin plutôt que de vous en remettre à un modèle générique.
Piratage
Il peut être facile de copier et de redistribuer des produits numériques. Les produits physiques peuvent également être contrefaits, bien sûr, mais à un coût beaucoup plus élevé et avec plus de difficultés. Il existe des moyens de se prémunir contre la copie non autorisée de produits numériques (comme le chiffrement des fichiers PDF). Vous pouvez également envisager de protéger votre travail en déposant une marque ou un copyright.
Comment décider de ce qu’il faut vendre
La variété des produits numériques à vendre en ligne est presque infinie. Avant de vous lancer, prenez le temps d’étudier ce qui vous convient le mieux. Il existe de nombreuses idées de produits numériques, vous pourrez donc en trouver un qui corresponde parfaitement à votre formation, à votre expérience, à vos compétences ou à vos passions.
Examiner vos compétences et votre expérience
Toute expérience professionnelle, universitaire ou personnelle peut constituer un excellent point de départ pour trouver des idées de produits numériques. Si vous avez détenu ou géré une entreprise de retail, vous avez probablement une bonne connaissance des ventes en magasin, du marketing ou du service à la clientèle que vous pouvez partager dans des cours en ligne. Avez-vous travaillé bénévolement comme collecteur de fonds au sein d’un groupe communautaire ? Un livre électronique sur la collecte de fonds pour les organisations à but non lucratif peut s’appuyer sur cette expérience.
Voir au-delà de l’intitulé de poste
Bon nombre des compétences que vous avez acquises ne figurent probablement pas dans votre description de poste officielle ou dans vos tâches bénévoles. Si vous étiez assistant de direction, votre travail a pu inclure la planification de projets, la rédaction, la révision et la relecture, la publication assistée par ordinateur et bien d’autres choses encore. Votre expérience dans ces domaines pourrait être un excellent moyen de trouver des compétences que vous pourrez utiliser dans vos produits numériques.
Se concentrer sur vos intérêts
Ne vous limitez pas à votre activité professionnelle. Tout ce que vous aimez faire peut constituer la base d’une entreprise.
Si c’est vous qui prenez toujours des photos pour vos amis ou votre famille, envisagez de proposer vos compétences en matière de retouche photographique ou de vendre des clichés via une banque de photos en ligne. Si vous jouez d’un instrument pour le plaisir, vous pouvez produire une série de courtes vidéos pour enseigner les rudiments de la musique aux enfants.
Il peut même s’agir de quelque chose que vous ne savez pas encore faire. Si vous avez toujours voulu apprendre à jouer au tennis, que diriez-vous de créer un blog qui documente votre parcours, avec des conseils pour d’autres débutants ? Vous pouvez monétiser votre hobby en proposant un abonnement ou en créant un livre électronique à partir de vos articles.
Analyser le marché
Avant d’ouvrir votre boutique en ligne, il est judicieux de réaliser une étude de marché. Consultez d’autres sites vendant des produits similaires pour vous faire une idée de ce qui existe. Quelle est l’audience visée ? Comment les produits sont-ils présentés ? Quels sont les prix et les tarifs les plus courants ? Mettez-vous dans la peau d’un client et explorez le terrain.
En outre, profitez des études réalisées par les sociétés de marketing. Certaines d’entre elles constituent un produit numérique en soi, tandis que d’autres sont disponibles gratuitement. Quelles sont les catégories de produits qui devraient se développer ? Comment le marché de la création devrait-il évoluer au cours de l’année à venir ?
Enfin, passez du temps sur les plateformes d’e-commerce qui ont un sens pour votre produit cible. Si vous écrivez un roman, quels sont les livres électroniques qui figurent en tête des listes de best-sellers et que pouvez-vous en tirer ? Comment d’autres professionnels proposant des cours en ligne s’assurent-ils que leur offre se démarque ?
Faire un essai
Lorsque vous décidez de vendre des produits numériques, vous pouvez commencer modestement. Une grande partie du coût de lancement d’un produit physique est consacrée à la conception initiale, au prototypage et à la fabrication. Avec les produits numériques, vous n’aurez pas à assumer ces dépenses.
Si vous envisagez de proposer des services professionnels sur votre propre site Web, vous pouvez commencer par créer un profil sur un site qui aide à mettre en relation les prestataires de services et les clients pour le produit que vous souhaitez vendre. Vous devrez peut-être renoncer à un pourcentage de vos revenus, mais vos frais de démarrage et vos efforts seront bien moindres et vous aurez une bonne idée du marché et de la méthode de vente qui fonctionne le mieux. Vous pouvez également recueillir des avis de clients et faire fonctionner le bouche à oreille, ce qui vous aidera à promouvoir votre propre site par la suite.
En outre, si vous prévoyez d’écrire une série de nouvelles, n’attendez pas de les avoir toutes terminées avant de les lancer. Mettez en ligne la première (ou même les deux premiers volets) pour constituer une audience qui a hâte de voir ce qui va se passer et qui reviendra acheter le reste de votre saga.
Sept bonnes idées de produits numériques
Vous savez peut-être déjà exactement quels sont les produits numériques qui vous conviennent, mais si vous ne savez pas encore quoi vendre en ligne, nous avons rassemblé quelques idées parmi les catégories les plus populaires.
Mais ne vous limitez pas. Le marché des produits numériques ne cesse de croître et d’évoluer. Si vous avez une idée pour quelque chose de nouveau et d’unique, lancez-vous. Être l’un des premiers à ouvrir une entreprise avec une nouvelle idée de produit peut être une excellente voie vers le succès que d’autres voudront suivre.
1. Graphisme et art numérique
Si vous avez de l’expérience dans le domaine de l’art et de la conception, vous pouvez monétiser votre processus créatif. Les illustrations, les dessins et les autres produits tels que les modèles et les filtres peuvent être vendus seuls ou en tant que compléments pour des sites de conception graphique ou des services de réseaux sociaux.
2. Logiciels et jeux
Presque tout le monde a déjà souhaité qu’il existe une application qui réponde à un besoin spécifique. Alors pourquoi ne pas en créer une ?
Concevoir des jeux destinés à être utilisés sur un ordinateur ou un appareil mobile est également un excellent moyen de développer un flux de revenus, que ce soit en proposant des téléchargements payants, des achats in-app ou des abonnements sur des sites dédiés.
3. Applications basées sur le Web
Également appelées logiciels en tant que service (SaaS), ces applications sont stockées dans le cloud et les clients souscrivent des abonnements en ligne au service au lieu d’installer le logiciel sur leur propre ordinateur.
Ce modèle permet aux clients d’accéder au programme à partir de n’importe quel appareil disposant d’un accès internet. Cela signifie également que vous pouvez mettre à jour et maintenir le programme dans le cloud sans exiger des utilisateurs qu’ils téléchargent et installent la nouvelle version.
En outre, il est facilement extensible. Plus vous avez de clients, plus vous pouvez augmenter la capacité de stockage et de traitement pour un coût minime.
4. Livres
Si vous êtes un auteur en herbe, les livres électroniques sont un moyen populaire et facile d’atteindre une audience. Qu’il s’agisse de guides pratiques pour les jardiniers ou d’une série de romans de science-fiction, les ventes en ligne de livres électroniques permettent d’éviter le long et fastidieux processus d’édition et de conserver une plus grande part de contrôle (et de revenus) entre vos mains.
5. Banque d’images
Que la photographie soit votre profession ou un simple hobby, vos talents de photographe peuvent vous permettre de gagner de l’argent en ligne. Les annonceurs, les éditeurs et d’autres personnes utilisent des photos de banques d’images sous licence pour leur contenu. Vous pouvez vendre les droits exclusifs de vos images ou les proposer sous une licence libre de droits, ce qui permet à vos photos de générer des revenus à chaque vente.
6. Cours et tutoriels en ligne
Lorsque l’on souhaite acquérir de nouvelles compétences ou approfondir ses connaissances, un cours en ligne est une option simple et pratique. Vous pouvez développer votre propre cours en ligne sous différents formats : un webinaire en direct, une série de vidéos, ou même un enseignement ou un accompagnement individuel. Vous pouvez également créer des produits éducatifs, tels que des cahiers d’exercices, pour accompagner votre cours et enrichir l’expérience.
7. Services
Les services qui peuvent être proposés en ligne sous forme de produits numériques sont pratiquement illimités. Vous êtes un as des mathématiques ? Proposez un accompagnement scolaire ou des séances de préparation aux examens.
Parmi les autres services proposés, citons l’organisation de voyages, l’aménagement d’intérieur et l’orientation professionnelle. Le cas échéant, veillez à vous renseigner sur les éventuelles réglementations ou exigences relatives à l’exercice de votre activité à l’endroit où vous êtes situé ou celui où se trouvent vos clients.
Témoignages de réussite de produits numériques
Que vous soyez prêt à vendre des produits numériques aujourd’hui ou que vous soyez encore en train de réfléchir à ce que vous voulez proposer, vous pourriez trouver de l’inspiration dans les exemples suivants de personnes qui ont lancé avec succès des entreprises de produits numériques en ligne.
Publication de livres électroniques
WhitneyHill, auteure de la série fantastique à succès Shadows of Otherside, a commencé à auto-publier ses livres par le biais de Kindle Direct Publishing d’Amazon en 2020. Depuis, elle a publié de nombreux autres livres qui ont remporté des prix et sont en tête des listes de best-sellers.
Photographie
Bien que la photographie ne soit pas le travail principal de John W. DeFeo (cadre dans le domaine des médias et du marketing), il gagne des revenus complémentaires en vendant ses clichés à des banques d’images. Il a même élaboré un guide de ses photos les plus vendues pour vous aider à comprendre ce qui marche le mieux et pourquoi.
Formations en ligne
Kelan et Brittany Kline ont démarré leur blog consacré aux finances personnelles en 2016. Depuis, ils l’ont développé jusqu’à en tirer un flux de revenus à six chiffres sous la forme de cours, de cahiers d’exercices et d’autres produits pédagogiques qui aident les foyers à gérer leurs finances.
Plateformes d’e-commerce populaires
Il existe de nombreux sites d’e-commerce généralistes pour les personnes qui ont des produits numériques à vendre. Vous trouverez ci-dessous quelques-uns des sites les plus populaires, qui proposent un large éventail de catégories de produits numériques.
Mailchimp
Mailchimp possède tous les outils dont vous avez besoin pour lancer immédiatement votre boutique en ligne. En plus de faciliter la mise en place de votre site Web, vous pouvez personnaliser les éléments Web tels que les landing pages et même obtenir de l’aide pour trouver des clients potentiels grâce aux outils de marketing intégrés.
Mailchimp automatise également de nombreuses tâches liées à la vente de produits numériques, ce qui vous permet de continuer à enregistrer des commandes sans avoir à les gérer en permanence.
Etsy
Beaucoup de gens connaissent Etsy comme un endroit où l’on peut acheter des produits faits à la main et des produits vintage du monde entier. Etsy propose également la vente de produits numériques sur son site.
Une catégorie de produits particulièrement réussie sur Etsy est celle des produits imprimables, c'est-à-dire des fichiers numériques que l'acheteur peut imprimer chez lui. Il s'agit notamment d'articles de papeterie et d'invitations, de patrons de couture et de bricolage, et d'œuvres d'art murales.
Shopify
Shopify est un service tout-en-un destiné aux entreprises d’e-commerce. Il permet aux utilisateurs de créer une boutique en ligne et de vendre des produits sur d’autres espaces, comme les réseaux sociaux ou leur propre site Web.
Il se peut que vous décidiez un jour d’ajouter des produits physiques ou que vous souhaitiez proposer un produit numérique à la vente lors d’un salon, d’un congrès ou d’une conférence. Dans ce cas, Shopify propose également des services de point de vente.
MemberPress
Conçu pour fonctionner avec WordPress, un système de gestion de contenu en ligne, MemberPress vous permet de mettre en place un paywall et de facturer des frais d’adhésion pour des cours en ligne, des livres électroniques, des logiciels ou d’autres produits numériques. Il vous permet de vendre facilement en ligne sans avoir à créer un compte séparé ou à intégrer un autre service à WordPress.
Gumroad
Gumroad est un site d’e-commerce dédié où vous pouvez créer votre propre boutique en ligne. Gumroad se concentre principalement sur les produits numériques téléchargeables tels que les modèles et les designs, mais vous pouvez également vendre des billets, des abonnements et des produits physiques.
Plateformes spécialisées pour les produits numériques
Outre les sites où vous pouvez vendre des produits numériques dans presque toutes les catégories, il existe des marketplaces axées sur des produits spécifiques comme les cours en ligne, la conception graphique ou les abonnements qui donnent accès à des contenus exclusifs. Nous vous en présentons quelques-uns ci-dessous pour vous aider à démarrer.
Livres
Kindle Direct Publishing d'Amazon permet aux auteurs d'auto-publier leurs livres et de les mettre en vente dans la boutique de livres électroniques Kindle. Les écrivains publient leurs livres sans frais pour eux et Amazon prend un pourcentage du prix de vente lorsque des exemplaires sont vendus.
Amazon n'est pas la seule plateforme e-commerce sur laquelle vous pouvez vendre vos livres. Smashwords a été fondé en 2008 pour permettre aux écrivains d'auto-publier leurs livres électroniques. Cette plateforme propose également des livres sur des sites populaires tels que Barnes & Noble et OverDrive.
Photographie
Pour publier et vendre vos photos libres de droits, il vous suffit d'importer vos clichés sur des sites tels que iStock, Shutterstock ou Getty Images. Le marché peut être très chargé et les attentes en matière de qualité sont élevées, ce qui signifie que vos photos de vacances ne seront probablement pas retenues.
Mais si vous disposez d'un bon appareil photo et de quelques connaissances en matière de techniques photographiques, il vous suffit de publier des clichés une seule fois pour gagner de l'argent à chaque nouvelle cession de licence.
Cours et formations
Si vous avez une expertise à partager, Podia se spécialise dans les cours en ligne, les abonnements et autres produits éducatifs. Podia propose des outils conçus pour ressembler à une véritable salle de classe, ce qui facilite son utilisation par vos clients.
Vous pouvez également proposer des services d'enseignement et de tutorat individuels par l'intermédiaire de plateformes comme italki pour l'apprentissage des langues ou The Princeton Review pour la préparation aux tests standardisés.
Vendre sur votre propre site Web
Il existe également de bonnes raisons de créer votre propre site pour vendre vos produits numériques : peut-être n'existe-t-il pas de site qui vous convienne. Ou vous préférez ne pas payer les commissions ou les frais facturés par les plateformes, bien qu'un site Web privé ait ses propres coûts. Même si vous commencez sur une marketplace, une fois votre entreprise lancée, il peut être plus judicieux d'avoir un site autonome avec votre propre nom de domaine et votre propre charte graphique.
Il existe de nombreux services qui vous aideront à concevoir votre site, à l'héberger et à proposer des solutions d'e-commerce pour que les clients vous paient directement plutôt que de passer par une marketplace tierce.
Conseils en stratégie marketing pour vendre des produits numériques
Une fois votre entreprise lancée, la clé du succès consiste à vous constituer une clientèle. Envisagez de rejoindre une communauté en ligne de vendeurs de produits numériques afin d'échanger des conseils et de tirer parti de leur expérience, ou lisez ce qui suit pour obtenir des suggestions utiles.
Peaufiner votre argumentaire
Le marché des produits numériques peut être très encombré. Afin de commercialiser vos produits avec le plus de succès possible, assurez-vous de savoir ce qui les distingue des autres. Disposez-vous d'une expérience ou d'une expertise spécifique en matière d'intelligence artificielle qui fait de votre livre électronique sur ce sujet un ouvrage incontournable ? Avez-vous conçu des sites Web pour des entreprises ou des organismes à but non lucratif de renom ? Si c'est le cas, la mention de ce travail montrera que vous savez ce que vous faites.
N'hésitez pas à vous mettre en valeur, mais soyez honnête. Si vous ne devez pas surestimer vos compétences, vous ne devez pas non plus avoir peur d'être votre meilleur agent commercial.
Maîtriser l'optimisation des moteurs de recherche
Même vos meilleures idées de produits numériques ne serviront à rien si les clients ne peuvent pas vous trouver. Assurez-vous que lorsque les gens recherchent ce que vous vendez, votre entreprise apparaisse dans leurs résultats. En apprenant comment rédiger le contenu de votre site et quels mots inclure, vous aiderez votre entreprise à apparaître en tête des recherches les plus utiles et les plus pertinentes.
Utiliser les réseaux sociaux
En tant qu'entrepreneur débutant, vous n'avez peut-être pas de budget pour la publicité. Mais avec les réseaux sociaux, vous pouvez faire passer un message gratuitement et cibler la bonne audience en même temps.
Outre leur portée mondiale, les réseaux sociaux sont un endroit idéal pour cibler les clients que vous cherchez à atteindre en utilisant des hashtags ou en dirigeant votre marketing vers des communautés en ligne sur des sites tels que Facebook.
Encourager le parrainage
Une autre façon d'attirer des clients potentiels vers votre entreprise est d'exploiter la puissance du bouche à oreille. Une fois que vous avez quelques clients satisfaits, demandez-leur de passer le mot à leurs amis, à leur famille ou à leurs contacts sur les réseaux sociaux. Vous pouvez même leur proposer une remise sur des achats futurs pour chaque nouveau client ou chaque inscription à une liste de diffusion qu'ils vous apportent.
Offrir des échantillons gratuits
Lorsque les clients achètent des produits physiques dans un magasin, ils peuvent en évaluer la qualité ou essayer des vêtements pour voir s'ils leur vont. Même lorsqu'ils achètent des produits physiques en ligne, la plupart des magasins proposent des moyens simples de les retourner s'ils ne leur conviennent pas.
C'est un peu plus compliqué avec les produits numériques. Vous pouvez proposer des remboursements aux clients mécontents, mais pour la plupart des produits numériques, il n'est pas possible de les renvoyer.
À la place, réduisez la possibilité qu'un produit ne corresponde pas tout à fait à ce que l'on recherche en offrant un échantillon gratuit. De nombreux services de streaming offrent une semaine ou un mois gratuit lorsque les clients s'inscrivent pour la première fois. Si vous proposez un produit par abonnement, vous pouvez faire de même.
Si votre produit est un livre électronique, offrez le premier chapitre en guise d'échantillon. Si vous concevez des modèles numériques, vous pouvez proposer quelques exemples de base gratuitement.
L'avenir de la vente de produits numériques
Depuis la pandémie de coronavirus, de plus en plus de gens ont découvert qu'il est possible de faire beaucoup de choses par voie numérique. Les services d'abonnement d'Amazon, comme la musique et la vidéo par streaming, augmentent presque deux fois plus vite que les ventes de produits physiques.
Qu'il s'agisse d'éducation en ligne, de licences de logiciels ou d'applications mobiles, attendez-vous à ce que cette tendance se poursuive. Vous trouverez ci-dessous quelques domaines de croissance possibles. Si vous vendez des produits numériques sur l'un de ces marchés, vous pourriez être l'un des futurs acteurs de cette réussite.
Logiciel sans écran
Les logiciels sans écran sont des logiciels avec lesquels on peut interagir par la voix. Les haut-parleurs intelligents comme Alexa d'Amazon en sont un exemple et sont actuellement utilisés dans de nombreux foyers.
Les logiciels sans écran ouvrent de nouvelles perspectives pour la vente de produits numériques. D'ores et déjà, certaines applications d'apprentissage linguistique comme Duolingo peuvent écouter un utilisateur et déterminer s'il parle correctement.
Expériences numériques
De nombreuses personnes préfèrent dépenser de l'argent pour des expériences concrètes, comme des voyages, plutôt que pour des produits physiques. Les consommateurs en ligne commencent également à prendre conscience du potentiel des expériences numériques.
Les expériences numériques peuvent être vendues sous forme de services ponctuels à prix fixe, de sites d'adhésion ou d'abonnements. Elles peuvent même tirer parti d'expériences multisensorielles. Imaginez que vous assistiez à un cours de fabrication de parfum et que vous puissiez sentir le produit !
Les possibilités de vendre des produits numériques en ligne sont nombreuses et croissantes. Pour les développeurs de logiciels, les concepteurs de sites Web, les écrivains et tous ceux qui proposent des produits numériques par l'intermédiaire d'une plateforme e-commerce, d'un site d'adhésion ou d'une boutique en ligne créée par leurs soins, le moment est venu de tirer parti du marché des produits numériques.
Maintenant que vous avez découvert nos exemples de produits numériques et les outils en ligne disponibles, commencez à élaborer un plan pour créer les vôtres et les vendre sur Internet dès aujourd'hui !