Les principales erreurs d’e-mail de service client et comment les corriger
Faites en sorte que chaque e-mail du service clientèle compte en évitant les erreurs de ton, de timing et de clarté qui nuisent à votre marque.
Chez Graft Wine Shop, la communauté passe avant tout
Découvrez comment un caviste ayant une boutique physique utilise le marketing par e-mail pour distiller son esprit de "bon voisin" (et ses vins délicieux) dans tout le pays.
Stratégies d’e-mail de résiliation : transformer les adieux en victoires pour votre marque
Découvrez comment un e-mail de confirmation de résiliation peut être plus qu’un simple adieu. Adoptez des stratégies pour rédiger des messages qui incitent à redevenir client.
E-mails de rebond : ce qu’il faut inclure et éviter
Découvrez ce qu’il faut inclure et éviter dans un e-mail de rebond, ainsi que des conseils pour gérer les adresses e-mail non valides et améliorer la délivrabilité de vos messages.
Utilisez des e-mails de suivi automatisés pour maintenir l’engagement et inciter à l’action
Les suivis automatisés par e-mail renforcent l’engagement, permettent de gagner du temps et facilitent la création de campagnes plus intelligentes qui incitent les clients à passer à l’action.
8 moyens dont dispose un partenaire Mailchimp pour faire décoller votre communication marketing
Nos partenaires peuvent vous aider grâce au marketing par e-mail et bien plus encore.
Règles d’étiquette à respecter en matière d’e-mails
Découvrez 10 conseils pratiques pour améliorer vos compétences en matière de communication par e-mail
Marketing personnalisé
Utiliser des données analytiques pour concevoir des messages marketing et des expériences produits est propre à chaque client. Le marketing personnalisé fait plus qu’insérer le nom d’un client dans le même e-mail marketing qui sera envoyé à vos clients.
Qu’est-ce que DMARC ?
Découvrez ce qu’est DMARC et comment l’utiliser pour améliorer la délivrabilité de vos campagnes par e-mail.
Publipostage
Type de marketing direct envoyé dans la boîte aux lettres d'un prospect par le service postal des États-Unis ou un autre service de livraison, des prospectus et des catalogues. Son équivalent numérique est le marketing par e-mail.
Tests A/B
Créer 2 versions d’une ressource numérique pour voir à laquelle les utilisateurs réagissent le mieux. Parmi les exemples de ressources, on peut citer une landing page, une annonce display, un e-mail marketing et une publication sur les réseaux sociaux.
Rejoignez-nous au FWD: Sydney
Le 26 mars 2025, rejoignez des centaines de marketeurs au Doltone House Jones Bay Wharf pour une journée de conférence dédiée à la stimulation de la croissance avec Mailchimp, la plateforme n°1 de marketing par e-mail et d’automatisation.