Mailchimp per iOS

L'app mobile Mailchimp semplifica la gestione del tuo account ovunque ti trovi. Crea e modifica le campagne, monitora l'attività dell'account, invia e rispondi a messaggi della Casella di posta, visualizza report e aggiungi nuovi contatti direttamente dal tuo dispositivo mobile.

Questa app può esserti estremamente utile quando sei fuori sede; tuttavia, il suo scopo non è quello di sostituire la versione completa di Mailchimp. Se avessi bisogno di eseguire un'operazione non disponibile nell'app mobile, sarà necessario accedere alla versione completa di Mailchimp utilizzando un browser web.

Scarica per iOS

In questo articolo, scoprirai cosa puoi fare con l'app mobile Mailchimp.

Prima di iniziare

Ecco alcune cose da sapere prima di iniziare.

• Hai appena cominciato? Per scoprire come configurare Mailchimp, leggi il nostro articolo su come utilizzare Mailchimp su dispositivo mobile.
• Le funzionalità illustrate in questo articolo potrebbero variare leggermente a seconda del dispositivo.
• A seconda del tuo livello utente, potresti non avere accesso a tutte le funzionalità riportate in questo articolo. L’accesso completo all’app mobile è consentito ai proprietari, agli amministratori e ai manager.
• Mailchimp è disponibile anche per i dispotivi Android.

Navigare nell’app

Troverai le principali funzionalità di navigazione in basso sullo schermo, tra cui Home, Pubblico, Campagne e Dati analitici. Tocca l’ icona del segno più per accedere al menu “Quick Actions” (Scelte rapide), quindi aggiungi contatti, carica immagini da Content Studio, crea campagne email, post sui social e pagine di destinazione.

Cerca

Per cercare una campagna o un contatto, tocca l’icona di ricerca.

Dopo aver digitato una parola chiave o un nome, potrai ordinare i risultati in base a una delle due opzioni.

Impostazioni

Per accedere alle impostazioni account, tocca l’icona del profilo nella scheda Home.

Da qui, è possibile collegare altri account, passare da un account connesso all’altro, verificare i domini email, gestire le notifiche push, impostare il tuo logo, impostare il tuo account sulla modalità scura, cercare le nostre guide e i nostri tutorial o richiedere assistenza. Usa Esplora Mailchimp per esplorare le altre funzionalità disponibili.

Ti daremo consigli e suggerimenti su come far crescere il tuo pubblico e condivideremo storie relative ad altri utenti Mailchimp. Ad esempio, potremmo suggerirti di provare l’automazione delle email di benvenuto, le email carrello abbandonato o le email di retargeting dei prodotti. Per ulteriori informazioni su queste funzionalità, consulta Crea un’email di benvenuto automatica su dispositivo mobile, Crea un’email carrello abbandonato su dispositivo mobilee Crea un’email di retargeting dei prodotti su dispositivo mobile.

Per ulteriori informazioni sulle opzioni delle impostazioni, consulta Gestisci le impostazioni account su dispositivo mobile.

Home

La scheda Home offre una panoramica dell’andamento delle campagne. Si sincronizza con i dati del tuo account mentre crei il tuo pubblico e completi le campagne.

La scheda Home include alcune sezioni importanti.

• Panoramica
  Offre una panoramica sul fatturato totale della campagna, sulla crescita di tutti i tipi di pubblico, sul coinvolgimento generato dalla campagna e sulle prestazioni di e-commerce dei tuoi negozi connessi.
• Strumenti per te
  Non perderti gli ultimi miglioramenti, le nuove funzionalità e i suggerimenti dell’app.
• Completate di recente
  Mostra le statistiche relative alle campagne completate di recente.
• In corso
  Mostra i dati sulle prestazioni delle automazioni, degli annunci, delle pagine di destinazione e degli altri tipi di campagne in corso.
• Personalizza
  Personalizza il layout della scheda Home.

Pubblico

Nella scheda “Audience” (Pubblico), visualizzerai le statistiche delle prestazioni relative al pubblico, comprese le informazioni su aperture, clic, utenti iscritti, disiscritti e molto altro. Da questa scheda è inoltre possibile comunicare con il pubblico e gestirlo.

Ecco alcune attività e come eseguirle.

• Aggiungi contatti
  Tocca l’icona Aggiungi contatti. È possibile aggiungere i contatti nei seguenti modi: Importa da dispositivo , Scansiona contatto , Aggiungi manualmente o Importa da un file.
• Visualizza e gestisci la Inbox Mailchimp
  Tocca l’icona Inbox per accedere ai messaggi nella tua casella di posta.
• Condividi QR code
  Tocca l’icona QR code per ottenere un QR code e condividerlo con i contatti.
• Condividi modulo di iscrizione
  Tocca l’cona Esporta per condividere il modulo di iscrizione con i tuoi contatti via SMS, email o tramite un’altra app disponibile. Puoi salvare il modulo di iscrizione e il QR code oppure copiarlo e incollarlo per utilizzarlo al di fuori dell’app mobile.
• Visualizza i contatti non iscritti
  Tocca il riquadro dei contatti iscritti per visualizzare tutti i tuoi contatti. È inoltre possibile visualizzare queste informazioni nella sezione “Contacts” (Contatti).
• Cerca contatti
  Tocca l’icona della lente di ingrandimento per cercare un contatto nel tuo pubblico.

Crescita del pubblico

Il grafico “Audience growth” (Crescita del pubblico) mostra le tendenze mensili nella crescita dei contatti iscritti. Tocca una barra nel grafico per visualizzare i dati relativi a un mese specifico.

Se hai più di un pubblico, puoi passare da uno all’altro selezionando Tutti i destinatari. Il pubblico a cui si passa diventerà quello predefinito per il tuo account.

Iscritti

Nella sezione “Subscribers” (Iscritti), visualizza “Subscribers” (Iscritti) e “Unsubscribes” (Disiscritti) dall’ultima campagna.

Coinvolgimento

Nella sezione “Engagement” (Coinvolgimento), troverai il tasso medio di apertura e clic per pubblico delle tue campagne. Visualizza la media degli iscritti, la media dei disiscritti, il numero totale dei disiscritti e il totale degli indirizzi rimossi dall’ultima campagna.

Contatti

Nella sezione “Contacts” (Contatti), visualizza i contatti VIP, i contatti per tag o i gruppi, guarda dove si trovano i tuoi contatti e quale client email hanno utilizzato. Per ulteriori informazioni sui contatti, consulta “Add or Import Contacts on Mobile” (Aggiungi o importa contatti su dispositivo mobile).

Ecco alcune attività e come eseguirle.

• Visualizza tutti i contatti
  Tocca Tutti i contatti. È inoltre possibile visualizzare queste informazioni nel riquadro dei contatti iscritti.
• Visualizza i profili dei contatti
  Tocca il nome del contatto per visualizzarne il profilo completo.
• Tagga un contatto
  Tocca “Add tags” (Aggiungi tag) nel profilo di un contatto per aggiungere un tag. Da qui è anche possibile creare i tag.
• Archivia un contatto
  Tocca “Archive” (Archivia) nella parte inferiore del profilo di un contatto.
• Modifica contatti
  Tocca “Modify” (Modifica) nel profilo di un contatto per modificarne le informazioni.
• Aggiungi una nota di contatto
  Tocca “Add Note” (Aggiungi nota) nel profilo di un contatto per inserire una nota sul contatto.
• Elimina un contatto
  Tocca “Delete” (Elimina) nel profilo di un contatto per eliminare un contatto dal tuo pubblico. Non è possibile annullare questa azione.
• Annulla l’iscrizione di un contatto
  Tocca “Unsubscribe” (Annulla iscrizione) nel profilo di un contatto per annullare l’iscrizione di un contatto dal tuo pubblico. I contatti dovranno iscriversi nuovamente per essere aggiunti di nuovo al pubblico.
• Cronologia delle importazioni
  Tocca “Import History” (Cronologia delle importazioni) per visualizzare una lista di tutte le importazioni precedenti.

Scelte rapide

La scheda Scelte rapide fornisce un collegamento rapido per importare i contatti da un file, dalla rubrica del dispositivo, manualmente o utilizzando lo scanner per biglietti da visita. Mentre sei in giro, carica immagini da Content Studio, crea pagine di destinazione, post sui social o email per veicolare il tuo messaggio in pochi, semplici passi!

Campagne

La scheda Campagne mostra le email, le automazioni, le pagine di destinazione, i percorsi di acquisto e i post sui social. Per creare una bozza di campagna, tocca l’icona matita o usa menu Scelte rapide.

Per ordinare le campagne, tocca l’icona delfiltro. Utilizza lo strumento filtro per ordinare e trovare le campagne in base al tipo e allo stato.

Dopo aver trovato la campagna sulla quale desideri lavorare, toccala e avvia una delle azioni disponibili. Le azioni disponibili variano in base allo stato e al tipo di campagna.

Bozze di campagne

Queste email e questi annunci non sono ancora stati inviati.

• Modifica una campagna email
  Tocca “Edit and Preview” (Modifica e Anteprima) per apportare modifiche a una bozza di campagna email.
• Modifica le informazioni della campagna email
  Scorri per visualizzare o modificare le informazioni della campagna. Tocca un campo qualsiasi per modificarlo. Puoi modificare il nome della campagna, i destinatari, l’oggetto dell’email, il nome e l’indirizzo email mittente.
• Invia una campagna email di prova
  Tocca “Send test email” (Invia email di prova), quindi inserisci un indirizzo email per inviare un’email di prova. Puoi inviare un’email di prova a un indirizzo alla volta.
• Invia una campagna email
  Tocca “Confirm and Send” (Conferma e invia). Rivedi la checklist della tua campagna. In caso di problemi con la campagna, tocca l’avviso per tornare alla bozza e risolvere il problema. Quando la campagna è pronta per l’invio, premi “Touch and hold to send” (Tocca e tieni premuto per inviare).
• Pianifica una campagna email
  Tocca “Confirm and Send” (Conferma e invia), quindi tocca “Send Later” (Invia più tardi). Scegli la data e l’ora in cui desideri inviare la campagna e tocca “Schedule” (Programma).
• Pubblica la bozza di un sondaggio
  Tocca la bozza del sondaggio che desideri pubblicare. Fai clic su “Confirm and Publish” (Conferma e pubblica). Tocca e tieni premuto per pubblicare.
• Visualizza le informazioni della campagna pubblicitaria
  Scorri per visualizzare le informazioni sulla campagna, quali il nome, lo stato, il canale, il pubblico, la data di pubblicazione, il budget e i collegamenti. Per modificare una campagna pubblicitaria, accedi a Mailchimp.com da un browser web.

Campagne in corso

Le campagne in corso comprendono automazioni, campagne RSS e annunci.

• Metti in pausa e modifica una campagna RSS
  Tocca “Pause and Edit” (Metti in pausa e modifica) per sospendere l’invio e apportare modifiche a una campagna RSS.
• Riprendi l’invio di una campagna RSS
  Tocca “Resume Campaign” (Riprendi campagna).
• Metti in pausa tutte le email in un’automazione
  Tocca “Pause Campaign” (Pausa campagna) in qualsiasi schermata panoramica dell’automazione.
• Modifica un’email automatica
  Nella schermata panoramica, tocca l’email che desideri modificare. Tocca “View Campaign” (Visualizza campagna) nell’angolo in alto a destra. Tocca “Pause and Edit” (Metti in pausa e modifica) se l’automazione sta già inviando o tocca “Edit and Preview” (Modifica e anteprima).
• Riprendi l’invio di tutte le email in un’automazione
  Tocca “Resume Campaign” (Riprendi campagna) in qualsiasi schermata panoramica dell’automazione.
• Visualizza i report relativi a un’automazione
  Nella schermata panoramica dell’automazione, tocca un’email per visualizzarne il report.
• Condividi il sondaggio pubblicato
  Tocca “Preview” (Anteprima), quindi tocca l’icona di esportazione.
• Visualizza le informazioni sulla campagna per gli annunci pubblicati, rifiutati, alcuni rifiutati o annullati
  Scorri per visualizzare le informazioni sulla campagna. Per ulteriori informazioni sul motivo del rifiuto di una campagna pubblicitaria, accedi a Mailchimp.com da un browser web.

Campagne completate

Qui troverai le campagne che sono state inviate.

• Condividi la campagna email inviata
  Tocca “Preview” (Anteprima), quindi tocca l’icona di esportazione.
• Accedi al report di una campagna email inviata
  Tocca “View Report” (Visualizza report).
• Ripeti l’invio di una campagna email già inviata
  Tocca “Replicate” (Replica) in fondo alla panoramica della campagna. Nella nuova campagna replicata, modifica i destinatari e inviala nuovamente.
• Ripeti l’invio di una campagna email standard a chi non l’ha visualizzata
  Per inviare di nuovo un’email alle persone che non l’hanno ancora aperta, tocca “Resend to non-openers” (Invia di nuovo a chi non l’ha aperta). Per visualizzare la campagna prima di inviarla, tocca “Preview” (Anteprima) oppure, per apportare modifiche, tocca “Edit Campaign” (Modifica campagna). Quindi, premi “Touch and hold to resend” (Tocca e tieni premuto per inviare di nuovo).

Tutte le campagne

Usa questo filtro per visualizzare tutte le bozze di campagne, e le campagne in corso e completate. Puoi anche visualizzare i dettagli del percorso di acquisto per le tue campagne in bozza, attive e in pausa.

• Elimina una bozza di campagna email
  Apri una campagna e tocca “Delete” (Elimina) in basso dopo pagina panoramica sulla campagna. Questo operazione eliminerà anche le informazioni del report della campagna dall’account.
• Visualizza i dettagli del percorso di acquisto
  Tocca la scheda “Campaigns” (Campagne), quindi seleziona il percorso di acquisto in bozza, attivo o in pausa che vuoi visualizzare. Filtra la tua campagna per “Automations” (Automazioni) oppure “Ongoing” (In corso) per visualizzare i tuoi Customer Journey.

Dati analitici

La scheda Dati analitici mostra i report più recenti relativi a email, annunci, pagine di destinazione, post sui social, sondaggi e percorsi di acquisto. Utilizza il menu a tendina “Audience” (Pubblico) per scegliere il pubblico, quindi tocca qualsiasi campagna per visualizzare il report e accedere alle altre attività.

Nella schermata Panoramica del report di qualunque campagna, troverai informazioni e statistiche dettagliate, come il tempo di invio della campagna e un grafico delle prestazioni di 24 ore.

Da qui, potrai anche completare queste attività.

• Scopri in che modo i contatti hanno interagito con te
  Tocca il risultato per visualizzare i contatti associati ad una qualsiasi di queste statistiche: aperture, clic, disiscrizioni e reclami per abuso.
• Visualizza un report e-commerce della campagna email
  Tocca Entrate e ordini. Usa il tasto di attivazione/disattivazione per visualizzare gli ordini evasi o i prodotti venduti nella campagna.
• Ripeti l’invio di una campagna email standard a chi non l’ha visualizzata
  Per inviare di nuovo un’email alle persone che non l’hanno ancora aperta, tocca “Resend to non-openers” (Invia di nuovo a chi non l’ha aperta). Per visualizzare la campagna prima di inviarla, tocca “Preview” (Anteprima) oppure, per apportare modifiche, tocca “Edit Campaign” (Modifica campagna). Quindi, premi “Touch and hold to resend” (Tocca e tieni premuto per inviare di nuovo).
• Guarda una campagna inviata
  Tocca Visualizza campagna nell’angolo in alto a destra.
• Condividi i report con clienti o colleghi
  Tocca l’icona Esporta nella parte superiore dello schermo.
• Condividi un archivio della campagna
  Tocca l’URL della campagna per visualizzare le opzioni di condivisione.
• Annulla una campagna inviata
  Tocca e tieni premuto “Need to cancel?” (Desideri annullare?) Questa funzione è inclusa nel piano Premium. Per accedere a questa funzionalità, le campagne devono avere almeno 10.000 destinatari.
• Visualizza un report di e-commerce della campagna pubblicitaria
  Tocca Entrate e Persone raggiunte per visualizzare i prodotti venduti mediante ordini recenti.
• Visualizza i dettagli della risposta al sondaggio
  Tocca una risposta per visualizzare chi ha risposto, quindi tocca il contatto per visualizzare le sue risposte al sondaggio.
• Visualizza i report del percorso di acquisto
  Tocca qualsiasi percorso di acquisto attivo o in pausa per visualizzarne il report.

Funzionalità Trasferimento e 3D Touch di Apple

Trasferimento

La funzionalità Trasferimento di Apple ti consente di iniziare a lavorare su un dispositivo iOS e riprendere da dove avevi interrotto su un altro. Questa funzionalità è disponibile in Mailchimp per iOS versione 3.5 e successive. Mailchimp per iOS deve essere installato su ogni dispositivo compatibile che desideri utilizzare.

Quando lavorerai in Mailchimp per iOS su un dispositivo compatibile, sugli altri dispositivi comparirà un’icona Mailchimp nell’angolo in basso a sinistra della schermata di blocco. Sul nuovo dispositivo, scorri l’icona verso l’alto per aprire Mailchimp per iOS e ti reindirizzeremo direttamente alla schermata che stavi visualizzando sull’altro dispositivo.

3D Touch

La funzionalità 3D Touch di Apple apre un menu quando tocchi e premi l’app Mailchimp per mostrarti le scorciatoie per aggiungere un contatto, visualizzare l’ultimo report, modificare la schermata iniziale e condividere o eliminare un’app.

Widget Centro notifiche

Mailchimp per iOS include widget per campagne e pubblico che possono essere aggiunti alla visualizzazione Oggi nel Centro notifiche iOS a discesa. Il widget Campagne mostra una panoramica delle statistiche dei report relativi alla campagna inviata più recente. Il widget Pubblico consente di scegliere un pubblico, visualizzare le statistiche di crescita e fornisce una scorciatoia per aggiungere contatti.

Widget Ultima campagna

Il widget Ultima campagna di Mailchimp consente di monitorare la campagna dalla schermata Home, anche prima di avviare l’app.

Per aggiungere il widget Ultima campagna di Mailchimp, segui questi passaggi.

1. Tocca e tieni premuto lo sfondo della schermata Home , finché le app non si muovono.
2. Tocca l’icona + per aprire la galleria dei widget. Trova e tocca l’app Mailchimp, quindi cerca il widget “Last Campaign” (Ultima campagna) .
3. Tocca “Add Widget” (Aggiungi widget), quindi “Done” (Fatto).
4. Tocca e tieni premuto il widget, tocca “Edit Widget” (Modifica widget), quindi tocca “Choose” (Scegli) per selezionare l’account che desideri connettere.
   
5. Tocca un punto qualsiasi al di fuori del widget per visualizzare gli aggiornamenti in tempo reale su aperture e clic.

Visita il supporto Apple per saperne di più sui widget del tuo dispositivo iOS.

Impostazioni di lingua

Mailchimp per iOS verrà visualizzato in inglese, spagnolo, portoghese, tedesco, francese o italiano a seconda della lingua selezionata nelle Impostazioni dell’app del dispositivo iOS. Per ulteriori informazioni, consulta questa risorsa Apple su come modificare la lingua preferita per un’app. Con iOS 13, puoi anche impostare la tua lingua preferita per singole app come Mailchimp. Per ulteriori informazioni, consulta questa risorsa su come modificare la lingua per un’app su iOS.