Integra Google Analytics con Mailchimp

Se disponi di un account Google Analytics, aggiungi il tracciamento Google Analytics alle tue email di marketing Mailchimp per raccogliere dati sulle tue email Mailchimp. Imposta il tracciamento delle conversioni in Google Analytics per monitorare i contatti in base ai clic e agli acquisti sul tuo sito web.

Possiamo inoltre memorizzare il tuo ID di Google Analytics per tenere traccia delle visite alle pagine della tua campagna e all'archivio delle campagne ospitate, per permetterti di visualizzarne il traffico dal tuo account Google Analytics.

In questo articolo scoprirai come aggiungere il tracciamento di Google Analytics alle tue email, ai percorsi di acquisto, agli A/B test, agli archivi della campagna e alle pagine del pubblico.

Prima di iniziare

Ecco alcune cose da sapere prima di iniziare.

• Questo articolo spiega come aggiungere Google Analytics alle email di marketing inviate al pubblico. Per scoprire come utilizzare Google Analytics in una pagina di destinazione o un sito web, consulta Utilizza Google Analytics su pagine di destinazione e siti web.
• Per connettere questa integrazione è necessario un livello utente Amministratore o superiore.
• È necessario disporre di un account Google Analytics per completare questo processo. Per iscriverti, visita analytics.google.com. Se hai già un account Google Analytics, assicurati di aver effettuato l’aggiornamento a Google Analytics 4. Per ulteriori informazioni, visita Effettua il passaggio a Google Analytics 4.
• Quando aggiungi il tracciamento di Google Analytics a un’email di marketing, forniamo un titolo predefinito per tale email. Questo titolo compare nel tuo account Google Analytics e negli URL di tracciamento. Se scegli di modificarlo, assicurati di non includere caratteri speciali, che possono corrompere gli URL.
• Google Analytics non tiene traccia dei reindirizzamenti che non contengono un codice Google Analytics incorporato. Per garantire un corretto tracciamento, utilizza link diretti alle pagine in cui è incorporato il codice Google Analytics.
• Ti consigliamo vivamente di testare accuratamente le tue campagne di marketing che utilizzano il tracciamento di Google Analytics per assicurarti che i collegamenti funzionino correttamente.
• Per tenere traccia solo della versione HTML dell’email di marketing e non della versione di testo normale, puoi creare un codice di tracciamento personalizzato utilizzando le risorse di Google e aggiungerlo all’HTML della campagna. Se imposti il tracciamento in questo modo, non potrai visualizzare le statistiche di Google Analytics in Mailchimp.
• Google offre diversi corsi online gratuiti pensati per aiutarti a espandere le tue conoscenze in fatto di dati analitici. Per ulteriori informazioni su come configurare manualmente il monitoraggio di Google Analytics, consulta le pagine di assistenza Google su come creare gli URL e taggare i link.

Collega Mailchimp al tuo account Google

Prima di aggiungere il tracciamento di Google alle email marketing, devi autorizzare una connessione tra Mailchimp e un account Google Analytics.

Per collegare il tuo account Mailchimp a un account Google, segui questi passaggi.

1. Fai clic su “Integrations” (Integrazioni).
   
2. Fai clic su “Google Analytics”.
   
3. Fai clic su “Connect” (Connetti). Se non hai ancora effettuato l'accesso al tuo account Google, ti verrà chiesto di effettuare l'accesso.
   
4. Fai clic su “Allow” (Consenti) per permettere a Mailchimp di accedere al tuo account Google.

Tornerai al tuo account Mailchimp e apparirà un messaggio di operazione riuscita. A questo punto devi aggiungere il tracciamento di Google Analytics alla tua normale email di marketing

Aggiungi il monitoraggio alla tua email di marketing standard

Per aggiungere il monitoraggio di Google Analytics a un’email di marketing standard in Mailchimp, segui questi passaggi.

1. Crea un’email standard.
2. Nella sezione Impostazioni e monitoraggio di Email Builder, seleziona la casella accanto a Monitoraggio link Google Analytics.
3. Fai clic su Salva.

Quando selezioni la casella per abilitare il monitoraggio, mostreremo il titolo dell’email così come apparirà nel tuo account Google Analytics dopo l’invio dell’email. Il titolo di Google Analytics combina il titolo dell’email di marketing di Mailchimp con la data per facilitare la ricerca nella dashboard di Analytics.

Aggiungi il tracciamento alle tue email Customer Journey

Per aggiungere il tracciamento di Google Analytics a tutte le email Customer Journey in Mailchimp, segui questi passaggi.

1. Crea un Customer Journey.
2. Fai clic su “Edit Settings” (Modifica impostazioni).
   
3. Seleziona la casella accanto a “Google Analytics link tracking” (Tracciamento link Google Analytics).
   

Per modificare i parametri UTM di Google Analytics per una singola email nel percorso, segui questi passaggi.

1. Fai clic sui tre puntini verticali per l’azione email che ti interessa, quindi fai clic su “Modify UTM parameters” (Modifica i parametri UTM).
2. Fai clic sul menu a tendina accanto ai parametri UTM su cui intendi lavorare e modifica ciascun parametro. Assicurati che nessun campo sia lasciato vuoto.
   
3. Fai clic su “Save” (Salva).

Per ripristinare i parametri UTM predefiniti, fai clic su “Reset Defaults” (Reimposta predefiniti).

Aggiungi il monitoraggio all’A/B test

Per aggiungere il tracciamento di Google Analytics all’A/B test in Mailchimp, segui questi passaggi.

1. Crea un A/B test.
2. Passa alla fase Configurazione.
3. In “Tracking” (Tracciamento) fai clic sulla casella “Google Analytics link tracking” (Tracciamento link Google Analytics).
   

Quando selezioni la casella per abilitare il tracciamento, mostreremo il titolo della campagna così come apparirà nel tuo account Google Analytics dopo l’invio dell’A/B test. Il titolo della campagna di Google Analytics combina il titolo dell’A/B test di Mailchimp con la data e l’ID a esso correlati.

Trova l’ID web univoco per ogni versione dell’email

Per gli A/B test che testano i contenuti, ogni combinazione del test avrà un ID web diverso. Prima di inviare l’A/B test, prendi nota di questi ID univoci in modo da sapere quale titolo di Google Analytics si abbina alla combinazione specifica della tua email.

Per trovare l’ID web univoco di ogni combinazione, segui questi passaggi.

1. Crea ogni variante email dell’A/B test.
2. Nella fase Design del generatore di contenuti, fai clic sul menu a tendina “Preview and Test” (Anteprima e Test) e seleziona “Enter Preview Mode” (Attiva modalità di Anteprima).
3. Trova il collegamento di disiscrizione nella tua email; fai clic con il pulsante destro del mouse e copia l’indirizzo del collegamento. In genere, il link di disiscrizione si trova a piè di pagina.
4. Incolla il collegamento in un file di testo in modo da poterlo visualizzare per intero e trovare il valore che segue c= alla fine dell’indirizzo del collegamento. Prendi nota di questo valore e del titolo o della descrizione della combinazione a cui è associato, in modo da potervi fare riferimento quando visualizzerai i dati in Google Analytics.

Visualizza i dati di Google Analytics

Con l’aggiornamento a Google Analytics 4, le statistiche per le email di marketing e i percorsi di acquisto con Google Analytics abilitato possono essere visualizzate solo nel tuo account Google Analytics.

Per le definizioni della terminologia utilizzata nel report GA4, consulta la documentazione di supporto di Google.

Aggiungi il tracciamento agli archivi e alle pagine delle campagne email

Per aggiungere il tracciamento di Google Analytics agli archivi e alle pagine della tua campagna email, segui questi passaggi.

1. Fai clic su “Audience” (Pubblico), quindi fai clic su “Audience Dashboard” (Dashboard pubblico).
2. Se hai più di un pubblico, fai clic sul menu a tendina Pubblico e scegli quello con cui vuoi lavorare.
3. Fai clic sul menu a tendina “Manage Audience” (Gestisci pubblico) e seleziona “Settings” (Impostazioni).
4. Fai clic su “Google Analytics on archive/audience pages” (Google Analytics” nelle pagine di archivio/pubblico).
5. Inserisci il tuo ID di tracciamento Google Analytics e fai clic sul pulsante “Save” (Salva).
   

Ecco fatto! Un riepilogo di questo traffico è disponibile nel report di Google Analytics alla voce Sorgenti di traffico.

Risoluzione dei problemi

Considera queste possibilità se noti situazioni inaspettate.

• Il tuo account Google Analytics è stato configurato dopo l’invio dell’email marketing?
  Google Analytics non è retroattivo. L’account Google Analytics deve essere impostato e configurato prima che l’email tracciata venga inviata.
• È un nuovo account Google Analytics?
  Abbiamo notato che con i nuovi account potrebbero essere necessari alcuni giorni affinché i dati vengano effettivamente acquisiti. Questo ritardo può estendersi se l’account viene configurato nel fine settimana, poiché l’aggregazione dei dati potrebbe a volte rallentare o essere posticipata al lunedì successivo.
• Google Analytics è attivato nelle impostazioni?
  Per verificarlo, replica l’email e osserva le opzioni di monitoraggio selezionate.
• Hai testato i parametri URL di Google Analytics?
  L’URL builder di Google ti consente di aggiungere manualmente parametri di analisi personalizzati all’URL di un sito web. Copia e incolla l’URL che hai creato nella barra degli indirizzi del tuo browser web e premi Invio. Se tutto è stato configurato correttamente in Google Analytics, dovrebbe apparire un record di questa visita nel tuo account Google Analytics.
• Il codice del tuo sito web consente le seguenti variabili esterne?
  utm_source=
  utm_campaign=
  utm_medium=
  utm_term=
  Per motivi di sicurezza della pagina, un link non risulterà funzionante se viene inserito in tale pagina un valore della query inaspettato. Questo può interrompere i tuoi link e disabilitare il tracciamento se essi non sono accettati dal sito web.
• Hai collegato un link a un file invece che a una pagina sul tuo sito web?
  Quando utilizzi Google Analytics per tracciare i tuoi link, la configurazione più comune è di avere il codice di tracciamento Javascript di Google Analytics inserito in una pagina che i contatti visitano. Questa è un’ottima soluzione se la tua pagina di destinazione è un URL reale che i contatti visiteranno. In tal modo, quando la pagina viene caricata, può caricare Javascript e tenere traccia delle informazioni in Google Analytics come previsto. Tuttavia, se si tratta di un link diretto a una risorsa come un documento, un PDF o un’immagine JPG, per tenerne traccia con Google Analytics potresti aver bisogno di configurare alcuni metodi di tracciamento personalizzati sul server per monitorare quel link specifico alla tua risorsa.
• È presente uno spazio dopo l’URL nella tua email?
  Google Analytics non funziona, se nell’email l’URL è seguito da uno spazio.
• Sui tuoi link è presente più di un tracciamento di Google Analytics?
  Combinare il tracciamento Google Analytics di Mailchimp con un tracciamento UTM personalizzato potrebbe alterare i risultati dei report. Ti consigliamo di scegliere solo un tipo di tracciamento con Google Analytics.