Google Analytics mit Mailchimp integrieren

Wenn du einen Google Analytics-Account hast, füge Google Analytics-Tracking zu deinen Mailchimp-Marketing-E-Mails hinzu, um Daten über deine Mailchimp-E-Mails zu sammeln. Richte Konversions-Tracking in Google Analytics ein, um Kontakte auf der Basis von Klicks und Einkäufen auf deiner Website nachzuverfolgen.

Wir können auch deine Google Analytics-ID speichern, um Besuche auf deinen Kampagnenseiten und in deinem Archiv für gehostete Kampagnen nachzuverfolgen, damit du Traffic auf diesen Seiten in deinem Google Analytics-Account sehen kannst.

In diesem Artikel erfährst du, wie du deinen E-Mails, Customer Journeys, A/B-Tests, Kampagnenarchiven und Zielgruppen-Seiten das Google Analytics-Tracking hinzufügst.

Vor dem Start

Bevor du mit diesem Vorgang beginnst, solltest du einige Punkte beachten.

• In diesem Artikel wird erklärt, wie du Google Analytics in Marketing-E-Mails einfügen kannst, die du an deine Zielgruppe sendest. Im Artikel Google Analytics auf Landingpages und Websites verwenden erfährst du, wie man Google Analytics auf Landingpages und Websites benutzt.
• Zur Verbindung dieser Integration musst du dich auf der Benutzerebene Admin oder höher befinden.
• Du benötigst einen Google Analytics-Account, um diesen Vorgang abzuschließen. Besuche zur Registrierung analytics.google.com. Wenn du bereits einen Google Analytics-Account hast, solltest du sicherstellen, dass du auf Google Analytics 4 hochgestuft hast. Weitere Informationen findest du unter Wechsel zu Google Analytics 4.
• Wenn du Google Analytics-Tracking zu einer Marketing-E-Mail hinzufügst, geben wir einen Standardtitel für diese E-Mail an. Dieser Titel erscheint in deinem Google Analytics-Account und deinen Tracking-URLs. Wenn du den Standardtitel bearbeitest, achte darauf, dass du keine Sonderzeichen einfügst. Diese können die URL beschädigen.
• Google Analytics verfolgt keine Weiterleitungen nach, die keinen eingebetteten Google Analytics-Code enthalten. Verwende für ordnungsgemäßes Tracking direkte Links zu Seiten, auf denen Google Analytics-Code eingebettet ist.
• Wir empfehlen dir dringend, deine Marketing-E-Mails zu testen, wenn sie Google Analytics-Tracking verwenden, um sicherzustellen, dass deine Links richtig funktionieren.
• Um nur die HTML-Version deiner Marketing-E-Mail nachzuverfolgen, nicht die Plain-Text-Version, kannst du mit den Ressourcen von Google einen benutzerdefinierten Tracking-Code erstellen und ihn zum HTML-Code deiner E-Mail hinzufügen. Wenn du das Tracking auf diese Weise einrichtest, kannst du die Statistiken für Google Analytics nicht in Mailchimp anzeigen.
• Google bietet eine Reihe von kostenlosen Online-Kursen an, mit denen du dein Analytics-Wissen erweitern kannst. Weitere Informationen zur manuellen Einrichtung von Google Analytics-Tracking findest du auf den Hilfeseiten von Google zum Erstellen von URLs und Taggen deiner Links.

Mailchimp mit deinem Google-Account verbinden

Du musst eine Verbindung zwischen Mailchimp und einem Google Analytics-Account autorisieren, bevor du Google-Tracking zu deinen Marketing-E-Mails hinzufügst.

So verbindest du deinen Mailchimp-Account mit einem Google-Account:

1. Klicke auf Integrations (Integrationen).
   
2. Klicke auf Google Analytics.
   
3. Klicke auf Connect (Verbinden). Wenn du noch nicht bei deinem Google-Account angemeldet bist, wirst du nun dazu aufgefordert.
   
4. Klicke auf Allow (Erlauben), um Mailchimp Zugang zu deinem Google-Account zu geben.

Du kehrst zu deinem Mailchimp-Konto zurück, und es wird eine Erfolgsmeldung angezeigt. Jetzt kannst du das Google Analytics-Tracking zu deinen regulären Marketing-E-Mails hinzufügen

Tracking zu deiner Standard-Marketing-E-Mail hinzufügen

So fügst du einer Standard-Marketing-E-Mail in Mailchimp Google Analytics-Tracking hinzu:

1. Erstelle eine Standard-E-Mail.
2. Aktiviere im Abschnitt Settings & Tracking (Einstellungen und Tracking) im E-Mail-Builder das Kontrollkästchen neben Google Analytics link tracking (Google Analytics-Link-Tracking).
3. Klicke auf Save (Speichern).

Wenn du das Kontrollkästchen zum Tracking aktivierst, zeigen wir den E-Mail-Titel so an, wie er nach dem Senden der E-Mail in deinem Google Analytics-Account angezeigt wird. Der Google Analytics-Titel verbindet den Titel der Mailchimp-Marketing-E-Mail mit dem Datum, damit er in deinem Analytics-Dashboard leicht zu finden ist.

Tracking zu deinen Customer-Journey-E-Mails hinzufügen

So fügst du Google Analytics-Tracking zu allen deinen Customer-Journey-E-Mails in Mailchimp hinzu:

1. Erstelle eine Customer Journey.
2. Klicke auf Edit Settings (Einstellungen bearbeiten).
   
3. Aktiviere das Kontrollkästchen neben Google Analytics link tracking (Google Analytics-Link-Tracking).
   

So bearbeitest du die UTM-Parametervon Google Analytics für eine einzelne E-Mail in der Journey:

1. Klicke neben der gewünschten E-Mail-Aktion auf die drei vertikalen Punkte . Klicke dann auf Modify UTM Parameters (UTM-Parameter bearbeiten).
2. Klicke auf das Dropdown-Menü neben den gewünschten UTM-Parametern und bearbeite jeden Parameter. Stelle sicher, dass kein Feld leer bleibt.
   
3. Klicke auf Save (Speichern).

Um die ursprünglichen Werte wiederherzustellen, klicke auf Reset Defaults(Auf Standardeinstellungen zurücksetzen).

Tracking zu deinem A/B-Test hinzufügen

So fügst du deinem A/B-Test in Mailchimp Google Analytics-Tracking hinzu:

1. Einen A/B-Test erstellen
2. Gehe zum Schritt Setup (Einrichtung).
3. Aktiviere unter Tracking das Kontrollkästchen für Google Analytics link tracking (Google Analytics-Link-Tracking).
   

Wenn du das Kontrollkästchen zum Tracking aktivierst, zeigen wir den Kampagnentitel so an, wie er nach dem Senden des A/B-Tests in deinem Google Analytics-Account angezeigt werden wird. Der Google Analytics-Kampagnentitel verbindet den Titel des Mailchimp-A/B-Tests mit dem Datum und der Kampagnen-ID.

Die eindeutige Web-ID für jede Version einer E-Mail finden

Bei A/B-Tests, die Inhalte testen, erhält jede Kombination des Tests eine andere Web-ID. Notiere dir diese eindeutigen IDs, bevor du deinen A/B-Test sendest, damit du weißt, welcher Google Analytics-Titel zu welcher Kombination deiner E-Mail gehört.

So findest du die eindeutige Web-ID für jede Kombination:

1. Erstelle jede E-Mail-Variante deines A/B-Tests.
2. Klicke im Schritt Design (Gestaltung) im Content-Builder auf das Dropdown-Menü Preview and Test (Vorschau und Test) und wähle Enter Preview Mode (Vorschaumodus öffnen) aus.
3. Gehe zum Abbestell-Link in deiner E-Mail, klicke mit der rechten Maustaste darauf und kopiere die Linkadresse. Normalerweise findest du den Link zum Abbestellen in der Fußzeile.
4. Kopiere den Link in eine Textdatei, damit der gesamte Link angezeigt wird. Suche dann den Wert, der hinter c= am Ende der Linkadresse steht. Schreibe dir diesen Wert und den zugehörigen Kombinationstitel oder die Beschreibung auf, damit du darauf zugreifen kannst, wenn du dir später deine Daten in Google Analytics ansiehst.

Google Analytics-Daten anzeigen

Mit der Aktualisierung auf Google Analytics 4 können Statistiken für Marketing-E-Mails und Customer Journeys, bei denen Google Analytics aktiviert ist, nur in deinem Google Analytics-Account angezeigt werden.

Die Definitionen der im GA4-Bericht verwendeten Begriffe findest du in der Support-Dokumentation von Google.

Tracking zu E-Mail-Kampagnenarchiven und -seiten hinzufügen

So fügst du deinen E-Mail-Kampagnenarchiven und -seiten ein Tracking durch Google Analytics hinzu:

1. Klicke auf Audience (Zielgruppe), dann auf Audience dashboard (Zielgruppen-Dashboard).
2. Wenn du mehr als eine Zielgruppe hast, klicke auf das Dropdown-Menü Zielgruppe und wähle die Zielgruppe aus, mit der du arbeiten möchtest.
3. Klicke auf die Dropdown-Liste Manage Audience (Zielgruppe verwalten) und wähle Settings (Einstellungen) aus.
4. Klicke auf Google Analytics on archive/audience pages (Google Analytics auf Archiv-/Zielgruppenseiten).
5. Gib deine Google Analytics-Tracking-ID ein und klicke anschließend auf __Save (Speichern).
   

Jetzt ist alles startklar. Eine Zusammenfassung für diesen Datenverkehr findest du in deinem Google Analytics-Bericht unter „Traffic Sources“ (Traffic-Quellen).

Fehlerbehebung

Bedenke folgende Möglichkeiten, wenn du unerwartetes Verhalten erlebst:

• Wurde dein Google Analytics-Konto nach dem Versenden der Marketing-E-Mail eingerichtet?
  Google Analytics kann nicht rückwirkend arbeiten. Das Google Analytics-Account muss eingerichtet und konfiguriert werden, bevor die nachverfolgte E-Mail gesendet wird.
• Handelt es sich um ein neues Google Analytics Account?
  Wir haben festgestellt, dass es bei neuen Accounts einige Tage dauern kann, bis tatsächlich Daten angezeigt werden. Diese Verzögerung kann sich noch vergrößern, wenn der Account kurz vor dem Wochenende eingerichtet wird, da sich die Datenaggregation manchmal verlangsamt und erst am Montag abgerufen wird.
• Ist Google Analytics in den Einstellungen aktiviert?
  Repliziere die E-Mail zur genauen Überprüfung und sieh dir die ausgewählten Tracking-Optionen an.
• Hast du die URL-Parameter für Google Analytics getestet?
  Mit dem URL-Builder von Google kannst du einer Website-URL manuell benutzerdefinierte Analyseparameter hinzufügen. Kopiere die von dir erstellte URL, füge sie in die Adressleiste deines Webbrowsers ein und drücke dann die Eingabetaste. Wenn in Google Analytics alles korrekt eingerichtet ist, sollte dieser Besuch in deinem Google Analytics Account angezeigt werden.
• Akzeptiert dein Website-Code die folgenden externen Variablen?
  utm_source=
  utm_campaign=
  utm_medium=
  utm_term=
  Um die Seitensicherheit zu gewährleisten, schlägt ein Link fehl, wenn ein nicht zulässiger Abfragewert zu einer Seite übertragen wird. Dies kann deine Links unbrauchbar machen und das Tracking deaktivieren, wenn sie nicht von deiner Website akzeptiert werden.
• Hast du einen Link zu einer Datei statt einer Seite auf deiner Website festgelegt?
  Wenn du deine Links mit Google Analytics nachverfolgst, wird der JavaScript-Tracking-Code für Google Analytics in der Regel auf einer Seite platziert, die deine Kontakte besuchen. Dies ist eine sehr gute Lösung, wenn deine Kontakte tatsächlich über eine URL auf deine Landingpage zugreifen werden. Wenn die Seite geöffnet wird, kann sie das JavaScript laden und die Informationen wie gewünscht in Google Analytics nachverfolgen. Wenn es sich allerdings um einen direkten Link zu einer Ressource wie einem Dokument oder einer PDF- oder JPG-Datei handelt, musst du möglicherweise einige benutzerdefinierte Tracking-Methoden auf deinem Server einrichten, um den betreffenden Link zu deiner Ressource mit Google Analytics nachzuverfolgen.
• Steht hinter der URL in deiner E-Mail ein Leerzeichen?
  Google Analytics funktioniert nicht, wenn sich hinter der URL in der E-Mail ein Leerzeichen befindet.
• Sind mehrere Arten von Google Analytics-Tracking für deine Links aktiviert?
  Wenn du das Google Analytics-Tracking von Mailchimp mit benutzerdefiniertem UTM-Tracking kombinierst, könnte dies die Berichtergebnisse verzerren. Wir empfehlen, nur eine Art von Google Analytics-Tracking auszuwählen.